比亚迪汉EV全景影像黑屏及绿屏故障检修
故障现象:一辆比亚迪汉EV旗舰车型, 用户反馈车辆在正常行驶过程中, 全景影像会偶发出现黑屏或者绿屏的现象, 重启车辆故障依旧, 重启PAD,故障依旧, 于是进店检测。
原因分析:
1、 PAD程序版本不是最新
2、 外部加装电子产品干扰
3、 前置摄像头自身故障
4、 自动泊车程序版本不是最新, 或自身硬件故障
5、 全景影像系统相关摄像头线束虚接故障
维修过程:
1、 车辆进店, 检查PAD为最新版本, 车辆内部也无其他电子产品加装现象, 于是重启PAD故障依旧;
2、 拿诊断仪扫描车辆所有模块, 均无更新。 读取到自动泊车模块故障码为 B2FDC00 :AVM前摄像头视频流故障。 故障码无法清除, 进一步拆掉前保险杠, 检查其前摄像头插接件线束针脚无异常, 故判断为前置摄像头自身故障;
3、 更换新的前置摄像头, 全景影像恢复正常, 就将车辆交付用户使用, 大概过了半个月左右, 用户反馈影像再次出现故障, 此时状态跟之前故障现象不大相同, 一直保持绿屏状态,如以下图所示:
4、 根据以往经验自动泊车程序问题会导致以上故障现象, 于是检查了一下车辆APA版本为0.00.95;现在已有最新的版本, 将其再次刷新到最新状态3.00.00, 路试车辆故障还是会出现, 排除了软件程序问题;
5、 用诊断仪扫描车辆, 发现多媒体系统报4个摄像头, 输入故障码如下图:
6、 如果摄像头四个都提示故障, 这种情况一般出现在带自动泊车的车上, 经检查自动泊车-APA模块已升级到位, 多媒体程序也升级到位, VDS程序无更新; 这时可以拍一下中央扶手箱处, 看看会不会有全景闪屏, 故障时好时坏的现象, 如果是, 可能是线束存在问题; 如果敲击不复现, 或者绿屏常在, 可以交叉验证APA-自动泊车模块验证;
7、 经过一番排查以后, 排除了线束问题。 于是拆除了后排座椅与后排搁物板, 进行倒换了新的APA控制器, 路试车辆, 绿屏故障排除;
8、 最后更换 APA 模块以后, 一定要记得用全景影像匹配布重新进行匹配影像, 已达到车辆影像功能的完美标准化。
维修小结:对于全景影像异常的故障原因较多, 我们要按照由简到难的维修策略进行检测, 方能提高维修效率, 提高用户满意度
比亚迪宋Pro显示屏死机自动重启怎么办?
比亚迪宋Pro在使用过程中出现显示屏死机自动重启 ,基本有以下几个原因:
问题一:中控主机高温。
解决方法:宋Pro大部分功能都是集成在中控主机,天气比较热的情况下,太阳暴晒会导致主机散热不良,从而出现重启的现象,只需要停放两分钟到三分钟,再次重启,功能正常使用就后续再观察一下。
问题二:系统的操作问题。
解决方法:中控屏幕系统没有及时更新造成使用过程中出现程序运行错误,或者操作太频繁,车机系统反应不过来都会导致死机重新启动的情况,只需要去售后升级车机系统就行,这项服务是免费的。
问题三:线路短接或者插头松动。
解决方法:需要拆下中控大屏,检查后方的插头是否松动,线路是否有接触不良的情况,出现松动或者接触不良,会在车辆行驶颠簸路段的时候断开,从而出现中控主机重新启动的情况,需要进行维修售后收取200~300块钱。
问题四:中控屏幕出现故障。
解决方法:排查了主机的控制问题,而且线路方面没问题,系统也升级了,还是经常自动重启,那就得考虑屏幕后方的排线是否接触不好,所以屏幕出现时常断电的情况,不过去售后通常不会给你拆开屏幕,而是直接更换一个主机,质保期内免费更换,出了质保期,收取的费用是2500~3000块钱。
宋Pro出现概率多为操作频繁或者系统问题,这两个着重进行排查即可。
以上是出现显示屏死机自动重启的解决方法,供网友参考。
上汽大众发布ID.车机黑屏解决方案:重启自主恢复或经销商检查
针对ID.系列纯电动车车机黑屏故障,上汽大众发布了技术解决方案。
12月6日,上汽大众官方微博发文称,针对ID.系列车辆在使用过程中遇到黑屏的情况,公司已制定相应技术解决方案。车主可通过长按显示屏电源、重启车辆这两种措施,自主恢复屏幕显示。如以上方法不能恢复,用户可以选择就近的授权经销商进行全面检查和故障排除。
来自上汽大众官方微博
对于上汽大众所给出的这一解决方案,有车主在社交媒体吐槽道,“就是重启呗?”“这也叫解决方案,何不要车主等到明年春暖花开再使用车机?”
日前,一封落款为“上汽大众ID.故障维权群全体车主”的《致上汽大众的一封信》在网上流传。信中称,上汽大众ID.系列车型故障众多,包括车机频繁断网、各种故障码随机出现、无故黑屏、车辆无法启动等等。
这封信写道,“从2021年6月开始,上汽大众ID.4、ID.6和10月份上市的ID.3,陆续零星出现车机故障、大小屏幕双黑的情况。车主们一直在向4S店反映,但上汽大众4S店和上汽大众厂家一直没有给出实质性的解决方案,其中,部分ID.车主已经盲开了数月之久。2022年10月,反映车机故障、大小屏双黑情况的车主逐渐增加。直到11月29日,该问题在全国大面积爆发,从南到北,故障车数量呈阶梯式上升。”
在消费者维权网站上,针对上汽大众ID.车型该问题的投诉多达上百条。有ID.车主对澎湃新闻记者表示,其车辆购买近半年以来,出现过数次黑屏现象,在重启车辆后恢复,“不算严重,但是去了4S店也没有查出什么来。”
官网显示,上汽大众的ID.系列纯电动车共有三款车型在售:售价14.99万元起的ID.3、售价18.93万元起的ID.4X和售价25.33万元起的ID.6X。
ID.系列是大众汽车电动化转型的关键车型,除上汽大众外,一汽-大众也有ID.4 CROZZ、ID.6 CROZZ两款车型在售。
近年来,大众汽车在新能源转型方面的“失速”已是不争的事实,在南北大众两家车企巨头的推动下,被寄予厚望的大众ID.系列车型销量仍不尽如人意。
在乘联会发布的2022年1-10月新能源SUV零售销量排行榜中,燃油车时代风光无限的大众仅有ID.4CROZZ和ID.4X上榜,分别位列第11名和第15名。1-10月,两个厂家的ID.4车型相加仅有6.7万辆。而在2022年1-10月新能源轿车排行榜中,并无大众品牌的身影。
从整体新能源车的角度来看,乘联会数据显示,今年1-10月,一汽大众和上汽大众的新能源车零售销量分别位列厂商排名的第14、15位,两家合计销量15.4万辆,市场份额仅为3.4%。
来自乘联会
在新能源汽车市场上的失意也拖累了大众汽车在中国的整体表现。
据乘联会数据,今年10月,比亚迪以20.58万辆的零售销量成为销冠,远超一汽大众(13.67万辆)和上汽大众(11.38万辆)。不仅如此,在1-10月的零售销量排行榜上,老牌销冠一汽大众仍旧以152.23万辆销量暂居第一,而第二名比亚迪则以139.81万辆的销量逼近一汽大众,按照比亚迪目前月销20万辆以上的增速,一汽大众很有可能丢失2022年销冠宝座。