比亚迪的售后服务真的很差吗？真实车主告诉你

相信有关注我的朋友们，肯定知道我是在7月买了比亚迪的汉EV，到九月行驶了1700多里程。对这台车也是非常满意的。目前来说唯一想到的缺点就一个就是车身又宽又长，停车和调头都要来回几把才能完成。

不过网上一直都有说比亚迪的售后服务很差，着实让我心里有多少有点担心。这么不巧就在中秋放假的第一天我倒车的时候没有注意，把后杠给磕碰了。直接导致后杠不仅底漆都挂掉，而且还破了个洞。看上去非常严重。碰到这种事情我肯定第一时间打电话给保险报案了。

这里也夸夸平安的极速处理，从打电话到给客服，到车险专员处理，再到立案成功整个过程不用半个小时。这是我人生第一次出险，确实没有想到这么便捷。

过完中秋节就马上去4S店找售后了，因为上班的地方距离4S店才2-3公里。我9点钟打卡上班，我就打算8点30分到店碰碰运气看是否能把事情办妥，如果可以在8点45分前能办妥这样就不用请假了。因为事前没有联系售后不知道他们是什么时间上班，还有就是不知道要手续要办多久，到底是否要请假真是凭运气了。

幸运的是我8点30分到的，是他们店的第一个客人，他们工作人员还在准备开早会，看到我就马上有人来接待我了，了解来意后就马上叫对应的专员来帮我办手续，直到手续办完整个过程大概也是15分钟左右，其中还是我问了很多问题拖了一些时间。工作人员还是非常耐心的回答的。而且顺便把首保也做了。虽然提前了10几天。

这是第一次接触售后结果是非常满意的。最主要的是我不用请假，哈哈哈！

修车总共是花了5天，主要是因为后杠破洞了，需要整个换，他们店没有，要快递过来。总共修车费用2000多，我是一分钱也没有掏。而且是因为签了协议，平安直接打钱给4S店，我是不用垫钱的。

期间还发生了一点小意外，就是他们店的维修员忘记关好车门了，导致车内的阅读灯一直亮着，车一直在掉电。我是在比亚迪的手机app上发现的，当时已经是晚上9点多了，发现后立即联系售后的专员。

没有想到居然几分钟后在app上就看到门已经关好了。这也是挺意外的，晚上9点多差不多10点了，他们还在上班。售后的回复也挺暖心的，说是近节日，大家都在努力。尽可能在国庆前交还给车主。

修完车后几天还有店里的服务评分，做到责任落实到个人。然后这几天开车开下来一点毛病都没有，想挑刺都难。

这次修车给我的感觉还是挺满意的，网上说的比亚迪售后垃圾，估计也是只是个别案例吧。

为什么都要骂比亚迪的售后呢？明明人家做的不错吖

比亚迪的售后不行。昨天发了一个视频说比亚迪进门就给一瓶水，服务态度还是不错的，比其他家的服务态度好。评论区又炸了锅了，你那是去的是售前，去售后试试。

我那个车是在杭州买的，我是开去旅游的，牌子都没上。然后我是去汉中市做的首保，这是他们给我的。我当时还专门发了个视频，人家售后服务也是真的很一流。这是正儿八经的去找的随机抽取的店，没有任何的去打听的。人家正儿八经的给做了保养，有小吃、有水、有休息厅，各种服务做的相当的到位。

为什么你们这么些人就一定要去黑比亚迪的售后？人家确实是在售后，无论是售后还是售前，人家在这服务这方面绝对是比别人家稍微强一点的，而且真的是没得说的。

入手汉之后，被比亚迪完美的售后服务惊艳了

我的汉，提车有一段时间了，因为是新车，还配备了那么多黑科技，说实话真的有些功能搞不懂，也经常在专属群里麻烦人家4S店的工作人员帮我，比如有一次后备箱盖关闭之后老是自动弹起，我心里想，这怎么出现这种低级的故障呢，后来问了群里的工作人员，人家客服告诉我，是因为我把钥匙忘在了车里，为了安全起见不允许我关闭后备箱，让我把车钥匙拿出来，就好了。不得不说安全意识很高，也感谢店里的工作人员。后来也因为起步有一点点异响，没几秒就没有了，(因为是新车还是很在意的)，就问群里的工作人员，我也录了视频，毕竟声音很小，时间又很短，视频根本听不出来，于是4S店的技术经理给我打电话过来，让我回店现场给看看，我于是驱车就去了，到了店里，找到技术经理，人家二话没说上车一听，就听出端倪了，说是我停车之后电子手刹拉起，起步之后分泵分开的时候与刹车片摩擦的声音，没有影响，磨合磨合就没有声音了，回去之后确实，也就一两天就没声了。

不得不说最近几年比亚迪的质量有了一个质的飞越，不管 是车的质量还是后期售后服务质量都得到了提升，这估计与比亚迪这几年的新能源发展方向相吻合，一切站在顾客的角度去考虑问题，反正我是爱了，不管是车还是服务都杠杠滴。选择比亚迪，是我最明智的选择。

车也帮我洗得干干净净，不错不错。想起这些年使用比亚迪还是很好的。忠实迪粉一枚，续航也不错，足以出趟小远门。五一郊游踏青安排走起！