“汉”做过展车，“卓御”不知情？

7月26号，陈先生买了一辆比亚迪汉新能源车。他这两天发现，有好多人连过这辆车的蓝牙，搜索过一些内容。

陈先生的车是在杭州卓御汽车销售有限公司萧山分公司买的，车价262500元。车子是6月23号定的，7月26号提车。提车当天下着雨，他说当时没看出外观有什么问题，车内座椅保护套也都是套好的。但他注意到，车子制造年月是今年4月份 。

陈先生：“他跟我说是车子深圳厂家生产，经过火车、板车，运输到这里，物流用了三个月左右，我当时也是将信将疑，没有太多质问。”

在实际使用时，陈先生发现了一些可疑之处。首先是车机系统。

陈先生：“我看到蓝牙，是有连过其他好多人的手机，抖音上有些搜索的内容，我从来没登录过，上面有搜索的痕迹。”

陈先生还发现，车子的多处内饰和轮胎，都有一定程度的磨损，他怀疑这是一辆展车。把问题反映给4S店后，他得到回复的确是展车。

杭州卓御汽车销售有限公司萧山分公司 销售经理：“我去问过兄弟店那边，经理不一定知道每台车的状况，我们那家店在装修，可能在装修的过程中用作展车了（这个车仅做展示，还是也做试驾的）不做试驾，只做展示（展示了多久，他这辆车）我不知道展示了多久，我们店内基本是一周两周。”

这位销售经理表示， 这辆车是从其它4S店调过来的，要不是陈先生反映，他们也不知道这是一辆展车。至于陈先生质疑的制造日期过早，他解释，经过运输，物流时间相对而言是会长一点。陈先生认为，4S店没有事先告知，涉嫌欺诈。

杭州卓御汽车销售有限公司萧山分公司 销售经理：“是真的不知情，昨天也当着他面打给对方经理（问题是你们是一个系统，一个公司的，他要的是新车）这个也是新车（他要的不是展车）。”

陈先生：“这个跟新车有区别，从工厂生产到现在已经将近四个月了，第二个，内饰磨损还是比较多的，包括我提车两天就发现两个故障。”

杭州卓御汽车销售有限公司萧山分公司 销售经理：“（内部出现这样一个问题有没有一个处罚或者怎样）处罚肯定有，包括陈先生已经在 （汽车资讯平台）上面发帖了。”

这位销售经理表示，陈先生向他们反映问题后，提出了退车或者换车的诉求，他们目前拿出了一个解决方案。

杭州卓御汽车销售有限公司萧山分公司 销售经理：“沟通出来方案是，你们没来之前，跟客户说，沟通退车，但客户不愿意谈了，过了一会你们来了（他说你们退车还要收取一些费用是吗）退车不需要收取费用（陈先生：保险，什么的对吧）都退给你，全部退给你。”

陈先生表示，他认为双方的沟通并不愉快，他暂时不接受退车，打算走法律途径解决。