有插座就能给车充电，智能温控更放心：绿联3.5KW随车充使用体验

大家好，我是南北桃源~

我的比亚迪秦Plus DM-i已经开了两年多了，虽然它是一辆混动车，但之前我一直把它当做油车来开，第一个原因是外面慢充充电桩实在是少，其次是家里没有充电的条件。不过最近换的新房子带一个大车库，终于有一公里只要几分钱的体验了。

我的秦Plus DM-i随车附赠了一个充电枪，但它的充电功率实在是低，平时充电的时候仅有一点几千瓦的功率，八度电充满要五六个小时。加上最近发现公司车库边上也有插座，所以想着看看目前市面上有没有充电速度能更快一些的随车充，平时开车到公司也能快速的把电给充满。

这次入手的绿联便携式充电枪，刚好满足我的充电需求，他主要有以下几个优势：

首先，它支持最大3.5千瓦输出功率，同时可选8A、10A、13A、16A四种电流模式，可以根据插座情况以及充电需求自由选择；

其次，它在安全上做的非常不错，除了IP67级防尘防水外，插头和控制盒具备双重温控，同时具备防雷、防过流、防漏电、防静电、防欠压以及短路保护等6重智能电路保护；

还有，它带有一个屏幕和指示灯，可实时查看充电状态以及充电情况信息，还可以预约定时充电；

最后，它除了有着非常优秀的颜值之外，总线长接近10米，插座位置离车充较远也可以轻松充电。

接下来一起看看这款便携式充电枪的表现吧~

开箱

绿联随车充的包装采用了黑色作为主色调，正面除了随车充的实物图外，还有这款随车充的四大特色功能：预约定时、四种电流模式、动态屏显充电状态以及智能温控技术。

包装背面则是这款充电枪的一些关键参数，在安全相关的参数上还是非常亮眼的，比如它的控制盒防水防尘等级达到了IP67，充电枪头耦合状态下达到了IP55。此外，还具备防雷保护、漏电保护、过流保护、过温保护等等安全防护功能。

打开外包装后就是这个收纳包，充电枪本体以及其他配件都装在这个手提收纳包中。

全家福如上图所示，分别是充电枪本体，收纳包，使用说明以及10A转16A专用转换插头。

细节表现

先来看充电枪头部分，绿联的LOGO在充电枪顶部，枪头采用了V-0级阻燃材料，整体质感非常优秀。

绿联随车充给枪头配备了一个软硅胶材质的保护罩，有着不错的手感。枪头顶部有机械锁定机构，可以保证连接时更加稳固。

绿联随车充采用的是国标7孔交流插头，插销部分采用了铜制镀银工艺，理论拔插次数可达10000次以上。

连接充电枪的主线材通过CQC认证，线材直径为2.5平方，这个规格一般可以承受5KW的截量，对于最大3.5KW的随车充来说绰绰有余。

最后再来看一眼控制盒，正面为绿联Logo，以及状态指示灯以及触摸按键，整体来说简约有质感。

背面则是产品的相关参数以及常见使用指南，两端有挂钩设计，可以挂墙收纳。

随车附赠的转换插头如上图所示，上面有两个顶针与随车充插头进行连接，个人猜测这两个触点的功能为识别插座类型。

连接转换插头后，为了保证使用安全，在控制盒中可以看到仅可选择8A和10A两个电流档位。

使用体验

家里虽然有车库，但是小区并不允许安装充电桩，所以选择绿联随车充可以很好的解决在家充电的问题，平时把充电枪收在收纳包中，到了公司也可以轻松给车子充电，这大大降低了我平时的通行成本。

车库里目前只安装了10A的插座，但和原车充相比，绿联随车充可以选择10A档位，相比较之下充满8度电可以节省2-3个小时的时间。

充电时在屏幕上还可以实时看到当前的充电状态，如电流电压以及充电枪和控制盒的温度等信息，如果温度过高则会停止充电，以保障充电安全。

充电枪可以设置充电电流档位，连接16A插座则可以将充电功率提升至3.5KW。

同时绿联随车充还可以设置预约定时充电，像我这样的峰谷电用户可以让充电枪在晚上10点后再运行，谷电只需要两毛多一度电，可以将用车成本降的更低。

附赠的收纳包非常好用，平时不用充电枪的时候把充电枪收纳在包中，携带方便而且不用担心线材散开看着乱糟糟的。

总结

这段时间使用下来，绿联充电枪的使用体验还是非常不错的。首先和同类产品相比，它的颜值和做工非常优秀，而且6重安全保障加上双重温控保护使用更加放心，10米的总长度不用担心停车方向，正着倒着进车库都可以充电，平时不用的时候放进收纳包整整齐齐，个人认为这款绿联随车充还是物超所值的。

比亚迪电池“免费更换”，被指“门槛重重”！检测报告，更是“神神秘秘”

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买新能源汽车，电池无疑是一项“核心关注”。多位市民通过今日头条上海频道“头条帮忙”#头条帮忙#入口向“新民帮侬忙”反映，在他们的印象中，比亚迪汽车电池“终身质保”“免费更换”，但实际情况下却是“门槛重重”，且电池质量检测报告一直“神神秘秘不给人看”。而官方客服给出的回应是：质保的确有一定条件。

召回两次

仍出故障

倪先生的一辆比亚迪“唐DM-i”混动汽车购于2021年10月。第二年，4S店打他电话：电池包需要召回更换。2023年4月，4S店第二次来电，再次召回更换电池包。

倪先生的同款车型（网络图片）

没想到，两次召回更换后的电池，在1年不到10天的时间内，于2024年4月1日突发故障。“那天车子在小区里充电，下午4点多，我取车去接孩子放学，结果发现车子无法发动。”手机端软件显示，车辆在充电至87%时不知何故终止了充电。第二天，倪先生无奈叫了一辆拖车，将这辆唐DM-i送至附近4S店。

让倪先生措手不及的是，4S店回称：可能是电池包坏了，如更换，需消费者自掏腰包5万元左右。

倪先生一时难以接受：不是说电池是终身质保的吗？且去年召回换上的电池用了还不到一年，难道也没有“质保”？但店方称，家用轿车的电池是“终身质保”，但倪先生的车辆是营运车辆（网约出租车），电池只保“8年或15万公里”，而该车实际里程已经达到152000公里；此外，所谓质保期限，并不关联召回更换的电池，而只看车辆的销售时间。

经过多次协商和完善维修方案，截至发稿时，4S店在没有更换电池包的前提下，对电池故障完成了故障排除。

虽然倪先生没有付出5万元，但他仍忧心忡忡：以后难道都要“自费”更换电池包？5万元实在不便宜。这在他购车之时，是根本没有考虑过的问题。“车子买来是22万元，‘电池终身质保’原来是个误会。”

电池检测

不给报告

而家用轿车消费者，也会面临电池容量衰减问题，电池“质保”顺利吗？

市民夏先生告诉新民晚报“新民帮侬忙”记者，他的一辆比亚迪“元”纯电汽车购于2020年3月。“当时品牌方宣传的数据是，充一次电可以跑410公里左右。”夏先生新车实测可跑约370公里，虽有落差，他也能接受实验数据和实测数据可能存在的偏差。

这两年，这辆车的续航能力逐年衰减。“现在高速公路上只能跑大约220公里，城市道路大约能跑280公里。”夏先生讲，当时购车时，销售人员告诉他，车辆满10万公里或6年以上，可以免费更换电池。现在这辆车已经跑了12万多公里。”为此，他来到比亚迪4S店，希望能给他免费更换电池。但4S店反馈：经厂方检测，电池数据正常，不予更换。让夏先生困惑的是，一切都是对方“一张嘴说了算”，电池衰减了多少，衰减达到什么程度才予更换？4S店都没有明确答案。“而且，我讨要电池检测报告书，也被拒绝。”

聊天记录

市民周先生的遭遇与此相似。周先生也有一辆比亚迪“元”纯电汽车，购于2020年12月。现在，车辆行驶里程已经达到12万多公里，续航能力明显下降。“我上班和回家，一个来回大约160公里，如果中午到周边拐一下，就会遇到电力不足的问题。现在差不多只能开200公里左右了。”他致电比亚迪客服热线，之后去一家比亚迪4S店做电池检测，店方回复：检测结果没有问题，可以继续使用。“具体书面检测报告我一直要不到。”

周先生认为，根据比亚迪汽车三包凭证及保养服务手册，2年或5万公里期间的三包有效期内，磷酸铁锂电池三元电池的容量衰减限值是15%，6年或15万公里的衰减限值为25%,“我的车子已经达到了电池更换标准”。而4S店给到新民晚报“新民帮侬忙”记者的答复是，目前检测到的电池衰减数据低于25%。

保养服务手册相关内容

更换标准

蒙在鼓里

那么，电池容量衰减值到底达到多少，才能被允许免费更换电池呢？许多消费者都是被“蒙在鼓里”。

据市民金先生所述，他的一辆比亚迪“秦”混动车辆购于2014年。6年内，车辆的电池已经（免费）更换了2次。目前，电池续航能力从70公里已经下降到35公里，他提出更换电池，但4S店却说电池合格。这让金先生实在有些“摸不着头脑”，“之前6年质保期内2次免费更换电池，都是在电池续航能力达到50公里左右时就更换了，现在只能开35公里，反而‘正常’了？”他索要电池检测报告，被告知“厂家机密，不予提供”。

市民杨先生也是满肚子的郁闷，他的一辆比亚迪“唐”油电混合动力车购于2015年底，一开始，纯电行驶能达到80公里，使用3年后，电力行驶只能到50公里以下了。“报修多次，每次检测电池，都说离换电池只差一点点。前几个月再次咨询，让我继续等到天气凉一些再去测试，总之就是拖。”

相关规则

能否透明

比亚迪汽车的电池质保，到底是如何执行的？新民晚报“新民帮侬忙”记者登录其官方网站，但没有找到相关内容和标准。

随后，新民晚报“新民帮侬忙”记者咨询比亚迪400热线。针对营运车辆的电池质保问题，工作人员表示，营运车辆和家用轿车有所区别。家用轿车的“三电”（电池、电机和电控系统）是终身质保的，但营运车辆没有“三电”终身权益。公司规定，2022年1月1日之后交付的营运车辆，整车质保是1年或10万公里之内，动力电芯的质保期限是8年或50万公里，电芯以外的动力电池包核心零部件的保修期限是8年或15万公里。过保的维修或更换项目，消费者需根据实际情况承担相应费用。新民晚报“新民帮侬忙”记者向多家4S店了解到，比亚迪不同车型的电池包更换价格一般在5万元至10万元不等。这一报价全国统一，但地区之间可能出现人工费的差异。而针对2022年1月1日之前交付的营运车辆，客服却没有查到“标准”。

家用轿车的“三电”是终身质保的。那么，市民普遍关心电池衰减到什么程度才能免费更换呢？客服人员解释称，电池包是一个复杂的组合，一般包括了电芯、BIC信息采集器、散热回路、元器件等，根据最新针对2022年1月1日之后交付车辆的“标准”，2年或5万公里期间，电池动力衰减限值是15%；6年或15万公里，衰减限值是25%；8年或15万公里，限值30%。

那么，规定期间内超过衰减限值，电池就可以更换了吗？客服并没有明确回答，只是强调，到时候还是要根据服务店的实测结果，再根据保修政策处理。这一说法显得十分“含糊”。新民晚报“新民帮侬忙”记者采访多家4S店，有的称“电池终身质保，只要衰减超过30%就可以免费更换”，有的称“我们只负责采集数据，由厂家结合其他实际情况，给出电池更换与否的决定”。

不可否认，消费者对涉及自身权益的规则必须“明明白白”，他们指出，消费者是信息的不对称方，比亚迪虽然对电池“免费更换”的“标准”拥有解释权，但也有责任为消费者消除被设“门槛”的感受。“希望标准更加透明，检测更加透明，执行更加透明。”

对此，“新民帮侬忙”将继续关注。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 陈浩

图片 | 受访者

编辑 | 钱俊毅 姚储杰

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