「992汽车有话说(三)」修车五六十次 比亚迪秦到底能不能修得好?
2018年4月,吕先生在石家庄的一家比亚迪4S店,购买了一台秦80 DM(插电式混合动力车型),目前,这台车已经行驶了4.2万公里。这台车从2万公里就开始了无休无止的维修······
据车主吕先生介绍,这台车电池包的空调系统故障,导致电池包温度过高,保险总是烧断。出现了这种故障以后,车辆的油耗明显增高,放电速度增快。有时候油耗能达到百公里近30L(正常状态下:百公里油耗不超过7L。)
这台秦80DM的维修记录更是不可思议。
半年的时间里,车主去了五六十次4S店,更换的部件有:
压缩机:三个;
水泵:四个;
风扇:一个;
电脑的电子元件:一个;
控制温度的阀:一个;
发动机舱线束:一次;
仪表台线束:一次;
电池包空调系统保险:无数
……
车主的诉求非常简单:把这车修好。
修了这么多次,还没修好,为什么还执着修车,不考虑退换车呢?
吕先生有自己的考虑,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(汽车三包)规定:退换车,消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿。以李先生这台车来说,如果退换车,将损失至少三万元。所以车主还是希望能把车修好,继续使用。
这台车到底能不能修好?
车主吕先生认为,4S店已经无能为力了,关键在比亚迪工厂,如果比亚迪工厂可以给予技术支持,还是有办法的。但是比亚迪工厂和4S店之前沟通都是通过邮件,一来一回,时间太久,拖拖拉拉,才拖到了现在。
半年的时间里,比亚迪工厂的技术人员只来过一次,更换了一次发动机舱线束,没两天,故障又回来了。
为了能让比亚迪工厂的技术人员再来看看这台车,提供技术上的支持,吕先生给比亚迪工厂的400客服,打了数不清的电话,也没有给出明确的回应。
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无奈之下,李先生把这个问题投诉到了992“汽车有话说”节目。节目中,我们连线到了这家比亚迪4S店。售后负责人张经理核实,吕先生的车确实存在这些问题,现在4S店依旧在尝试维修。目前采集了一些电池包数据,上传给厂家,等厂家给方案。
了解了吕先生的问题后,在992节目直播过程中,直接连线到比亚迪厂家客服。节目播出后的第二天(8月28日),事情有了明显进展。
比亚迪工厂给了明确的技术指导:更换水温传感器、电池散热器转板块。
已经维修了五六十次,都没有解决的故障?维修会有效吗?4S店的张经理回复,这一次的方案不同以往,之前的维修主要集中在线路检查,这次是针对电池散热系统。
同一天,车主把车辆送到4S店,等到配件到店。目前,配件已经从深圳的工厂发出,预计2-3天就可以为车主更换。
维修是否能够有效?992将持续关注。
记者的话:
一辆车,在半年的时间里,维修了如此多次,更换了如此多的配件,工厂技术人员到店维修,依然修不好车。
这显然不是4S店层面能够解决的普通故障,厂家和4S店是否应该引起足够重视,加大力度进行维修,而不仅是照传统惯例的邮件来进行沟通。
汽车厂家、4S店,一个是汽车的生产方、一个是汽车的销售方、维修方;如何提高双方沟通的效率,提高解决问题的能力,应该是双方企业应该共同思考的问题。
我们把比亚迪-秦车上的“砖头”功率继电器拆了,果然工业风十足
前言今天拆解的是一款比亚迪新能源汽车中的功率继电器组件,其采用塑料外壳组装,内置熔断器和高压继电器,用于供电控制功能。组件外置接线柱和连接器,接线柱用于连接电池组的供电端子,连接器用于控制组件内部继电器的开关。下面充电头网就对这款功率继电器组件进行拆解,一起看看内部的构造。
比亚迪-秦功率继电器外观这款功率继电器采用塑料外壳,造型是很规整的扁平长方体,前端有一根延伸而出的控制线缆。
顶面四端设有封装螺丝孔。
底部开孔用于穿过螺丝。
螺丝采用注塑铜螺母固定。
机身前端一览,左侧贴有印有比亚迪品牌的标签,右侧露出两块连接金属片,并使用螺丝和壳体固定。
线缆端子内部特写。
前端中心设有凸出定位板。
右侧金属接线柱螺丝特写。
机身一侧一览。
侧面靠近前端出设有一个定位凹槽。
另一侧一览。
功率继电器后方壳体上也设计有一个定位凹槽。
实测功率继电器机身长度为161.02mm。
宽度为110.83mm。
厚度为38.12mm。
接线长度约为13CM。
功率继电器拿在手上的大小直观感受。
另外测得其净重约为1042g。
比亚迪-秦功率继电器拆解拧下固定螺丝,在壳体内部是熔断器和继电器。
继电器和熔断器通过金属片连接,螺丝固定。
壳体内部固定铜螺丝特写。
继电器与熔断器采用金属片连接,螺栓固定。
右侧可以看到固定继电器外壳的螺栓。
固定继电器外壳的螺栓特写。
继电器与金属片之间采用内六角螺栓固定。
熔断器外壳采用螺丝固定。
底部可以看到固定继电器后盖的螺丝。
拧下固定螺丝取出内部熔断器和继电器。
保险丝为方管设计,型号为FS08H400。额定电压为直流800V,额定电流400A,保护类型为aR,分断能力为100KA。
继电器型号EVR200CPIS,触点容量为200A,线圈电压为12/24V直流,两侧设有固定孔,顶部为接线端子,标注正负极,左侧为线圈接线。
继电器后盖采用螺丝固定。
十字固定螺丝特写。
拧下底部的固定螺丝,拆下盖板,内部为灌胶设计,设有一小块PCB用于继电器线圈节能,减少发热。
从外壳内部取出继电器内部机构。
继电器线圈特写,焊接红黑导线连接,并缠绕玻璃丝布和高温胶带绝缘。
紫色陶瓷壳体特写,在壳体上粘贴磁铁用于磁吹灭弧。
另一侧也粘贴黑色磁铁。
继电器连接接线柱特写。
继电器腔体密封导管特写。
线圈和输入导线焊接连接到节能器小板上,焊点涂胶加固。
节能器小板正面焊接两颗MOS管和降压电路。
背面焊接一颗二极管和三颗TVS。
其中一颗PMOS来自AOS万代,型号AOD409,耐压60V,导阻32mΩ,采用TO252封装。
另一颗NMOS型号为AOD442,耐压60V,导阻16mΩ,采用TO252封装。
一颗降压转换器来自TI德州仪器,型号TPS54140,芯片内置开关管,具有极低的静态电流和关断电流,开关频率100KHz到2.5MHz可编程,具备外部时钟同步,具备欠压保护以及PG输出。
4.7μH降压电感特写。
续流肖特基二极管特写,规格为1A 60V。
输出防反接二极管型号相同。
全部拆解一览,来张全家福。
充电头网拆解总结比亚迪这款功率继电器由熔断器和高压继电器组成,用于供电控制。组件外置连接器用于连接其他器件,还引出一条控制线用于继电器控制。拆解发现内部继电器和熔断器通过连接片连接,并使用螺栓固定。继电器采用陶瓷腔体,配有磁铁进行磁吹灭弧。继电器线圈配有节能器,降低继电器线圈温升。