比亚迪开了二十多天，“歪着”行驶在路上？

陈先生八月份提了一辆比亚迪汽车。他说开了二十多天，突然发现中控台一边高一边低，握着方向盘也感觉不对。

视频：新车开在路上 总感觉是“歪的”

杭州绍兴路上有家杭州卓御4S店。8月19号，陈先生在这提了一辆比亚迪汉，花了28万多。他说开了二十多天，发现中控台不太对劲。

陈先生：“中控台是左边高右边低。”

记者：“怎么看出来的？”

陈先生：“从这个门，车门跟中控看出来的，两个角。”

记者：“这里有点下去了是不是？”

陈先生：“对，右边这里是下去了。”

记者：“这里有个高低差是吗？”

陈先生：“对，那边是平的。”

记者：“那边是齐的？”

陈先生：“对，这边销售部的经理，让他看过，确认有这个问题，他说不是很明显，他答复我的就简单一句，不是很明显。”

陈先生说， 发现中控台驾驶位这边偏高，另一边偏低，之后感觉方向盘这也不太对。

陈先生：“整个方向盘往右边偏，右边小指头伸不进去，左边大指头都能伸进去，这个算不算影响驾驶，我也评判不来，现在就是左右不平衡。”

陈先生说，由于中控和方向盘的问题，现在开这辆车，总感觉是歪着行驶在路上，非常不舒服。

记者：“他有没有说，中控怎么处理？”

陈先生：“门要拆开，方向盘要拆下来，看一下方向盘拆下来能不能解决，车门拆下来能不能解决，如果不能解决的话，还需要（判断）是否要动中控，他们的解决方法就是拆大件，我现在接受不了拆大件，因为我是新车。”

记者：“你的想法是什么？”

陈先生：“退或者换。”

杭州卓御4S店售后部的工作人员提出要和陈先生到办公室单独沟通 。过了一会，双方出来了。

记者：“他说中控倾斜的问题，你们有没有验过车，验的结果是怎么样的？”

杭州卓御4S店售后部 工作人员：“现在我们不谈这个事，他提供的这个问题，相应的已经有方案了。”

记者：“方案能说吗，协商好方案了吗？”

陈先生：“他也还是要拿到上面领导那边去。”

在售后部的办公室里，4S店的工作人员表示还要再跟陈先生沟通，记录了记者的联系方式，表示之后会有专门的工作人员回电。不过发稿前还没有收到回复。记者又联系了陈先生。

记者：“他那边怎么给你答复的？”

陈先生：“同意退车。口头协议是这样子，他明天让我签协议去。”

记者：“现在是口头上答应你可以退车，但是具体协议还没签，是吧？”

陈先生：“对，明天。”

解决比亚迪汉自动打方向,严重向右跑偏故障

解决比亚迪汉自动打方向，严重向右跑偏故障。

如果出现方向盘丢失后自动往右偏移的情况，可以判断为转向角位置传感器零点位置偏移。出现这种故障，基本可以确定转向角位置传感器已经偏移，需要通过学习方向盘来解决问题。

看，自动往右偏移一点就说明转向角位置传感器发生偏移，因此需要通过电脑匹配来解决这个问题。

连接电脑后，进入维修保养页面，选择“方向盘学习方向助力学习”，在收缩自动收缩车型中找到对应车型，并通过车架号自动读取。进入后确认车辆在四轮定位后才能开始校准。确认好零点位置后开始标定，标定进度完成后进入回退界面，退出后再进行试车，问题解决。现在标定后，方向盘可以保持正方向，不再自动偏移，问题得到解决。现在，我已经放手了，看，方向盘不再自动偏移了。

比亚迪汉方向盘脱皮了，到底能不能换？比亚迪4s这种做法我给满分

不知道大家还记不记得，上个月，我在文章里吐槽比亚迪汉的皮质方向盘质量拉胯，车开了才一年，方向盘套就已经自然破损。

脱皮的方向盘套

比亚迪会为每个汉车主建立一个专属你个人的VIP微信服务群，里面有一个负责人，维修师傅和保险专职工作人员等组成，只为你一个人服务，解答汉车主的所有疑问，处理有关车辆的问题。

当时发现方向盘脱皮现象比较严重后，就立马和他们取得联系，得到的回复是不能享受保修的服务。

于是心想，这个事情没有影响到驾驶安全性，只是在感官上不舒服，就这屁大一点的事情，再花时间去较真真没必要。于是这件事就这么算了。

最近不是。车辆保养的里程数到了，我就不得不挤出时间把车开到4s店去，进行正常的维修保养。前台在接待我的时候，我就顺口问了他一句，方向盘套脱皮很严重，可能不能享受保修服务？

展厅的比亚迪汉

前台的帅哥服务态度极好，他让我稍等，他会把这个情况上报比亚迪公司，争取向比亚迪公司申请保修服务。

我抱着可有可无的态度，做完保养就走了。也没有把这件事太当真，因为前面VIP群里面答复，就是没有办法走保修这条路。

没想到，第3天接待我的帅哥打我电话，告诉我厂家已经同意4s店提交的免费保修申请了，方向盘估计2~3天会寄到。4s店，到时候他会电话通知我去更换。

果然第3天4s店的帅哥打我电话，告知我方向盘已寄到，随时可以到他的4s店里面办理更换方向盘业务。

于是我趁着今天有空就跑到4s店去办理了更换方向盘的业务。比亚迪4s店的服务一向都不错。在店门口就有美女接待，帮我引导到休息区休息，核查了我的有关信息后，我在前台点了一杯手磨咖啡，安静的在休息区看手机。

不到15分钟，美女接待员就打我的电话，告诉我方向盘已更换完毕，这速度能和深圳速度对标了，这里必须点个赞。出门验车，直接走人。

更换后的新方向盘

在这里我要对那些怕电池无法享受质保的人说，比亚迪就连一个方向盘脱皮的小事情，都能当成一件大事，来为客户解决处理，观一叶而知秋，这么小的事情，比亚迪公司都能积极妥善的处理，更何况电池包这样子重大的问题。

所以我认为比亚迪有先进的三电技术，强大的技术和产能作为后盾，他和别的新势力造车企业从本质上是不一样的，是一家有担当有责任，值得信赖的企业。

最后祝福比亚迪越办越好，因为比亚迪的产品使用者，只有比亚迪产品做得越来越好，销量越来越高，我们才可以在它发展的过程中享受到红利。