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iGO出行再被投诉退押金超时,曾炮轰比亚迪自称“濒临破产”

近日,来自广东深圳的林女士向澎湃质量观投诉平台()反映,4月11日,她在“iGO出行”App缴纳1200元押金租车。还车后15日,她按要求申请退还押金,但平台方迟迟不予退还,已超过承诺期限多日。

平台用车认证页。

对此,iGO出行客服向澎湃新闻表示,确有超时退还的情况,并表示“都会陆续退回”。

据了解,今年已有多名消费者在澎湃质量观投诉平台发起对iGO出行不退押金的投诉,部分消费者经报道后已收到退款。

消费者投诉:

据林女士介绍,4月初她将私家车送去保养。由于需要出一趟远门,便下载了 “iGO出行”App。

林女士表示,注册后她进行用车认证,平台显示“征信不够”,需要交1200元的押金。

澎湃新闻事后通过查询“iGO出行”App用车认证页面,发现用户在“芝麻分700以上”或“预存违章预缴金1200元”的前提下才有“用车资格”。

违章预缴金账单。

4月10日,林女士缴纳了1200元的“违章预缴金”,租赁一辆了“MINI ONE”。当天用完车后,林女士按照要求还了车,花费租金284元,无违章记录。

按照“iGO出行”平台规定,“最后一笔订单使用15天后,如果没有查到相关违章记录,则可以快速发起申请,正常3-7个工作日可以返还”,林女士便在15天后,即4月26日向平台申请退还违章预缴金,但一直未能收到退款。

林女士与平台客服沟通内容显示,退款申请当天已通过审核。“客服称预缴金会在5月10日前返还到账户。”林女士说,承诺期限到达后,她多次催促客服,但对方均回复已反馈给财务部门,具体退款时间以财务操作为准。

林女士与客服沟通的部分记录。

据了解,今年以来,已有多名消费者在澎湃质量观投诉平台发起投诉,称“iGO出行”迟迟不退押金(即违章预缴金),各大应用商店的用户评价及iGO出行官方社交账户下也多有“押金退不了”的留言。

企业回应:

接到林女士投诉后,澎湃新闻致电iGO出行,客服人员表示确实有部分用户存在押金退还超时的情况,但都会陆续退回。

对于林女士的投诉,iGO出行方面表示会“催促财务”。

iGO出行在2月10日发布的声明,称公司经营陷入绝境、濒临破产。

澎湃新闻检索发现,“iGO出行”微信公众号曾在2023年2月10日发布一篇声明称,该企业曾于2016年和2017年购入比亚迪“腾势300”新能源汽车1033台,用于分时租赁。自2019年起,其中绝大多数车辆出现问题,无法投入市场使用。因未得到比亚迪方回应和处理,企业经营陷入绝境、濒临破产。2月12日,腾势汽车发布声明回应称,双方合同履行产生争议,目前仍在法律诉讼程序中。

比亚迪退出深电能股东 比亚迪退股深电能

天眼查App显示,近日,深电能科技集团有限公司发生工商变更,比亚迪股份有限公司退出股东行列,新增深圳市宏能投资发展有限公司为股东。变更记录显示,不久前,比亚迪所持该公司股份已由40%减至8.75%。

深电能科技集团有限公司成立于2015年1月,法定代表人为江克宜,注册资本约1.3亿人民币,经营范围含电力设备的上门维修;新能源、充电设备的技术开发;新能源汽车充电设施运营;电力工程设计、施工等。官网显示,深电能科技集团限公司是全国首家工商注册的售电公司。

本文源自金融界天眼查

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