比亚迪汉方向盘脱皮了,到底能不能换?比亚迪4s这种做法我给满分
不知道大家还记不记得,上个月,我在文章里吐槽比亚迪汉的皮质方向盘质量拉胯,车开了才一年,方向盘套就已经自然破损。
脱皮的方向盘套
比亚迪会为每个汉车主建立一个专属你个人的VIP微信服务群,里面有一个负责人,维修师傅和保险专职工作人员等组成,只为你一个人服务,解答汉车主的所有疑问,处理有关车辆的问题。
当时发现方向盘脱皮现象比较严重后,就立马和他们取得联系,得到的回复是不能享受保修的服务。
于是心想,这个事情没有影响到驾驶安全性,只是在感官上不舒服,就这屁大一点的事情,再花时间去较真真没必要。于是这件事就这么算了。
最近不是。车辆保养的里程数到了,我就不得不挤出时间把车开到4s店去,进行正常的维修保养。前台在接待我的时候,我就顺口问了他一句,方向盘套脱皮很严重,可能不能享受保修服务?
展厅的比亚迪汉
前台的帅哥服务态度极好,他让我稍等,他会把这个情况上报比亚迪公司,争取向比亚迪公司申请保修服务。
我抱着可有可无的态度,做完保养就走了。也没有把这件事太当真,因为前面VIP群里面答复,就是没有办法走保修这条路。
没想到,第3天接待我的帅哥打我电话,告诉我厂家已经同意4s店提交的免费保修申请了,方向盘估计2~3天会寄到。4s店,到时候他会电话通知我去更换。
果然第3天4s店的帅哥打我电话,告知我方向盘已寄到,随时可以到他的4s店里面办理更换方向盘业务。
于是我趁着今天有空就跑到4s店去办理了更换方向盘的业务。比亚迪4s店的服务一向都不错。在店门口就有美女接待,帮我引导到休息区休息,核查了我的有关信息后,我在前台点了一杯手磨咖啡,安静的在休息区看手机。
不到15分钟,美女接待员就打我的电话,告诉我方向盘已更换完毕,这速度能和深圳速度对标了,这里必须点个赞。出门验车,直接走人。
更换后的新方向盘
在这里我要对那些怕电池无法享受质保的人说,比亚迪就连一个方向盘脱皮的小事情,都能当成一件大事,来为客户解决处理,观一叶而知秋,这么小的事情,比亚迪公司都能积极妥善的处理,更何况电池包这样子重大的问题。
所以我认为比亚迪有先进的三电技术,强大的技术和产能作为后盾,他和别的新势力造车企业从本质上是不一样的,是一家有担当有责任,值得信赖的企业。
最后祝福比亚迪越办越好,因为比亚迪的产品使用者,只有比亚迪产品做得越来越好,销量越来越高,我们才可以在它发展的过程中享受到红利。
比亚迪汉方向盘掉皮不是个别现象
我的车是2020款比亚迪汉,现在方向盘脱皮,厂家说人为的不给理赔。当初宣传时候说的5G车机网络到现在也没实现,因为比亚迪汉DM的车标外观以及性能吸引入手比亚迪汉DM尊贵版24万;到手后发现众多与宣传部符:其一:宣传的搭载华为5G技术实际车机未搭载,至今没有实现。其二:方向盘材质掉皮,正常行驶未佩戴硬物摩擦,方向盘掉皮,请比亚迪给与更换新方向盘,我们群里很多2002款车主方向盘都出现了掉皮问题,请厂家重视。这是通病,不是个别现象。
比亚迪申请方向盘脱手检测方法专利,提高车辆驾驶的舒适性和安全性
金融界2024年3月1日消息,据国家知识产权局公告,比亚迪股份有限公司申请一项名为“方向盘脱手检测方法、车辆和存储介质“,公开号CN117622167A,申请日期为2022年8月。
专利摘要显示,本申请提供一种方向盘脱手检测方法、车辆和存储介质,所述方法应用于车辆,包括:接收预设时间段内的输入信号;其中所述输入信号包括手力信号、手力持续时间、转向助力信号及主动回正状态信号;根据所述手力信号和所述转向助力信号确定方向盘的灵敏度等级;根据所述手力信号、所述手力持续时间及所述灵敏度等级,确定手力阈值及手力持续时间阈值;根据所述手力阈值、所述手力持续时间阈值及所述主动回正状态信号判断所述方向盘是否处于脱手状态。通过本申请的方案,可以避免驾驶员使用转向系统时施加在方向盘上的手力与预设的脱手判断手力阈值不匹配而产生误判问题,提高了车辆驾驶的舒适性和安全性,同时使车辆转向系统具有更广泛的适应性。
本文源自金融界