“双十一”汽车业的热闹与纠结 | 中国汽车报

2020年的“双十一”购物狂欢节，比以往时候来得更早一些。

与往年不同的是，今年的“双十一”不再只有11月11日一天，而是自11月1日“买买买”的“剁手”模式就正式启动了。10月底，众多厂家、经销商就纷纷推出自己的“双十一”玩法——全系直降、定金膨胀、半价秒杀、多重大礼包……令人眼花缭乱。不过热闹背后，汽车“双十一”也有诸多纠结。

促销与不促销的纠结

这些年，电商打造的购物狂欢节的影响力持续出圈，“双十一”的补贴范围不断延伸，车企、经销商也不甘于在这场消费盛宴中“打酱油”，在不断的磨合与试错中汽车电商化蹒跚起步。

10月26日，天猫“双十一”宣布启动对20万辆车的补贴，包括奥迪、阿尔法·罗密欧、大众、别克、本田、日产、长城、荣威等燃油车品牌，以及小鹏、威马、欧拉、比亚迪等新能源品牌。其中单车补贴最高8万元，120款车型补贴低至五折起，最便宜的一款车仅售2.49万元，很多优惠都可在线下门店砍到底价后，再用天猫平台发放的补贴“神券”。

近期，有关新能源汽车的国家利好政策不断，也在一定程度上催化了此次“双十一”新能源汽车的购买热度。11月1日，天猫“双十一”促销开抢第一天，天猫官方数据显示，开场半小时，小鹏汽车累计收到订单6500件，超越小鹏电商去年一年的业绩。11月2日，小鹏汽车成为第一个在“双十一”订单破万辆的新能源汽车品牌。

一方面，合资品牌进一步加码现金补贴力度，推出线上定金膨胀、限时秒杀、单单抽奖等活动迎接“双十一”；另一方面，自主品牌对这个节日似乎寄予了更高的期许，“双十一超级盛典”、“双十一抢购季”、“超级直播夜”、“超级砍价”等活动的补贴力度堪称年度重量级。

不过在不少车企和经销商新花样玩得火热的同时，也有另一种现象存在。天天与经销商打交道的汽车主播“汽车鉴闻”老牛告诉《中国汽车报》记者，他发现今年“双十一”，经销商的优惠力度缩水了。比如，9月底广汽丰田凯美瑞的优惠金额为2万元，加上赠送6000元的第二年商业保险，综合优惠力度可达2.6万元，但他前几天探店发现，优惠只有8000元了。

今年疫情过后，不少车企都给出了更为直接的现金优惠，动辄几万甚至十几万元。但到了“双十一”期间，车企往往会推出促销活动，比如以往经销商能优惠5万元，厂家推出了5000元抵2万元的促销，经销商就只能优惠3万元了，总体优惠幅度还是5万元，对于消费者来说其实“背着抱着一样沉”，细微差别可能是在赠品上。

老牛分析，“双十一”到底应不应该大力促销，不光厂家，经销商更是纠结。虽然新车的标准化程度很高，但汽车毕竟属于大宗消费品，线上线下的融合尚难实现。“双十一”的主角是电商，如果线上促销力度不够大或是套路太深，消费者会觉得不如直接到店买车。“目前在车企中，线上线下融合比较好的就是特斯拉，其成功的关键就在于采用全国一口价的定价体系，摒弃了传统的经销模式。可见，传统车企的电商化之路何其艰难。”

追捧与鸡肋的纠结

谈及汽车业对于“双十一”大促的态度，中国汽车流通协会副秘书长郎学红表示，车企和经销商肯定会积极参与，但有经销商用“爱恨交加”来形容对于“双十一”的情绪，既依赖于“双十一”的流量热度，又承受着“双十一”透支需求、加剧价格倒挂对整体盈利的伤害。

某4S店销售顾问张忠告诉记者，部分车企会要求经销商要抓住“双十一”的促销机会，甚至明确提出邀请直播大咖的建议，不过也会给经销商一部分资金支持，但是大部分的促销费用还是要经销商自掏腰包，尤其今年疫情之下，经销商已经是艰难度日，很难拿出更多的营销费用。更重要的是，促销实际是一把双刃剑，在提升销量的同时也会伤害市场。

他解释，比如“双十一”期间会吸引来一些冲动消费的客户，但也有一些有购车意愿的客户未到成熟期，比如定期存款未到、尚未决定好车型等。如果他们在“双十一”期间摸清底价后，即便在年底前才提车，还会以“双十一”的底价来与商家讨价还价，势必会破坏经销体系价格的稳定。

有经销商将“双十一”形容为“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。就好比车展，竞品都参加，你不参加，就会减少销售机会；但若参加，又会发现并没有多大效果。不过，记者采访中发现，还是有相当一部分经销商在积极拥抱“双十一”。主营一汽-大众的海联慧丰投资管理集团有限公司副总经理靳檩就告诉记者，“双十一”已是一个成熟的消费季，它的起源和快速壮大得益于电商在我国消费领域的快速渗透。起初，“双十一”在汽车业只是个符号、噱头，但慢慢地已变成一种消费习惯。以前汽车行业似乎总在蹭“双十一”的热度，但没有捞到实惠，但现在车企、电商平台逐渐发现如果促销到位，且能够兼顾到各方利益，汽车在“双十一”中可以从“蹭热度”变为“有热度”。

他以海联慧丰投资管理集团有限公司旗下4S店“双十一”促销活动举例，起初，各店只是单纯给出几千元的综合优惠，但是今年的玩法包括线上购买“双保”服务，SUV赠送原厂脚踏板；1分钱抽奖活动，大奖可享整车配置升级，也就是低配变中配、中配变高配等，而且这些都是基于电商平台的，而并非局限于之前的线下优惠。不难发现，汽车“双十一”已经越来越靠近互联网玩法了。

从成交效果来看，以往12月车市会迎来绝对的销售高峰，但现在11月的销量在逐年上升并接近12月。“没有返乡过年，也没发年终奖，为何11月的销量会逐年攀升？其实和‘双十一’提前释放需求有一定的关系。”靳檩说，随着电商平台与汽车业的持续磨合，为“双十一”促销活动奠定了基础，方式手段越来越贴切和超前，预热的更久，效果也更好。

眼前与长远的纠结

其实业内一直存在“‘双十一’噱头大于实际”的说法，老牛对此深以为然。他直言，部分车型打出四、五折的优惠，不乏一些经营困难的经销商，为了回笼资金而甩卖库存车。“双十一”其实可以达到更好的营销效果，但现在困境在于厂家和经销商的步调不一致。车企和经销商应该合力营造“‘双十一’买车更合适”的消费氛围，充分利用好“双十一”这样一个盛大的消费季，培养消费习惯，才有意义。

郎学红则认为，“双十一”对于汽车业的意义不在于成交，而在于营销。汽车与快消品的促销方式不同，一些车企和经销商拿出有限几款车做限量优惠，更多的是吸引眼球而不是追求销量。而且汽车产业的生产销售节奏，也不允许出现集中消费和大的起伏，还是要看重品牌宣传效果。

靳檩也持类似观点，在他看来，指望今年的汽车“双十一”一下取得质的飞跃不现实，但汽车“双十一”一直在不断靠近互联网营销的路上持续迭代升级。“双十一”给了汽车业一个契机，去拥抱互联网营销，其益处不仅显现在某一年的“双十一”带来的热度和订单增量，更体现在推动汽车互联网营销的方式上，这是对整个行业的推动。每年“双十一”后，都会有好的营销案例和方式被一直沿袭下来，这是“双十一”给汽车业带来的更大意义。

靳檩认为，汽车业对“双十一”要有激情、有准备，但同时也要保持一颗平常心。首先，“双十一”期间，厂家必然推出促销活动并给出扶持，经销商要善用厂家政策；其次，经销商也有自己的流量和关注度，一定要利用好自己的流量，将厂家、电商的促销活动包装成更针对自身的营销方案。

“更重要的是，销售人员虽然要把‘双十一’当做一次绝佳的销售机会，但并不意味要急功近利，除了拉升成交量，更要拉升品牌的关注度和品牌知名度。‘双十一’期间获取的客户未必立马成交，但很有可能在‘双十二’或者之后的某一天成交，还是要综合看待和把握‘双十一’的机遇。”靳檩说。

文：郝文丽 编辑：焦玥 版式：赵方婷

南京城南的小巷子：钓鱼台篇

南京城南的小巷子（钓鱼台篇）

南京城南的小巷子，有人瞄一眼就说是棚户区。唉！没文化的人眼里只有高楼大夏。

在文化人眼里:“窄巷老屋土砖墙，条石青砖马木梁。冰雪侵蚀傲骨在，风雨洗礼神韵藏。柱脚托举千钧力，檩椽承扛万里霜。敞门迎客访古巷，匾额细尘载沧桑。

小巷子最窄的地方也就两个成年人并排，但是都很长。里面住的人都很和善，估计长年累月，没有小偷光顾。遇到的陌生人都是“好人”。我往小巷子里面钻的时候，遇见了一个和我年龄相仿的.女人。“找人啊”，“不找人，参观清朝的文物”，“哎哟，穷，买不起房子”。其实也不是都穷，有的外面不怎么样，里面装潢的很讲究。

小巷子里面很安静，住在里面的人心里也很安静，和谁都比不上，也就不比了。中产阶级喜欢向上比。虽说天天吃鱼吃肉也不过1/5收入的花费。但是和马云比，他有2亿美金的私人游艇。老夫智商不比他差，比亚迪的豪车也只能“仰望”，还是要学小巷子里的人，不比了，才能体会到“岁月静好”。

小巷子里面菜卖的便宜，态度还好。老卤菜的口味也是无与伦比。 上海人看不起外地人，广东人除外。但南京人偶尔吃一次广东人的鸭子，感觉不是“鹅过”一点点。

南京人要说我这“盐水鸭”全国第二，就没有人敢称第一。

绿柳居的鸭子闻名遐迩，但是还真有比它口味还好的，就在这城南的小巷子里面。有的祖孙三代做了40多年了，秘密就在那老卤里面。我头次买的时候问老板口味怎么样？“吃了还想吃”。老板鸭子做得好，文化水平还是差点，那叫魂牵梦绕，上瘾了，是餐饮界追求的最高境界。

钓鱼台的东南段，还有一家卖“油鸡”的，包装袋上写了“味道好不好，吃了忘不了”。

自镇淮桥至饮马巷原名沙湾。至少在明代，这个名字就存在了，因介于内外秦淮河之间，又是交通便利之地，古时曾是有名的鱼市。民国时的《首都志》《旅京必携》《新南京》等地方志与旅游指南中均提及。 1950年，沙湾并入钓鱼台。不过，一些当地的老居民，至今仍用原名。

苍古芪朴的气息，步移景换“每每能神于古会”，读出恰靜与和粹之意境。一片智慧沃士，婉雅秀劲之楹联、匾额，慧心妙思，每每于清幽雅润中不时散发出芪朴朗峻的智慧之光。时间如白驹过隙，我们看着时光荏苒，曾经的“花季少年”现如今长成“参天大树”，我们在父母的慈爱中成长为满怀爱心的人，也遇到了生命中自己钟爱的人，并养育了充满爱心的子女。享受完哺育“宝宝”的乐趣，协助将“孙子辈”培养成人，我们的灵魂将与天堂的亲人团聚。

年年岁岁，岁岁年年

“家家户户放鞭炮”，“锵锵，锵锵锵!”

“穿新衣来戴新帽”，“锵锵，锵锵锵!”

“见面先问新年好”，“锵锵，锵锵锵!”

“鞭炮一响过新年”，“锵锵，锵锵锵!”

腊月过半，年关将至，昔日冷清的街道上人、车渐渐地多起来了。城乡里外的大、中、小学校放假了，打工的中青年人携妻带子陆陆续续回到了久违的家乡，准备欢度一年一度的春节。上了年纪的老头、老太太们聚集在村委会的东墙壁，沐浴着冬日的暖阳，不远处架着一堆硬柴火，家长里短，沧海桑田，历史变迁，主席、农业社、计划生育、包产到户、改革开放，是他们永远聊都聊不完的话题；五六十岁的爷爷辈们三三两两结伴，围坐在老板萧四家的钢炭炉子边，品着萧四熬的普洱茶，抽着主家提供的免费芙蓉王香烟，网络上、道听途说的碎片式新旧闻、荤素段子自然成了这帮老爷们茶余的谈资,四个菜一壶酒，醉醺醺的晚点回家，当然也免不了老婆的一番诉落。奶奶辈的婆姨们拂尘拖地，里里外外忙碌着，“也不知道谁立的这规程，年年过年，过年了净给俺女人把事寻上咧，花了钱不说，把人都能给忙死了咧，伺候老的伺候小的。”年轻儿媳妇边照看着孩子边玩抖音和快手，是啊，打了一年工，早出晚归，忙忙碌碌，也该放松放松一下了，理解万岁嘛！年轻小伙子们车进车出，仿佛有忙不完的大事要事，晚上自然三五成群地结伴去河边的农家乐海吃海喝!

这个坐落在秦岭脚下的小山村，东邻历史名镇—真人镇，西临水源丰沛的甜水河，民居呈台阶型布局，举目远眺，城南高楼大厦尽收眼底，随着美丽家园的推进，整个村子面貌达到了花园式乡村的要求。洁净的水泥路，造型各异的护栏和林林总总的常绿花草树木 ，在雪后阳光的照耀下，村子越发显得美丽了。

午饭过后， 村东头右手画圆、左脚画圈的来运站在村口，不时地张望着进村的车辆，盼望着老婆和儿孙们的归来。因为老张实在是太想老伴和孙子了。

二

来运今年五十五六，中等身材，浓眉大眼，国字型脸，肌肉结实，在没有患中风之前，大背头外加耐克运动装，俨然十足的老板范。只可惜得了这个死不了活不旺的脑血栓，形象大打折扣。不过，总的说来，在十里八乡的同龄人中，前些年来运也算得上小有名气的能行人了。

来运出生于上世纪六十年代初，高中肄业后进入社会，是正儿八经改革开放四十年的亲历者和见证者。肩过椽，贩过檩，盖过房，换过粮，扎过垫片开过厂。起起落落，几经折腾，中年时期承包了几个工程，除盖了三间两层楼房、外加装修外，还结余百八十万，算得上村中先富起来的人了。逢年过节，开上富康牌小轿车，带上漂亮贤惠、长发披肩的陇南籍妻子秀梅和儿子，大包小包回老丈人家，别提有多风光了。

好光景一直持续到来运五十出头。然世事难料，天有不测风云，家中先后出了两件花大钱的事。一件是老母亲高血压引起脑出血，重症室抢救了二十多天，花了近三十万，虽然当时命保住了，可是在出院后不到一年又犯，最终没有抢救过来,落得人财两空。一件是非法集资。五十多万的资金放到太空学院，鸡飞蛋打，狗肉没吃成，连铁锁都给带走了。当然上当受骗的有好多人，有的连一分本钱都没要回来就蓬莱做客去了，来运只是受害者之一。俗话说的好:钱是人的精气神，有钱了比驴欢，没钱了比牛蔫。两件事的资金加起来也不少，仓中即使有余粮，估计也所剩不多了。

儿子国栋大学毕业后，来运拖人送礼，把娃安排到市里的一家企业

上班 ，由于儿子所学专业不对口，上了半年班，硬生生辞职应聘到一家私企，除去三险一金，收入五六千，在外勉强过得去。儿子找了他的大学同学玲玲，前两年给娃结了婚。在娃结婚后的第二年，也就是省城房价大涨期间，腾空了所有积蓄给娃交了个首付。正当来运谋划着再次大干一番之际，可恶的遗传性高血压病犯了。虽出血量不多，保守治疗，但最终还是落下了目前这个状况。来运上有八十岁的老父亲，下有嗷嗷待哺的小孙孙，儿子、儿媳不但要养家、养娃、还房贷，而且还要负担自己一月的药费，妻子秀梅辞掉了以前饭店服务员的工作，专注于照看小孙孙了。来运只好和老父亲在家相依为命了。不想也罢，想起来，来运不由自主地捶打着自己不争气的身体……。

三

夜幕降临，来运在村头与家的两点一线上走了N个来回。“估计也该回来了呀！”来运正思量着，一辆银白色的BYD小轿车停在了家门口，车门打开。“哎呀！这么冷的天，你就待在家里么，打电话给你叮咛别出门别出门，你看把你冻的。”秀梅心疼的埋怨着。“不由额么，额就想急着看俺孙子长大了没有!” 来运不由自主的凑到了秀梅跟前，笑眯眯的瞅着猫眼惺忪的孙子。“让爷看俺孙子长大了吗？”来运拖着画圈的步子挪动着身子。顺势瞅了一眼搬行李的儿媳妇。看来今天儿媳妇咋不高兴哩！来运思忖着。

近山十里阴。隆冬时节 ，沿山更是寒气袭人，屋里并不比屋外强多少。今年政府防治雾霾，不让群众搭炉子，况且钢炭炉子也费钱，所以来运和老父亲只能索性住在厨房的火炕上，既经济又实惠。秀梅直接把小孙子抱到厨房的炕上。虽然卫生是脏了些，但总比把孩子感冒了强的多。感冒了不仅要折腾大人，娃遭罪，更重要的是小孩子得个感冒，起码也得千把块。来运和父亲在炕上逗着孩子玩，儿子和儿媳在自己房间里收拾东西，秀梅打开客厅空调，扫地拖地檫洗一番。也许屋子里有人就有了生气的缘故吧，往日冷清的屋子里顿觉暖和了许多。秀梅也是麻利婆娘，不一会的功夫，晚饭就上座了。红薯苞谷糁白蒸馍，雪里蕻浆水菜外带酸辣白菜，农村人晚饭的标配，吃着得捶很。像这样一家子在一起吃饭的场景，来运想起来已经很遥远了。

吃罢饭，来运和儿子在客厅里坐着看电视，顺便问问儿子国栋工作上的事，儿子漫不经心的回答。哎！代沟太大了。

约摸十点多，各自回屋上床睡觉。来运搂着秀梅，轻声的问:“我看人家两口今个回来咋不高兴哩？是不是闹矛盾哩!”秀梅没有吱声，过了会长吁了一口气。“到底有啥事啊，秀梅？"不问也罢，一问秀梅不由自主地抽泣起来。“哎！有啥矛盾，还不是为钱的事么，正月里她兄弟结婚哩，她妈经济倒不开，让她拿五万块钱哩，你没算算，俩娃一个月工资加起来七八千块，既要还房贷，又要缴物业费、停车费等，加上孙子的奶粉钱、我的生活费等，那有那么多的钱啊！”哎！原来如此。过年哩，过难哩！来运不由自主地用拳头捶打着自己的脑袋，秀梅急忙拦住。“你别上火，上火了对身体不好，我去找我二弟给娃倒些，让娃先过身再说。”来运没吱声，但泪往肚里涌，真是有啥别有病，没啥别没钱。 是啊，自从电视上非法集资案公布后，尤其是自己得病后，从前隔三差五光顾家中混吃混喝的栓牛、岁民等，不但不来了，而且平时远远地看见自己就绕道走。哎！不想了，想起了都是泪。

没兴趣，秀梅也许是看娃累的缘故吧！不一会呼呼睡着了，来运几乎一晚上也没睡着!

四

干冬湿年。小年刚过，下了好大一场雪，整个村子成了雪的世界，有雪的冬天才是真正的冬天，有雪的春节才有年的味道。

腊月二十九，是镇上最后一个集市。来运和秀梅早早起来赶集，再买些过年的零碎东西。金猪年还没过，本命年的肉价死的要命。本香、双汇等牌子猪肉近三十元一斤，往年十来块的猪肉都涨到二十六七了。算了，今年少买点，肉还是少吃点为好，免得“三高”。哎！钱是硬头子货，手头拮据限制了本爱洋洋火火人的想象。

午饭过后，儿子国栋开始忙活着准备去老丈人家的行礼了。儿媳妇玲玲娘家在外地，初六二弟娶媳妇，初八小两口又要上班，所以今年就在娘家过春节了，等高速路免费放行后再开车回家。秀梅给儿子儿媳再三叮咛，回娘家一定要把娃经管好，奶粉要趁热让娃喝等等。儿媳玲玲也不做声，忙活着回娘家所带东西。

汽笛一声响，儿子一家三口扬长而去。来运和秀梅看着车子慢慢没了踪影，才缓过神来回了家。

阴历的年底必定是年底，即使政府禁止放鞭炮，但偶尔还是能听到零星的鞭炮声。秀梅长长地出了口气，孙子不在身边，总算能自由舒服几天了。来运看着秀梅，突然发现老婆老多了，脸色没有以前那么红润了。哎！女人是需要保养的，保养是需要釓釓的。想到这，来运又不由自主地捶打着自己的左腿。 “又可咋了呀，不舒服吗？”秀梅是懂得来运的肢体语言的。本来孙子突然离开，心里就空落落地，加之看到来运一摇一晃的身体，心里更难受了。来运使劲地抬起左腿，咬着牙说:“等开春了，我给腿上绑个沙袋，好好锻炼，争取早日康复，秀梅，请相信老汉!争取不拖你和儿的后退。”“好啊！也是的，你不好好锻炼，受罪是你的，孙子不满周岁，小学毕业最起码还得十多年，我起码把孙子要看到小学毕业，再别说我还想过两年让两口子再生个，免得和咱们一样，独生子恓惶啊，十八年老了王宝钏，你就当十五年的孤寡老头，家里一老一小两个孤寡老头，也有个照应，嘿嘿!”秀梅说着把自己也逗乐了。砍硬柴，蒸包子，熬冻肉，贴窗花，屋里屋外忙活起来了！

极目远眺，巍峨挺拔的秦岭，在大雪后的夕阳下越发显得壮美，昔日冷冷清清的街道上人来车往，空气中弥漫着炸鱼炖肉的香气!远处传来隆隆的礼花声……。