熟悉新车时发现展车线索,4S店提到买书
朱先生最近买了一辆新车。他说提车后熟悉车况时,在车载的电脑系统里,发现了一张照片,看位置,是停在4S店的展厅里拍的。他认为4S店曾经把车子挪做他用。
朱先生说,之前没怎么开过车,把车开到4S店有些难度,他跟记者约在了单位的停车场采访。他介绍,2021年10月,在杭州和景比亚迪4S店预定了一辆比亚迪宋越野车,裸车价将近17万。12月份才通知他有货。12月17号,他到4S店看过车后,办理了贷款手续,12月24号提的车。
这是他买的第一辆车,把车开到单位后,想先熟悉一下车的功能。
朱先生:“第一是发现相册里面,有一个(12月)21号的文件,它这个车,正好这个位置是一个很敏感的位置,是一个展车位 (这里有这个东西) 对,还有这个花,它的文件日期我们很明显可以看到,它是(12月)21号的,这个照片是(12月)21号拍的,但是我从按揭到我交车之间,我根本就没去过4S店 (按揭的时候这辆车就已经是你的咯) 对,当时销售也跟我说,这辆车就是你的了。”
朱先生说,这张照片,应该是坐在车里,启动以后,通过行车记录仪拍下来的。他又仔细检查了车载电脑的文件,发现了更多东西。
朱先生:”(11月)27号就是,它的出厂交接的时候,系统文件生成日期 (12月)7号的,我们可以不管, 然后(12月)17号的,是我按揭的时候,我上车看的(时候) 生成的一个文件,这个文件我也是认可的,但是之后 18、19、21这几个文件,生成就不正常了,(12月)24号是我当天提的日期也是对的,音乐那个文件夹下面,我发现,这里面有四首下载的歌,这个听歌风格,很明显不是我的听歌风格。“
朱先生说, 办理贷款手续以及提车当天,这辆车都没有出现在4S店的展厅,车头也没有放上大红花。
朱先生:”新车肯定是新车,但是在我按揭完,确认这辆车是我的之后,4S店把我的车挪作它用,在未经我允许的情况下作为展车或者供他人使用了。“
朱先生说,他之前跟4S店沟通,提出了换车,并提到过退一赔三,后来4S店就没回复了。记者跟他一起来到4S店,一进店门,就看到好几辆车的车头放着大红花,朱先生车上那张照片,应该是在画面中这辆车的位置拍的,现在停着的,也是一辆比亚迪宋。
杭州和景比亚迪4S店售后部 刘经理:”我觉得我们可以做展示,就像超市一样,是不是也要商品做陈列,做展示,任何的4S店,都有商品车做展示的情况,每家4S店都会有,按揭只是办按揭的手续,跟底盘号没有关联的,如果您交完钱之后,你可能当天不开走,可能要放着,我们肯定会给他储存好,不会放在展厅里做展车(朱先生:按揭的时候是把车架号输进去的好不好)这个是按揭的一个,我可以提前跟您说一下,办贷款的大概流程,最终厂家要放款的时候,我们是要根据您的发票,确认好这台车之后,放款之后 才算是这个车,正式属于您的,其实做展车这个功能,第一,我们肯定是做一个陈列,客户有的时候会开开门,这个东西,看一下,坐上去,前提是不会损害车的性能和完整性(记者:万一出现什么损伤,你们会给人家换车吗) 那肯定会,我们不可能会把有瑕疵的车卖给客户,明知有瑕疵的车,卖给客户 (记者:承担的风险有点高) 我们销售的时候,肯定要在展厅里,做一个商品车展车的露出。”
4S店的刘经理说,展厅里这些车,有的是客户已经订了,有些还没订。他强调,这个展厅,也是他们备案过的仓库。
杭州和景比亚迪4S店售后部 刘经理:“(您去买一辆新车,自己还没开上呢 ,很多人就已经坐上这个车,您心里是什么感受呢) 这个我觉得我们是从业人员,我是可以,我们去超市买东西,买书也好,这个书是不是也被人翻开过很多。”
朱先生:“是翻开很多,但有一个试读本,还有一个全新塑封封好的,你到底要试读本,翻得很破旧的,还是要塑封的全新的。”
杭州和景比亚迪4S店售后部 刘经理:“您不要偷换概念 (朱:我没偷换概念) 您说的是被人翻过,变黄了也好,变质了也好,我能保证的是,我交给您的车是完备的,是完好的。”
朱先生认为,就算车辆没有损伤,关于曾经在展厅陈列的事情,4S店也应该告诉他,让他来决定,要不要买这辆车。朱先生表示, 现在愿意退一步,跟4S店谈谈其它方案。后来他反馈,4S店愿意在保养、车漆、贴膜等方面补偿,双方已经协商一致。
“汉唐”性能究竟如何?体验比亚迪汉唐对比试驾会·杭州站
5月16日,“旗舰实力,中国自信!”比亚迪汉唐巅峰对比试驾会·杭州站在东方试驾基地举行。
活动开始,客户落座,主持人开始介绍本场活动主题、流程,活动由此正式开启。
紧接着比亚迪东部大区王朝事业销售部大区经理许际魁先生现场致辞,讲述了比亚迪的发展,对现场的车主朋友们表示欢迎与感谢;同时针对近期热销的DM i车型亮点进行解读,让大家对比亚迪有了一个更深入的了解和认识。
随后本次活动的试驾教练上台讲述规则,现场的嘉宾们开始签署试驾协议,试驾活动正式开始。
试驾三重体验
第一重·静态体验
以静态体验的形式,品鉴汉唐双车型,体验Dilink3.0智能网联系统,S级环抱式豪华智能旗舰飞行舱,感受汉唐内饰用料。
第二重·互动体验
除了可以享受速递与刺激的试驾环节,同时我们还有有趣的互动环节。主办方安排了壶铃深蹲和波比跳的体验环节,让大家挑战自我的同时也能感受运动之美。每一轮互动环节均加入了积分兑奖规则,还可赢取好礼。
第三重·对比试驾体验
通过对比试驾体验,让大家切身体验了汉、唐的极致性能。
“旗舰实力·中国自信”汉唐对比试驾会活动亦迎来了尾声,产品的硬核实力给大家强大留下了深刻的印象。品牌的精诚服务亦予以大家内心温情,从技术到产品,从速度到激情,比亚迪将永无止境!
汉EV作为全球超安全智能新能源旗舰轿车,由比亚迪大师团队倾力打造效力美学旗舰设计。以环抱式“品格”内饰设计语言诠释中式豪华。由德系底盘调校大师汉斯·柯克打造,呈现出极致的驾乘体验。超安全刀片电池及其包围防护与全维度的主被动安全,从源头开始全方位防范。配备FCW、EBA、LDW、DOW、RCW等主动安全功能,全方位提升驾乘安全级别。3.9秒百公里加速,一键“速”享狂暴模式,铸就更高效能科技的旗舰实力。
全新上市的唐DM-i作为中大型旗舰智能超混SUV,势为颠覆而来。作为效能旗舰,8.5秒破百,领跑同级车型。搭载了比亚迪DM-i超级混动技术,5.3L亏电油耗,超长续航。国际大师NVH调校,打造图书馆级静谧空间。作为豪华旗舰,由国际设计大师沃尔夫冈和胡安马亲自操刀,将东方美学融入设计理念;作为安全旗舰,拥有双安全车身认证,采用DM-i超级混动专用功率型刀片电池,集安全性、高寿命、长续航于一体;作为智能旗舰,搭载DiPilot智能辅助驾驶系统,实现L2级智能辅助驾驶,标配DiLink 3.0智能网联系统,极致表现,不负比亚迪盛唐美名。
选址上海外滩!比亚迪仰望全国首家展厅店开业,符合高端豪华定位
在中秋国庆假期来临之际,比亚迪仰望汽车官微宣布了项重磅消息——全国首家展厅店正式迎来开业,店面坐落于上海外滩核心地带的罗斯福公馆内。何况开业期间还遇上了假期黄金周,上海外滩也会是每年众多游客所打卡的必要地方,相信这也会为仰望汽车展厅店带来十足的客流量。
与许多新能源汽车品牌的销售模式一样,采用直营店将有助于品牌统一服务品质与水准,通过最快的时间获得用户的反馈情况,从购车到用户方面都为车主们带来更到位的体验,打造出符合其自身豪华高端的定位。
在全国首店实力打样之后,仰望汽车后续还将会在全国范围内开设多家直营门店。至少像官方所表示的,目前已经有70多家店在进行建设当中,今年预计可实现40座城市的超90家直营门店迎来开业,至少十月份在北京、杭州、成都、深圳、西安等城市的门店都已经迎来开业,服务着全国范围内更多对仰望汽车感兴趣的用户以及购买了仰望 U8 的车主。
除了上面所能看到的展厅店以外,仰望方面还会建设中心店的形态。前面的展厅店则是用于销售以及试驾服务的,能够随亲身了解到仰望汽车产品方面的技术水准以及相关的销售服务,旨在与用户建立更深层的联系。
仰望中心店则会是用于品牌体验、销售、交付以及售后服务的用途,部分门店还将会建设极致技术体验区,为用户提供着体验仰望U8极致性能的机会,更好地了解自己的车子能发挥出怎样的技术水准。