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比亚迪24小时救援服务电话

比亚迪元PLUS的比亚迪智能云服务体验,远程开启空调节约上班时间

许多人在脑海中认为有些新能源车型的配置就是鸡肋,总是宣传的很好但真正使用起来感受往往不佳。实际上,在大家日常驾车使用中,像远程开启空调就非常实用,能够节约上班时间,就比如这辆比亚迪元PLUS的比亚迪智能云服务,体验过后你就会发现确实是香。

日常用车中,笔者经常遇到这辆在室外暴晒之后车内的温度会很高,每次上车之前都需要浪费几分钟时间打开车门来降温,而且即便晾几分钟后上车依旧会感觉到座椅烫屁股,这时候如果可以在上车之前提前几分钟开启空调,这个问题就解决了。

此时此刻,比亚迪元PLUS上面的比亚迪智能云服务,就可以完成提前在手机上开启空调,当你从家走到车旁车内温度就已经下降到20摄氏度,这时候再上车就毫无违和感了。

开启的方法也特别简单,首先在手机上打开比亚迪APP,然后就在首页找到空调开启的按钮,直接点击开启然后把温度调节到20摄氏度,这个时候就可以往车的方向走了,等你走到车旁车内温度已经很凉快。

最后对这辆比亚迪元PLUS的比亚迪智能云服务的表现进行总结,首先远程开启空调的方式很简单,其次温度下降的速度也足够的快,最关键当你走到车旁的几分钟时间,车辆温度正好降下来,直接开车走就OK了。

比亚迪元EV535云服务无法使用故障检修

故障描述:一辆元 EV535 行驶 5000 公里,车主反映云服务不能使用(定位,开空调,开锁解锁等都不能使)显示信号弱,且 PAD 上提示有升级,但升级不能完成,显示电量小于 10%,条件不满足,终止本次升级。

故障分析:

1、版本过低;

2、所处环境信号弱;

3、 PAD 故障;

4、其他故障。

排查步骤:

1、 到店检查故障确实存在,有 4G 图标,流量可以正常使用,信号满格。由于 PAD 提示有升级,升级终止原因是电量小于 10%,而仪表显示 SOC 在 96%。把电量充满后再试故障依旧,用 U 盘强刷 PAD 到最新版本后,不再提示升级,但云服务还是无法使用。重启 PAD 断电瓶负极故障依旧。

2、 通过 400 电话后台查询原因为 PAD 未检测到车辆车架号,而 PAD 监测车架号是通过网关和智能钥匙控制器,由于网关和智能钥匙集成在多合一里边,解绑 PAD、倒换多合一故障依旧,倒换 PAD 后测试云服务可以正常使用, 3 天后车主来电反映故障再现,还是同样故障。(云服务不能使用, PAD 提示有升级)

3、 向技术督导请求支援,在厂家各位老师的帮助下得知, PAD 监测车辆车架号是由智能钥匙控制器和网关通过动力网来进行通讯。拆下 PAD 后测量 PAD 插头测量动力网 CAN 线,CAN 高电压为 2.67V , CAN 低电压为 0(异常)。

4、 根据电路图 CAN 高 CAN 低分别到集成式车身控制器 G64(K)9 号脚和 10 号脚,测量 CAN低到集成式车身控制器 G64(K)10 号脚不导通(异常),而测量集成式车身控制器端G64(K)10 号脚有 2.35V 的电压,确定该线束有断路。

5、 拆下仪表台发现 PAD 插头端到集成式车身控制器线束走在仪表台管梁上,而中间有一个插头(插头被胶带包裹),拆下胶带后发现插头没有卡紧,插头针脚已经压歪,测量 CAN 低针脚到该插头歪斜针脚导通,把针脚处理好,重新包裹线束,重启 PAD 后测试,云服务可以正常使用。

维修小结:云服务比较虚拟,由于不了解工作原理,只考虑网络部分,而没有想到车辆硬件部分,维修当中思路不能太单一,才能更快找到故障点。

比亚迪-元 13万公里出现的故障及维修总结

电池故障

刚开始在屏幕上出现电池报警提示,不管它过一会就消失了。开了一段时间后电池报警提示出现频繁了,并且提速无力。到4S店进行检测,4S店将检测的数据上传给BYD,当天就出结果,是电池出现了问题,给更换新的电池。等两天的时间,4S店打电话,新电池到店,让把车开过去更换电池。车放在4S店,第二天过去取的,回家后查看了一下电池,确认是全新的,而且还有出场日期。

另外在群里了解到比亚迪元的电池有好几辆车都是在12万或13万公里出现的问题。所以个人觉得电池这个东西用到10几万公里也就到了它的极限了。另外我们平时在家都是使用慢充。

方向盘助力故障

在说说方向盘,打方向的时候发皱,还有咯噔的声音,转弯方向盘会正也变慢了,还需要人为的干预一下。到4S店检查,4S店说没有问题,在自己的坚持下,给他演示故障,他也承认有问题。先升级了一下系统,故障依旧。接下来更换电动助力转向管柱及万向节总成,故障依旧。最后更换了机械转向器带横拉杆总成,至此故障解决。注意:修完后要将辅助助力模式由舒适改为运动,否则打方向盘还是很重。

4S店的师傅还是很负责的,花了2天时间把故障解决完毕,师傅们也辛苦了。

减震漏油故障

这个故障是做保养的时候发现的,这个已经过质保,问题不大,等问题严重了,到外面修一下就OK了。

轮胎更换

前轮胎磨损严重,出现了裂纹,双十一在京东订的双星轮胎,4条轮胎到手价600多元,到货后发现质量也不错。之前家里有一辆CRV,第一次更换轮胎,为了安全起见换的普利司通轮胎,共花了1600多元。外观和质感上两个牌子没多大区别,现在看来也没有必要,个人认为注意轮胎的沟槽,不能等它磨平,差不多就更换即可。必经600多元够换2,3回的。

充电抢插口不能锁定,更换了交流电子锁。

以上是自己的维修体会,如果觉得有用,帮忙点个关注。?

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