比亚迪汽车河源永发
【永发比亚迪】终“季”大戏,2022收官底价
【永发比亚迪】终“季”大戏,2022收官底价——国补退坡前最后一场购车活动
活动时间2022年12月24日 至 2022年12月25日【诚信·红榜】河源永发:诚信为本筑牢企业发展之基
在金九银十的旺季
近日
记者走进
河源市永发汽车销售有限公司
(以下简称河源永发)
看到前来购车和保养车辆的人员
络绎不绝
工作人员热情地招呼着每一位顾客
13年来,河源永发始终坚持“永定诚信,发展未来,创造价值,奉献社会”的企业价值观,秉承“想得周到、做得更好”的服务宗旨,立足河源市场用诚信服务接待好每一位顾客,以脚踏实地的努力赢得了顾客的信赖和认可,连续多年获评河源市诚信标杆企业、广东省“守合同重信用”企业等荣誉称号,受到了社会各界的一致好评。
透明销售,践行诚信理念
“您好,您想要了解哪款车型呢?”“请您确认一下汽车的保养内容,并在保养单上签字。”在销售大厅工作人员详细地为客户介绍各种车型的性能、价格等;在服务窗口,工作人员耐心地询问车主需要办理的业务,解决他们的售后问题。
前来看车的顾客刘海强告诉记者,他是比亚迪的老客户了,在2021年购买比亚迪汉车型时,河源永发将汽车的各种细则都讲得很明白,让他能明明白白地买到满意的车型,其次河源永发还会时常回访用车情况,提醒按时回来公司保养汽车。他表示,该公司的汽车品质有保障,售后服务也做得很好,如果有什么问题他们都会及时跟踪反馈,帮他解决问题,是一家值得信赖的公司。
全天候服务,让车主用车放心
河源永发一直坚持诚信为本的经营理念,以客户满意度为核心指标,不断提升服务质量,赢得了广大消费者的信任和支持。
“当时车辆在龙川麻布岗出现充不了电的情况,我很着急,就联系了河源永发,他们很快就联系了修理师傅帮我解决了问题。”8月29日凌晨1点20分,河源永发接到了车主唐先生的救援来电,便立即让修理师傅与车主联系了解情况。修理师傅了解情况后,判断出是车辆蓄电池电量损耗过大,没有及时得到补给的原因。随后,修理师傅引导客户对车辆进行蓄电池搭电,激活动力电池充电系统,快速地帮助客户解决了问题,得到了客户的好评及认可。
该公司服务总监曾健成告诉记者,公司始终秉承“想得周到、做得更好”的服务宗旨,承诺无论是在什么样的情况下,都会服务好每一位客户。公司在用户遇到应急咨询、紧急救援等情况时,会提供全天24小时救援服务,救援联系热线全天24小时有专人值守,为顾客提供优质的服务,让顾客用车舒心、放心。
十三年坚守,赢得市民信赖
该公司总经理肖伟维表示,一个企业只有坚持诚信经营、诚信办事,才能塑造良好的形象和信誉,才能带来持久的效益。河源永发是一家集整车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈为一体的汽车4S店,坚守“永定诚信,发展未来,创造价值,奉献社会”的企业价值观,坚定“精于勤,诚于心”的服务理念,将诚信融入日常经营管理当中,致力于为广大客户提供更高质量的购车及售后服务,先后获得了AAA级中国质量信任企业、全国优质用户满意企业、河源市消费者委员会诚信单位奖、河源市诚信标杆企业、广东省“守合同重信用”企业等荣誉称号。
在今后的工作中,河源永发也会一直坚守企业的价值观和服务宗旨,诚信经营,为客户提供更好的服务。
全媒体记者| 梁小鸿编辑| 谢芳卉校对| 邹俏