开了一个月汉EV被追尾了心里好难受,修修要一个月
郁闷了一个星期才发,本来想高速公路来回400公里,测试一下开着空调真实的续航里程,没想到才开出80公里左右被追尾了,后面撞我,我撞前面的,前面别克后备箱让撞开了,我在车里倒是没什么感觉,下车后看后车没想到后面丰田车这么严重,我老婆副驾驶保险直接锁死,按了好久才打开,比亚迪的还是很安全,只是新车才一个月就让撞了心里好难受,丰田不知道为什么安全气囊没有弹出来,还好后车人员没有受伤。
我的车到是还能开,丰田叫了拖车,我自己下了最近高速出口在开回当地4S店里,修修要一个月,要一个月没车用,回去只能开毛驴和老婆的polo了,我车回4S店看后面还是有点严重后面全部里面换掉,电动尾门也要换,车头前面也有有点损坏,等吧一个月后在用车吧[流泪][流泪][流泪][流泪][流泪]
前车别克的后备箱让我顶开了
追尾我的丰田好像有点严重
唐DM-i提车18天车辆故障,极其糟糕的比亚迪售后体验
早在几天前发现我的唐DM-i车钥匙无法通过钥匙按键解锁车门,但是通过车门感应可以正常开启。进入车内钥匙也要放到杯托中的识别区才能启动车辆。
钥匙按键失灵
因为刚刚提车不久,两把钥匙同时失灵,判断不是没电的问题,应该是软件方面的故障。
终于在周末去4S进行检测钥匙故障,于是超级糟糕的一天BYD售后体验开始了。
售后人员在初步检测之后说也是第一次遇到这种情况
售后电脑检测排除故障
最后利用检测电脑检测后,刷新车辆程序,钥匙故障成功解除。
但是这时候更严重的问题出现了。
早晨家中出发EV里程213公里
开出4S店几公里后发现车辆里程被全部清零,现在我的车是不是变成了调表车?
汽车总里程,EV里程,HEV里程关键数据全部被刷成了0公里,就是等于调表了。
或许我用调表这个词不正确,但是看到这样的关键数据被清零后气到手都在抖。
于是我马上返回4S店,希望可以恢复我“丢失”的里程。(大约350公里左右)
此时总里程16公里
如果说里程数据被更改是身体上的打击,那售后经理的态度就是心灵上的打击。
经过再次检测,售后经理告知这个问题无法解除。现在不影响我的驾驶,所以他认定车子没有问题。而且这个里程清零不影响我的保养问题,30000公里质保只看里程表不看后台数据。
但是我坚持认为属于调表车,可能是发现这样的说法无法让我接受,于是售后经理态度开始变得恶劣
说他们就是厂家指定的维修,厂家让他们这样维修的,所以他们没有问题。
如果我坚持,可以去找权威鉴定机构,判定是他们错了,他们承担责任。
我想知道什么是权威部门?原来这就是软暴力,有本事你就去告啊。终于明白店大欺客这个词了,买车前顾客是上帝,买车后售后才是真的上帝。
不知道现在我经历的这一切,是不是其他的比亚迪车主也会经历。是不是以后电脑检测车辆几万公里的里程也会被清零。市场上是不是会出现这种“官方调表车”?
由于我对于售后经理的说法不认可,后续就变成了僵持,没有任何售后工作人员进行跟进,在等待了一个小时左右还是我自己和售后接待要求出具维修工单,将问题记录纸面上。
自己要求的维修单
现在我已经向比亚迪厂家售后进行了投诉,不知道后续会怎样。我只是想恢复我那好不容易跑出来的300多公里的里程数。
这样的售后态度真的让人难以接受,哪怕他们说:您先这样开着,后续我们把问题和厂家技术部门反馈,看看怎么给您解决。我心里也会舒服一点。
300公里确实不多,我只想要我车子的真实数据。
糟糕的一天,糟糕的比亚迪售后。