糟心！被4S店换上了“问题”火花塞？揪心！汽车厂家停工了
到4S店保养，对方疑似更换了“不匹配”的火花塞。后来，车辆在高速公路上，发动机故障灯亮起来，并且油门没有反应。对此，4S店坚称自己提供的是原厂件，认为故障并非自己更换配件造成，而且，由此引起的所有维修费用，都只能由车主自行承担。刘先生在谈及最近一段修车经过时，依然愤愤不平。
有法律界人士指出，此事需要交由第三方鉴定机构才能得出结论。目前，刘先生与4S店就此次故障的责任谁属，仍然在僵持中。
维修人员取出烧掉一截的火花塞。
车主经历
上高速油门没响应 被告知火花塞不匹配
刘先生告诉南都记者，他在2019年10月初购买了一辆大乘G60S。两三个月前，该车行驶至5万多公里时，他到广州一家众泰4S店做保养。对方告诉他火花塞有一点点黑色，建议他进行更换，于是他同意了。
在上月24日，刘先生车辆的发动机故障灯亮了起来，并且伴有抖动现象。次日，刘先生到4S店进行6万公里常规保养时，马上将这些现象反映给店里的维修技师，并要求对方给车辆做全车检查。
做完全车检查后，4S店告诉他是刹车开关出了问题，并帮他作出更换，随后发动机故障灯亮的现象消失了。4S店的维修技师还告诉他，车辆可以放心使用。
刘先生的车辆发动机故障灯亮起来。
然而，几天后，刘先生驾车跑高速，问题出现了。他驱车在大广高速江西赣州开往广州方向行驶过程中，当时车速约120公里，忽然他感觉踩油门没有响应，同时，发动机故障灯一直在亮。出于安全考虑，刘先生把车停靠在路边。停了一会，他重新启动车辆后，以40公里的时速，慢慢开下高速。在河源附近找到一家汽车维修店进行处理。
维修店的修车师傅告诉他，车辆的火花塞烧掉了一截，掉进缸体里面导致堵塞，从而造成发动机拉缸。而且，火花塞和他这款1.5T车型并不匹配。
烧掉一截的火花塞掉进缸内。
当时维修师傅还建议，刘先生的车辆不能开得太快，上高速公路也比较危险，尽量走下面的国道，换了新的火花塞也只能对付着用，使车辆能开得动而已。
但是，他把车开到离广州还有100公里左右的时候，只要有些坡度车辆就根本上不去了，平地也只能缓慢行驶。刘先生只好叫了拖车公司过来，把车拉回4S店要求继续维修。
经过汽修厂检查，发现更换的火花塞有问题。
但是，4S店坚称为他更换的火花塞是原厂配件。后来还提供了一份故障检测报告给他，里面的诊断结论，是发动机三缸活塞损坏，与4S店更换配件的质量无关。如果他想对车辆进行维修，所产生的修理费都是由他自费承担。由于刘先生对该故障自费维修存在异议，截至发稿前，他的车辆仍然在4S店维修车间停放着。
4S店出具的故障检测报告。
4S店回应
厂家已经“不存在” 质保也无从谈起
也许，有些人会奇怪，大乘汽车的车主怎么跑到众泰4S店来维修？更有些人可能连大乘这个品牌及其产品都感到陌生。事实上，大乘汽车创始人、董事长吴潇的父亲正是众泰汽车原董事长吴建中，吴建中还担任大乘汽车董事局主席。因此，两个品牌之间在千丝万缕的关系。然而，随着生产基地和厂房先后被收储和拍卖，大乘汽车现在已经基本陷入停工停产状态。
据中国汽车工业协会数据显示，今年1月份大乘汽车的月产量已经为0，并积压了上千辆库存车。目前，大乘汽车只有一款车型在售，截至今年8月份累计销量仅为560辆，而且最近两个月销量均为零。
南都记者从天眼查查询到，大乘汽车全称为江西大乘汽车有限公司，截至目前，该公司共有法律诉讼134宗，而65条开庭公告中，该公司作为被告的占了九成以上。
有知情人士称，在本地已经没有大乘汽车经销商的情况下，市场上的大乘车型，售后服务也可以直接找众泰汽车经销商解决。
不过，南都记者看到，刘先生反映存在纠纷问题的众泰汽车广州市瑞茗店，门面显示的却是“捷途”招牌。该店一名工作人员告诉南都记者，他们以前确实经营过大乘品牌，但在两年前，已经转做捷途了。因此，现在市面上的众泰、大乘车主，售后维修保养仍然由他们来对接。至于需要更换原来的配件，他们也可以通过原有的渠道进行采购。
据该店一名负责维修业务的内部人员透露，刘先生这次车辆的故障属于原厂发动机存在质量问题，由于厂家停工停产了，所以车辆即使在质保范围内，也享受不到原厂质保，需要维修及更换配件的话，就得自掏腰包解决。至于这次更换的火花塞，也是他们通过原来大乘汽车的相关后台，自己采购对方库存的配件。
该维修人员表示，他们采购的都是原厂库存火花塞，并不会给车主提供非原厂配件。他强调，虽然大乘、众泰两家品牌关系密切，但各自产品的配件并不通用。
维修专家说法
火花塞很可能存在质量问题
由于不少车主对火花塞日常使用常识还了解不深，导致维修更换时，也容易被忽悠。
目前，市场上的火花塞五花八门，从电极材质上划分，有镍铜合金、单铂金、双铂金、单铱金、铱铂金、双铱金火花塞等等。价格上，也从单支10来元到上百元不等。材质的不同，使它们的寿命也有明显差异。
低端车型常用的“镍铜合金”火花塞，基本上能用3万～4万公里，而最高端的双铱金火花塞，使用寿命可达10万公里甚至达12万公里。火花塞档次越高，点火能量越集中，点火性能也会更佳。同时，使用寿命也会越长。因此，车辆的火花塞多久需要更换，要看使用的是哪种火花塞。
而判断火花塞是否匹配原车发动机，也有最简单粗暴的方法。汽车维护专家陈锦明告诉南都记者，车主可以通过火花塞的热值（数字从5—9之间，最普遍为7）、点火间隙（0.6-1.3毫米）、螺纹（直径）这三个方面分辨是否和原车匹配，而这三个方面的数据，都可以从车主使用手册中查询到。
另外，车主也可以通过输入17位车架号从火花塞公众号或者APP确认，车架号也被称为车辆识别代号，在车辆铭牌、前挡玻璃下方、行驶证上都可以查询到。但这个查询方法，前提是要知道原车火花塞品牌。
陈锦明认为，由于火花塞的型号是否与原车匹配，通过上述几个方面就可以准确查询到。对于一般维修厂来说，换错火花塞的概率都很小。因此，4S店更换了不匹配的火花塞，这种可能性更是微乎其微。像刘先生这次车辆碰到的问题，他觉得应该是4S店更换的火花塞本身质量有问题。从刘先生的经历来看，由于火花塞质量较差，导致其掉进缸体内，严重者可能导致拉缸。从这方面来说，4S店一方难辞其咎。如果车主能够拿出火花塞断裂的残留物，就可以出示给4S店要求对方进行赔偿，这说明4S店提供了不合格的火花塞，导致故障产生。而4S店本身，也可以追究火花塞供应商及厂家的责任。
专家质疑4S店为刘先生更换的火花塞存在质量问题。
专家意见
经销商“免责”需提供与厂家书面约定
经销商已经明确回应，他们原来经营的品牌厂家已“没有了”，因此车辆即使处于质保期内，也无法享受到质保。
对此，陈锦明认为，这要看大乘汽车4S店与厂家之间存在的合作约定。一般来说，当厂家濒临倒闭，与授权经销商结束合作前，会存在一种书面约定。汽车厂家即使宣告破产，也存在厂房、设备、土地等清算行为，其中就包含对4S店如何提供库存配件供应、后续维修部分的资金分配。
而车主如果要进行维权，需通过律师要求4S店提供这份书面约定，以证明对方与厂家结束合作的关系。如果该份约定，明确厂家倒闭后，由4S店负责指定期限内的售后服务、配件供应保障，4S店就必须履行该约定内容，负责车主车辆维修保养、供应配件及至质保方面等义务。
若该约定明确表示，厂家倒闭后，经销商一概无须负责后续相关服务，消费者就很难从经销商处讨回公道了。
律师观点
消费者可以找销售方索赔
对于刘先生这次经历，有法律界人士认为，如果车主要维权，建议找第三方鉴定检测机构介入，并出具相关报告才有说服力。否则，双方各持己见，将不会有明确的结论。
广东明思律师事务所合伙人曹培杰律师指出，车主可以委托第三方检测机构对车辆的发动机、火花塞进行检测，然后依据检测结果，按照家用汽车三包规定来进行处理。
至于4S店出具的检测报告，由于对方只是在一张普通纸张上打印了几行字，内容就是故障原因及检查结果，并加盖了该公司公章。对此，曹培杰表示，这类检测报告本身的形式并不重要，主要是4S店自己来出具检测报告，身份或立场上，都存在问题。如果刘先生购买车辆的品牌厂家已经倒闭或者不存在，建议他在其他修理厂进行维修，然后找销售方索赔。
曹培杰指出，销售方应为购车时签订合同时的卖方，对方应该有维修义务，即使对方的公司已经注销，也应当由该公司股东承担责任。
出品：南都汽车质量观察室
南都记者 梁罗喆
2018摩博会，豪爵AND铃木会展示250太子吗？
国内这些大厂基本很少做太子车，太子毕竟少数人群了
2018-09-20
应该是不会产的，这个车型日本都停了很多年，豪爵这个发动机已经10多年不用了，所以全新搞个250平台难度很大的。成本很高，而且市场很小。
2018-09-20 0+1
超级黑洞速腾 关禁闭 已屏蔽地板
举报删除取消删除禁言重置头像x雪松x2018/09/20 18:49:28 发表在沙发
国内这些大厂基本很少做太子车，太子毕竟少数人群了
我就是少数民族
4楼
举报删除取消删除禁言重置头像网轮碟刹2018/09/20 19:09:25 发表在板凳
豪爵去年有计划。
2018-09-20 0+1
黑麒麟1928奇骏 关禁闭 已屏蔽5楼
屏蔽此人举报删除取消删除禁言重置头像我跟你一样，也是太子，拉力！这个如果没有出，我就不等了，直接dl了！
2018-09-20 0+1
long哥伦比亚博越 关禁闭 已屏蔽6楼
屏蔽此人举报删除取消删除禁言重置头像超级黑洞2018/09/20 17:54:13 发表在主楼
DR300就算鸟，只爱太子，拉力次之。GV250，见过，V缸是漂亮，可是做工需要提升。第一辆摩托，用了4年了。嘉陵指望不上了。铃木悦酷，喜欢这式样。换250发动机，前后碟刹，带ABS，妥了。
这个GZ150是我的，照片我拍的
7楼
豪爵在出GZ250的话我立马换车，现在就是GZ150质量没说的，就是排量小了，楼主图上这台悦酷是我拍的照片
8楼
太子小众
9楼
举报删除取消删除禁言重置头像黑麒麟19282018/09/20 19:46:35 发表在5楼
同志同向
2018-09-21 1+1
超级黑洞速腾 关禁闭 已屏蔽10楼
举报删除取消删除禁言重置头像long哥伦比亚2018/09/20 23:19:42 发表在6楼
这个GZ150是我的，照片我拍的
2018-09-21 0+1
超级黑洞速腾 关禁闭 已屏蔽11楼
举报删除取消删除禁言重置头像long哥伦比亚2018/09/20 23:23:57 发表在8楼
太子小众
GZ150销量不小。
2018-09-21 0+1
推俩轮车的汉兰达 关禁闭 已屏蔽12楼
屏蔽此人举报删除取消删除禁言重置头像我02年的GZ125HS己过报废期但发动机依旧，只是不能合法骑行也在等这250的太子。
2018-09-21 0+1
一直在减肥众泰T600 关禁闭 已屏蔽13楼
屏蔽此人举报删除取消删除禁言重置头像力帆v16可以的 我群里最多二万多公里了 也去西藏了 没什么毛病
2018-09-21 0+1
微波炉10Yeti 关禁闭 已屏蔽14楼
屏蔽此人举报删除取消删除禁言重置头像超级黑洞2018/09/21 06:42:47 发表在9楼
同志同向
同样坐等205太子车
2018-09-21 0+1
TINNNA楼兰 关禁闭 已屏蔽15楼
屏蔽此人举报删除取消删除禁言重置头像有250太子肯定太子优先。
2018-09-21 0+1
花和尚撸自深轩逸 关禁闭 已屏蔽16楼
屏蔽此人举报删除取消删除禁言重置头像同样是太子控，升仕310V那个你们觉得怎样？
17楼
举报删除取消删除禁言重置头像花和尚撸自深2018/09/21 15:10:47 发表在16楼
同样是太子控，升仕310V那个你们觉得怎样？
太子只爱豪爵铃木的样子
2018-09-21 0+1
一路西行一路唱帕萨特 关禁闭 已屏蔽18楼
没经过市场检验
19楼
屏蔽此人举报删除取消删除禁言重置头像坐等豪爵250太子
20楼
举报删除取消删除禁言重置头像推俩轮车的2018/09/21 12:13:54 发表在12楼
2018-09-22 0+1
同等
2018-09-23
大马士革弯刀11292018/09/23 00:54:57 发表在21楼
同等
太子情结难以解散。
2018-09-23 0+1
迷恋690R的中年男宝马5系 关禁闭 已屏蔽23楼
刚看了骑士网的文章，有一款800排量的美式巡航车，有盼头咯！
24楼
2018-09-23 0+1
25楼
您好摩托5202018/09/23 08:12:34 发表在24楼
PL价格多少？也PL？
2018-09-23 0+1
摩天轮的守望者福特F-150 关禁闭 已屏蔽26楼
雅马哈应该复产 凌冀小太子 ， 然后把YBR250发动机装上去 ， 再战十年不是梦 。
要不复产劲龙也可以 ， 只是整车太重 ， 把YBR250发动机装上去 也只能说够用 。。。
豪爵出 250/300 太子 ， 期待是期待 ， 就怕给你整到 280 公斤 ，还美其名曰 ： 稳重
2018-09-23 0+1
硬帮帮的帮主帮帮硬比亚迪S6 关禁闭 已屏蔽27楼
我也喜欢太子，我这个骑了12年了
2018-09-27 0+1
風逐葉冠道 关禁闭 已屏蔽28楼
就喜欢太子车 骑着安逸
2018-09-27 0+1
冷漠F0比亚迪F0 关禁闭 已屏蔽29楼
太子车骑起来 舒服 坐姿舒服
30楼
摩天轮的守望者2018/09/23 11:38:53 发表在26楼
雅马哈应该复产 凌冀小太子 ， 然后把YBR250发动机装上去 ， 再战十年不是梦 。要不复产劲龙也可以 ， 只是整车太重 ， 把YBR250发动机装上去 也只能说够用 。。。豪爵出 250/300 太子 ， 期待是期待 ， 就怕给你整到 280 公斤 ，还美其名曰 ： 稳重
2018-09-30 0+1
摩天轮的守望者福特F-150 关禁闭 已屏蔽31楼
超级黑洞2018/09/30 17:52:32 发表在30楼
唉 。。。 一直等印第安 侦察兵/轻骑兵 打折促销 ；
结果等了两年多 ， MD 就优惠几千块 ， 明年提 Z900RS 算了 。。。
32楼
摩天轮的守望者2018/09/30 18:05:56 发表在31楼
唉 。。。 一直等印第安 侦察兵/轻骑兵 打折促销 ；结果等了两年多 ， MD 就优惠几千块 ， 明年提 Z900RS 算了 。。。
祝贺
2018-09-30 0+1
河源阿勇翼虎 关禁闭 已屏蔽33楼
我也中意太子款，250左右200公斤内的
34楼
超级黑洞2018/09/30 18:15:02 发表在32楼
祝贺
八字还没一撇呐 ，也有可能提个小火神 ，ROD750 之类的 ，川崎要是出 小火神400 就好了 ，秒提 。。。
从98年一路玩 水车/合资 过来的 给家里人保证明年买的是最后一部摩托车了 ，其实自己内心是偏向中排量车的
（ 400 --- 600 ），大排量车爽是爽 ，但是不适合长期持有 ，又重 又烫 又冲 ，最重要的是强制报废制度 ，
合着我买来不开 放客厅里看看也是每年掉价一万多 ，我去年买了个 表 超耐磨 。。。
35楼
河源阿勇2018/09/30 18:21:54 发表在33楼
我也中意太子款，250左右200公斤内的
嗯哪。我的第一辆电动车是大龟王，有点太子的味道，一直延续喜欢太子的风格。
36楼
摩天轮的守望者2018/09/30 18:27:04 发表在34楼
八字还没一撇呐 ，也有可能提个小火神 ，ROD750 之类的 ，川崎要是出 小火神400 就好了 ，秒提 。。。从98年一路玩 水车/合资 过来的 给家里人保证明年买的是最后一部摩托车了 ，其实自己内心是偏向中排量车的（ 400 --- 600 ），大排量车爽是爽 ，但是不适合长期持有 ，又重 又烫 又冲 ，最重要的是强制报废制度 ，合着我买来不开 放客厅里看看也是每年掉价一万多 ，我去年买了个 表 超耐磨 。。。
亲玩得都是大排量的。我是不敢往400以上想，怕宇宙大爆炸。
37楼
超级黑洞2018/09/30 19:19:14 发表在36楼
亲玩得都是大排量的。我是不敢往400以上想，怕宇宙大爆炸。
大排量也有 重量亲和 操控好的 ， 比如 KTM 690/390 ， 雅马哈 MT09/07 。。。 。。。
宇宙大爆炸 ？ NO NO NO ，我得赶在那之前先骑摩托车去吃一碗花溪牛肉粉 。
2018-10-01 0+1
迷恋690R的中年男宝马5系 关禁闭 已屏蔽38楼
想要老美的车打折便宜卖就别想了！6年前看中一辆哈雷戴纳，卖家开价13万，定金都付了1万，老婆死活不同意！看看现在的哈雷戴纳啥价了？
39楼
其实日本四大厂的美式巡航性价比挺高的！日系车用着又省心！就等豪爵铃木800的太子车了！
40楼
您好摩托5202018/10/01 01:06:49 发表在39楼
排量好大
2018-10-01 0+1
您好摩托5202018/10/01 01:03:33 发表在38楼
只不过是备选车型之一而已 ， 不吃金拱门的肉夹馍 ， 其他选择也不错
2018-10-01
超级黑洞2018/10/01 07:33:35 发表在40楼
黄金排量吧！
43楼
摩天轮的守望者2018/10/01 11:07:07 发表在41楼
只不过是备选车型之一而已 ， 不吃金拱门的肉夹馍 ， 其他选择也不错
抛开民族情节，有些东西还是值得我们学习的！
44楼
第一辆电动车像太子的大龟王，第二辆再买续航远的大龟王，没得了。只好买了立马72V45AH的普通踏板。
2018-10-02 0+1
45楼
第三辆是立马的96V52AH的。新车续航140公里。
2018-10-02 0+1
