十年老车主探新店真实感受：“洋气”

从成都双流国际机场进入市区，道路两侧各汽车品牌的4S店鳞次栉比，业内称之为“汽车品牌走廊”。近日，这条品牌走廊左侧，拔地而起宛若扬帆启航的一栋7层建筑尤为引人注目。它就是新近投入使用的新港永乐盛世比亚迪旗舰店（以下简称“新港比亚迪”）。

当下的消费市场正在发生日新月异的变化。注重自我表达的新生代消费者，更愿意的是为个性化产品、多元化、数字化营销、购物全流程的互动和体验买单。一个汽车品牌，消费者的第一体验，往往来自它的销售服务终端---4S店。面对车主持续升级的消费需求，比亚迪汽车跨越式提升绿色消费体验，从新近投入使用的新港比亚迪旗舰店即可看出端倪。

一、硬件跨越式升级，为品牌渠道转型提供强支撑

位于成都机场路的全新旗舰店，占地十亩，为一栋含地上7层，地下2层的独栋建筑，面积近22000平方米。仅面积，就达到包括豪华品牌在内的常规标准4S店旗舰店的两倍。

展厅2000平方米，分区域展出e网系列，王朝系列和海洋系列车型。游刃有余的展区面积，高达6米的展厅层高，现代前瞻的设计，豪华温馨的设施，堪称汽车销售终端的标杆之作。

与此规模匹配的，是超强的售后硬件，室内维修保养场地高达7800平方米，拥有一套目前最先进、完善的轿车维修检测设备，并完善配备各种进口专用工具。4间水性烤漆房，装配无起火风险的纳米烤灯，单个烤漆房的功率达到50KW，基于喷涂质量与时效强有力的保障。

钣喷技术获得要求极为严苛的国家绿色钣喷专业认证，全密闭中涂打磨房12间，远远超过常规4S店1-2家的配备。18台载重4.2T双柱举升机，可同时进行18台车的维修保养作业；先进的奔腾校正仪，具有20T的超强拉力，使事故车的数据能恢复达到毫米级误差。

也许售后服务硬件客户不能第一时间感受到，但客户可以感受到的是强大实力所支撑的服务质量和高效。正如新港集团副总王永庆所说：“在保养与维修方面，无论是与我们自己以前或者其他汽车品牌相比，我们在保证更高质量的前提下，极大提升了服务效率，为客户获得最好的服务体验，我们投入再多也是值得的。”

更特别的，除了室外停车区域，新港比亚迪还是目前成都唯一拥有地下停车场的4S店，面积达1800平方米，为到店新车和客户提供良好的室内泊车环境。停车场内配备120kw的高压充电桩6台，是成都承载能力最大的4S店，充电10分钟续航300公里，无需排队，客户只需到店享受一杯美味的咖啡，爱车就充电完成。

对于新港比亚迪新店的投入使用，王永庆有很多感概：

“新港集团从2009年开始亚迪汽车销售，从最快突破10万辆的爆款车型F3，到现在的汉、唐、宋等新能源车型的供不应求，12年来，我们见证了比亚迪的一路成长和崛起，领略到比亚迪“技术为王”的强大市场号召力。2019年以来，受厂家要求，新港集团不但按新的标准和要求新建了几家比亚迪的4S店，也对老店进行了装修升级改造。迄今为止，新港集团旗下已经拥有8家4S店，7家城市体验店和专营店，仅新港比亚迪一家，投入就近3亿。集团的快速发展和不吝投入的背后，是来自于新港集团对比亚迪品牌未来前景的坚定信念，和致力于提升客户体验的决心。”

二、以客户体验为先导，实现品牌价值创造

进入新港比亚迪店，以“一片树叶”为起点，将传统中国“龙”元素与现代科技智慧交互元素融合的背景墙，传递出比亚迪对新能源和绿色未来的愿景。以新店开业为契机，新港比亚迪实行全新开放式的客户接待方式，全年365天，每天24小时的全天候应急维修服务响应。

王永庆认为，“一个产品，销售、服务和品牌体验才能形成闭环。如果说10年前的客户更在意性价比，10年后的今天，客户更注重的是体验的舒适和产品的绿色环保。基于此，经营思维变化也必须与时俱进，尽管与经营思路变化相对应的是一线销售顾问数倍的增长，但我们相信，以客户体验为先导的品牌，一定会最终赢得更多消费者的认可。”

一同君到店参观的时候，偶遇来店做保养的车主张先生。他说：“我也是这家店的老客户。从2009年在这家店购买了曾经风靡一时的比亚迪F3，到2017年换成宋DM四驱版，再一直到现在。这十多年来，我跟店总和店里的销售顾问都处成了老朋友，以至于每次来都不像是做业务，倒像是老朋友聚会。今天看到新港比亚迪这近22000平米的独栋建筑，还是很震撼！”

闲谈中得知张先生一直从事科技、科普工作，对新鲜事物都有高于常人的兴趣，从09年选择F3为第一辆车到现在使用的宋DM，如今他更被比亚迪的DM-i车型所打动。他介绍到，从比亚迪做车开始这18年，他见证了比亚迪从一个孩童成长为一个成人的过程。车的质量和车上所搭载的各种技术的进步不用说，就连这4S店的不断迭代升级也带给他全新的体验，让他在继续选择比亚迪车的时候更添一份信心和保障。十多年前他买第一台车的时候，基本上是买了车就走，还谈不上什么服务。没有想到，今天的比亚迪会有这么气派的4S店，服务也不逊色于宝马、奔驰。作为比亚迪的车主觉得非常自豪。

三、从产品到服务，全方位提升品牌尊享体验

尽管以新港比亚迪为代表的管理团队和业务技术骨干，服务比亚迪品牌多年，已具备丰富的销售服务从业经验，也获得诸多荣誉。但在比亚迪看来，从产品力到服务提升，进阶无止境。

如果说以e平台3.0和全新DM-i插电式混动为代表的技术，是比亚迪的科技自信的显现；以汉、唐为代的车型，彰显出比亚迪的品质自信。那么2020年，比亚迪作为龙舟入奥战略合作伙伴，助力龙舟入奥，推动竞技龙舟迈向世界最高竞技舞台；携手戈壁挑战赛，与戈友们一同追逐梦想，一路向前，则是比亚迪始终以产业报国为己任，坚持以技术创新引领智慧绿色出行的中国情怀，品牌文化的最佳诠释。祖国的滋养，赋予比亚迪“向新而行”的巨大动能。

如今，比亚迪更致力于将科技、品质和文化的自信，深入影响每一个“比亚迪人”，并通过他们传递给客户，从而全方位提升客户的独特尊享体验。

2021年开始的铁军训练营，就是面向比亚迪所有经销商伙伴，基于品牌自信，客户至上的信念。通过六天六夜的专业培训，让每一个比亚迪人，将发自内心地对品牌与对汽车的热爱，融入与客户的沟通服务，从“新”到”心“，比亚迪品牌文化正在蜕变。

@一同君：

比亚迪官方数据显示，10月比亚迪全系销售88898辆，同比增长90.9%，环比增长12.5%。其中，比亚迪新能源的销量为80003辆，同比涨幅达到了262.9%，占整个车系销量的9成。全系新能源只是时间的问题了，就看比亚迪什么时候决定停售燃油车了。

市场的高度认可，与强大的产品力密不可分，但从今天的新港比亚迪探店，我们相信，不断提升的消费体验和品牌升级，同样不可或缺。

记得查理·芒格曾如此评价：“比亚迪在电动市场很强，而且会更强，比亚迪给我留下深刻印象，看比亚迪成长是我一生真正的乐趣之一”。这句代表合作伙伴、投资者、消费者心声的话，到今天，尤为恰当！

温江首家宝马4S店开启试营业，一起来看→

好消息！

温江首家宝马4S店

成都新盈宝宝马开启试营业啦

成都新盈宝宝马隶属于新宝环球投资有限公司（New Global Treasure），是其在中国第6家宝马授权经销店。该4S店位于成温邛高速公平往崇州方向入口，也是距离崇州、大邑、邛崃最近的宝马4S店。

店内划分了9大区域

分别是

新车展示区、交车区、售后接待区

售后预检区、客休区、书廊

露台、客户餐厅、儿童区

可为温江及周边的车主及准车主

提供便捷、高效、优质的服务与体验

新车展示区

交车区

售后接待区

售后预检区

客休区

书 廊

露 台

客户餐厅

儿童区

据了解，试营业期间

该店还推出一系列优惠活动

有需求的市民朋友

可趁着开业好时节

前往该店挑选你心仪的爱车哦

成都新盈宝宝马

四川省成都市温江区公平街龙凤6组1号

↑点击即可导航前往

新闻多一点

近年来，温江市场对高档车企散发着巨大的吸引力，奔驰、奥迪、宝马等高档汽车品牌相继落地。

除此之外，温江市场对新能源车企品牌的吸引力也与日俱增。位于成都合生汇二期的“新能源汽车产业聚集区”，已聚集比亚迪、沃尔沃、理想、红旗、极狐、蔚来、问界、特斯拉等多家新能源品牌，在新能源领域展现出了强劲实力。

车企云集不仅让消费者在温江一站式体验了多个品牌、多款车型，降低了消费者选车、购车、提车的成本，也让温江汽车产业集群加速形成、蓬勃发展。

城市的发展始终与企业相依共生。当前，温江正加快构建“3+6”现代化产业体系，为广大企业开辟了更多更大的未来赛道、投资机会和发展空间。期盼更多的车企品牌关注温江、落地温江，彼此赋能，共同成长，书写温江汽车产业经济高质量发展历史新篇。

记者 | 黄艳

编辑 | 彭棣、钟诚

审核 | 姚慧

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温江首家宝马4S店来了！还有这些暖冬购车福利→

1月12日

温江首家新盈宝宝马4S店开业了

提供BMW全线产品的

新车销售、售后服务、原厂配件

信息反馈等服务

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温江首家新盈宝宝马4S店划分接待区、休息区、产品展示区、维修区等区域，功能分区一目了然。可为温江及周边市民朋友提供便捷、高效、优质的服务与体验。

“

公司将因地制宜地提供更加贴近客户需求的服务，为车主提供纯粹驾驶乐趣的个人交通出行体验。同时，与喜爱BMW品牌的车主一道，共同感受BMW产品与文化的吸引力。

——成都新盈宝汽车销售服务有限公司

销售经理 李志茜

”

温江目前已拥有奔驰、宝马、奥迪

大众、日产、长安等品牌4s店

还打造了时尚潮流的

新能源汽车产业聚集区

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新能源汽车产业聚集区位于合生汇A区街区，拟建造多品牌聚集的超3000㎡新能源汽车城市展厅以及国际化智慧概念街区。截至目前，已签约新能源汽车品牌15个：问界、智己、阿维塔、特斯拉、理想、极氪、蔚来、比亚迪、大众、一汽大众、远航、极狐、红旗、吉利、沃尔沃。

为了方便市民

“一站式”搞定购（换）车手续

温江成立了两个登记服务站

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暖冬第一波购车福利来袭

宝马、奔驰、奥迪

长安、大众、日产

比亚迪、智己、极氪、红旗、极狐

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多家车企新年放价

想买车

快来温江呀~

记者 | 黄艳、何仁文

编辑 | 彭棣、李林波

审核 | 吴敏

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