立足传统、引领时代 | 温暖消费体验第五站：比亚迪深圳粤迪4S店
为激发消费潜力，提振消费信心，让消费者舒心放心安心消费，同时促进相关行业高质量发展，深圳市消委会于2020年5月29日起展开“凝聚你我力量，让消费更温暖”系列活动之“2020深圳温暖消费体验活动”，从推动定制消费、智能消费、信息消费、时尚消费的角度，第一批评选出5家具有深圳特质的品牌和企业。
这次，深圳市消委会邀请《中国商报》作为合作媒体，带大家来到温暖消费体验第五站——比亚迪深圳粤迪4S店。
01
打造“城市之家” 尽显以人为本
红色龙鳞、灰色龙须、精美的龙纹……位于深圳市南山区南头关口二路嘉进隆汽车城的比亚迪深圳粤迪4S店仿佛一条威严的龙卧于闹市之中。将“龙”的元素融入建筑设计，映射了比亚迪家族式“Dragon Face”的设计语言。同时，运用LED科技，将中国传统文化与现代科技智慧完美交融，体现了比亚迪作为国产汽车品牌立足传统、引领时代的品牌理念。
步入门店，这里又俨然变成了一座绿色亲切的“城市之家”。除了销售展区，还有沉浸式的休闲中心。消费者们在倾听销售人员讲解和购车之余，可以端一杯咖啡、品一份甜点，享受轻松的休憩时光，也可以在动感游戏中释放娱乐激情。
02
“好人举手”比亚迪亮出诚信名片
2020年6月15日，深圳市消委会举办“好人举手 共建消费中国式信任”活动新闻发布会，鼓励企业积极主动承诺为消费者提供更高标准的产品和服务，并公开接受社会监督，通过建立中国式信任实现消费者与企业双方共赢。本次好人举手的企业包括深圳7家比亚迪经销商，为深圳汽车消费提供品质指引。
▲ 深圳7家比亚迪经销商“好人举手”承诺内容
▲ 店内摆放“好人举手”承诺标识
03
人才技术双保障 “护航”售后服务
据介绍，比亚迪建立了完善的人才培训考核体系。销售人员和技术维修人员都要通过严格的理论及实操考核才能持证上岗。
无论是线上还是线下，公司每周都会对技术人员进行一次培训。每周末，不同班组的技术人员会进行有组织地交流，分享一周工作中遇到的故障难题和解决方案。售后人员标准的服务态度和过硬的维修技术，为比亚迪良好的售后服务口碑打下了基础。
此外，比亚迪还不断精尖化技术，为售后提供硬件上的支持。“承诺新能源厂家质保期限内动力电池衰减率不超过30%。”
这样的承诺，来源于技术自信。据悉，比亚迪为新能源汽车配备了自带均衡功能的电池，大大提高了电池使用寿命。还推出了VDS故障诊断系统，实车诊断，形成可视化数据进行监测。不仅能够排除潜在风险、让维修更精准迅速，还能及时升级软件，让汽车保持最佳状态。
04
数字化服务+情感关怀 缔造用户连结
随着消费者在购车时逐渐上涨的理性认知，汽车行业逐步从“服务车”到“服务人”的模式转变，这不仅体现在购车体验和售后维修的具体环节，更体现在用户的联结上。
比亚迪将移动端和PC端双联动，重塑了高效便捷的服务流程。数字化服务以“透明化”“人性化”“多样化”为关键词，一方面提升经销商经营及服务效率，另一方面实现与比亚迪车主全方位互动，从而提高顾客满意度。
近年来，比亚迪在打通各个主要业务系统的基础上，以满足顾客核心需求为导向，不断增设数字化服务项目，例如精诚长联系统、售后商城、迪粉汇服务板块等，并以迪粉汇作为主要载体，连接顾客，将销售系统、DMS系统、精诚长联系统、售后商城及400客服中心打通，不断丰富迪粉汇功能。
数字化服务搭配情感关怀，更暖人心。比亚迪深圳粤迪4S店经常组织车主俱乐部活动，在车主之间形成友爱互动的氛围，为用车群体建立起二次连结。比亚迪还推出了“Wow Moment”惊喜服务，为顾客送上眼镜布、在生日时发送关怀短信和红包，与用户建立情感连结，增强客户黏性。
看完介绍，小伙伴们有没有很心动呢？
感兴趣的话不妨亲临门店体验一把吧！
比亚迪深圳粤迪4S店
【地址】
深圳市南山区南头关口二路嘉进隆汽车城A区A04-2
【销售热线】
0755-26087088
【售后热线】
0755-26086300
版权：深圳市消费者委员会 转载请注明出处
探店21 提车需等1个多月 比亚迪宋Pro DM 深圳行情调查
比亚迪的重磅新车宋Pro 上周刚刚上市，已经占据了近期汽车新闻的头条位置。在宋Pro上市之前，新出行曾对这款车的 DM 车型做过行情调查，并且在新车上市的第一时间推出了购车手册。这一次，新出行再次探店，带来了深圳地区最新的行情信息。
4S 店简介
这次我们去的是位于深圳市南山区的比亚迪粤迪 4S 店，这也是我们非常熟悉的一家。不巧的是，探店的这天（7 月 12 日）店里正在紧锣密鼓地装修，因此店里显得稍微有些杂乱。
店内的展厅里摆放有 5 台展车，分别是秦 DM/EV、唐DM、宋Pro DM 以及元 EV，现款的宋 DM/EV车型未见踪迹。店里铺设了一个简易舞台，应该是为第二天的活动准备的。尽管店里的环境还没达到最佳状态，但并不妨碍顾客们陆陆续续地前来看车，其中不少是专门冲着宋Pro DM 来的。
店内停放着 5 台展车，最新上市的宋Pro DM 占据 C 位。
陆陆续续有顾客前来看车。
重新装修后的粤迪 4S 店，启用了比亚迪 4S 店统一的店面设计，店里的质感和格局有了脱胎换骨的变化，显得更加大气。店员说当天会装修完，以便第二天（周六）举行促销活动。
店里铺设了简易舞台，用于第二天的促销活动。
店里已经到了几台宋Pro DM 的展车和试驾车，已经于 7 月 13 日完成上牌，能够进行开放道路试乘试驾。
宋Pro DM 试驾车已经完成上牌，可以去开放道路试驾。
车型简介
比亚迪宋Pro DM 车型于 7 月 11 日正式上市，补贴后售价为 16.98-21.98 万元。新车共有两种动力架构，四款车型配置。补贴后正式售价为 16.98-21.98 万元。其中四驱性能版有三个配置舒适型、豪华型和旗舰型，而 P0+P3+P4 动力架构的车型只有一个配置就是四驱高能版。
作为换代车型，宋Pro DM 的外形设计进步明显，Dragon Face 2.0 的设计语言让这台车在颜值上就能够吸引很多年轻消费者。而在配置部分，比亚迪对于灯光的配置一直比较“大方”，LED 自动大灯、LED 日间行车灯、贯穿式LED 尾灯、流水式LED 转向灯都是全系标配。除此之外，无钥匙进入及一键启动系统还有电动调节外后视镜这些常用的配置也是全系标配。
在 HEV 模式下，宋Pro DM 四驱性能版可以输出 238kW 的最大综合功率和525Nm 的最大综合扭矩，百公里加速仅需 6.5s 。而宋Pro DM 四驱高能版则是在四驱性能版的基础上，增加了一台前轴驱动电机，可输出 348kW 的综合最大功率和 775Nm 的综合最大扭矩，可以带来 4.7s 破百的成绩。
行情调查
宋Pro DM 怎么订车？多久提车？优惠多少？这些问题应该是大家非常关注的。我们咨询了店里的销售人员，下面为大家一一解答。
1、怎么预定？定金多少？
可以在店里直接下定金，定金需在 3000 元以上。
2、现在预订了什么时候可以提车？
会按照客户下订单的时间顺序来进行排产，需要等待 1 到 2 个月的时间才能提车。
3、现在订车有优惠吗？金融方案是什么样？
4S 店的优惠政策跟着厂家走，并没有单独推出优惠项目。厂家的优惠政策主要包括：
·金融置换礼，即 20% 超低首付或最高 24 期 0 息，更有 48 期超长低息贷、最高可享 10000 元置换补贴；
·装备礼，9 月 30 日前购车，部分车型可加 1000 元升级最高价值 20000 元的比亚迪黑科技包，包括移动电站功能、VTOL 220V 电源输出、云服务 APP 智能遥控驾驶、全息透明影像系统。9 月 30 日前购车并完成迪粉汇车主认证，即送发烧友级移动 K 吧专属麦克风；
·智联礼，最高 2 年 5G/月免费流量、最高 2 年云服务、最高 2 年 E-call 紧急救援服务、最高 2 年 i-call 客户秘书服务；
4、颜色有几种选择？双色车身加多少钱？
宋Pro DM 有赤帝红、流光白、钛泽银、沙漠灰、原子黑 4 种颜色，其中赤帝红需要额外加价 2000 元/台。据店员透露，宋Pro 之后还推出蓝色版本。另外，宋Pro 还能选择双色车身，搭配的是黑色车顶，全系车型选装赤帝红双色车身需额外加价 4000 元/台，选装其他双色车身需额外增加 3000 元/台。
5、车辆能试驾吗？
试驾车已经完成上牌，可以在开放道路上进行试驾。不过近期可能试驾人数较多，建议提前打电话预约。
6、宋Pro EV 的行情如何？
宋Pro EV 暂时没有具体的到店时间，用户可以下定金，但是不确定多久交付。
7、现款的宋 DM 以后还继续在售吗？
现款宋 DM 是国五排放标准，已经基本清仓，后续可能不会再有宋 DM，而是用宋 Pro DM 取而代之。宋 Pro DM符合国六 b 排放标准。
编辑总结 /
比亚迪宋Pro DM 上市之后，在同级别车型中有着相当高的性价比，对于不考虑纯电车型的消费者来说是一个比较合适的选择。近期关注这款车的网友也比较多，建议如果有试驾需求，提前打电话预约比较好。
