比亚迪汽车安徽省首家全新形象店 安徽翔迪店正式开业

蓄势腾飞，向新而行。2018年，比亚迪汽车踏上了全面蜕变和革新的征程，在“向新而行”大策略的指引下，比亚迪坚持品牌向上、产品向上、渠道向上，不断创造新性能、新研发、新智能、新设计，打造新品质、新安全，引领绿色出行的新平台和新布局，全面引领造车新时代。

渠道升级是比亚迪品牌提升重要工作之一，比亚迪汽车全国的经销商都已陆续开启全新的店面形象提升工作，携中华“龙元素”的比亚迪全新形象销售服务店也在全国落地开花。全新的店面形象以“一片树叶”为起点，将传统“中国龙”的龙须、龙纹、龙鳞等元素与现代科技智慧元素中的智能交互、LED等相融合，整个店面以黑/白/灰为基调，用比亚迪红点缀，全方位彰显传统与科技融合之美，为用户带来全新感受的同时，更提供升级的优质购车和服务体验。

2018年7月20日，安徽省首家全新形象店——安徽翔迪服务店正式开业。安徽翔迪于2006年加入比亚迪汽车经销商体系，积极耕耘，逐步成长，连续多年被评选为比亚迪核心经销商，12年来与比亚迪风雨同舟，携手共进，成就梦想，共创财富。安徽翔迪服务店功能分区井然有序，根据不同主题和功能划分为车型展示区、企业形象区、精品区、休憩区、悬空观景台、售后接待区及客户休息区等，各个区域融合了情感化服务、数字化设备及舒适的体验设施，全面彰显了比亚迪绿色未来的设计理念及以人为本的客户关怀。

安徽省首家全新形象店——安徽翔迪店正式开业

比亚迪汽车销售有限公司总经理赵长江先生、副总经理熊甜波女士、副总经理陈亮先生、总经理助理崔兵生、总经理助理徐正武先生、渠道发展运营部经理罗继业先生、华东营销中心副总监周学辉先生，比亚迪汽车销售、售后及汽车金融各大区，以及合肥地区40余家媒体共同出席了全新形象店的开业及授牌典礼。

比亚迪汽车销售有限公司总经理赵长江先生致辞

比亚迪安徽省NO.1新形象——安徽翔迪店授牌仪式

面对消费升级浪潮，比亚迪新能源车和燃油车双线并举，坚持以实力破局！燃油车在宋MAX累计销量破10万的强劲热销带动下乘势而上；新能源车更持续引领，产销规模超36万台。比亚迪2018上半年累计销量同比劲增21%，新能源车累计销量同比劲增106%。

“豪华科技双旗舰”全新一代唐上市即热销，订单突破1.5万台。今日，华东营销中心总监陈亮先生与安徽翔迪总经理张剑先生共同为全新一代唐揭幕，在40余家主流媒体的见证下将安徽省首批全新一代唐交付给客户，掀起安徽地区全新一代唐的销售热潮。

豪华科技双旗舰全新一代唐揭幕仪式

?安徽省首批全新一代唐交车仪式

2018年，比亚迪全面蜕变。以技术向上和品牌向上为双擎动力，开启造车新时代，渠道进行全面升级与转型，推出全新形象4S店，城市体验中心及专营店，完善省市县各级渠道布局，同时不断优化提升比亚迪e购及网上商城，打造“线上+线下”全面融合的新零售渠道模式。随着全新形象店在全国各地逐步落地开花，众多重量级全新产品陆续上市，比亚迪品牌影响力和竞争力将进一步提升。

比亚迪新车首保一个月后导航系统失灵，两家4S店互踢皮球车主很受伤

去年年底，澄迈的杨先生在海口比亚迪翔迪4S店购了一台全新的SUV。今年4月初，杨先生为爱车进行了首次保养。可就在首保的一个月后，车辆的导航系统却出了故障。经过检修，故障原因是找到了，可后续4S店解决问题的态度，让杨先生十分不满。

杨先生告诉记者，最初发现车辆故障，是在今年五月初，当时距离新车首次保养才不到一个月。之后，杨先生将车开往自己首保的比亚迪翔飞4S店，经过排查，维修人员查明了故障原因。

海口比亚迪翔飞4S店 维修人员：天线压断了。

维修人员告诉记者，折断的这根线，属于车辆本身自带的网络天线。而当时的检修人员，根据拆卸后的现场痕迹，也向杨先生推测了线路损坏的原因。

车主 杨先生：说4G网络线有可能是在你加装行车记录仪的时候，出现的问题，把这个线压断了。但是买的时候，这些东西都是已经装好的。

据杨先生介绍，车辆首保并检修出故障的4S店，与当时买车的4S店，并不是同一家。为此，杨先生又来到买车加装行车记录仪的比亚迪翔迪4S店，可对方不同意承担维修责任。

【电话采访】海口比亚迪翔迪4S店 维修车间负责人 黄先生：（消费者）就说我们这边安装问题，我们安装卖出去你都跑了五六千公里了，你有问题早就有问题了啊，所以我们就说你要到第一现场去维修，到底有什么问题，那边去解决。

无奈之下，杨先生又回到了首保的4S店，却得到了这样的答复。

海口比亚迪翔飞4S店 服务经理 罗俊雄：因为这一块呢，客户本来就是带着这个故障来 给我们检查的，说明它原来就是有问题了嘛，如果是产品质量问题，属于产品保修的，那全国联保，哪个店都可以。如果是它加装原因导致压坏的，那这个应该去找加装那一块的那个店。

实际上，杨先生的车辆故障，只需将损坏的天线进行更换便可完成修复，所需的费用只有千元左右。目前，造成车辆天线折断的原因还需进一步调查，但这两家比亚迪4S店，却不约而同的将维修责任推给对方。直至采访当天，故障已经存在近一个月，平日里在澄迈工作的杨先生，也在两家4S店来回往返协调多次，最终仍没有结果。这样的售后态度，让他觉得很“受伤”。

车主 杨先生：作为一个消费者来讲，我对这些东西不懂啊，两个店它让我去哪里我肯定就去哪里嘛。最理解不了的是，他遇到了问题，他就是没有考虑到消费者，如何给消费者处理问题，你不能这么推卸责任啊。

最终，杨先生将情况反映给了辖区市场监督管理局。经记者现场多方调解，最终，当时安装行车记录仪的4S店，同意为杨先生的车辆免费更换损坏的天线。

【电话采访】海口比亚迪翔迪4S店 维修车间负责人 黄先生：我们这边原则是同意（维修）了，可能是大概有一个星期吧，应该一个星期到件，可能拆装，应该十天之内应该能解决吧。