海豚空调“吐”粉末原因查明，比亚迪：空调管道氧化引起

近日，中国车圈闹出“吐粉”事件，或在汽车品牌厂家的及时回应下收场。

据媒体报道，近日有多名网友爆料称，比亚迪海豚空调出风口在开启状态下有粉末喷出。用户曾描述，夏天上车之前，都会提前打开空调降温，但坐进车内后，就感觉有杂物吹出，迷眼睛，后来经过仔细观察后才发现，是空调出风口吹出的白色粉末。

市场还流出照片：有车主在空调出风口贴有一张透明纸，空调开启后，该透明纸上清晰地留下了密密麻麻的粉末。

从反聩的信息来看，并不是所有海豚用户都出现了空调出风口喷粉末的现象，而是部分。不管怎么说，空调出现喷粉末，对车内环境还是会造成一定程度的污染。纵观空调“吐粉”现象，这种事情的发生在国内市场还是很少见的。如果说这些车子开了几年出现这种现象还好理解一些，问题是海豚新车上市至今才一年有余，就出现“吐粉”，受影响的车主心情如何好得起来？于是，要求比亚迪查明原因，公布白色粉末究竟是什么物质，对人体会产生哪些危害。

在“吐粉”事件初期，比亚迪汽车也有过反馈，认为车辆都是经过严格检测，确认没有问题之后才会出厂和交付的。这个阶段，可能是比亚迪还没有真正查明原因，只是对市场的关切进行的一次回应。而随着网上要求查明真相的呼声较高，比亚迪也越来越重视。

有媒体就质疑：现在看来不是车辆没有质量问题，而是海豚在车厂时根本没有检测出来，出厂检验不严格，所有相关的车辆质量问题也都是这样才被用户发现了。

不少网友表示，自己的车也出现了这样的状况，或者是此前没有注意到，通过在空调出风口贴胶带的方式，发现自己的车也有这样的问题。

近日，国内有媒体与比亚迪汽车取得联系后，比亚迪海豚空调出风口吐粉末一事终于有了最新反馈结果，而这次与上次的反馈结果完全不同。

比亚迪告诉媒体，空调出风口喷粉末，是部分空调管道氧化引起，通过清洗空调系统可消除，有问题的车主可到店进行免费解决。

不过，有媒体报道称，一大V 表示，这种粉末应该是铝粉，在这些加 BUFF 的过程中，有可能做得不到位，就导致了内部合金和水、氧气的反应，有一点像是铁生锈的概念。如果是铝粉，那么致病的可能性还是有的。首先铝粉是重金属，吸入对身体有害那是毋庸置疑，可能会附着在鼻、咽、气管等处的黏膜上，如果造成了溃疡，那就会有比较明显的症状。

有网友担心，即使按照比亚迪说的去做，在对空调系统进行清洗后，空调管道就不会再氧化吗？如果会是不是意味着还会积粉，空调口还会吐粉末，下次还要去店里处理呢？

网友的这些关切，我们希望比亚迪汽车能引起重视，毕竟能把纯电动汽车做得风生水起，相应的服务质量也应同步提升。

比亚迪海豚是一款纯电小型车，于2021年8月上市，仅今年9月份，其销量就高达24956辆，让同级别的燃油车型羡慕不已。

关于海豚喷铝粉，比亚迪的解释火了

说了又好像没说，解释了但没完全解释，看似正经又有点小诙谐，这或许就是大多数人看到比亚迪对海豚空调出风口“喷铝粉”事件官方声明后的感受。

事情的经过想必大家都了解，比亚迪全新电动车型海豚交付后，不少车主反映空调出风口会喷出细微的铝粉，以此造成了大家对车内人员健康的担忧。截止上个月底，相关的投诉已经多达上百条。

如今比亚迪的官方声明终于来了。整个说明大致分成三块内容：1.承认空调出风口喷铝粉；2.告诉大家对健康无害；3.实在担心，比亚迪还准备了清洗和更换相关部件“兜底”。哦对了，中间还穿插着一句“深表歉意”。

这里先不把“官方说明”的全文放进来，因为其中有很多东西，“小轱辘”真的没想明白。所以写这篇文章的用意是，我们把问题一个个挑出来，欢迎各路高人帮忙解答。

说明中第二段，比亚迪说这个粉末是由个别空调蒸发器引起，粉末的构成是氢氧化铝，且常用于胃药，还特意注明对身体无害。

说实话，这些信息量着实有点大。

第一，既然粉末来自空调蒸发器，那怎么成分会与胃药相关？难道蒸发器是用胃药做得？还是胃药和空调蒸发器本身就是一个成分？

你跟我说，这俩成分一样？

虽然“小轱辘”高中毕业之后就基本没接触过化学，可还是凭借现有的知识积累查了一下，空调蒸发器内的金属元素包括红铜(紫铜)管和铝纤维合金。不过我知道，氢氧化铝绝对不算合金。

之后“小轱辘”又查了一下氢氧化铝是怎么形成的，虽说知识还给老师不少，但是能看出来，想要从氧化铝变成氢氧化铝，着实也不太容易。所以，比亚迪空调出风口处的氢氧化铝，究竟套用的哪个公式？

第二，氢氧化铝是胃药是常识，这点无可争议。但是特意说明对人体无害是什么意思？吃进去没关系？

拜托，氢氧化铝是对人体没害，但是地上随便掉了一片胃药，捡起来吹吹土再给你碾成粉末，你敢吃吗？同样的道理，一辆天天风吹日晒，在生产线上不知经过多少人手组装出的工业产品，空调出风口自制的“胃药”，你敢吃吗？

再者说，从鼻子里灌进去和“吃”可是两回事。已经有网友百度出，长期吸入金属铝粉和氧化铝粉尘就容易患上一种叫“铝尘肺”的病，至于吸入氢氧化铝如何涉及到知识盲区不好作答，但是用鼻子吸入颗粒这种东西，多少偏离点生活常识吧？

接着往下看，第三段，主要解释了颗粒的评判标准，说明氢氧化铝是大颗粒，会被鼻腔过滤掉。

看到这里心头一紧，刚才还说氢氧化铝对人体无害，现在怎么敢用“不慎吸入”这种虎狼之词？这么小的颗粒，是车主“慎不慎”的事？

更可怕的在后边，如果不慎吸入，颗粒也会被鼻腔吸附。听见了么？比亚迪说鼻毛和鼻腔是保护我们的最后防线，快把你家的修鼻毛器扔了吧。

道歉这段跳过，再来看最后一段，大致内容是免费为用户检测，如果有此现象，可进行蒸发器免费更换和空调管道清洗。

乍听起来不错，但是也有问题。第一是如何判断有没有此现象？如果是用肉眼，相信很多车的空调系统中是很难发现这些颗粒的。如果没有明确规定，只要车主想换，厂家就必须给换，那么只怕到时候用户和4S店“扯皮”是难免的。

新车开卖没多久，明明能堂堂正正的召回，为什么不打开天窗说亮话呢？

第二，清洗和更换相关零件，是否能保证此类事情以后不会发生？目前看来不好说。

这就需要回到上文提出的第一个问题，没有把氢氧化铝的形成过程说明白，没有找出来为什么会喷出粉末，就相当于治标不治本，谁能保证新东西用一段时间不会再产生粉末？

问题不多，通篇读下来就7个。或许有人觉得“小轱辘”太较真，但是不吹不黑，身边已经有两三个小伙伴，因为“铝粉”这件事得不到合理的解释，已经放弃购买海豚了。

必须要承认，从一辆电动车的基本素质要求来说，比亚迪一手打造的海豚，是一项各方面表侠女都很出色的车型，但是任何事情都大不过安全与健康，挑出这些问题，只是希望身为全球新能源汽车销冠的比亚迪，能够把业务做得滴水不漏。

扪心自问，如果你是海豚车主，这几个问题，究竟想不想彻底弄明白？请用良心去回答。

独家：比亚迪再现“喷粉门” 元PLUS部分车型被爆出风口喷出粉末

最近，比亚迪的消息真的很多。

一方面，10月销量再创新高和第300万辆新能源车型下线，每一件都值得开瓶香槟庆祝一番；但另一方向，比亚迪一波又一波的客户反馈，也将它推向了风口浪尖。

前不久，比亚迪海豚部分车型被爆出空调出风口喷射粉末，后来比亚迪发出声明称，该粉末为氢氧化铝，为胃药的主要成分，对人体健康没有伤害。

这样的说法显然不能服众，就在比亚迪方面声明刚刚发布不到一周的时间，比亚迪车型再次被爆出空调出风口喷粉末，而这一次的车型是王朝网的畅销车型——比亚迪元PLUS。

根据消费者向我们反映，它的元PLUS出现了空调出风口有粉末的现象，向店里进行了反映。店里表示，该现象为偶发事件，并未接到大量投诉，但事实上，比亚迪内部已经对元PLUS出风口喷粉现象进行了统一的话术培训。

根据消息人士的内部文件，针对客户质疑元PLUS车型空调出风口喷粉现象，比亚迪方面做出了如下话术调整：

首先，不允许主动提及这一现象，如果客户有疑问和顾虑，可以对客户进行引导：

1、该现象只是小概率的偶发事件，并非代表所有车辆，更不代表所有款型，比亚迪方面在积极关注的同时,已经调查出起因，且针对少量出现该情况的车辆提出了具体且完善的解决方案。

2、目前分析出该现象发生的原因可能是，在少量的空调管道产品生产切割过程中产生了毛刺，并与外界环境发生氧化，加上外部消杀或者酸性环境的影响加剧了氧化，从而产生了粉末，该现象只需通过空调系统清洗即可消除，所以不用担心。

3、如果确实遇到此现象，可以联系比亚迪授权服务店，享受空调清洗服务，比亚迪将最大程度上提升您的用车体验感受。

截至记者发稿前，比亚迪方面并未对该事件做出回应，我们也将继续关注这一事件的走向。