在重庆比亚迪4S店，我感受了一把VIP中P

作为比亚迪唐DM的老车主，这次探店完全刷新了我对比亚迪4S店的认知，也因此体验了一把VIP中P的服务。

之所以有这样的感受，原因之一是因为比亚迪王朝网全新4S店的形象相当高大上，从店内外的装潢、建店面积、服务的高水准等方面来看都完全可媲美豪华品牌，甚至堪称中国汽车品牌销售建店的天花板。

店面标准化，选取“一片树叶”作为核心设计语言

4S店作为汽车品牌服务的直接承载终端，其直接面对消费者。因此，良好的店面形象与服务水平很重要。我们看到比亚迪4S店外立面采用极具质感的铝塑板和透明高亮的玻璃相搭配，这使得整个建筑更加简约大气。右侧实体幕墙的设计中加入了“龙须”元素，增加了建筑的灵气。左侧配以红色的龙鳞纹立帆板，使得建筑更加醒目。

店内则是功能划分清晰、齐全，设置了车辆展示区、水吧区、儿童玩具区以及视频播放区。整体来讲，购车的动线设计也是相当合理的，在这个过程中也是充满了人文气息的。

售后服务区则以木纹色系为主，这会给人更加舒服自然的感受。售后休息区则设置了吧台区、阅读区、影视区、竞技区、上网区等，以满足客户等待时的多种需求。从硬件上看，这可堪称中国汽车品牌销售建店的天花板。

可见，比亚迪王朝网全新4S店标准化形象带来的是全新的视觉盛宴。而选取“一片树叶”作为核心设计语言，在象征绿色、环保、自然的同时，这与比亚迪“为地球降温1℃”的品牌愿景也是不谋而合的。

重点提升服务，尽量不让客户等待

作为比亚迪的直营店，比亚迪重庆南岸4S店的建筑面积达到4000平方米，新车展示区近800平方米，可放置16台展车供进店客户体验。

进店首先映入眼帘的便是一片巨大的“树叶脉络”，寓意着纵横交错的城市交通网络，比亚迪全新LOGO也相当醒目，整个展厅配色简洁、明快，功能划分明确，包括展车品鉴区、洽谈区、儿童游乐区等，店内装潢的购车环境也相当惬意。

而笔者尤其想说的是，这家店仅接待区就超过了500平方米，从比亚迪当前的火爆程度以及未来走势看，这样的设计很有前瞻性，可同时接待更多的客户，尽量减少他们的等待时间。

而如果你不想去店里，比亚迪也提供上门试驾、上门办理金融服务及签单、上门交付等，一站式购车服务了解一下。

在店内的售后区，不仅有200平方米的客户休息区，还有2000平米的维修车间，40个专用停车位，11台举升机，2个烤漆房，可同时保养10余台车辆。这些都是为了最大限度的减少客户等待时间，提升比亚迪店的服务品质。

如果在服务方面还觉得不够暖心，那售后服务接待区采用1对1的服务接待、微信群服务多对一的方式是不是就有点凡尔赛的味道了，甚至维修保养都能上门取送车。之前我们常说豪华品牌服务有多好多贴心，现在来看也并非高不可攀。

店面的改善，服务品质的重点提升，这对比亚迪的市场表现将起到保驾护航的作用。

写在最后

过去一年，比亚迪迎来了销量的爆发，全年销量74万辆，其中新能源汽车销量超过60万辆。销量爆发的背后是比亚迪新能源技术与产品的爆发，加持了刀片电池、DM-i超级混动技术的新能源车型获得市场一致的肯定，e平台3.0也给予了销量神助攻。

因此，比亚迪2021年有超过20万订单待交，而今年的待交订单已经累计超过了40万了，比亚迪正在加速提升产能、让用户尽早提车的同时，可见其新能源产品有多受欢迎。

市场验证了其技术与产品之后，下一步必然需要提升的就是服务品质，这是其品牌软实力的重要组成部分。通常来讲，技术、产品、服务多管齐下才能构建一个更健全、稳定的上升通道，而比亚迪对终端服务的重点提升，正是致力于这一通道的建设，一个全新的比亚迪正在蜕变中。

比亚迪汽车布局重庆首家e网4S店 乾元新景三亚湾店盛大起航

比亚迪汽车布局重庆首家e网4S店 乾元新景三亚湾店盛大起航

9月11日，“乾元扬帆 聚创新景”重庆比亚迪乾元新景4S店（三亚湾店）正式开业起航。该店隶属于比亚迪集团，是比亚迪汽车布局重庆的首家e网4S店。

开业当日，比亚迪汽车e网销售事业部重庆大区 大区经理罗豫庆

比亚迪汽车售后大区督导黄丁山 、重庆乾元新景城市总屈太波、重庆乾元新景汽车销售服务有限公司渝北分公司副总经理林强 、重庆乾元新景汽车销售服务有限公司总经理何林俊 、重庆乾元新景汽车销售服务有限公司南岸分公司副总经理刘宇等领导出席开业盛典。

重庆比亚迪乾元新景4S店（三亚湾店）位于位于重庆市渝北区回兴镇金石大道368号，致力于为客户提供高端、高品质服务。展厅宽敞明亮、环境优雅、车型齐全、功能齐备，同时配备温馨舒适、完善的客户休息区，配备专业销售团队，竭诚为客户提供优质的服务，让客户尽享VIP购车体验。

主要业务为汽车整车销售，配件销售，精品销售，汽车维修，汽车租赁，管理咨询等。店端在售车型：宋PLUS DM-i、海豚、宋PLUS EV、宋PLUS、宋经典版、e2。公司实力雄厚，合格证全部随车带，消费者可随时提车上牌。

开业当天，新店更是推出“购享十重豪华礼遇”助力广大迪粉选购靓车，吸引到百余组消费者前来。宋PLUS DM-i、宋经典版成为热门车型。

重庆比亚迪乾元新景4S店（三亚湾店）将以过硬的品质、热忱的服务，致力于为客户提供高性价比、绿色环保的比亚迪汽车，打造完美的售前和售后服务体系，为客户提供精于勤、诚于心的购车和用车服务。

重庆比亚迪乾元新景4S店（三亚湾店）

销售热线：023-6595 6611

售后热线：023-6749 0228

重庆市 渝北区 三亚湾淡水市场处

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