长安汽车车身多处鼓包生锈，沈阳车主苦不堪言！最终……

常年开着一辆车身多处鼓包生锈、有内在安全隐患的轿车到处走，是个什么样的感受？长安逸动车主的刘先生会告诉你四个字：苦不堪言！

长安逸动：左边锈、左边锈，左边锈完右边锈

2015年11月，沈阳的刘先生在北二路长安汽车4S店购买了一辆长安逸动轿车。开了四年多的时间后，在2020年的一次洗车过程中，发现左侧车身许多位置漆面开始出现鼓包，一些地方鼓包破裂，并出现了锈迹。

随后他把车开回了4S店，虽然车辆已经过了质保期，但当时厂家针对这类车身的生锈质量问题有整体维修方案，经过与4S店售后服务人员的沟通，4S店免费为刘先生提供了维修服务，将原车身钢板切割掉，重新焊接新的配件，并喷涂原子防锈漆。

虽然左侧车身修好了，但时间不长，2022年初，刘先生发现爱车的右侧车身同样出现了鼓包生锈的问题。

无独有偶，沈阳的长安逸动车主白先生与刘先生的遭遇基本一致，也是左侧车身先出现生锈，只是他的车辆购买的更早一些，在2019年前后，4S店为白先生也进行了免费维修。但是在修复后两年，维修的位置又再次出现了生锈问题。而且随着时间的推移，车身右侧也出现了锈蚀，而且愈发严重。

每天开着车身钢板有可能被锈穿，具有安全隐患的车辆到处走，两位长安逸动的车主苦不堪言。

4S店、厂家均不管，车主无奈投诉

因为是同样的锈蚀问题，也是同样的过了质保期，两位车主都以为，厂家和4S店会跟第一次生锈时一样，承担相应责任，为其免费进行维修处理。但没想到的是，这次4S店改了态度，告诉车主“针对车身生锈问题，长安厂家现在没有政策，所以他们不能管，如果想处理，只能自费维修”。

白先生与刘先生非常不理解，同样是车身的质量问题，上次给予免费维修，为何时隔两年，厂家和4S店就撒手不管了呢？屡次沟通无果后，于是向媒体投诉。

随后指尖新闻客户端、沈报全媒体记者也联系上了长安汽车品牌相关负责人，对于车辆为什么会出现鼓包生锈等质量问题，她表示，车辆生锈跟客户的使用情况，车辆的保养情况有关，而且这两个客户的车都已经超过质保期了，一个是11年的车，一个是8年的车。

媒体帮办，厂家承诺免费维修

长安汽车品牌相关负责人同时也表示，虽然车辆已经超保，但长安汽车为了客户满意，可以为客户提供免费维修服务，下一步会邀请车主到4S店检查，根据车况给予客户满意解决。

5月10日，最新消息传来，车主白先生和刘先生分别向指尖客户端、沈报全媒体记者反映：他们已经将车开回了4S店检查，4S店承诺予以免费维修，但由于当前预约维修的车辆比较多，具体的维修日期安排到了下周。

汽车大多数零部件的基础材料为钢材，当与外部自然环境的水汽接触时容易发生氧化反应，从而引发锈蚀现象。以当前的造车工艺和品质管控来看，一般车辆都是五年内不会出现生锈，十年不会锈穿，但具体到各个品牌还是有一定的差异。

我们也将对长安汽车，车身多处鼓包生锈一事持续予以报道。

提起长安汽车，以前大家的印象都是主打性价比的自主品牌，但如今的长安，也向高端化、电动化转型，并推出深蓝、阿维塔、智电iDD 等子品牌。但市场反响平平，据长安汽车董事长朱华荣在公司2022年度业绩说明会上透露，高端子品牌阿维塔（自去年年底）至今4个月时间共交付了7600辆。月均销量不足2000辆，这一数据也与此前定下的10万辆年度交付目标有较大差距。

今年，由指尖客户端、沈阳晚报、秒评车新媒体共同主办“2023沈阳315汽车服务大会”虽然已经落幕，但我们帮您维权的服务不会停歇，如果您在在购车、保养、修车、用车等环节遇到的不平事、憋屈事、烦心事，都可以拨打投诉电话：188 024 12315（微信同号） 024-22690535 让我们来帮助您协调解决。

指尖客户端、沈报全媒体记者：刘铁山

编辑：董隽子

突发｜“3·15”曝光：变速箱生锈，长安福特设计缺陷甩锅车主

文：汽车日报 常思玥

[汽车日报 行业] 在2021年央视3·15晚会中，长安福特变速箱生锈事件被曝光。

据央视报道，多位长安福特车主出现严重顿挫问题，这些车主到4S店进行维修时，均被告知是车主在用车过程中车辆涉水，导致变速箱出现了生锈情况，从而引发了问题。

翼搏车主王先生

一位驾驶长安福特翼搏的王先生表示，车辆在使用一段时间后出现启动困难的情况，行驶过程中出现严重顿挫，“这个车有时候感觉它像疯了一样，有的时候它加不了挡，有的时候它又减不了挡。”

4S店表示是王先生使用不当，此外由于车辆已经过了质保期，高达1.6万余元的维修费用需要由王先生自行承担。

图片来源：央视

另一位翼搏车主陈先生同样遇到了这样的问题，他表示，“他们一口咬定是我涉水了。”4S店工作人员在被问及为何会有水时，则是回应道：“那我不知道，车又不是我开的，我哪知道这水是哪来的？”

图片来源：央视

然而，在陈先生自费七千余元修理完变速箱一年后，车辆再次出现了变速箱生锈的问题。

另一辆福特福克斯车主，同样出现了变速箱顿挫的问题，在车主的强硬反馈下，最终4S店免费维修了变速箱。

图片来源：央视

图片来源：央视

据了解，这些福特汽车所搭载的均为福特干式双离合变速箱，目前已经停产。

有车主在洗车时发现，之所以会出现发动机进水的情况，是由于洗车时冲洗发动机舱的水流会直接流入发动机舱，而不是经过集雨板导到其他地方，从而会导致变速箱内的零部件生锈。

图片来源：央视

图片来源：央视

也就是说，集雨板的设计缺陷导致变速箱与发动机的接合处会进水。央视记者暗访了福特4S店，维修人员透露，在2020年3月份的时候，长安福特厂家就向4S店下发了解决方案，即在发动机与变速箱之间增加密封垫。

图片来源：央视

图片来源：央视

4S店在让车主维修变速箱的同时，偷偷堵住了集雨板上的漏点，但并不会与车主告知情况。央视表示，4S店与车主在了解设计缺陷的情况下，依然蒙骗车主自费维修车辆。

随后央视记者暗访了长安福特客户关系中心刘经理，他表示，这样的情况并不是设计缺陷，“有个别的案例，但不是很多。”

截至发稿时，长安福特尚未给出官方回应，懂车帝将持续关注此事的后续进展。