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大众朗逸轿车带“故障”跑了24万公里!福州车主修车修成4S店“老熟人”!「新闻三剑客」

福州市车主陈先生最近向福建新闻广播“新闻三剑客”反映,自己于2016年购买的大众朗逸轿车,刚买到手就存在故障,4年下来已经修了二三十次,但直到目前车辆问题仍没有解决。

侧滑故障灯亮 档位跳档

陈先生于2016年9月在上汽大众授权4S店——福州市铜盘路福建世骏汽车有限公司购买了一辆朗逸轿车。车辆第一次出现故障是在买车那年,刚开200公里左右的时候。当时,整辆车抱死,车身稳定系统故障灯亮起,把陈先生吓得不轻。陈先生记得,当他准备推车时,将车辆熄火后又重新点火,却发现车辆故障自动消除了。

然而,又过了一段时间,同样的故障再次出现,并且在故障灯亮起前,车辆档把会发生跳动,仪表盘上则不显示对应档位。陈先生怀疑,这是变速箱的问题。随后,他就频繁前往4S店进行维修,4年下来他去过二三十次4S店,也换过一些配件,但是问题依然没有解决。

4S店的工作人员还给他的车子安装了“远程诊断器”,说是再出现故障后可以联系上汽大众厂家。但是,陈先生多次向厂家反映车子的故障,始终没有得到厂家的回应。

“我每次去4S店,售后经理都对我笑,就是车修不好。”陈先生说,现在他已经成了4S店的“老熟人”,只要报上车牌号,店里的人都知道他这件事。

由于陈先生的车子是用来开网约车的,所以4年下来里程数已经达到24万公里。可以说他是一直带着故障开了24万公里,安全隐患极大。现在,陈先生的诉求是,希望厂家或者经销商以10万元的价格回购这台车。

4S店:问题是由车主操作引发

8月12日上午,“新闻三剑客”联系上了福建世骏汽车有限公司的技术经理罗经理。罗经理表示,根据安装在陈先生车子上的远程诊断器采集的数据,厂家判定故障是由车主操作不当造成的。罗经理解释说,陈先生的车子是自动挡,在D/N/S档位之间存在空隙,车主挂挡时没挂到相应的档位,在行驶一段时间后档把会跳动,造成电脑版报错。

“挂挡挂不到位”,这样的解释对于一位老司机来说,确实让人难以理解,况且开的还是自动挡轿车。对此,罗经理表示,此前4S店也为车辆更换过全新的档把,但是问题依然存在,只不过发生的概率比较小,有时候几百公里或几万公里发生一次。下一步,他们会再联系上汽大众厂家,进一步确认到底是车辆问题还是车主原因。对于陈先生提出的10万元回购的诉求,罗经理说,还需要上报公司才能决定。

“新闻三剑客”也将陈先生的遭遇再次反映给了上汽大众厂家,后续进展将继续关注。

市民反映福州黎明湖大众茶馆涨价?回应来了→

N海都全媒体记者 罗丹凌 周婉怡 文/图

邀三五个好友去大众茶馆饮茶,是一件乐事。不过最近,福州市民林女士却向“智慧海都”APP反映了大众茶馆的变化。

上周,林女士去福州黎明湖公园的大众茶馆喝茶,发现茶馆中的茶叶竟悄无声息地涨价了,有些茶叶的价格还比较高,“大众茶馆里售卖的东西应该是平价的,否则就不能称为‘大众茶馆’”。

黎明湖公园的大众茶馆真的涨价了吗?目前的价格是多少?其他大众茶馆是否出现涨价现象?10月25日,海都记者进行了一番走访与了解。

现象:茶位费因茶具材质更换涨价 茶叶也涨3元

25日上午,记者来到了大众茶馆·悠然小驿(黎明湖店),茶馆四周树林茂密,湖色优美,湖边高地上撑起一把把白色的遮阳伞,许多市民坐在茶馆内品茶闲谈。

记者前往点茶处,价位表上有多种类型的茶和小食的价格,正在售卖的茶可以分为3种:一是38元每泡的茶(大红袍、铁观音、红茶等),二是价格为68元的茶(高枞水仙、三仰峰水仙、V8岩霸肉桂6),三是88元的牛霸道(肉桂)。点茶后,茶叶可以无限续杯,在大众茶馆内待上一天都没有问题。而自带茶叶的市民,也可以在茶馆里喝茶,但须支付茶具费,费用为26元每桌。

记者询问了价格变动的问题,工作人员介绍道:“茶馆内只有最低档的35元茶涨了3元,变成38元,这是因为我们将茶的包装与品质进行了提升,其他的茶和小食都没有涨价,且所有位置均没有低消。”

该名工作人员还提及,大众茶馆最开始营业时,使用的是玻璃茶具,而非现在的陶瓷款。而使用玻璃茶具时,茶位费会更加便宜,大概十多元。

走访:其他大众茶馆价格未有变动 有平价茶也有贵价茶

那么,其他大众茶馆的价格情况如何?价格是否存在变动?25日下午,记者也走访了其他大众茶馆。

位于金鸡山公园的“茉莉花茶主题馆”的价格始终如一。店员介绍道,店里主要按桌收费,分为小桌和大桌,小桌可以容纳1~4个人,每桌价格为60元,送一包茶叶,限时3小时,提供免费茶水;大桌可以容纳8~10人,送一包茶叶,根据位置差异,大桌分为200元或300元两个选项。除此之外,还有单人茶水供应,价格为10~15元。

随后,记者也来到左海大众茶馆,这里最便宜的茶叶价格为3泡29元,平均下来每泡茶约为10元,购买茶叶后,还需支付15元/人的茶位费。若自带茶叶,则需购买20元一套(4人)的茶具费。

左海大众茶馆的运营负责人告诉记者,按照政府要求,大众茶馆内设置了五六款平价茶,供市民选择。但因大众茶馆都为商业运营,需要支付人工费与房租,茶馆中也会售卖一些价格相对偏高、品质更优的茶叶,供能接受的市民消费。

该名负责人告诉记者,自2021年7月正式营业至今,左海大众茶馆的价格并未变动过。

大众茶馆价格高不高?市民看法不一

目前,对于大众茶馆里的定价,市民是怎么看的呢?

林女士是黎明湖公园大众茶馆的常客,她能接受这里的消费价格。林女士说,黎明湖公园大众茶馆临湖而建,湖中还有许多鲤鱼。在这里喝茶,和好友们待上一下午,心情也变得更加愉悦了:“我们都是自带点心的,觉得价格还是合理的。”

市民郑先生也认为,黎明湖公园大众茶馆的价格实惠,服务热情,值得前来。

然而,也有不少市民认为,大众茶馆的价格越来越不“亲民”了,套餐价格(含茶水、小食、水果)贵达百元,食物量还少。

大众茶馆为何会出现涨价情况?记者也采访了福州大众茶馆委员会主任崔女士。崔女士表示,由于大众茶馆的翻桌率并不高,且市民多爱消费平价茶,目前,福州大多数大众茶馆处于亏损状态。考虑到生存问题,一些大众茶馆不得已将茶叶价格进行微调。

“当然,这种调整确实会让一些市民觉得无法接受。”崔女士还表示,很多依姆、依伯自带茶叶来大众茶馆喝茶时,还会质疑“为何要交茶具费”,其实茶具使用后要清洗,也有一定的破损率,因此,适当收取茶具费也是必要的。

编辑:严彬睿

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