各位老铁们好，相信很多人对信达本田摩托车怎么样都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于信达本田摩托车怎么样以及信达本田摩托车怎么样的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

刚提的新车“脾气”大，才进地库就只能退不能进……

台海网8月30日讯 据FM1036福建新闻广播报道 福州听友郑女士投诉称，自己8月17日在福州市马尾东风本田信达4S店才提的一辆艾力绅，结果从4S店开回家才十几公里，在车位停车D档就挂不上了，车子只能后退，不能前进。拖回4S店维修了一次还不行，建议郑女士直接更换变速箱！这可把郑女士郁闷坏了。

4S店：多方研判故障码失误新车要动大手术

“我一家人热热闹闹地去提车，结果才把车开回停车位，就不能前进了，修完还是坏，还让我更换变速箱。”郑女士表示，自己才到手的新车，就要动这么大“手术”，真是完全不能接受，希望4S店退车。

1036“三剑客”联系上马尾东风本田信达4S店刘经理，刘经理表示：“第一次在维修的时候，是根据检测出的故障码，经过我们内部判断、查看保修手册以及厂家的技术人员多方判断出，是车辆变速箱的阀体损坏。”

但，更换了阀体之后的车子，依然不能前进....

经过这么多方的研判，依然没解决问题，且故障码与当初的一模一样。

记者追问，这是不是4S店的检测失误？

对此刘经理承认，阀体不是主要损坏的零配件，的确是判断失误。

郑女士：4S店前后说法不一 还想逃避三包

对于4S店承认判断失误的说法，郑女士听到后向1036“三剑客”表示：“今天上午315（市场监督管理局）就在店里，还问他们是不是第一次判断失误了，结果4S店就是不承认。现在你问倒是承认判断失误了，怎么变这么快呢？”

“为什么两次的故障码都一样，结果处理的方式不一样呢？我觉得他们的这个做法就是想逃避三包，因为维修两次没修好按三包规定可以退车，所以他们让我把整个变速箱给换了。”郑女士表示4S店的这种做法极其不负责任，质疑4S店想逃避三包。

4S店：我们理解 现在正在和厂家积极沟通

“我们也很理解客户的心情，对于郑女士的诉求，我们现在也在积极向厂家申请退车流程，但是能不能退车还要看厂家”马尾东风本田信达4S店销售经理刘伟向1036“三剑客”表示。但郑女士对此也质疑，这个流程需要多久？是否会遥遥无期？表示自己曾经也致电过厂家客服，但一直迟迟没有回应。

对此，1036“三剑客”拨通了东风本田厂家电话，向厂家反映了郑女士的情况。结果才个把小时，厂家就回拨给郑女士，表示同意郑女士的退车诉求。

突如其来的神转折，令郑女士欣喜的同时也有些哭笑不得。为何自己前后十几天和4S店协商，和厂家沟通，都没有结果，现在效率倒是快得惊人？

今天下午，记者也接到了4S店的电话，也表示已经在和郑女士对接退车流程。

采访手记

口号喊得再好 行动也要再上一层楼

事情虽然得到了圆满解决，但针对郑女士的情况，我们站在消费者的角度上，的确得到的体验感欠缺，是不是如果当时4S店的检测再细致一些、态度再好一些、办事效率再高一些，这通投诉电话，也许我们就不会接到。

口号喊得再好，行动也要跟上，这才对得起自己的服务口号。

来“中国网”（CIIC_China）官方微信，回复“部位”，告诉你一个减肥小秘诀

信达国贸汽车周年庆暨12.12淘车嘉年华

信达国贸汽车周年庆暨12.12淘车嘉年华

预交12.12元可享权益

1、国贸荟打车券包（5000份）2、国贸荟平台满减券（5000份）

2、成功购车拍下订金1万元可参与开盲盒，单单有礼，有机会获得IPONE14、Airpods等，100%中奖。

3、订车再送“大疆无人机”，交车后快递送到家

4、活动期间再享集团周年庆底价让利、东风本田厂家至高享置换补贴，金融补贴等

（此处已添加小程序，请到汽车日报客户端查看）

关于信达本田摩托车怎么样的内容到此结束，希望对大家有所帮助。