上汽大众的新能源转型秘诀，都藏在工厂和4S店里

当中国汽车行业进入到焦灼竞争的战局，强者恒强、马太效应的定律，开始在头部玩家显现。

故事要追溯到1984年10月，彼时，中德双方在北京人民大会堂举行了盛大的合资合同签字仪式，而这一国家级领导人的顶级会面，只为见证德国大众汽车以合资身份正式入华。此后四十年中，大众汽车不负众望，不仅在中国拿下了令全球对手艳羡的市场份额，更成为中国汽车产业现代化的奠基者之一，与上汽集团携手站上了全球汽车产业之巅。

时过境迁，尽管以大众为代表的主流燃油车品牌销量依然坚挺，但市场天平向新能源产品的逐渐倾斜，让早年在中国市场风生水起的合资燃油车企窘态初现。出人意料的是，上汽大众这位年近不惑的造车前辈，开始显现出一种近乎“新势力”般的逆生长趋势——基于适时的体系化布局与渠道革新，上汽大众走出了一条更适用合资基因的新能源发展道路。

力破舒适圈再建厂，上汽大众奠定新能源合资巨头制造基础

谈到上汽大众在新能源领域的布局，就不得不提到安亭。作为上汽大众入华的始发站，时隔三十余年，上汽大众再将新能源汽车的第一脚落在这里。

2018年，上汽大众新能源汽车工厂正式破土动工，加速推进电动化转型——新工厂总投入170亿元，规划年产能30万辆。之后几年中，这里将成为上汽大众智能化、柔性化、敏捷化的电动汽车生产基地，承担包括大众、奥迪等品牌的多款纯电动汽车的生产。

事实上，上汽大众在中国的第一个工厂就坐落在安亭。安亭一厂建于1984年，是上汽大众历史最悠久的工厂。上世纪八十年代，上汽大众的第一辆桑塔纳在这里完成组装。此后，这座工厂主要负责生产小型车，包括大众Polo、T-Cross途铠、斯柯达晶锐等。

三十余年后，诞生于工业4.0时代的上汽大众新能源汽车工厂，充分采用了最新的生产和自动化技术，大规模使用AGV小车，采用RFID人工智能识别技术、光学测量技术、机器人视觉系统、人-机器人协作技术、无纸化工厂理念、能源管理系统等智能制造手段，并利用AR/VR技术对员工进行培训和认证，实现制造全过程的智能化和数字化，大幅提升了自动化率和生产效率。

此外，新工厂采用的27项环保、节能技术，能够实现在能源、水、二氧化碳、挥发性有机物（VOCs）和废弃物等5项关键环境指标方面下降20%，堪称上汽大众绿色环保标杆工厂。

而上汽大众新能源汽车工厂中，由上汽大众首创的大众MEB纯电动车平台，也充分承担了后续新能源电动汽车的生产制造重任，投产了大众品牌的多款全新一代纯电动汽车。基于短前后悬、无中央地台、驾驶席和后排乘坐空间更大、坐姿更高及行李厢容积更大等优势，大众MEB平台成为此后多款爆款纯电车型的技术摇篮，为上汽大众的新能源转型奠定了扎实的基础。

全新业态发力，跟老中青三代用户High在一起

新能源汽车产品再好，也怕消费者购车渠道窄、巷子深。但上汽大众的这波操作，着实让人感受到了燃油车届销冠的实力——车企要像用户肚子里的蛔虫，对用户懂到心坎里。自上汽大众新能源汽车工厂奠基以来，上汽大众面向市场开启了一场大刀阔斧的渠道改革，上汽大众数字化城市展厅ID. Store X的杭州首秀，就是一次大胆的尝试。

2020年12月3日，上汽大众全国首家数字化城市展厅ID. Store X在杭州西溪银泰城盛大开业，意味着上汽大众大众品牌为全新ID.系列纯电动新能源车型定制的代理制营销模式正式开启。消费者通过线上的官方商城、官方微信、上汽大众超级APP或授权经销商，就能直接完成车辆配置，甚至操作下订。

购车流程大幅精简的背后，是上汽大众内部体系的全面打通。与此同时，上汽大众也在全力打造崭新的渠道生态/零售业态，在更多维度影响并吸引消费者。

事实上，ID. Store X集品牌体验、产品展示、集客销售等功能于一体，填补了大众品牌在城市中心区域的营销触点。而这些零售店面全部位于繁华都市商圈，能够使产品更加接近消费者群体，更易于通过年轻、高效、时尚的设计理念打动消费者，通过通透的外立面入口、简约不简单的内部空间、全新的服务流程，为消费者提供便捷、温暖的全新展厅体验。

与此同时，上汽大众ID.系列纯电动新能源车型全部实行全国统一零售价，基于透明的价格体系打消消费者的价格顾虑，使其更关注产品本身；同时使代理商也更加专注于邀约、试驾、车型介绍等线下服务，为客户提供更佳的服务体验。消费者通过线上的官方商城、官方微信、上汽大众超级APP或授权经销商等完成车辆配置选择与下订。授权经销商则为客户提供车辆展示、试乘试驾、车辆交付、售后服务等。消费者可选择在店内体验实车，并预约提车。

如此变革，也助力上汽大众ID.系列取得了亮眼的成绩——ID.家族在2023全年销量10.97万辆，一举夺得2023年度中国市场纯电SUV合资品牌销量冠军。也难怪不少网友感慨，爸爸的第一辆燃油车买了大众，儿子的第一辆新能源还是大众。

如今，上汽大众将迎来自己的不惑之年。面对新能源崛起之势，上汽大众能够杀伐果断，大刀阔斧进行从生产制造到营销渠道的流程转型，实属“不惑”。反观全球车市，原来禁锢车企的从来不是年龄，而是企业认知上的固步自封。相信在精准洞察与坚定战略布局的基础上，上汽大众将以更具活力的年轻姿态昂首迈向新时代，也将为合资车企的发展奠定更坚实的基础。

上汽大众践行公益责任 “繁星计划”走进北京

“同学们，你们知道云都有哪些种类吗 ？”春日下午，在北京科学中心的一间教室里，老师刚一提问，学生们就热闹地抢答了起来，“有乌云”“有层层叠叠的云”“还有鳞片一样的云”。

这里是青少年STEM项目创意实践研学活动现场。4月17日，由中国青少年发展基金会与上汽大众联合发起的“繁星计划”活动在北京科学中心举行。来自北京市房山区张坊镇瓦沟小学和延庆珍珠泉中心小学的30余位学生开启了一场科学探索之旅。

希望工程·上汽大众“繁星计划”STEM 项目实践研学活动

这次活动是上汽大众教育公益“繁星计划”的一部分。早在2015年，上汽大众联合中国青少年发展基金会发起公益行动，为乡村学校改善教学楼建设与教学环境、提供教学设备与教学资源等方式。近年来，“繁星计划”升级2.0版本，以STEM教育（科学、技术、工程和数学教育）为着力点，通过课程研发、教师能力建设、配套活动开展等多重措施，从希望小学硬件提升转型为助力培育乡村教育软实力。截至目前，“繁星计划”累计捐赠超过1600万元，在湖南、河南、广西、湖北、新疆、贵州、陕西、云南等地援建了11所希望学校。

时至今日，上汽大众不仅将STEM教育资源捐赠给此前援建的学校，还计划逐步将课程捐赠至更多有科学教育需求的学校，帮助那里的孩子圆一个科学梦。本次研学活动，就是“繁星计划2.0”的最新举措。

希望工程·上汽大众“繁星计划”STEM 项目实践研学活动

虚实结合 30名学生感受科技改变生活

在这个4月的春日清晨，30余位学生走进了北京科学中心。他们首先要分成小组，参观三生主展厅，随后在特效影院观看4D科普影片。在下午，他们参加了《逐风而行 绿色启航》专家主题课堂及动手实践。

“同学们，你们知道生命是如何起源的吗”，一进入三生展厅中的生命展区，老师就提出了第一个问题。

“我知道，是女娲造人”“我觉得是鱼变成的”，学生们热闹地讨论了起来，好几个人抢着回答老师的问题。

生命展区展示的是地球生命的形成、生长和发展规律，呈现了科学技术在保障人类生命健康方面的潜力，并传递了人类对自身及地球生命的认识和反思。这个展厅可以引导学生们科学地审视生命的价值，并思考与地球生物圈和谐共存的意义。

生命展区中，生命是如何形成的、生态系统是怎样复杂又和谐的构成、人类和疾病的大作战、如何面对生命的终结和回归等内容，都以生动的形象吸引了学生们的观看。

希望工程·上汽大众“繁星计划”STEM 项目实践研学活动

走出三生展厅，极具科技感的体验等待着学生们。在北京科学中心1号楼白色球形建筑内，有一家“三合一”影院,即在同一影厅内设置了球幕、巨幕、4D三套观影设施。影院设置观众座席350个，包含4D座席75个。这个下午，学生们仰着头观看了影院储备的科普影片，视角被球形巨幕完全包裹，仿佛置身在科学的海洋。

从电影院出来，还有一节有趣的科学课等待着学生们。

气象学家怎么知道哪天会下雨 ？要解答这个问题，老师先给学生们提了一个问题——我们的世界中存在着几种云 ？

降雨是自然界中常见的气象现象，但气象学家是如何预测它的呢？当空气团的密度不同时，它们会在大气中上升或下降，形成特定的气象现象，包括降雨。为了更深入地理解这一过程，老师带着学生们通过模拟实验来观察不同密度的空气团是如何相互作用的，从而理解降雨是如何产生的。

通过上午的展览参观，与下午的动手实践，孩子们的具象认知能力、抽象思维能力以及解决问题的能力得到了整体提升。孩子们在亲身实践中，学会如何学习，而更进一步来说，孩子们在学会学习之后，学会了如何运用自己所学到的东西去解决实际问题。

希望工程·上汽大众“繁星计划”STEM 项目实践研学活动

上汽大众践行社会责任 累计捐赠超1600万

实际上，这次活动正是“繁星计划”的一部分。

“繁星计划”始于2015年，由上汽大众联合中国青少年发展基金会共同发起。截至目前，项目累计捐赠超过1600万元，援建了11所希望学校，帮助学校改善基础设施。每年有超过千名青少年因此受益，总受益人数超过2万人。

当前，“繁星计划”升级为2.0版本，关注为乡村学校提供STEM教育资源。

STEM教育是国际国内关注的热门方向，是培养创新型、复合型人才的关键。2023年11月10日，联合国教科文组织决定在中国上海设立教科文组织国际STEM教育研究所，为中国的STEM教育提供了良好的发展前景。然而，乡村地区的STEM教育还处于起步阶段，需要各方力量的大力支持。上汽大众希望携手各方一起推动STEM教育落地乡村地区学校，助力乡村振兴、乡村教育。

“繁星计划2.0” STEM课堂

2023年3月，上汽大众发起一路“童”行公益行动，携手志愿者相继前往广西、陕西和云南的受捐希望小学和新疆克拉玛依第十九小学进行了探访，并为当地师生带去最新的STEM课程。其中，新疆的探访也是上汽大众首次将“繁星计划”及STEM教育拓展到非上汽大众援建的希望小学。

在探访过程中，志愿者们以助教的身份加入STEM课堂，与孩子们进行互动交流；在广西与陕西两站，上汽大众还特别邀请了艺术家为孩子们上了绘画艺术课，创作了一幅幅充满了创意与童趣的作品；课堂以外，志愿者们还与孩子们一起参与了篮球、乒乓球友谊赛，以及帐篷涂鸦、跳长绳等有趣的活动，给孩子们带去丰富的体验。

“繁星计划”公益探访-广西站

这套STEM科学课程，是“繁星计划”升级2.0版本的主要成果。课程由上汽大众携手中国青少年发展基金会进行研发，从内容上考虑到乡村教育的特性，从孩子们熟悉的一草一木入手，展开课题设计。上汽大众的工程师也参与到课程研发中，贡献自己的科学专长。暑假期间，希望小学的老师还专门奔赴上海参与培训，以确保孩子们能享受到优质的科学教育。

2023年，上汽大众和中国青少年发展基金会推出“上汽大众希望工程STEM课程教师培训”公益项目，以“科技助力教育，繁星闪耀未来”为主题，基于该系列STEM课程，面向10所上汽大众希望小学和新疆克拉玛依第十九小学的100位教师，开展2期线下集中培训和1期线上培训。培训既涵盖了理论知识，又为教师们提供了实践的机会，帮助提升他们对STEM课程体系的认知以及跨学科教学能力。第一场培训在暑期于上海顺利完成。

不仅在乡村教育，在全国多地建立有上汽大众生产基地的地方，这家企业都在践行可持续公民的责任。

2022-2023年，在上海，上汽大众开展了“社区交通安全 你我共同守卫”活动，将道路交通安全理念带进社区居民之中；在南京，上汽大众开展了“诉说你我心中的‘极美南京’”公益之旅，融入当地，融入社区，用行动唤起更多人间温情，向城市守护者致敬；在宁波，上汽大众结合零影响工厂厂区及周边湿地，邀请社区居民共同开展了生物多样性观测活动……这是一家企业关于交通安全、社区文化、环境保护等可持续发展议题所展开的种种公益行动。

未来，上汽大众将继续践行企业社会责任，将可持续发展理念与发展战略相融合，让公益的DNA融入企业的每一个关键行动之中。

编辑 孙文轩

校对 赵琳