如何评价海底捞被爆后厨卫生问题后的危机公关？

公关危机这种事，对明星来说最常见的莫过于婚姻危机和不断被黑了。面对这种情况，硬碰硬绝对不是个好选择，最好的方式莫过于触底反弹，顺便再来个黑转粉，那就真是完美的有如神助了。有两位女星在面对这种情况时的反应堪称典范，那就是马伊琍和袁珊珊

要问危机公关手段，最服还是马伊琍。别人危机公关总要有个损伤，要么损自己，要么损对方，要么就是两败俱伤。而马司令当年的一句“恋爱虽易，婚姻不易，且行且珍惜”成功的化解了文章的危机的同时，也为自己博得了满堂彩。还用四两拨千斤的方式惹得大众对姚笛的行为时隔多年都无法原谅，彻底将对方一震出局。

明星婚姻有利益的捆绑，早就不是秘密。而什么回应都没有就难免给大众带来软弱的印象，于人气不利，何况两个人还有孩子。作为母亲和妻子，马伊琍大气的选择了原谅，并喊出了“且行且珍惜”的年度金句，让大家看到了这个女人的不凡气度和隐忍包容。瞬间不断扭转了颓势，还吸粉无数。如今再度复出，丝毫不受影响，反而更加光芒四射，和文章的婚姻也恢复了稳定。马司令不仅是司令，更是自己的女王

相对而言，袁珊珊的公关手段更加的励志，毕竟是用汗水浇成的。当年袁珊珊被黑的几乎无法翻身，微博一片骂声，自己也是好生郁闷。然后呢，年轻的袁珊珊沉寂一阵子之后决定面对，不单放话随意大家骂，会按照骂声来捐款，后面还练出马甲线，掀起一股励志风，从那个人人黑的女孩成长为励志女神。之后开始上综艺，拍热剧，再次被大家认可，再也没有了曾经的颓势

看来不管是明星还是普通人，面对危机时不光要有好的想法，更重要的是不忘初心，不放弃自己，才能最后取得圆满

大众途锐被315曝光，会对大众其他款车型销售有影响吗？

XX今年年初，XX、XXX离婚声明为娱乐圈投下重磅炸弹，之后便有传XX在拍摄《爱出色》时已经与摄影师XX发生感情，但此新闻随即被XXX出轨的新闻所淹没。有网友爆料称是XXX先出的轨，称去年年初XXX和XXX已经在一起了。于是在外界眼中，XX就成了受害者的形象，XX自离婚声明之后，就没有对该事件再做任何有明确含义的评论，只是不时在微博上写温暖的句子，显示出一个失婚女人的宽容和淡定。虽然拒绝提及离婚事件的前因后果以及细节，但XX保持了对外界关注的积极回应。新年过后，她发微博婉拒采访。之后，又在微博上发飙，向外界发出自己对“借离婚炒作”的反感。在《XXX》首映礼上，她更是泪如雨下，以一副弱者姿态表示，跟好朋友在一起，再笨都有人保护。这些微博塑造了一个遭受背叛但依然相信真爱的形象，为她争取到大众的同情心，形象、身价、作品都有所提升，在离婚事件中XX的危机公关做得非常成功。

借鉴：XX在危机公关中可以说是很好地利用了微博这个半私人化的大众媒体，既不会让人觉得太高调，又让外界充分了解到自己的心情，不愧是“微博女王”。平时良好的人脉资源让她在此次事件中，一面倒地被好友力挺，有时候外人的一句话比当事人的十句话都管用。