王者荣耀：“五岳皮肤泄漏”事件，玩家质疑“障眼法迷惑大众”，你如何评价？

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团购消费评价后被扣分 大众点评称判定规则不对外

来源：青岛信网

信网4月6日讯(记者 李美玉)“正常的团购消费，评价后就被扣分了，扣分依据是什么呢?”王女士向信网(0532-80889431)反映称，她日前在大众点评app进行团购，消费后在平台上给店家打了满分好评。不久，她就收到大众点评的通知称，由于“受利益干扰写不实好评”被扣除6分诚信分，王女士申诉后失败，大众点评平台对王女士的诚信扣分维持原先判定。大众点评平台工作人员告诉信网，平台对判定用户是否违规刷好评的规则不对外公开，对于用户申诉的审核机制也无法对外公开，如果消费者有异议，可自行致电客服热线。

王女士评价内容(来源：受访者)

使用团购后写评价被判定违规刷好评

3月10日，王女士在大众点评平台上，花费128元团购了采耳套餐，并到店进行消费。

王女士称，到店消费后给她的感觉良好，3月13日在大众点评平台对该店打了五星好评，并将个人感受进行了记录。然而3月30日，王女士接到了大众点评的电话称，由于王女士该评价涉嫌违规给店家刷好评，因此平台决定给王女士的账户扣除6分诚信分。

“我接到这个通知感觉很诧异，这是我亲自团购后到店消费给出的评价，此前绝无和店家联络的记录，怎么就判定我刷好评了?”王女士告诉信网，她随即在大众点评平台进行申诉，并向客服表示可以出示近一年的通话记录作为没刷好评的证据，但被大众点评平台认定申诉失败，维持原先判定。

(来源：受访者)

被扣诚信分导致用户丧失部分权益

王女士告知信网，大众点评平台个人诚信分满分为12分，被扣掉6分后，她将丧失在大众点评一年的“免费试”权益，账号也无法升级。信网注意到，平台给出王女士的计分变动原因为“受利益干扰写不实好评”，扣分项解读内容为：1、受商家或第三方利益干扰，提供写不实好评的服务 2、参与商家或第三方私下召集的体验写好评活动。

王女士表示，她自2022年以来，就经常在大众点评上为已经光顾的店写评价，从年初至今已经写了35篇点评，每一篇都是亲自到店的真实评价，“有的用户权益只有成为会员才能享有，而成为会员就需要写够平台要求的点评数量，此外保持会员状态也需要每个月持续写点评才行，从这一方面来说，我认为大众点评也是支持用户对店家写评价的。”

大众点评：判定规则和审核机制不对外

“我身为消费者，正常的团购后到店消费，之后又正常写评价，怎么会这样?”王女士认为，大众点评平台即便判定她刷好评，也应当提供证据，而在消费者申诉后又不提供理由维持判定的行为对消费者不负责。“我可以给平台打出通话记录证明我和商家并无私下联系，或者我亲自和商家对峙，但都被平台的申诉审核人员拒绝，如今已经申诉多次失败，感觉精疲力竭。”

对于此事，大众点评的工作人员表示，平台对判定用户的诚信分扣分规则不对外，消费者有疑问可以进行申诉，负责处理申诉的人员由大众点评平台公信力部门进行审核，该审核机制也不对外公开。如果消费者依然有疑问，可自行致电大众点评客服热线。

本文来自【青岛信网】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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挑战活动规则：人性关怀与公平竞争的较量

近期，长沙的一场自律挑战活动引发了关于挑战规则人性化与公平性的热议。活动参与者陈先生的经历揭示了挑战活动中规则与参与者体验之间的微妙平衡。

人性化规则的呼声

挑战活动的规则设计应当更多地考虑人性化因素。活动的初衷是激发积极性，但过于苛刻的规则却可能损害参与者的合理权益。大众普遍关心，活动规则是否考虑到了参与者的正常生理需求和人性化因素？

陈先生因揉眼超时被判失败，这引发了对规则合理性的质疑。生理反应很难完全控制，规则应该更符合人体的正常生理需求。这让我们思考，活动主办方是否能在规则设计上更加灵活，充分尊重人性，使参与者在挑战中获得成就感的同时，也能保持身心的健康。

个体权益与挑战目标的平衡

在追求挑战目标的同时，大众普遍关心个体权益是否得到充分的保障。支付报名费后，参与者是否能够在竞争中公平竞争？规则是否过于苛刻，导致参与者面临不公平的竞争环境？这是大众对于类似挑战活动关心的一个焦点。

挑战活动的规则应该更加公平，确保参与者在竞争中有平等的机会。过度强调竞争可能使得规则变得不人性化，参与者在追求胜利的同时也应该感受到公正和平等的竞争环境。

规则与生活常态的契合

挑战活动的规则是否与现实生活中的常态相符，是否容许灵活性？陈先生在揉眼的情况下被判失败，使我们思考，规则是否应该更贴近生活，更具有灵活性？

大众普遍关心规则是否过于死板，是否考虑到了参与者的生活常态。在追求自律的过程中，规则应该更具弹性，不仅激发积极性，也要充分理解和尊重个体的生活习惯和生理需要。

挑战活动对身心健康的影响

过于严格的规则是否会对参与者的身心健康造成负面影响？活动规则是否过于苛刻，可能让参与者感到压力过大，从而影响了他们的身心健康。大众关心，参与者在挑战中是否能够保持良好的身心状态？

挑战活动的目标应该是激发积极性和培养自律，而不是使参与者陷入身心健康的困境。规则设计应该更注重参与者的身体和心理健康，确保活动达到激发积极性的目的的同时，不对参与者的身心健康造成负面影响。

报名费与权益保障的关系

参与者在支付报名费后，是否能够得到足够的权益保障？大众普遍关心，支付了不菲的报名费后，个体权益是否得到了充分的保障？活动主办方是否履行了对参与者的责任？

挑战活动的规则应该明确权益保障措施，确保参与者的合法权益不受侵犯。透明的报名协议和规则将有助于建立信任，提高参与者对活动的满意度。

挑战目标是否合理

活动的挑战目标是否合理，是否能够激发积极性而不过于苛刻？大众普遍关心，挑战目标是否符合参与者的实际情况和能力水