这个保养周期,符合你的习惯吗?
李先生反映
三年前
他买了一辆大众途岳
4S店送了六次保养
最近预约时被告知
保养券过期了
他算了算
感觉这个使用期限不太合理
李先生:(销售)承诺送我6次免费保养,当时我也就同意了,2020年9月份进行了首次保养,后面我也就是家里正常用车,正常保养,差不多也就是每年,一年保养一次。前面已经保养了4次,今年保养第5次的时候,告诉我这个券已经过了有效期。
李先生打开上汽大众APP
显示两张免费基础保养券已经失效
失效时间是今年10月6号
李先生说
之前几次使用
都是店员帮忙在手机上操作的
他没注意过上面的时间
杭州腾众汽车销售有限公司 余经理:厂家发的券呢,它都有明确说明的。这上面,你可以看一下,有效期购车发票1年之内要激活;第二个的话,购车发票有效期是1095天,大概是3年左右有效期。
李先生说
销售没提过使用期限
余经理表示
那名销售已经离职
到底有没有告知
已经说不清了
李先生又算了算
感觉保养券的有效期限不太合理
李先生:一般私家车差不多一年就是开一万公里,我6张保养券,应该是开6万公里,但是现在我车子开了35000公里还不到,保养券就不能使用了,我觉得这两次的保养券应该让我正常使用。
现场
李先生拨打了上汽大众400热线
咨询了保养周期
上汽大众客服热线:首保是5000公里或6个月两者以先到为准;二保是在首保基础保养上,增加5000公里或6个月,两者以先到为准;三次及以后的保养,在上一次保养的基础上,增加1万公里或1年,两者以先到为准。
按照李先生一年1万公里上下的里程数来看
用掉6张保养券大概需要5年
这时
4S店的余经理过来
拿出了一张图片
说是厂家说明书里的
杭州腾众汽车销售有限公司 余经理:使用条件比较恶劣的车辆,比如说经常启停,或者红绿灯较多。车辆的平均时速比较低的情况下,说明书上有明确写明,建议5000公里更换机油机滤。一般来说的话就平均时速低于30左右,长期开市区的道路跟你长期开高速的道路,保养周期肯定是不一样的。
李先生说
平时上下班开车10公里左右
有时也跑跑高速
这样的使用条件应该算不上恶劣
对于保养周期这事
记者也问了问其他车主
店内顾客:我按照自己的标准,不需要说它跳出来提醒了你就去保养,不需要这样的。
记者:你一般多久保养一次?
店内顾客:发动机如果用得多的话,就按照它的标准。比如说5000公里差不多到了,就要去保养一下,我是油电混动的,我用电可能比较多一点的话,我会在比如说,自己觉得8000公里差不多了,那就8000公里去换。
杭州腾众汽车销售有限公司 余经理:我们愿意工时费给他减免,材料费没办法,要自费的。
记者:那一次保养大概是减免多少?
余经理:267块钱的工费。
李先生没有接受
资讯 | 途昂X送终身免费基础保养 上汽大众途昂家族推出限时优惠政策
文:汽车日报 许博
[汽车日报 产品] 日前,上汽大众针对途昂家族推出了限时“钜惠”政策:从即日起至7月31日,购买途昂家族任意一款车型均可享受最高可达6万元的综合优惠,同时推出了最高2年0利率的金融政策,订购途昂X车型还可享受终身免费基础保养服务包。此外,老车主成功推荐亲友购车还可获得1000元等价V豆。具体优惠政策还请咨询当地上汽大众授权经销商。
上汽大众途昂家族特点回顾:此前,2023款改款大众途昂和2023款改款大众途昂X已正式上市,其中,2023款改款大众途昂售价区间为29.5万-37.5万元;2023款改款大众途昂X售价区间为28.5万-36.5万元。作为改款车型,2023款改款大众途昂家族主要变化是更换新型号的发动机。
2023款改款途昂380TSI四驱尊享豪华版
2023款改款途昂380TSI四驱尊享豪华版
2023款改款途昂380TSI四驱尊享豪华版
2023款改款大众途昂家族均延续了2023款车型设计。车身尺寸方面,2023款改款大众途昂长宽高分别为5052/1989/1773毫米,轴距为2980毫米;2023款改款大众途昂X长宽高分别为4917/1989/1729毫米,轴距为2980毫米。此外,2023款改款大众途昂家族配置没有发生变化。
2023款途昂X 380TSI四驱豪华版
2023款途昂X 380TSI四驱豪华版
2023款途昂X 380TSI四驱豪华版
动力方面,2023款改款大众途昂家族均提供有低功率2.0T发动机和高功率2.0T发动机可选。其中,低功率2.0T发动机型号改为DTH(2023款对应车型发动机型号为DPL),供油方式为直喷(2023款对应车型为混合喷射),最大功率为137千瓦,最大扭矩为320牛·米。
高功率2.0T发动机型号改为DTJ(2023款对应车型发动机型号为DKX),最大功率为162千瓦,最大扭矩为350牛·米。传动系统方面,与低功率2.0T发动机和高功率2.0T发动机匹配的均为7速湿式双离合变速箱。