马云马化腾刘强东组团为一餐馆送开业祝词？商家称是噱头，当地市监局称将调查

据上游新闻报道 近日，有成都网友发帖称，成都郫都区一家新开张的猪脚饭餐馆在门口挂出不少横幅，上面写着马云、马化腾等名人发来的祝贺。1月16日，商家表示，这只是开业宣传的噱头，而当地市场监管部门表示将进行调查。法律界人士表示，商家涉嫌侵犯他人姓名权并构成虚假宣传，可能面临行政处罚的风险。

网友爆料商家雷人的条幅。 网络图

“成都一猪脚饭馆子开业，这操作有点雷哦。”15日，有成都网友称，在成都市郫都区创智南一路附近一家猪脚饭餐馆开业，门口摆满了花篮，还挂了一长溜祝贺条幅。

“你说开业送这些也很正常，但是条幅上显示的祝贺者有点把人雷到了。”原来，这些条幅上写着马云、马化腾、刘强东、任正非、罗永浩、张朝阳等商界名人“祝某某超级猪脚饭开业大吉”的文字。

有网友表示，这明显是侵权行为，“这种做法虽然吸引眼球，但更多给人一种喜欢弄虚作假的感觉，反而让我对他是不是用的真材实料感到怀疑。”也有网友表示，可能店主真的有叫这些名字的朋友，就算是花钱请的同名的人送条幅也不违法。

上游新闻记者注意到，这家店铺位于郫都区智南一路一处商业铺面，在地图导航APP以及大众点评APP上，商家和网友都上传了挂满名人祝贺条幅的店铺门口照片。

16日上午，上游新闻记者联系上了店家，工作人员表示，自己家之前做小碗菜，最近改做猪脚饭，这些条幅就是开业挂着玩的。“是搞得好玩的噱头。”对是否违法的问题，店家认为：“这个名字又不涉及侵权，没有什么问题，我们的重点是在于猪脚饭，招牌（条幅）这些不是重点。”

店家挂出来的条幅引发争议。 网络图

对此，河南泽槿律师事务所主任付健认为，虽然这种营销策略可能会带来一定的经济效益，但也可能会对店铺的经营和社会产生负面影响，比如擅自使用他人的姓名且带有商业目的，侵犯他人姓名权，如被起诉需要消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。

此外，根据《广告法》，商家在广告中不得使用虚假或者误导性的内容，消费者可能会因为这些祝贺来自于知名企业家而对菜品有过高期望，如果这些祝贺并非真的来自这些人，那么就可能构成虚假宣传，就可能对消费者的权益造成损害，商家将面临罚款甚至被吊销营业执照的风险。

16日，上游新闻记者联系了郫都区市场监督管理局以及12315热线，工作人员表示在接到相关投诉后会进行调查。

此前据《德阳日报》报道，2016年四川德阳市区一家新开张的火锅店外悬挂了小李子（莱昂纳多·迪卡普里奥）、黄晓明、马云以及世界多国政要等“祝贺”的条幅。当地市场监管相关工作人员表示，该店违反《广告法》和《反不正当竞争法》，涉嫌虚假宣传，将联系经检队对其进行行政指导或行政处罚。

字节跳动，可能比阿里更适合饿了么

图片来源@视觉中国

文 | 听潮TI，作者 | 张晓

前段时间，字节跳动意欲收购饿了么的消息一度沸沸扬扬。

据财经十一人报道，双方的接洽已经进入到实质性的谈价阶段，不过年前的高层会面中双方出现了分歧：

一是字节跳动希望出70亿美元，阿里的期望是75-80亿美元；二是字节跳动只想保留饿了么的即时配送团队，来承接抖音本地生活业务的订单，阿里则是希望字节跳动能接下饿了么的整个团队，之后可以再自行裁员。

对这一消息，饿了么和抖音都明确予以了否认。

当事双方的否认到底是缓兵之计还是收购确无其事，我们不得而知，但值得讨论的一个话题是，现在的饿了么，是不是更适合字节跳动而非阿里巴巴？

不同于和美团关系的剑拔弩张，抖音正式进军本地生活赛道以来，与阿里的关系要温和地多，2022年8月，双方还达成了一轮合作——

饿了么基于抖音开放平台，以小程序为载体，为商家提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。简单来说，商家在发布短视频或者进行直播时，可以选择挂载饿了么小程序，用户通过小程序即可完成下单，再由饿了么蓝骑士负责配送。

图/饿了么微信公众号

这次合作，某种程度上更像是美团和快手合作的翻版。

2021年12月，美团和快手官宣合作，同样以小程序为载体，为美团商家提供套餐、代金券、预定等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力。

从这一层面来看，在收购饿了么这件事上，双方至少有“感情基础”，为了对抗“美团+快手”携手努力过。

更重要的是，从当前的战局来看，继续待在阿里，饿了么不至于太糟糕，不过也好不到哪儿去，但进入抖音生态就不好说了——

现在的抖音，比当初的阿里更具备流量优势，并且是更适合饿了么的流量。

01 被阿里收编六年，饿了么短板依然很突出

回顾饿了么与美团（更准确地说是美团外卖）的多年缠斗，一个关键的转折是2015年美团网和大众点评的合作。

当时，从市场份额来看，饿了么与美团旗鼓相当，都在30%左右，排在三、四位的分别是阿里旗下的“口碑外卖”（之前的淘点点）、百度旗下的百度外卖，合计份额在20%左右。

但美团与大众点评的合作从根本上改变了战局——双方合作达成三个月后，大众点评切掉了饿了么的所有流量，转化成了美团。

在这之前，大众点评2014年向饿了么注入8000万美元投资，双方达成战略合作，从饿了么的角度看，除了最直接的资金，大众点评的平台和流量优势也极为关键，当时，饿了么希望借助点评的中高端流量，实现从学生市场到中高端外卖服务的拓展。

一个曾经最亲密的战友，拿着关键资源跑到了竞争对手那里，这无论如何都足以让饿了么焦虑。

更大的难题在于，美团合并大众点评，某种意义上代表着团购的战事已经结束了，美团能够更加集中精力和资源来放在外卖市场上。

事实上从这个时候开始，饿了么最大的那块短板就开始暴露了出来：流量。

尽管它接下来在2017年收购了百度外卖，在市场份额上持续与美团死磕，但也没从根本上解决问题。

图/天风证券

2018年4月，饿了么以95亿美元卖身阿里后，无论是从战略层面还是集团具体扶持来看，新的饿了么也是在着手缓解流量焦虑。

那年10月，阿里将饿了么与口碑整合，正式成立了本地生活服务公司，当时阿里本地生活CEO王磊在饿了么全国代理商大会上提出一年内和美团外卖至少平起平坐，“饿了么至少要占到50%的份额。”

为了扶持饿了么，阿里不是不努力，单从流量扶持来看，收购前后，阿里的动作一直没停下来过：

2017年10月中旬，饿了么正式接入支付宝和口碑，成了支付宝原生首页界面11个默认应用之一，支付宝页面中的“外卖”图标也变成了“饿了么外卖”；2018年8月，饿了么正式接入手机淘宝；

这样看下来，饿了么获得的流量资源不可谓不多，只看纸面实力也不比美团差多少——当时，美团的流量入口集中为美团微信小程序、美团App、大众点评App。

难题在于，这些流量到底该怎么输送给饿了么，这显然不是开放流量接口那么简单。

比如支付宝的接口开放给饿了么后，团队发现只有接口没有运营的“硬接入”明显不行，开始采用营销活动此类“软接入”方式，后来饿了么联合支付宝推出了“支付宝外卖节”活动，发动了几百万商户展开打折活动。

比如手淘用户的消费习惯是非即时消费，和外卖的消费模式截然不同，后来饿了么和口碑首次参加了2018年的淘宝双十一，其中，10月27日饿了么推出了“超级品牌日”，推出了满减、5折套餐、0.01元专区、1元特价菜品等；

2018年8月，阿里推出88VIP会员，淘气值高于1000以上的超级会员可以花费88元的会员年费，获得阿里旗下多个业务门类的会员福利，包括饿了么超级会员、优酷VIP会员等。

所以那几年饿了么与美团的缠斗中，阿里实则是希望通其擅长的运营能力，来缓解饿了么的流量焦虑。

02 口碑的没落，饿了么错失的机会

2018年，在中国企业家杂志的一次访谈中，饿了么老员工、当时负责饿了么App相关的流量和用户运营的钟宪文曾经这么说道：“以前跟美团拼，饿了么最吃亏的地方是，对方打群架，我们是单兵作战，一个人打不过十个人。”他以为，饿了么被阿里收编后能缓解这种状况。

遗憾的是，“支付宝+口碑+手淘”的流量大户组合，并未起到转折性的作用，反而是美团通过“微信+大众点评”，持续稳定地获得了更丰沛的流量，拿到了更多的市场份额。

QuestMobile的一组数据显示，2020年6月，美团微信小程序为美团外卖App贡献了达66%的活跃用户，相比之下，支付宝小程序为饿了么贡献了43%的活跃用户。

2020年年中，阿里本地生活内部进行了一次系统反思，过去两年里耗费了大量的钱和资源，在交了一遍学费之后，不再把市场份额放在第一位。

这个时候，中国外卖市场三七分（美团占七成，饿了么占三成）的格局也初步稳定了下来。

根源在于，尽管多了口碑、支付宝、手淘这些帮手，但就本地生活业务而言，这些流量离本地生活更远，协同效应较弱。

天风证券在一份研报中指出，美团在多项数据上全面优于饿了么，主要得益于美团本地生活超级平台的多场景相互作用，流量协同强化了用户的使用习惯。

图/天风证券

其进一步解释称，相较饿了么与支付宝（承担部分本地生活职能）淘宝（电商导流）协作，美团外卖依托美团App生态下多类本地生活场景（到店/新零售/打车/单车），多方协同更向本地生活聚焦。

美团凭借着与大众点评的“强强联手”，在吸纳了大众点评商家资源的同时，更早更快地打通了“找餐厅、到店吃、送外卖”的链条，实现了餐饮全场景的覆盖，紧接着来通过外卖这一高频场景，不断拓宽本地生活的服务边界。

这种“强强联手”体现在，早期的美团和大众点评都围绕“吃”做文章，不过美团聚焦在交易侧，大众点评强于内容，流量和交易实现了无缝衔接，内容与消费形成闭环。

反观饿了么，2018年阿里将其与口碑整合时，口碑已经在走下坡路。在这之前，2015年口碑被放进了支付宝体系，阿里希望通过其与支付宝的深度绑定，来帮助支付宝推动线下支付。

据晚点LatePost报道，当时，担任阿里本地生活公司CEO的王磊曾说：“从当时的角度去看口碑，肯定要支持支付那一仗，（这也决定了它）很难单独变成其他平台。”

换言之，口碑在更多的时间里在对外赋能，帮助其他业务作战，但在自身的内容生态、商家生态建设上只能称得上是差强人意。

后来尽管阿里一度将口碑摆在了与饿了么同等重要的战略地位上，但也无法扭转局面。因为美团的优势在扩大，用户在美团上的到店、到家心智在愈发成熟。

2022年初，口碑的餐饮业务从过去直营的40座城市收缩至11城（如今已不足10城），聚焦一二线城市——餐饮是口碑最重要的业务，为其贡献了约七成交易额。

再到今年3月，口碑又再次发生了新变化，它被纳进了高德地图的体系里，未来，阿里旗下所有的本地生活到店业务将统一整合在高德地图的入口中。

对于这一动作，一位阿里本地生活人士认为，“入高”或许是目前口碑在阿里的最好归宿。他指出，淘宝和支付宝缺少到店场景和心智，只有流量；饿了么没有到店心智，没流量；高德流量好一点，服务于目的地消费。

03 字节跳动，或许是更好的归宿

就在外卖市场三七分的市场格局逐渐稳定下来之时，短视频的出现引发了新的变局。

2019年年末时，抖音的日活跃用户数已经接近4亿，月活用户数也稳定在2.5亿上下，如何让这些丰沛的流量不被浪费，而是带来新的价值，补充商业化能力，成了当时字节跳动的重要命题。

抖音管理团队认为，抖音应该回到产品本身的定位——看见并连接，而连接不仅停留在信息和人，还包括了服务。

据媒体报道，当时，字节跳动创始人张一鸣提出了字节的建议，要在“餐饮、购物、旅游go deep（深入）”——指向性很强，即本地生活。

事实上抖音涉足本地生活业务还要更早一些，不过在2022年以前，都处于打基础和小步试探的阶段。

直到2020年12月，抖音专门负责本地生活业务的“本地直营业务中心”成立，标志着其开始将本地生活布局为独立的业务板块；再到2021年11月，抖音调整了组织架构，原直播负责人韩尚佑兼管本地生活，希望以此来解决本地生活业务增长缓慢的问题。

接下来至今的两年时间里，抖音在本地生活赛道加速狂奔。

图/东北证券

2021年时，抖音本地生活业务GMV还只有100亿元，但到了2022年，这个数字已经变成了770亿元。再到2023年，这一数字超过了2700亿元（按抖音官方公布的256%的同比增长计算）。

值得注意的是，抖音如今在本地生活领域的最大优势，恰恰是饿了么最缺的两样：一边是流量，一边是内容。

抖音做本地生活，从逻辑上看跟美团并不相同。核心区别在于，抖音上的消费链路是“券/店找人”，用户从兴趣出发，决策链路短，美团则是“人找店/券”，用户从需求出发，决策链路稍长。

换句话说，在抖音，商户可以通过短视频/直播等内容运营撬动流量，促成交易。但美团过去的内容优势集中在店铺评价体系上。

两套不同的逻辑下，现在的抖音和美团各有优势，且难以在短期内被赶上——

美团的核心优势在店铺质量、店铺数量、海量评价；抖音的核心优势则在流量、算法、场景上。

不过要注意的是，目前抖音本地生活的GMV更多集中在“到餐、到综、酒旅”业务上，在“到家”业务上，进展并不顺利。

去年6月，抖音外卖放弃了1000亿元GMV的年度目标，GMV也不再是团队下半年最看重的指标。

根据晚点LatePost的报道，去年1月，抖音外卖GTV不足1亿元，2月更是滑落至5000万元左右，3月份也停留在1亿元左右的水平。

背后的原因在于，比起到店业务，外卖业务流程更多更复杂，抖音面临的挑战也更大。事实上抖音外卖业务去年下半年的重心，也转为了尝试用更多方式跑通业务流程上。

某种程度上，这正好为“抖音收购饿了么”留下了足够大的想象空间。

抖音有饿了么长时间以来缺乏的流量，尤其是能够与本地生活更好协同的流量，饿了么则有当前抖音外卖所需的配送网络等资源和经验。

看起来，从饿了么和抖音双方出发，这都是一笔具备一定可行性的、划算的交易。

12月AppStore中国免费榜(商务)TOP100：企业微信 钉钉霸榜前二

12月25日，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心联合网经社数字零售台发布《2023年12月AppStore中国免费榜（商务）TOP100》，该榜单是基于iPhone终端的下载量数据编制而成，截止12月25日下午12:11:31。

其中该榜TOP10的依次为：企业微信、钉钉、腾讯会议、BOSS直聘、抖店、企查查、爱企查、天眼查、智联招聘、飞书；

排在11-20名的平台依次为：抖音来客、拼多多商家版、中油好客e站、藏宝阁、前程无忧、美团开店宝、运满满货主、千牛、猎聘、向日葵远程控制；

排行在21-30名的平台依次为：美团外卖商家版、鱼泡网、Cisco Secure Client、小红书千帆、一汽大众超级APP、E-mobile7、快手小店商家版、一汽奥迪、赶集直招、饿了么商家版；

落榜30名后的商务类APP还有：Zoom、微双管家、微店店长版、店长直聘、海康互联、脉脉、运满满司机、悠悠有品、安心记加班、招才猫直聘、兼职猫、TIM、邮政EMS、和多号、Microsoft Teams、德邦快递、实习僧、收钱吧、牛小二招聘、米画师、知识星球、国聘、美团管家、山东市场监管电子签名平台、工银商户之家、启信宝、小鱼易连XYLink、云之家、我爱电话录音、58同城商家版、e签宝电子合同、阿里云、EasyConnect、货车帮司机、京粉、京东商家版、携程商旅、辽宁公安、扫描王、微调查、绿城生活、货车帮货主、吉工家、华为云、蚂蚁社保、牛客、车e兴、拉勾招聘、掌上客如云。

详细数据可见“电数宝”电商大数据库榜单，最新数据实时更新，与榜单不一定一致。

【榜单说明】1、AppStore榜单所有数据均来自于苹果App Store官方数据。2、AppStore免费榜排名规则以下载量为主要依据，以下算法公式仅供参考：总值=当天下载量×8+昨天下载量×5+前天下载量×5+大前天下载量×2。3、AppStore付费榜排名规则以下载量、权重用户下载量为主要依据。4、AppStore畅销榜排名规则以app的收入情况为主要依据（新增付费用户率、老用户二次付费率、单日收费额、月收费额）。

【电商榜单】网经社数据产品——电商榜单是针对电商各领域及细分行业的典型平台，根据平台GMV、营收、利润、下载量、消费评级、市值/估值、行业影响力、投融资情况等指标进行综合评定，通过榜单一方面反映当前国内电商各领域平台发展概况，另一方面也为褒扬电商平台在发展中的先进、树立行业标杆典型，更好的推动行业发展。

此外，据数字零售台了解到，12月1日至12月25日，以上榜单所涉及平台发生以下事件：

携程商旅上线企业碳账户 为碳中和目标提供差旅减碳依据

12月6日，携程商旅宣布上线企业碳账户，实现了企业差旅碳排放数据的全场景统计，为企业提供了碳排放详细数据展示，激励更多企业差旅减碳。这是商旅行业首个覆盖全场景、全员工的碳账户系统，企业差旅中的机票、用车、火车等差旅碳排放量和行程减碳量都将被计入系统，便于企业统计碳排放量。“携程商旅碳排放报告现已免费开放，为企业打造'独一无二'的绿色差旅名片，为企业达成碳中和目标提供差旅减碳依据。”携程商旅ESG负责人查君表示。

快手 抖音扩大0元开店试运营类目

12月12日，快手今日，为进一步降低商家的入驻门槛和经营成本，提升开店效率，平台拟新增《0元开店试运营规则》中的支持类目，于2023年12月20日生效；抖音也发布关于修订《抖音电商商家“0元入驻”试运营规范》的公示通知，新增部分参与“0元入驻”试运营的类目，预计于2023年12月19日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。

美团打通短视频与消费场景的链路

12月18日消息，近日，美团打通了短视频与消费场景的链路，用户看视频时也能完成到店或到家消费。美团近日针对短视频频道进行了改版，在原本的关注、推荐界面外，又新增了本地频道（比如在北京的用户，该界面就会显示为北京），而美团短视频的商业化路径就置于该频道内。

饿了么与抖音共同辟谣收购传闻

12月19日下午，有市场消息称，抖音目前正与阿里谈判收购饿了么。传闻称，“目前已经到了谈价格阶段，如果谈判顺利，预计春季后就能落地。”还有消息称，收购价格大概在70多亿美元。对此，饿了么内部人士回应称：双方合作一直在稳步推进，但所谓“收购”完全是无稽之谈。抖音相关负责人也表示，抖音没有这个计划。

脉脉高聘将推出基于大模型技术的社交招聘产品

12月20日消息，近日2023脉脉MAX年度职场力量盛典在京举行，会上，脉脉创始人兼CEO林凡透露，脉脉高聘将于2024年春招期间推出基于大模型技术的社交招聘产品。根据目前的测试数据，大模型鉴别人才更加精准，推荐的候选人约面率为58%，与HR人工筛选相近。