明天起，上海又有一批出租汽车加入保障序列！叫车方式→

市道运局介绍，从5月25日起，在维持各区街镇现有就医保障车辆基础上，将组织强生、大众、海博、锦江等出租公司再投放约2000辆车辆，进一步做好市民就医、离沪的出行需求。有相关需求的市民可通过以下方式预约车辆，并注意做好相关个人防护。详见↓

叫车方式

市民有就医或前往机场、火车站离沪的需求，首选可向所在街镇提出预约用车需求，在需求无法满足的情况下，可通过拨打62580000（强生出租）、96822（大众出租）、96933（海博出租）、96961（锦江出租）四大呼叫中心电话预约车辆。远郊区市民相关需求，以区域出租汽车保障为主。

有上述需求的市民，还可以搭乘已恢复的3、6、10、16号轨道交通线路以及部分公交线路（通达机场、火车站）解决上述出行需求。保障期间，第三方及网约车平台暂不开放预约服务。

防疫相关要求

根据本市防疫整体要求，乘客需规范佩戴口罩，上车后需立即扫描“场所码”，并出示随申码（需绿码）及48小时内的核酸检测阴性结果。老年人等特殊群体可提前准备离线码，由驾驶员进行扫码核查。对不规范佩戴口罩、随申码非绿码、无48小时内核酸检测阴性报告、不配合提供扫描“场所码”的乘客，以及无法提供就医相关凭证或者当日机票、铁路客票的，驾驶员可以拒绝服务。

行驶过程中，在室外温度和车速等条件适宜情况下，建议开窗通风。

另外，

为了更好地落实上海市疫情防控要求，

确保旅客出行安全有序，

铁路上海站发布出行提示：

无需过早到站，以免长时间聚集等待。

铁路出行提示

01

候乘时间适当即可

避免过早聚集等待

目前，车站每天旅客发送量约是疫情前的一成左右，旅客进站乘车总体通畅。随着22日起上海市内交通逐步恢复，建议旅客在开车前1小时到站候乘即可，无需过早到站，以免长时间在车站内外聚集等待。

旅客实拍上海站进站

另外，根据目前疫情防控离沪政策，旅客需凭已购的当日有效车票，以及凭48小时内核酸检测阴性证明（核酸检测证明的起算时间为采样时间）、24小时内抗原检测阴性证明（核酸检测阴性证明在24小时内可免除）和健康码绿码，才能进站乘车，请尚未购买当日有效车票，或没有相关防疫检测证明的旅客不要盲目到站，避免被劝返。

02

购票前务必了解

目的地或中转站防疫政策

各地根据当地情况，在防疫方面出台不同的政策要求，相关政策要求也会随着疫情变化作动态调整。旅客购票前要提前了解目的地或中转站属地疫情防控政策，合理安排出行时间。

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03

上海虹桥站恢复开通

西广场进站通道

在充分落实好上海市疫情防控政策基础上，为了方便旅客进站，自5月20日起，上海虹桥火车站恢复开通西广场出入口（1F西）进站通道，旅客可由出发层南落客平台（2F南）和西广场出入口（1F西）进站乘车。其他进站通道目前仍为关闭状态。

END

综合：市道运局、铁路上海局

来源： 新闻坊

6月29日零点起，强生、大众、锦江、海博出租车接受高考用车预约

市道运中心表示，为方便广大考生和家长前往考点，从6月29日零点起，本市强生、大众、锦江、海博四大出租车电话调度中心将受理出租车高考接送考预约。市民可拨打强生（62580000）、大众（96822）、海博（96933）、锦江（96961）的叫车电话进行预约。请各位考生和家长尽早预订，订完为止。详见↓

由于高考三日中有两天为工作日，上下班高峰和天气情况都可能对考生用车带来影响，同时因疫情防控要求，乘坐出租汽车上车必须扫车辆场所码，显示绿码且具备72小时内核酸阴性证明（或24小时内采样记录）方可以乘车，因此建议考生提早准备好手机、《准考证》等赴考用品，全程规范佩戴口罩，尽量“赶早不赶晚”。

上海强生、大众、锦江、海博四大出租企业的高考出租车特色服务已延续多年。针对今年疫情防控的特殊要求，将重点在保障运能、疫情防控和做好服务等方面进一步做好提升。

精心组织运能，严格做好疫情防控

今年的高考预定备车约3200余辆，同时还配备一部分应急备车用于承接临时订单，没有预订到车辆的考生可在高考当日尝试拨打各出租公司订车电话临时要车，各出租公司电调中心将优先调度高考用车。

四大公司自高考前一周承接高考用车预定服务，以便留有充足的时间做好保障用车的车辆消毒、驾驶员配备等工作。各企业将严格落实本市疫情防控措施要求，强化高考用车的车辆消毒和防疫物资配备，确保考生安心乘车；同时将通过科技赋能，利用车载终端设备、企业管理后台和计价器联动，严格审核把关驾驶员每天的抗原+核酸（1+1）落实情况，进一步保障考生乘车的安全性。

强生出租将增加话务接听坐席人员，以提高电话接通率及预约用车成功率。全力打造由10项安全驾驶认证+6项实时安全保障监控组成的安全保障体系，做到车辆定期消毒、选派优秀司机、党员骨干接送、安全合规车辆、车内实时监控、行驶GPS实时定位、客服即时沟通，全方位守护考生及家长的出行安全，解除其关于出行期间疫情防控的担忧。

大众出租通过云呼叫系统进一步提高客服坐席的工作效率，通过远程坐席的加入，将更多客服力量投入到运能调度中，增强考生约车的服务体验；同时调集了骨干司机组成电调突击队，保持核心运能充足，并通过信息化技术进一步优化调度策略，确保优先响应考生的用车需求；大众出行司机之家亦积极组织保障驾驶员有序推进相关的服务准备工作。

针对行业的防疫要求，大众出租运用车载智能后视镜来加强动态检查，确保营运司机按防疫规定规范佩戴口罩，做好车辆营运服务过程中的消毒和通风等工作，为考生和送考家长提供安全、安心的乘车环境。

海博、锦江出租公司将接到的订单提前下发至分公司，并提前安排人员与车辆，提前熟悉线路；对已安排接送考的司机，提前进行早晚二次体温测量；对已预约的接送考出租汽车，提前一天回公司整车消毒；防疫防控安全，坚持做好一差一检及一差一消毒、一差一通风工作；接送考司机在营运过程中规范佩戴口罩。

坚持服务举措，确保考生顺利赴考

为确保考生订车来电畅通，各企业调度中心在预约时段留有充分运能提供高考用车，同时加强调度员高考业务承接的前期培训，安排经验丰富的调度员接待预定高考业务，并进行后续的追踪服务；将原当天提前半小时告知考生车号调整至提前24小时给到车号服务，让考生和家长更安心；为确保能够将每个考生准时送达考场，各企业会设置相应的备勤车辆及指令性班次；在送考期间，将对考生进行“两证”温馨提醒和祝福，并适当配备口罩等防疫用品，为考生守牢防疫防线。

此外，四家出租企业将继续对市级劳模子女、残疾考生等特殊群体提供免费送考服务。为贫困家庭考生和残疾人家庭考生送上关爱和出行便利。

文字：上海发布

编辑：姚怡莹