大众干式双离合阀体损坏的表现?
我的高尔夫7,1.4T干式双离合已经跑了17万公里。市里和高速基本都是一半,现在还没有什么问题,偶尔还能激情驾驶一下。 停车等红灯的时候多踩一下刹车或者使用autohold功能,你会发现转速指针回落到挂N当的位置。说明离合器片已经分开,这样可以减缓离合器片的磨损。好多DSG出问题跟平时得驾驶习惯用很大的关系,好多都是踩刹车踩一点点此时离合器片处于运行状态,就很手动档车型的离合器片的磨损是一样的。所以说正常驾驶DSG还是不错的。
2014款明锐的DSG变速箱是干式还是湿式的?
大众高尔夫车型出现的变速箱问题不少见诸多车友反映变速箱顿挫异响抖动无法加速,有报警灯亮的问题,经过了解多半是因为变速箱机电控制单元引起的,此类问题在其它大众车型上也有车友关注这个问题,像这个迈腾包括斯柯达,都有类似的情况,如果你的也是这样的问题,还是联系售后看看,有什么好的解决办法,实在不行的话,只能车质网投诉了,就不信厂家能不解决问题。
车主投诉:大众 速腾,dsg故障灯失去动力,要求厂家免费更换
所在城市:鞍山
投诉时间:2020-05-08 14:39:46
经销商名称:沈阳和兴大众4s店
投诉车型:质量问题,综合问题
投诉问题:变速器
已行驶里程:64445
品牌车型:大众 速腾
投诉内容去年10月份出现挡位闪烁失去动力,去鞍山4s店简单询问说是dsg阀体问题需要更换,价格不菲出保需要自费,同时自己上网查询这是大众通病,年初大众召回2014年dsg问题车辆,和我问题一样为什么不召回2015的,既然是通病为什么通过国家检测,要求厂家免费更换
投诉进度已提交,处理中
期望结果厂家免费维修
以上内容不代表自主汽车网观点
聚焦315|上汽大众DSG变速器问题死灰复燃 车主不满质保政策
上汽大众DSG变速器问题死灰复燃。
近日,财经网得到消息,在经历数年发展,上汽大众DSG故障并未彻底解决。有数百位上汽大众车主透露,他们在行驶途中遭遇了动力突然减挡、死亡闪烁等问题,罪魁祸首就是DSG变速器。有车主向财经网表示,4S店并不承认是设计缺陷,并称这种情况是个例。
维修变速器最常见的做法是更换机电控制单元,自费维修成本多在1.9万-2万之间。甚至有车主在更换了机电控制单元后,再次遭遇了动力突然减挡的问题。有真实案例摆在前,让车主们对上汽大众DSG变速器质量无法信任。
曾经历过2013年上汽大众DSG故障的4S前店员工向财经网表示,该故障属于设计缺陷,更换机电控制单元无法彻底解决。
上汽大众车主强烈要求上汽大众为他们免费更换变速器,并提供延保服务。
严重顿挫,突然降挡减速
财经网了解到,车主出现DSG故障的车型主要包括帕萨特、途观L以及凌渡等上汽大众多款车型,前两款车型售价都在20万上下,是上汽大众在华中高端市场的销量支柱。
根据车主的反映,DSG故障主要表现为:行驶过程中突然出现严重顿挫,仪表盘变速器故障报警,车辆突然减速,熄火重启后故障消失。4S店维修检查后,均表示是机电控制单元故障,需要更换新的机电控制单元。
李先生是2016款帕萨特车主,他共遭遇过三次DSG故障,“首先是仪表盘变速器故障灯报警,然后动力突然减速,1-3-5-7挡消失,只能靠2-4-6挡行驶,变速器严重顿挫,踩下刹车时转速瞬间飙升至三千多转”。4S店检查维修,故障代码显示机电控制单元故障,但熄火重启后故障消失。第二次遭遇故障时,李先生更换了电瓶。
经历次数多了,李先生琢磨出了故障出现的规律,“正常开100多公里会出现变速器故障,熄火休息10分钟左右,又可以再开几十公里”。
黄先生亦是2016款帕萨特车主,他的遭遇比李先生更要惊险,“在高速公路途中,车辆出现严重顿挫,险些与大挂车发生碰撞”。
刘先生在2016年买了一台凌渡,他告诉财经网,现在这台车DSG故障会不定时出现,“早上跟晚上容易出现失速状态,现在是每次开的时候都有这种状态”。
财经网了解到,至少数百位车主确认遭遇DSG故障,使得车主及乘客的生命安全受到严重威胁。
独立汽车分析师张翔表示,DSG故障“是比较严重的故障”,危及客户生命安全。
是设计缺陷还是偶发故障?
自2003年起,大众开始在全球范围内广泛应用DSG变速器,曾多次引发召回事件。基于大众DSG的前车之鉴,车主怀疑他们的遭遇不是偶发,而是DSG存在设计缺陷。
资深汽车分析师任万付表示,大众坚持推广双离合变速器有三方原因。
一是专利问题。他认为变速器是汽车核心部件,成熟稳定的AT变速器专利基本都由爱信、采埃孚等零部件企业掌握。“大众要想掌握技术就必须要不断支付专利费用,DSG是大众自主研发,专利和核心技术掌握在自己手里”;二是成本问题,双离合变速器是大众自主研发的,成本较采购AT变速器低;三是营销问题,双离合变速器可以增加产品卖点。
从公司长远发展来看,大众研发并应用DSG变速器是必然。但对遇到DSG故障的车主角度而言,弊大于利。
2013年,央视3·15曾报道大众DSG变速器故障,大众在报道后的第二天,就召回了384181辆问题车辆。
2013年召回距今已有6年,但仍有车主反映遭遇DSG变速器故障。
上汽大众某4S店前员工告诉财经网,他认为大众DSG故障属于设计缺陷,更换机电控制单元治标不治本。实际上在大众2013年大规模召回前,他就接手过DSG故障,“其实到现在还有陆陆续续地出现”。该员工表示,DSG故障主要集中于7速双离合变速器。
某维修汽车公司员工何先生也向财经网表示,DSG变速器出现顿挫、动力减速、死亡闪烁等问题均是通病,“容易出问题的配件包括机电控制单元、离合器、飞轮等”,但他也认为有些故障和使用环境有很大的关系。
车主胡先生称,他因DSG故障在4S店维修时,4S店工作人员称类似故障很少,“结果第二天就有一辆同样故障的车在对面维修”。
但发动机专业人士朱先生表示,变速器磨损后,性能势必会下降。大众车主在正常行驶过程中,遭遇动力突然中断,属于控制系统问题。以上汽大众年超两百万辆的销量来看,他认为目前由于反映DSG故障人数较少,只能判断为偶发性故障。“如果要以此判定大众DSG故障属于设计缺陷的话,还不具备普遍性。”
违反三包政策
目前遭遇DSG故障的上汽大众车主,多数质保期不是刚过就是即将过期。他们告诉财经网,4S店提出的该零部件质保跟车走,他们对此很难认同,认为上汽大众旗下部分4S店违反了三包政策。
机电控制单元属于汽车核心零部件,某汽车维修店员工车先生也对财经网表示,自费维修费用有些高。财经网统计了车主更换费用,多数在1.9-2万之间。
财经网采访的车主,大部分是在2016年买车,2019年过保。如曹先生这样的车主,因为第一次出现故障时不重视,后更换机电控制单元时已经出保,只得自掏腰包换新。在质保期内的车主,虽然享受到了免费更新的服务,但不满4S店提出的新机电控制单元质保跟车走的说法。
刘先生花费了2万维修,他给上汽大众客服打过几次电话反映情况,但得到的回复是“按照国家三包法出质保期需要自费”。这让他很不满。
专业律师姜女士认为,4S店做法不符合三包政策。姜女士表示,新车交付情况下,整车和零部件质保期一样。如果在质保期内更换了零部件,那么质保期应该重新计算。她举例道“比如是十年质保,十年里面,发动机在第三年坏掉了,那么新换的发动机质保期应往后延三年”。
即使更换了新机电控制单元后,车主内心仍焦虑,他们害怕换了之后故障再现。财经网了解到,有位车主更换了变速器后,再次出现了DSG故障。
如今,车主对大众以及4S店已经产生了不信任感。车主杨先生已准备卖掉车了,“出现过问题,心里有阴影”。杨先生给厂家打电话反映情况,厂家“不确定坏的原因和时间”“偶发性问题”的回复,令他每天开车提心吊胆。
为了解决DSG故障,从厂家处得到一个说法,车主数月来在各大投诉平台反映,给4S店、给厂家客服打电话、令他们失望的是,没有任何反馈。
他们认为,基于大众曾出现过大规模的DSG变速器故障,可认定为涉及缺陷而不是偶发故障。他们要求大众为他们免费更换变速器,提供延保服务而不是跟整车质保期走。
总结:自大众DSG变速器诞生起,争议就伴随其左右。上汽大众旗下产品大部分均使用的是DSG变速器,作为在华累计销量已突破2000万辆的合资企业,其声望和口碑靠的是用户口口相传。如今,虽然只有部分用户再度遭遇DSG问题,但千里之堤溃于蚁穴,上汽大众还是应该提高重视度,妥善解决问题。
(应本人要求,文内采访对象均使用化名,图片由车主提供)