捆绑销售、以次充好…江西协众一汽大众4S店销售套路多

说到买车，很多人都会去正规的4S店。但不少顾客在购车时都觉得4S店的销售套路非常的多。他们为了能卖出车子，提高业绩，也是想尽了各种办法。

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套路一：隐瞒顾客夸大宣传 座椅皮质以次充好

为了求证4S店是否存在销售套路，真探组记者来到洪都北大道778号的江西协众一汽大众4S店进行卧底调查。上班第一天，真探组记者在老员工给的配置表上发现，其中有一栏是价格及加装，上面写着加装真皮（座椅）1500。真探组记者在卧底期间，碰到有顾客来店内购车，咨询的是大众探歌进取型这款车型。当顾客问到加装的真皮座椅时，江西协众一汽大众4S店的销售员是这么说的。

那么，江西协众一汽大众4S店，给车辆加装的是否真如他们和顾客所说的那样是真皮座椅呢？

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套路二：试驾车不试驾 为赚差价直接买卖

接着，顾客又询问了店内有无试驾车辆？而江西协众一汽大众4S店的销售员显的有点为难，以门口修路为由，表示店内不让试驾。

那么，一般4S店都会配备试驾车供消费者体验，而江西协众一汽大众4S店却不让客户试驾。难道真的是因为店门口在修路吗？还是这其中有什么套路呢？

真探组记者追问老员工试驾车和普通售卖的车子有何区别时，江西协众一汽大众4S店的销售员工是这样回答的。

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套路三：分期购车优惠多 羊毛出在羊身上

顾客看过车辆之后，询问了购车最为关心的问题，车辆价格是否有优惠？江西协众一汽大众4S店的销售员告诉真探组记者，他们一般会为顾客推荐分期付款的方式购买新车。

推荐顾客分期付款比全款购车能优惠三千元，江西协众4S店的销售人员看起来是为顾客着想，帮顾客省钱，可实际事实真的如此吗？

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套路四：手续费种类多 员工自曝是套路

真探组记者在卧底期间还了解到，顾客分期付款购车，还需要缴纳一笔额外的金融协助费，这笔金融协助费还包含了协助贷款和送礼品的费用。

真探组记者对两到三千元金融协助费表示疑惑，这金融协助费又是从何而来？收费标准又是这么的随意。接下来，另一名销售员工说出的话让真探组记者大吃一惊！！

江西协众一汽大众4S店的老员工告诉真探组记者，经常会遇到难缠的顾客，给他放完优惠价格之后还会要求赠送礼品。比如行车记录仪和倒车影像就不在“免费赠送”的范围之内，而之前收取的两到三千元手续费就在这里起了大作用.

江西协众一汽大众4S店对消费者的花言巧语可谓是“令人佩服”。表面上说着为顾客着想，分期付款购车便宜实惠，可实际上，这笔优惠的钱又通过金融服务费的形式收了回来。根据《汽车销售管理办法》第十条规定：经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。

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套路五：变相强迫店内上牌 涉嫌捆绑销售

不仅如此，江西协众一汽大众4S店推荐客户分期付款购车除了收取手续费之外，还必须在4S店内上牌。客户分期付款购车就必须在店内上牌，而对全款购车的消费者，选择不在店内上牌的话，江西协众一汽大众4S店的销售员工就把各种全款优惠价格往回拉升。

江西协众一汽大众4S店的员工告诉真探组记者，这么一来，全款购车，不在店内接受上牌及购买大众膜、车驾意（外险）GAP（车辆涉水险）费用，优惠价格就很少。而客户分期付款购车看起来更划算，实际最后的费用都会包含在首付款内。

江西协众一汽大众4S店存在的夸大宣传产品品质，花样收取协助贷款手续费，捆绑销售等等，看来江西协众一汽大众4S店还是存在不少套路，本栏目将联系相关部门对其进行查处，请继续关注追踪报道！

废品加工场蝶变汽车产业园，新区这里引省媒关注！

3月18日，《新华日报》以《废品加工场蝶变汽车产业园 泰山街道打造江北”大明路“》为题，聚焦江北新区街道经济发展，以下为报道原文。

“几个月前就来看过了，今天过来想带着家人再来体验一下，价钱谈拢就出手。”14日，江北新区泰山街道协众一汽大众4S店内，前来购车的市民赵先生高兴地说，坐地铁3号线转公交就能到江北汽车产业园，非常便捷。

汤惠龙 摄

记者现场看到，尽管并非周末，前来看车购车的市民络绎不绝。这家地处江北的4S店占地面积5000平方米，集整车销售、配件销售、维修检测、金融咨询等服务于一体，其建设标准与主城区4S店相比毫不逊色。

“短短几年，江北汽车产业园已经成为南京人购车的热门区域，堪比主城区的大明路汽车一条街。”泰山街道经济发展科副科长胡翔说，截至目前，江北汽车产业园已入驻长安福特、东风标致、北京现代、通用别克、一汽大众、东风雪铁龙、日产、长城、吉利共9个品牌汽车4S店，以及1家检测、上牌服务中心，累计投资超过6亿元。

滕宏飞 摄

走进江北汽车产业园，人们的第一印象就是开阔、整洁、美观。谁能想到，这里原来竟是一片脏乱差。泰山街道工作人员介绍，该区域原址建设前有大桥砖瓦厂、屠宰厂、食品加工厂和废品回收加工厂。其中大桥砖瓦厂成立于上世纪八十年代初期，主要生产粘土实心砖的砖瓦厂。废品回收加工场主要搞废塑料和发泡塑料及橡胶废品回收加工。这四家企业不仅低端低效，还导致周边环境“脏、乱、臭”。道路坑坑洼洼，阴雨天泥泞不堪，严重影响周边居民生活环境。2010年，街道一举关停四家污染企业，全新打造江北汽车产业园，真正让这片土地“腾笼换凤”。

“以前道路窄，出行很不便利，江北新区成立后，公交、地铁等交通配套都跟了上来，现在很多人骑着共享单车就来看车了。”一汽大众江北协众总经理孙艾祥说，园区的优美环境如今成了一大“卖点”。

熊伟 摄

去年6月，泰山街道对向阳路江北汽车产业园段再次出新，道路两侧的绿化全部提档升级，以前容易形成的积淹点也进行了给排水道改造，整个园区焕然一新。为了提升园区内交通配置，泰山街道在沿山大道新增了一个公交站台，一个公共自行车停放点，大大方便了市民出行。现在，江北汽车产业园交通配套有南农大浦口校区公交站和黄姚村公交站，地铁三号线星火路地铁站也距离很近。

“市区来的顾客比例不断增多，本地消费能力也逐年提升。”通用别克天泓江北总经理陈希芹说，2013年入驻园区，第一年卖出20万以上的车占总销量的30%-35%，现在达到55%左右，与集团其他三家在市区的4S店大小车比例相当。其中，很多消费者是来自江北新区生物医药谷、高新园的双创人才。

（内容来源/新华日报 编辑/程佳 江北新区融媒体发展中心出品）

退金融服务费遭拒 4S店：员工写错了|荔枝解忧帮

南京市民陈女士（化名）向荔枝新闻反映，2019年2月23日她以151400元的价格在南京江北协众4S店购买了一款高尔夫嘉旅轿车。由于要办理贷款，在提车之前，4S店方面要求她交纳一笔金融服务费，如果不交这笔费用，就必须全款买车。

不过4月17日上午，江北协众汽车4S店销售人员却告诉记者，他们义务帮助客户，不收取金融服务费。

南京江北新区市场监管局泰山分局执法人员对这家4S店检查时也发现，营业执照上明确标注不得从事金融业务。

4月18日上午，江北协众一汽大众4S店总经理孙艾祥告诉记者，他们收费的名目是咨询服务费，而在开具的发票中也是这么标注的。

为何会在服务合同中写金融服务费？负责人解释是员工笔误。“发票上写的是劳务服务费。”孙艾祥说。在收取这笔服务费时，明码标价并且也取得了当事人的同意。

对于这种说法，车主陈女士无法接受，她表示，服务合同是购车人和4S店双方签字盖章确认的，具有法律效力，无论是故意还是笔误，在服务合同上出现了代办金融服务费字样，4S店方面就应该承担相应的责任。

江苏省消保委投诉部负责人傅铮告诉记者，汽车销售金融服务等应明码标价，杜绝强制交易等违法行为。

更多精彩内容，请关注18:20江苏城市频道播出的《零距离》栏目，有线电视南京地区27频道。

（来源：零距离记者/何畔 编辑/赵恩婕）