Polo车尾灯拼接处多了垫片，“大众”4S店见过很多？

地面不平整或是桌腿有长短，导致桌子摇晃，一般会在下面垫块东西。绍兴的许女士反映，她最近也见到了一个垫片，不是垫桌腿的，而是垫在新车的尾灯下面。

6月15号，许女士在绍兴三匠上汽大众4S店买了一辆Polo轿车，裸车价八万多，说是开了个把星期，觉得还不错，又带着妹妹过来买了一辆。6月22号，姐妹俩一起开着车过来，打算办理车牌。

许女士：“贴膜的时候发现的，贴膜师傅告诉我，车的后屁股那边有一个小黑点一样的，可能是剐蹭到了。我看了一下，怎么车屁股这边有一个垫片。我又对比了一下，右边的尾灯好像没有这个垫片。”

许女士说的垫片，在车子左侧尾灯和后保险杠之间的缝隙里，旁边尾灯和后保险杠的连接处，看着也不太平整。

许女士说，这个问题不影响行驶安全，但看到垫片之后，心里就有了疙瘩。她先是看了这辆车的另一侧尾灯，没有垫片，又去妹妹那辆车找了找，也没看到垫片。

许女士：“昨天早上八点钟到下午五点钟，这段时间我就坐在那里。4S店态度又很不好，他跟我就是一直推脱。我们说如果真的有问题，总要解决一下。他解决方案就是，开始是说正常现象，一直说正常现象，不给我解释。”

绍兴三匠上汽大众4S店销售部 姜经理：“很多车子在这个玻璃下面的位置，也都会两边有垫片。这个垫片是起到固定的作用的，这是正常现象，只不过客户没有见过，她觉得这个不正常，我们见过很多了，这个很正常的现象。（记者：你们4S店有吗？目前能找出来吗？） 我没有去找过，但是我可以这样讲，这个事情我们碰到很多，包括我们销售顾问，也碰到很多。（这个概率高吗） 概率这个怎么去讲呢，这种事情肯定是有。”

记者在4S店门口的几辆展车上看了看，没能找到类似的垫片。

绍兴三匠上汽大众4S店销售部 姜经理：“包括她来的时候，我们一直是解决的，从头到尾一直跟她讲，是正常问题，我可以帮你解决。但是如果不是质量问题，我怎么去给你解决。只不过说，她认为这个是有问题，我觉得这个不是问题，那你说这个我怎么解决。这个不是态度的问题，我，我上面的销售总监也好，都是出面的，热情去跟她讲。”

4S店方面表示，垫片是车辆出厂时就有的，如果许女士坚持认为车辆有问题，他们可以保证，车子在4S店没有做过改动。这个问题，厂家怎么看呢？许女士拨打了上汽大众客服中心的电话。

上汽大众客服中心 工作人员：“您如果需要确定这个问题，我可以帮您递交给处理部门，让他们给到您回电可以吗？”

一直到第二天下午，许女士说都没有接到上汽大众厂家的回电。4S店的销售总监表示，许女士之前向厂家投诉，厂家已经跟他们沟通过，明确这个垫片是正常现象。

绍兴三匠上汽大众4S店销售总监 何总：“因为这个是人工装的，人工在装的时候，左右肯定是有一个缝隙，就好像我们铺地砖一样的， 铺地砖我们也需要那个垫片，去控制缝隙。”

何总表示，考虑到客户体验，他们愿意赠送许女士一次油漆，以及五百元售后代金券。许女士说她可以不要补偿，但希望4S店能把垫片取出来，调整好缝隙，并写下书面承诺，保证以后不出问题。

4S店的何总同意取出垫片，不过无法做出书面承诺，双方现场没能达成一致，许女士把问题反映给了市场监管部门。

Polo车尾灯拼接处多了垫片，“大众”4S店见过很多？

地面不平整或是桌腿有长短，导致桌子摇晃，一般会在下面垫块东西。绍兴的许女士反映，她最近也见到了一个垫片，不是垫桌腿的，而是垫在新车的尾灯下面。

6月15号，许女士在绍兴三匠上汽大众4S店买了一辆Polo轿车，裸车价八万多，说是开了个把星期，觉得还不错，又带着妹妹过来买了一辆。6月22号，姐妹俩一起开着车过来，打算办理车牌。

许女士：“贴膜的时候发现的，贴膜师傅告诉我，车的后屁股那边有一个小黑点一样的，可能是剐蹭到了。我看了一下，怎么车屁股这边有一个垫片。我又对比了一下，右边的尾灯好像没有这个垫片。”

许女士说的垫片，在车子左侧尾灯和后保险杠之间的缝隙里，旁边尾灯和后保险杠的连接处，看着也不太平整。

许女士说，这个问题不影响行驶安全，但看到垫片之后，心里就有了疙瘩。她先是看了这辆车的另一侧尾灯，没有垫片，又去妹妹那辆车找了找，也没看到垫片。

许女士：“昨天早上八点钟到下午五点钟，这段时间我就坐在那里。4S店态度又很不好，他跟我就是一直推脱。我们说如果真的有问题，总要解决一下。他解决方案就是，开始是说正常现象，一直说正常现象，不给我解释。”

绍兴三匠上汽大众4S店销售部 姜经理：“很多车子在这个玻璃下面的位置，也都会两边有垫片。这个垫片是起到固定的作用的，这是正常现象，只不过客户没有见过，她觉得这个不正常，我们见过很多了，这个很正常的现象。（记者：你们4S店有吗？目前能找出来吗？） 我没有去找过，但是我可以这样讲，这个事情我们碰到很多，包括我们销售顾问，也碰到很多。（这个概率高吗） 概率这个怎么去讲呢，这种事情肯定是有。”

记者在4S店门口的几辆展车上看了看，没能找到类似的垫片。

绍兴三匠上汽大众4S店销售部 姜经理：“包括她来的时候，我们一直是解决的，从头到尾一直跟她讲，是正常问题，我可以帮你解决。但是如果不是质量问题，我怎么去给你解决。只不过说，她认为这个是有问题，我觉得这个不是问题，那你说这个我怎么解决。这个不是态度的问题，我，我上面的销售总监也好，都是出面的，热情去跟她讲。”

4S店方面表示，垫片是车辆出厂时就有的，如果许女士坚持认为车辆有问题，他们可以保证，车子在4S店没有做过改动。这个问题，厂家怎么看呢？许女士拨打了上汽大众客服中心的电话。

上汽大众客服中心 工作人员：“您如果需要确定这个问题，我可以帮您递交给处理部门，让他们给到您回电可以吗？”

一直到第二天下午，许女士说都没有接到上汽大众厂家的回电。4S店的销售总监表示，许女士之前向厂家投诉，厂家已经跟他们沟通过，明确这个垫片是正常现象。

绍兴三匠上汽大众4S店销售总监 何总：“因为这个是人工装的，人工在装的时候，左右肯定是有一个缝隙，就好像我们铺地砖一样的， 铺地砖我们也需要那个垫片，去控制缝隙。”

何总表示，考虑到客户体验，他们愿意赠送许女士一次油漆，以及五百元售后代金券。许女士说她可以不要补偿，但希望4S店能把垫片取出来，调整好缝隙，并写下书面承诺，保证以后不出问题。

4S店的何总同意取出垫片，不过无法做出书面承诺，双方现场没能达成一致，许女士把问题反映给了市场监管部门。

来源：1818黄金眼

大众汽车Polo刹车灯维修记，科普灯泡知识，巧妙改造替代应急

序

家用大众汽车Polo，某一日在路口停车等红绿灯，一个骑自行车的人敲车窗户说，刹车灯坏了。到单位后，停车让别人帮忙在后面查看，原来以为是坏了一侧，结果是两个刹车灯都不亮了。看来是其中一个刹车灯定是坏了一段时间了，这次另一个也坏掉了，两个都不亮了，感谢热心路人，定是一个老司机。

拆卸

从单位废品库搜寻了一下，找到两只12V的灯泡，晚上回家自己更换。上网搜了下教程，非常简单，就是一个塑料螺丝固定着尾灯外壳。塑料螺丝在后备箱内，被毛毡垫覆盖着，在后备箱内车尾灯相对应的位置，毛毡预留开口。找到位置，掀开毛毡，逆时针扭开取下螺丝，晃动尾灯向后抽出，漏出插接线后拔下，断开尾灯与车辆连接线。

尾灯拆解

取下尾灯，灯罩与灯座卡扣固定，四个卡扣徒手掀开。特别注意，寒冷季节塑料硬脆，很容易掰断卡扣，建议拿到温暖的室内拆解。

灯泡发黑，灯丝已经烧断，难怪不亮。观察灯泡外壳上有标记，型号是P21/5W。

灯泡科普

取下灯泡后，一看灯尾部，心头一凉。原来的灯泡是单尾，我找到是双尾。这里科普一下灯泡知识，灯泡尾部只有一个触脚的是单尾，有两个触脚的是双尾。单尾灯泡尾部一根引线，金属外壳是另一根引线；双尾灯泡，尾部两个触脚就是两根引线。

下图是拆下车灯的型号，外壳两侧卡脚离尾部一样距离。再来科普一下汽车灯泡知识，下图中这种两侧卡脚高度一样的称为平脚，两个卡脚高度不一样的称为高低脚。Polo汽车刹车灯用的是平脚单尾灯泡。

改造

手头只有平脚双尾灯泡，已经拆开了，并且是晚上，不可能出去找汽修店了，只好改造一下灯泡应急使用。理解了原理，改造也不难，把一根引线焊接到外壳上，尾部两个触点连起来即可。具体办法是在其中一个触点一侧锯条割开一个小口，电烙铁融化尾部触点焊锡，用镊子或硬铁丝把引线勾出来，然后焊接在这个小口位置。这样焊接好引线后，几乎与外壳持平，不影响安装和使用。原来尾部两个触点连起来，模仿单尾灯泡，中央位置多加焊锡凸起一些充当单尾触点。

改造完灯泡安装上去后，一次成功，怎么样？是不是很简单。一次简单的Polo汽车刹车灯更换作业，难度不大，但能想到并把双尾灯泡改造成单尾灯泡的可能不多吧。抛砖引玉，希望能给众多网友启发，发现更多小窍门。