疫情期间，这份上海通讯录赶紧收好！人手一份！

疫情期间

呼吁大家减少出门

遇事先打电话

下面的这份上海通讯录

赶紧收好啦！

= 01 =

发热咨询热线

疫情期间

本市开通上海市发热咨询热线

33672885、33682885

为有发热、干咳、

腹泻、乏力等症状的市民

提供电话咨询

= 02 =

心理援助热线

如果您遇到心理困惑

请拨打：

上海市心理援助热线

021-12320-5

战疫心理热线

021-55369173

= 03 =

外籍人士24小时咨询电话

在防控新冠肺炎疫情期间

上海有至少两条外语电话热线

24小时服务外国人

■ 今年2月起，上海市民服务热线“12345”开通多语种疫情信息服务。凡拨打“12345”的外籍人士，对疫情防控有任何疑问，都能得到第一时间解答。

■ 另一条“962288”辅导外国人如何用最省力的方法在家门口预约购买口罩，用最短的时间办妥各种证件材料。

= 04 =

出租车预约电话

在疫情期间，请乘客尽可能通过电话等方式预约出租车服务。

大众021-96822强生021-62580000锦江021-96961海博021-96933滴滴专车400-000-0999一嗨租车400-888-6608神州租车400-616-6666

= 05 =

一个万能的电话：12345

这是一个“神奇”的电话，疫情期间，有任何的问题，都能打这个电话。除了咨询，还可以投诉问题哦。

= 06 =

基本热线

生活中最基本的这些电话

还是要记住的

不怕一万，就怕万一！

报警110公安短信报警12110火警119道路交通事故报警122急救中心120市总职工服务热线12351天气预报12121社保热线12333医保咨询

962218

公积金咨询12329

物价投诉12358电力投诉

12398

食品药品投诉12331环境诉求12369旅游投诉12301安全生产投诉

12350

纪检监察投诉12388文化市场统一举报电话12318消费者投诉举报专线电话

12315

质量监督电话12365机构编制违规举报热线

12310

公共卫生环境投诉12320妇女维权热线12338

温馨提示：110、120、119为紧急类热线，其余为非紧急类热线，请根据事态严重性拨打。

= 07 =

水电网

供电服务

95598

（报修、查询举报）

自来水报修962740燃气、煤气962777电信宽带10000移动宽带10086联通宽带10010长城宽带4001-001-001东方有线宽带、有线电视96877

= 08 =

医院预约挂号

复旦大学附属华山医院

021-52889999

上海交通大学医学院附属瑞金医院

021-64370045

复旦大学附属妇产科医院

021-33189900

上海市第六人民医院

021-64369181

复旦大学附属中山医院

021-64041990

第二军医大学长海医院

021-31166666

上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心

021-38626161

上海远大心胸医院

021-64829999

同济大学附属上海市肺科医院

02165115006

上海交通大学医学院附属仁济医院

021-58752345

第二军医大学长海医院

021-31166666

第二军医大学长征医院

02181886999

复旦大学附属眼耳鼻喉科医院

021-64377134

上海交通大学医学院附属新华医院

021-25078999

上海交通大学医学院附属第九人民医院

021-23271699

复旦大学附属肿瘤医院

021-64175590

上海市精神卫生中心

021-64387250

复旦大学附属儿科医院

021-64931990

= 09 =

快递客服电话

申通95543圆通95554顺丰95338韵达95546EMS11183邮政包裹11185德邦95353中通95311天天4001888888百世汇通95320宅急送4006789000全峰快递4001000001中铁快运95572淘宝网9510211京东商城950618当当网4001066666亚马逊

国际

86-28-65332666

国内

4008105666

美团10107888

= 10 =

银行和保险

上海银行95594中国银行95566工商银行95588农业银行95599建设银行95533交通银行95559招商银行95555邮政储蓄银行95580光大银行95595平安银行95511广发银行800-830-8003中信银行95558浦发银行95528民生银行95568华夏银行95577农商银行96198人民保险95518人寿保险95519太平洋保险95500支付宝95188微信支付、理财通95017

= 11 =

火车、航班、汽车、公交

铁路客服热线12306火车订票热线95105105机票国航服务热线95583机票东航服务热线95530机票南航服务热线400-669-5539机票海航服务热线95339机票春秋航空服务热线95524机票厦门航空服务热线95557浦东机场行李寄存

021-68340417

021-68340076

浦东机场失物招领

021-68346324

021-68340417

浦东机场投诉电话021-68347575虹桥机场行李寄存

021-22344553

021-22381085

虹桥机场失物招领

021-22344553

021-22381086

虹桥机场投诉电话021-32531090航班问询服务热线021-96990上海长途汽车客运总站021-66050000上海长途客运南站021-962168

这些重要的电话号码

可能随时派上用场哦

赶快收藏！

上海办事通讯录来了！人手一份，安心

国庆攻略 | 便民篇

国庆长假已经过去一半啦

不论你是宅在家

还是出门旅游

备一份万能通讯录总是没错的

这份超实用的电话

总有一个你用得上

↓↓↓

= 01=

基本热线

生活中最基本的这些电话

还是要记住的

不怕一万，就怕万一！

报警110公安短信报警12110火警119道路交通事故报警122急救中心120市总职工服务热线12351天气预报12121社保热线12333医保咨询

962218

公积金咨询12329物价投诉12358电力投诉

12398

食品药品投诉12331环境诉求12369旅游投诉12301安全生产投诉12350 纪检监察投诉12388文化市场统一举报电话12318消费者投诉举报专线电话12315 质量监督电话12365机构编制违规举报热线12310 上海市卫生热线12320妇女维权热线12338

小编温馨提示：110、120、119为紧急类热线，其余为非紧急类热线，请根据事态严重性拨打。

= 02=

水电网

长假期间

万一水管坏了、电没了、网断了

赶紧拨打以下电话解决问题哦

供电服务

95598

（报修、查询举报）

自来水报修962740燃气、煤气962777电信宽带10000移动宽带10086联通宽带10010长城宽带4001-001-001东方有线宽带、有线电视96877

= 03=

医院预约挂号

复旦大学附属华山医院

021-52889999上海交通大学医学院附属瑞金医院021-64370045复旦大学附属妇产科医院021-33189900 上海市第六人民医院021-64369181 复旦大学附属中山医院021-64041990上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心021-38626161 同济大学附属上海市肺科医院02165115006上海交通大学医学院附属仁济医院021-58752345 第二军医大学长海医院021-31166666第二军医大学长征医院02181886999 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院021-64377134上海交通大学医学院附属新华医院021-25078999上海交通大学医学院附属第九人民医院021-23271699复旦大学附属肿瘤医院021-64175590 上海市精神卫生中心021-64387250 复旦大学附属儿科医院021-64931990

= 04=

出租车预约电话

长假出门不想走路

可以通过电话等方式

预约出租车服务哦

大众021-96822强生021-62580000锦江021-96961海博021-96933滴滴专车400-000-0999一嗨租车400-888-6608神州租车400-616-6666

= 05=

快递客服电话

申通95543圆通95554顺丰95338韵达95546EMS11183邮政包裹11185德邦95353中通95311天天4001888888百世汇通95320宅急送4006789000全峰快递4001000001中铁快运95572淘宝网9510211京东商城950618当当网4001066666亚马逊国际

86-28-65332666

国内

4008105666

美团10107888

= 06=

银行和保险

上海银行95594中国银行95566工商银行95588农业银行95599建设银行95533交通银行95559招商银行95555邮政储蓄银行95580光大银行95595平安银行95511广发银行800-830-8003中信银行95558浦发银行95528民生银行95568农商银行96198人民保险95518人寿保险95519太平洋保险95500支付宝95188微信支付、理财通95017

= 07=

火车、航班、汽车、公交

铁路客服热线12306火车订票热线95105105机票国航服务热线95583机票东航服务热线95530机票南航服务热线400-669-5539机票海航服务热线95339机票春秋航空服务热线95524机票厦门航空服务热线95557浦东机场行李寄存

021-68340417

021-68340076

浦东机场失物招领021-68346324

021-68340417

浦东机场投诉电话021-68347575虹桥机场行李寄存021-22344553

021-22381085

虹桥机场失物招领021-22344553

021-22381086

虹桥机场投诉电话021-32531090航班问询服务热线021-96990上海长途汽车客运总站021-66050000上海长途客运南站021-962168

= 08=

一个万能的电话：12345

上海政务服务、一网通办总客服

咨询、求助、投诉和建议

都可以拨打这个电话哦

这些重要的电话号码

可能随时派上用场哦

有备无患，赶快收藏哦~

赶紧收藏！呼叫上海出租车已有这么多方式！你都知道吗？

日常生活中，许多市民旅客选择乘坐出租汽车出行，直达目的地，方便快捷。近年来，随着智慧城市建设不断推进，打车的方式日趋智能化、多元化。除了“抬手扬召”以外，还有哪些打车方式？今天，小交就来给大家盘点一波便捷的打车方式↓

拨打95128

即可呼叫本市所有出租车

2022年1月1日起，乘客拨打95128全国统一出租车叫车服务热线，即可预约呼叫本市所有出租车。

强生交通62580000电话调度中心凭借丰富的话务接听与出租车调度经验，承接了95128在本市话务接听工作，针对老年人打车特点，对呼叫系统进行升级改造，并与本市出租车统一平台“申程出行”进行对接，通过数字化精准调派，实现全市出租车承接95128业务。此外，如乘客提出预约用车需求，将由强生出租提供服务保障。

拨打114

即可呼叫全市出租车

2021年，上海市出租车统一平台申程出行和上海电信达成战略合作协议，将号码百事通114作为助老服务热线，享受专业的代叫出租车服务。

值得一提的是，和其他出租车电调平台不同，老人通过114呼叫，可以预约全市所有出租车平台内的车辆，包括大众、强生、锦江、海博等，且不额外收取电调费用。简单地说，一个电话即可覆盖全市的出租车资源。

拨打以下电话

即可呼叫四大出租车企业出租车

强生出租：62580000

大众出租：96822

锦江出租：96961

海博出租：96933

值得一提的是，针对女性群体夜间出行安全问题，2019年，强生出租推出女性深夜叫车电话佳丽热线62581111，受到女性朋友的青睐。为了让女性朋友夜间出行更安心，日前，强生出租对服务进行了升级，将产品名称变更为“安心护HER”，除了为23：00至凌晨2：00之间拨打佳丽热线的单身女性优先调派车辆提供服务，并全程保障单身女性夜间用车安全之外，还对承运驾驶员进行优中选优，遴选核心优秀驾驶员。后续，“安心护HER”还将增加提前24小时预约的功能。

“申程出行”APP一键呼叫出租车

2020年，上海市出租车统一平台“申程出行”APP正式上线试运行。打开“申程出行”APP，即可通过手机实时定位确定叫车地点，乘客无需输入目的地即可进行呼叫，使得叫车过程更简单、快速，不擅长操作智能手机的乘客也能轻松叫车。

“随申行”APP使你打车出行“一键达”

2022年，上海市绿色出行一体化平台“随申行”APP正式上线。“随申行”APP1.0版内设“打车出行”功能模块，“打车出行”服务依托于上海市出租车统一平台——“申程出行”，整合全市优质的出租车司机资源。

“一键叫车智慧屏”刷脸即可叫车

截至目前，持续推进中的为民办实事项目——“一键叫车适老服务设备进社区”已在全市16个行政区80多个街镇、单位完成超过700台“一键叫车智慧屏”的落地启用。

全市700个点位名单详见链接：

申程出行“一键叫车”点位突破700个！各区点位信息都在这里

如何刷脸叫车？

1、点击屏幕中央的“叫车键”；

2、根据语音提示完成刷脸识别；

3、确认个人信息是否正确；

4、下单完成，等候出租车接驾。

如何使用手机叫车？

1、点击屏幕上的“手机号叫车键”；

2、输入手机号，点击发送获得短信验证码；

3、将短信验证码数字输入在第二行；

4、下单完成，等候出租车接驾。

小交

你平时如何打车的呢？欢迎留言与我们分享～

部分来源：市道路运输管理局、市道运中心

申程出行、相关出租汽车企业

编辑：张灵芝、戎嘉旎