想买车的看过来!徐州这些品牌汽车4S店近期出现问题,要警惕……
四五月份,正是举家出游踏青和结婚的好季节,很多家庭都会考虑在近期购买一款适合自己的爱车。
因此,这段时间成为名副其实的汽车销售市场旺季。而对于很多准备购车或者换车的消费者来说,除了考虑品牌、优惠、油耗等因素外,相信最为关心的就是汽车产品质量和4S店信誉问题。
对此,记者也是梳理出近3个月以来,出现在我市各品牌汽车4S店的一些的问题,希望消费者可以擦亮眼睛,在购车时,多检查,多甄别,不要让类似问题再发生在自己身上。
1 合格证被4S店抵押 新车在家“趴窝”
日期:4月13日
品牌:起亚
4S店:润东汇景4S店
今年1月份,市民高先生和妻子袁女士在徐州润东汇景4S店购买了一辆起亚K3轿车。至今,润东汇景4S店都没有给高先生提供汽车合格证,车辆无法上牌,而临牌也已过期一个月了,导致妻子袁女士无法开车上路,只能每天花一个半小时坐公交去上班。
无法上牌只能停在小区内
2 买比亚迪一个多月 至今未能上牌
日期:3月21日
品牌:比亚迪
4S店:徐州平迪比亚迪4S店
市民何女士反映,2月在徐州平迪比亚迪4S店买了一辆比亚迪宋SUV,4S店要求车主交500元上牌费,由4S店代办上牌。春节后,何女士丈夫将上牌所需资料和购置税9200元交给4S店一名姓张的工作人员,几天后4S店通知称,张姓工作人员带着钱和上牌资料跑了。“听说上周找到了张某所开的4S店的车和我们的上牌资料,但4S店至今仍不给办理上牌。”
3 去年买的长安CS75机油增多待召回
日期:3月15日
品牌:长安
4S店:徐州新航长安4S店
市民王先生去年在徐州新航长安4S店买了一辆长安CS75 SUV,不久发现车子出现机油增多现象。前段时间,长安汽车正式发布召回公告,王先生查询到自己的车也在召回之列。
“厂家给出的解决方案是更换暖管和升级ECU软件,不过我们了解到,有车主按照厂家的方案进行处理,但是并没有从根本上解决问题。”王先生称,他和徐州的其他长安CS75车主一起到新航长安4S店交涉,希望在厂家给出的方案基础上增加更多保障,目前没有结果。
4 刹车异响
日期:3月10日
品牌:奔驰
4S店:徐州之星奔驰4S店
市民李女士去年在徐州之星奔驰4S店买了一辆奔驰GLC SUV,没多久发现刹车时出现异响,今年1月去4S店换了一次刹车片,其后问题依旧,“我要求返厂维修或退换,4S店不同意。”徐州之星奔驰4S店售后主管则表示,这次试车没有出现异常。
5 福特蒙迪欧买了一年多毛病不断
日期:2月9日
品牌:福特
4S店:润东长安福特4S店
市民王女士2016年12月在徐州润东长安福特4S店买了一辆福特蒙迪欧,一年多来问题不断,相继出现发动机故障灯亮、刹车后前冲、车窗玻璃自动回落、左前轮异响、车门感应失灵、启停失灵等问题,至今答应给换的启停泵还没换,还有一些问题没有解决。“别人买车买的是方便,我买车买的是麻烦。”王女士称,因为车子屡屡出问题,她去了润东长安福特4S店很多次,也多次向厂家反映,却始终没有解决问题。
买了一年多毛病不断
6 3年丰田汉兰达行驶中常报警
日期:2月6日
品牌:丰田
4S店:徐州润东广汽丰田4S店
市民王先生反映,3年前在徐州润东广汽丰田4S店买了一辆丰田汉兰达,去年12月初车子在行驶中经常有报警声,他没在意,十来天后他去润东丰田4S店保养,维修人员说可能是因为烧机油才报的警。今年1月中旬,他的车被确定存在烧机油问题。
7 气囊不安全 一年半后才召回?
日期:2月6日
品牌:上海大众
4S店:上海大众徐州金路4S店
张先生是上海大众朗逸的车主,他的车是2013年购买的。去年9月22日,张先生接到“上海大众”一条群发短信,称他的车因气囊存在安全问题,将于2019年2月召回。“明明知道气囊存在安全问题为什么还要拖那么久才召回?我每天开车都胆战心惊的。”张先生质疑。接到短信后,他先后找到上海大众徐州金路4S店和上海大众厂方询问,但得到的回答仍然是要等到明年2月。
8 行驶3万公里 离合器挂不上挡
日期:2月6日
品牌:别克
4S店:润东别克4S店
张先生2014年7月在润东别克4S店购买“别克昂科拉”汽车,今年1月29日发现离合器突然无法回弹、挂不上挡,4S店和厂家都说已过保,维修需自费。张先生感到很委屈,这车才开3万公里,离10万公里的保修期限还差很远,咋就过保了?
9 车头多次异响 原因不明
日期:2月5日
品牌:斯柯达
4S店:沪彭斯柯达4S店
市民孟先生2013年在奔腾大道徐州沪彭斯柯达4S店买了一辆昊锐轿车,半年后车头出现异响,车子有阻滞感。一直到2016年,共出现五六次这种情况。他多次向4S店和厂家反映,但始终没有查明原因。“我现在每次开车都会有担心,不知道该怎么办。”
10 钱全交了 新车也在4S店了就是不让车主提车
日期:2月5日
品牌:雷克萨斯
4S店:徐州汇丰雷克萨斯4S店
去年11月,张先生在徐州汇丰雷克萨斯4S店订购了一台雷克萨斯汽车。1月19日,张先生付完45.8万元全款。合同约定,付全款后7个工作日可以提车。但张先生多次去4S店,得到答复均为:提车日期无法确定。
提车日期仍然没无法确定
11 新买一个多月的宝马SUV轮毂螺丝生锈
投诉时间:4月19日
品牌:宝马
4S店:徐州宝景宝马4S店
杨先生于今年3月10日,在徐州宝景宝马4S店,以42.3万元的裸车价格,购买了一辆宝马X3 SUV。他投诉称,最近几天,他无意间发现汽车两侧后轮的固定螺丝分别出现锈迹,于是找到4S店讨说法,而4S店方面却认为是杨先生自己个人原因所造成的。“这一看就不是原车带的螺丝,我对比了一下,前轮的固定螺丝都是崭新的,而后轮的一些螺丝明显出现了很有‘年代感’的锈迹,上面还有拧动变形的痕迹,我怀疑我购买的这款宝马X3,是被4S店更换过配件了。”杨先生说。现在他只要求4S店为他的车辆更换后轮毂、轮胎,并对车辆进行系统的安全检测,但4S店拒绝。
宝马生锈
12 新车才开1000公里一个月换了两次机油
日期:2月12日
品牌:本田
4S店:徐州润东之风东风本田4S店
市民李先生于2017年9月购买了一辆本田C-RV汽车,就像网上爆出的东风本田发动机存在设计缺陷一样,最近汽车也频频出现“机油增多”的现象,虽然4S店免费帮助更换了两次机油,但这种治标不治本的办法根本解决不了任何问题,咨询4S店,对方也表示目前没有任何好的办法。
为了解决这一问题,在发现自己的汽车也出现“机油增多”情况以后,李先生驾驶着自己的本田C-RV汽车来到当时购车的徐州润东之风东风本田4S店,得到的回复却是暂时无法解决,在东风本田厂家给出解决方案以前,只能帮忙客户免费更换机油。
据悉,汽油混入到机油中,会直接导致机油运动粘度的下降。而当汽油渗入到机油中超过一定量时,会导致机油的运动粘度下降一半以上,在这种情况下,原来的机油已不能再继续使用了。而国内“机油增多”事件源自2017款东风本田CR-V发动机的机油异常增多,且伴有浓烈的汽油味,为此车主怀疑车辆存在严重的设计缺陷。此次存在问题的发动机为本田1.5T发动机,可以说是本田目前的“主力发动机”了,包括广本、东本旗下的冠道、UR-V、CR-V、思域、杰德等车型都装配上了该1.5T发动机,而“机油增多”问题一经曝光,迅速引起社会各界的广泛关注,并陆续在其它使用同款本田1.5T发动机的车型中“蔓延”。
1个月换了两次机油
13 新车买了2个月拿不到合格证
日期:4月25日
品牌:起亚
4S店:徐州汇景东风悦达起亚4S店
4月25日中午,家住邳州的徐先生向晨报反映,他2月份在徐州汇景东风悦达起亚4S店购买了一辆起亚KX5越野车,至今打印的三张临牌已经全部用完,却迟迟拿不到相关车辆的合格证,导致汽车无法顺利上牌,眼看着新车放在家里不能上路行驶,他非常着急。
眼看着新车放在家里不能上路行驶
记者了解到,从3月份至今,已有多位市民反映在润东集团旗下品牌购车,拿不到合格证而出现无法上牌的情况。
据悉,在我国汽车行业盘点2017年汽车的十大投诉问题时,其中之一说的就是合格证问题。而据我市汽车行业一位业内人士介绍,在一些4S店里,由于资金流动出现问题,为了从银行那里得到资金,合格证就成了4S店抵押贷款的凭证,把其抵押给银行了来获取资金,而4S店之所以一直拖着不给消费者,就是因为他们手中根本就没有这些东西,同时也没有能力将其赎回,就出现了合格证纠纷案件。
尽管三包法上明确表示汽车销售者需要向消费者交付合格证,但一些4S店还是知法犯法,归根到底就是法规上似乎没有特别明确如何惩罚这些扣押、抵押车辆合格证的经销商、车企,就算罚钱最高的额度也仅仅只需三万元。因此较低的违法成本也从一定程度上使得了4S店铤而走险地抵押合格证。
全媒体记者 陈奕帆
编辑:萌萌
徐州市区最全电动自行车上牌点来了
未纳入我省旧标准登记目录也不符合新标准的电动自行车,公安交管部门将在记录车辆及所有人相关信息后发放临时信息牌。
办理临时信息牌的车主,需要在徐州公安微警务微信公众平台进行电动自行车登记后,到附近便民点免费自取或者号牌付费邮寄获得临时信息牌。
全市临时信息牌上牌点
云龙区
1、徐州市云龙交警大队六中队:徐州市中国石化管道储运有限公司后勤服务中心
2、徐州市云龙交警大队五中队:徐州市铜山路248号
3、徐州市云龙交警大队八中队:徐州市迎宾路与欣欣路交叉口西南角
4、徐州市云龙交警大队三中队:徐州市复兴南路与铜山路交叉口天桥学习岗
5、徐州市潘塘卡口中队:徐州市104国道785K+900M(迎宾大道连霍高速潘塘北入口)
6、徐州市恒运车管便民服务站:徐州市云龙区三环东路97医院北侧上海大众恒运4S店院内
7、徐州市润东欣欣路车管便民服务站:徐州市云龙区欣欣路瑞辰雪佛兰店南
8、徐州市胜盈车管便民服务站:徐州市云龙区食品城迎宾大道17号江淮4S店院内
9、和平桥车管便民服务站:徐州市云龙区和平大道18号(升辉市场北门对面)
10、人保社区保险销售服务有限公司徐州民富园营业部:徐州市云龙区东苑民怡园1#楼北停车场07
11、中国人民财产保险股份有限公司徐州市分公司:徐州市建国东路437号
12、中国人民财产保险股份有限公司徐州市云龙支公司:徐州市复兴南路津浦花园14号楼
13、徐州市铜山路邮政支局:徐州市铜山路244号
14、徐州市云龙区万达广场二号门,停车场
15、徐州市云龙区幸福方向装饰:徐州市民富园路口
16、徐州市云龙区中茶户部山店:徐州市户部山步行街217号文化市场斜对面
17、徐州市云龙区解放南路(开明市场南门天都峰茶叶店)
18、徐州市云龙区解放南路戏马台徐州古玩城对面中国茶叶店。
19、青年派出所
20、彭城派出所
21、新生派出所
22、天桥派出所
23、王杰派出所
24、翠屏山派出所
25、狮子山派出所
26、店子派出所
27、大郭庄派出所
28、黄山派出所
29、大龙湖派出所
30、食品城派出所
31、潘塘派出所
32、奥体中心派出所
33、惠民花园小区警务站
鼓楼区
1、徐州市鼓楼交警二中队:徐州市原市立医院内
2、徐州市鼓楼交警东站岗:徐州市复兴路与淮海路交叉口
3、徐州市鼓楼事故中队:徐州轻工路8号
4、徐州市鼓楼大队业务大厅:徐州市解放北路28号
5、徐州市李沃卡口中队:徐州市中山北路延长段与三环北路交叉口北200米
6、徐州市平山路车管便民服务站:徐州市鼓楼区平山路7号现代达康店4S店院内
7、徐州市沪彭车管便民服务站:徐州市鼓楼区奔腾大道与轻工路交叉口鼓楼分局北斜对面50米
8、徐州市金驰车管便民服务站 :徐州市鼓楼区复兴北路延长段199号
9、二环北路邮局:鼓楼区万科北辰二环北路邮局
10、徐州市鼓楼区金鹰1店 门前广场
11、徐州市鼓楼区风尚米兰广场
12、徐州市鼓楼区复兴北路红星美凯龙门前广场
13、徐州市鼓楼区奔腾大道锦绣山水商A门前广场(鼓楼生态园小学南隔壁)。
14、徐州市鼓楼区下淀路15号商住楼
15、徐州市鼓楼区祥和路口
16、黄楼派出所
17、东站派出所
18、丰财派出所
19、环城派出所
20、王场派出所
21、朱庄派出所
22、杨庄派出所
23、铜沛派出所
24、牌楼派出所
25、九里派出所
26、金鹰警务工作站
27、同仁居警务工作站
28、清水湾警务工作站
29、农工商警务工作站
泉山区
1、徐州市泉山大队业务股:徐州市矿山路与工农路交叉口
2、徐州市泉山大队解放桥岗:徐州市中山南路与建国西路交叉口
3、徐州市泉山大队八中队:徐州市纺织东路景区公安分局门口北
4、徐州市火花卡口中队:徐州市310国道249K+750M
5、徐州市南岗卡口中队:徐州市徐丰公路出城0K+800M
6、九里交警大队:徐州市泉山区火花办事处雨润新城社区综合服务中心
7、人保财险徐州市分公司理赔中心:徐州市泉山区凤凰山庄商办楼C座
8、中国人民财产保险股份有限公司徐州市泉山支公司:徐州市泉山区西安北路畔园综合楼
9、中国人民财产保险股份有限公司徐州市鼓楼支公司:徐州市黄河南路金水大厦35号
10、徐州市纺南邮政支局:徐州市二环西路31号
11、徐州市永安邮政支局:徐州市建国西路92号
12、徐州市泉山区金鹰2店门前广场
13、徐州市泉山区恒盛广场门前广场
14、徐州市泉山区中茶旗舰店:徐州市淮海西路120号颖都大厦一楼
15、徐州市泉山区合群新村中心广场
16、徐州市泉山区矿山东路6号:今世缘酒业
17、徐州市泉山区金山东路鑫泰花园小区南门
18、徐州市泰山路金山花园北门
19、徐州市湖滨新村党建文化广场
20、王陵派出所
21、西关派出所
22、湖滨派出所
23、永安派出所
24、西苑派出所
25、和平派出所
26、段庄派出所
27、奎山派出所
28、夹河派出所
29、翟山派出所
30、七里沟派出所
31、火花派出所
32、苏山派出所
33、庞庄派出所
34、桃园派出所
35、珠山派出所
36、湖北路派出所
经济技术开发区
1、开发区四中队:徐州市开发区金湖路与鲲鹏路交叉口岗亭
2、开发区一中队:徐州市开发区徐海路31号乾顺机动车检测站
3、徐州市东店子卡口中队:徐州市206国道695K+900米
4、徐州市石桥卡口中队:徐州市经济开发区杨山路与金凤路交叉口东南角
5、徐州市东环卡口中队:徐州市新104国道768K+200M运河大桥南端
6、徐州市秦洪桥卡口中队:徐州市310国道229公里+350M
7、徐州市润东雪佛兰车管所便民服务站:徐州市金山桥开发区香山物流路南向东50米
8、徐州市神龙车管便民服务站: 徐州市金山桥开发区三环东路9号
9、徐州市万帮车管便民服务站:徐州市开发区城东大道与振兴路交叉口万帮斯巴鲁4S店院内
10、中国人民财产保险股份有限公司徐州市经济开发区支公司:徐州经济开发区徐海路与汉源大道交汇处君廷湖畔商铺3号楼
11、徐州市金山桥邮政支局:徐州市开发区驮蓝山路6号
12、徐州市开发区长安大道城置小区大门口广场
13、石桥派出所
14、东环派出所
15、大黄山派出所
16、大庙派出所
17、东山派出所
18、徐庄派出所
19、毛庄派出所
贾汪区
1、贾汪区人保财险耿集营业部:贾汪区耿集办事处振兴大道
2、贾汪区人保财险汴塘营业部:贾汪区汴塘镇南侧尚品水岸S8幢
3、贾汪区人保财险紫庄营业部:贾汪区紫庄镇董庄村
4、贾汪区人保财险青山泉营业部:贾汪区青山泉演马大道
5、贾汪区老矿邮政支局:徐州市贾汪区前委路32号
6、贾汪区旗山邮政支局:徐州市贾汪区旗山工人村
7、贾汪区权台邮政支局:徐州市贾汪区权台矿西门
8、贾汪区大泉邮政支局:徐州市贾汪区桃源路268号
9、贾汪区塔山邮政支局:徐州市塔山镇双塔路
10、贾汪区江庄邮政支局:徐州市贾汪区江庄镇江庄街南段
11、贾汪区鹿庄邮政支局:徐州市贾汪区大吴鹿庄村
12、老矿派出所
13、夏桥派出所
14、大泉派出所
15、大吴派出所
16、紫庄派出所
17、青山泉派出所
18、马庄派出所
19、江庄派出所
20、汴塘派出所
21、塔山派出所
22、耿集派出所
23、工业园派出所
徐视融媒记者 梁男 孙冉 郭瑞宇