徐州一车主车都报废了，华昌上汽大众4s店的配件还没到

徐州市李先生6月10日向江苏交通广播网《交广双声道》节目反映，2017年底，他的老普桑教练车在路上发生交通事故，车辆侧门受损，交警认定对方全责，全责方的保险公司将5300元赔付给了徐州华昌上汽大众4S店。

但由于上汽大众厂家一直没有配件，徐州华昌上汽大众4s店也就一直没有维修，钱也就一直在4s店里面了，2020年5月李先生的教练车都报废了，到现在钱还在4s店里拿不出来。

李先生表示，4S店表示只能赔付价值约5300元机油券，但李先生十分气愤，车都没了，还要机油券干嘛？

徐州华昌上汽大众4S店：没配件所以没修

6月10日节目中，我们现场连线了徐州华昌上汽大众4S店的事故专员卓佳，卓专员承认厂家一直没有普桑的车门配件，因此他们没有维修。

主持人多次追问，这笔钱退不退？卓专员只是表示4S店领导会与李先生沟通的。

至今杳无音信

是厂家违规
还是4S店说谎？

如果按照 徐州华昌上汽大众4S店卓专员 所说，是上汽大众厂家缺普桑这款车型的配件，导致车辆一直没有维修，那么上汽大众厂家涉嫌违规。

根据商务部令2017年第1号 《汽车销售管理办法》

第二十一条 供应商应当及时向社会公布停产或者停止销售的车型，并保证其后至少10年的配件供应以及相应的售后服务。

李先生表示，自己的普桑是2010年生产的，上汽大众厂家应该至少在今年（2020年）仍保证配件供应和售后服务。难道普桑在2018年配件就断供了？

如果卓专员所说的不属实，那么徐州华昌上汽大众4S店2年多来，为什么不维修？
拿钱不办事的4S店，请大众车友擦亮双眼。

来源：江苏交通广播

车都报废了，大众的配件还没到！车主心里苦...

徐州市李先生6月10日向江苏交通广播网《交广双声道》节目反映，2017年底，他的老普桑教练车在路上发生交通事故，车辆侧门受损，交警认定对方全责，全责方的保险公司将5300元赔付给了徐州华昌上汽大众4S店。但由于上汽大众厂家一直没有配件，徐州华昌上汽大众4s店也就一直没有维修，钱也就一直在4s店里面了，2020年5月李先生的教练车都报废了，到现在钱还在4s店里拿不出来。

李先生表示，4S店表示只能赔付价值约5300元机油券，但李先生十分气愤，车都没了，还要机油券干嘛？

徐州华昌上汽大众4S店：没配件所以没修

6月10日节目中，我们现场连线了徐州华昌上汽大众4S店的事故专员卓佳，卓专员承认厂家一直没有普桑的车门配件，因此他们没有维修。

主持人多次追问，这笔钱退不退？卓专员只是表示4S店领导会与李先生沟通的。

至今杳无音信

6月11日、12日记者多次拨打卓专员的手机号，电话一直无人接听。

投诉人李先生表示，自节目关注之后，2天来，徐州华昌上汽大众4S店也没有与他联系过。

是厂家违规

还是4S店说谎？

如果按照 徐州华昌上汽大众4S店卓专员 所说，是上汽大众厂家缺普桑这款车型的配件，导致车辆一直没有维修，那么上汽大众厂家涉嫌违规。

根据商务部令2017年第1号 《汽车销售管理办法》

第二十一条 供应商应当及时向社会公布停产或者停止销售的车型，并保证其后至少10年的配件供应以及相应的售后服务。

李先生表示，自己的普桑是2010年生产的，上汽大众厂家应该至少在今年（2020年）仍保证配件供应和售后服务。难道普桑在2018年配件就断供了？

如果卓专员所说的不属实，那么徐州华昌上汽大众4S店2年多来，为什么不维修？

拿钱不办事的4S店，请大众车友擦亮双眼。

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