伯俊CTO洞察丨伯俊科技618大促全渠道一盘货,助力企业解决库存
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一年一度的618电商大促再次临近,作为上半年最大的电商购物节,618期间各大平台的流量之争一触即发,商家们也在紧锣密鼓地准备着此次大促。
近期,伯俊科技CTO陈雨陆针对伯俊今年电商的一些动作进行了分享。
经济复苏趋势下,全国各地消费的“烟火气”正在回升。数据显示,截至到今年五一期间月底,商圈消费热度日均指数和小商品零售热度日均指数,相比2019年疫情之前都有了大幅回升,经济活力恢复态势显著。
在消费回暖加速的势头中,今年的618大促对重振生意信心非常重要。它是“大零售回归”,2023年上半年最重要的大促节点,是品牌商家在全新经营周期里的关键一役。
今年可以称得上是“全渠道电商新起点”。如何抓住渠道,如何对库存进行良好运转,为企业带来最低的运营成本将成为考验商家运营的核心能力。
事实上,今年零售行业最大的特点是线上线下一盘货,随着疫情放松管理,人流可以大规模流动,致使线上往线下引流的趋势相对明显。
中国电商高度发达,使得头部电商平台“赢家通吃”效应明显。在一些诸如服装、美妆等大众消费品的核心品类,电商平台有着举足轻重的话语权。正因此,电商平台有牵头进行一盘货变革的动力。
此外,随着线下门店消费的复苏,商家会更多的围绕店铺做周围客群或者老客户的线上线下私域化运营、店铺直播,以及通过电商的形式为自身进行货品的补充,这些情况我相信在今年大促期间会比较多的发生。
全渠道电商解决方案
我们说到“全渠道一盘货”,是指将企业线上线下商品库存全部放在一盘棋里进行布局,打通所有销售渠道,实现全渠道库存共享、统一调配,可视化运营。这样可以提高库存周转效率,降低物流成本,同时也能更好地管理和分析商品数据,实现供应链端的降本增效。
距离今年618大促还有一个多月的时间,伯俊科技作为国内领先的零售行业服务商,凭借24年深厚行业经验、自身过硬的技术和成熟的数字化解决方案能力,将通过“全渠道一盘货”解决方案,在今年618大促期间,与零售企业们共同备战,从技术层面保障商家无后顾之忧。
实际上,今年618将是商家企业迎来的线上线下一盘货新的起点。伯俊科技会以全局视角去保障商家大促期间的活动,对于我们来说,为了保障合作商家在大促期间能够更高效稳定的处理订单和发货,我们将为商家进行全链路压测、历史数据清理、服务器弹性升级、商家锁库存通知、负载均衡搭建等,保障24小时的快速响应和支持。
零售行业终极的管理效率比拼,就是比谁的“库存周转天数”更短。零售业很多企业都是和库存抢利润,稍有不慎,库存成本就会侵蚀掉大部分利润,这其中服装、美妆、鞋类行业尤甚。
事实上,“全渠道一盘货”的方案更加有利于把握渠道,解决库存运营等相关问题。“全渠道一盘货”是商家数字化经营的重要手段之一,有助于提高销售效果、降低经营成本、提高市场竞争力和实现全渠道的高效管理。
电商正在发生变化,当今的线下就是未来的线上,随着营销玩法不断趋同,商家将更加重视线上私域,重视多元化经营。全渠道电商是所有企业的必经之路,通过全渠道的能力,基于电商的广阔度,推动企业发展也显得尤为重要。
对于零售企业来讲,能够实现全渠道一盘货库存管理和灵活的库存调拨,必然能够“降本增效”,提升净利。对于企业来说,库存管理和灵活的库存调拨的理想状态是做到以下几点:
做好整体的库存规划,实现全渠道库存数字化;企业内外部线上线下全渠道库存数据打通,实现“全渠道一盘货”库存统一管理;以及根据渠道和业务特点,制定精细化、自动化的库存管理分配策略,实现全渠道库存的智能监控、预警和灵活调拨。
这一切库存管理目标的实现自然离不开业务中台内强大而灵活的“库存中心”。
无疑,伯俊科技的One Stock-全渠道库存中心,则打破商品渠道限制,降低商品、库存、渠道、物流、财务之间的管理复杂度及风险,提高运营效率,实现一盘货最大效益。
一盘货的具体实践
在新零售的大背景下,线上渠道与线下渠道之间的运营将相互结合,通过改革传统业态实现资源的整合利用与优化配置。在整个一盘货的解决方案中,最重要的是协同经销商实现全渠道管理,全场景触达。
从伯俊科技服务的视角来讲,我们认为,“全渠道一盘货”的方案更加有利于把握渠道,能更好地解决库存运营等相关问题。
我举几个例子可以更直观的感受伯俊科技“全渠道一盘货”在给品牌商家在大促中起到的赋能:
1、某知名服装电商品牌在双11大促期间实现倍速增长;全渠道GMV高达近23亿,同比增长34%,较上一年同期增长66.5%。
2、某知名日化品牌实现高速增长,全渠道GMV高达近43亿;单日近2000W+单快速处理;48小时内发货完毕;当日达、次日达订单占比明显提高;150W+订单实现预售下沉;
3、某知名鞋类电商品牌业绩大规模增长,在双11大促期间,天猫旗舰店销售额增长23%、童鞋旗舰店销售额增长38%、男鞋&女鞋旗舰店,行业前10;线下门店中超级大店达200+,增长61%,儿童店铺达500+,增长22%。
对于伯俊科技来说,服务赋能的零售企业案例还有更多。
总之,一盘货主导下的库存可以实现就近发货,节约不必要的物流成本。此外,电商平台可以通过对库存的统筹来实现不同销售区域的库存相互补充调配,这点对于大促时期的削峰平谷有着至关重要的作用。
更为重要的是,实现全渠道一盘货还是商家数字化经营的核心。通过一盘货的模式,商家可以打通品牌、经销商、终端库存在内的全渠道商品库存,使得全盘商品信息一目了然;此外,商家还可以利用商品订单信息和消费者数据画像等,通过一盘货连接“一群人”,逐步实现数字化经营增长。
也正是靠着长期在企业信息化建设方面积累的技术与经验,我们帮助商家保质保量的实现全渠道一盘货。目前,伯俊科技全渠道案例已经在全国范围内落地超过100多家。
618大促战役已经打响,伯俊科技将一起携手各个商家,帮助商家把握上半年最重要的营销节点,通过“全渠道一盘货”,实现人群、货品与生意的全面增长,在今年大促中取得好业绩。
伯俊科技24周年庆典圆满举办
在数字化飞速发展的惊涛骇浪中,充满生机和活力的伯俊人并肩作战,秉持着真诚待人、用心做事、团结拼搏的精神,一起走过了二十四年的奋斗历程,迎来了伯俊科技二十四周岁华诞!
9月21日,由伯俊科技主办的主题为“行稳致远”亿邦智库《2023零售数字化增长实践报告》发布会暨伯俊科技24周年庆典在上海举办。
伯俊科技董事长孙一晖、伯俊联席总裁颜伟、COO王磊、CTO陈雨陆、广东伯俊总经理袁支亚等伯俊高层携手零售各行业精英齐聚一堂,庆祝伯俊成立24周年的同时剖析商业需求、探讨行业机遇。本次大会邀请了混知总裁罗润洲、西瓜买单COO李鑫、斯凯奇VP刘兆贵、百丽时尚集团首席客户运营官罗征为在场百余位行业精英带来精彩分享,由亿邦动力董事长郑敏公开发布《响应全域业绩增长-2023零售数字化增长实践报告》。
伯俊科技董事长孙一晖在此次大会致辞中表示,伯俊能够走到今天离不开所有客户、伙伴以及朋友的支持,也非常感谢大家百忙之中来参加伯俊24周年庆典。
伯俊24年里一直专注为零售行业提供数字化服务,是一家有历史、有规模,既懂线上又懂线下的科技公司,作为国内最大的数字化服务商之一,在全国拥有超过1000名员工,并为超过5000个品牌客户提供服务。
当今许多企业都在关注数字化项目该怎么做?孙总认为,用生意的逻辑引导数字化创新进程,必须围绕业绩增长展开。过去30年,中国零售行业的创新主要集中在渠道方面。现在则转移到了线上,直播、私域等都是渠道创新。他强调道,创新需要靠渠道,但问题在于库存。于是,伯俊科技过去几年的数字化重点就是如何打通全渠道的库存。伯俊科技通过搭建全渠道一盘货解决方案,在帮助企业解决库存痛点的同时,还可以处理好结算和分成等问题。
伯俊科技董事长 孙一晖
紧接着,亿邦动力董事长郑敏发布了《响应全域业绩增长-2023零售数字化增长实践报告》,报告主题为响应全域业绩增长,由亿邦智库和伯俊科技联合打造,报告遴选品牌商在人、货、场、供应链、全域零售等领域的数字化创新实践,进行模式分析和经验总结,向行业传达数字化的新发展和新趋势。
报告的主要内容分为四个部分:零售数字化新洞察、增长模式及案例、全域零售数字化底座、零售数字化发展趋势。其中增长模式及案例的内容,遴选部分典型企业的解决方案和服务,在全域零售增长方面所取得的成效,让行业了解典型企业做对了什么,有哪些经验值得学习。
亿邦动力董事长 郑敏
混知总裁罗润洲以《科普的品质》为主题,向现场嘉宾介绍了混知,混知是用幽默的漫画的形式,浅近的文字以及“段子手”的叙事风格,普及历史、科学和人文知识,为公众提供精神食粮。
会上,罗总说道,学习并不违反人性,是我们传统有文字术语架构起来的学习和讲解知识的方式违反了人性。所以,我们这些年得以发展,是因为混知给学习这件苦差事提供了一个很有竞争力的解决方案,就是把知识画出来,让知识看得懂、记得住、说的出。罗总带领的团队主创《半小时漫画》系列发行量超过3200多万册,全网粉丝逾三千万;总阅读量超4.5亿人次。
混知总裁 罗润洲
西瓜买单COO李鑫从重点资源渠道、资源服务范围、C端用户体验旅程三个维度,剖析分享了联域权益聚合为商场品牌抱团带来的新趋势。李总表示随着商业市场的逐渐成熟,大众已不再满足于单一的目的性消费,而是追求具有高附加价值的体验性消费。
如今行业高度内卷,全链路争夺顾客,零售品牌强于供给,实体商业更应该优化流量运营,并具备可识别可触达的流量分配能力,同时应强化渠道、内容及场景,精准迎合消费者需求,通过多经链路深挖渠道增量,实现联域权益聚合,打造全域零售网络,增强运营效率,在降本增效的同时,为消费者提供更便捷、优质的购物体验。
西瓜买单COO 李鑫
斯凯奇VP刘兆贵在题为《全渠道一盘货的几点简单思考》的演讲中指出,库存对于企业而言是有持有成本的,价值随着时间可能是会降低的,维持一定的库存水平转化成数字化或者量化的东西是什么?就是库销比,优化这个指标有很多种方法。在逻辑仓多、库存分散的挑战下,斯凯奇对仓库和库存进行“聚”与“分”的全渠道一盘货管理。
全渠道一盘货的应用提高操作效率;同时提升了库存周转效率、降低相应成本。最后,全渠道一盘货也增加了销售机会增加,支持新业务的快速启动和落地。
斯凯奇VP 刘兆贵
伯俊科技联席总裁颜伟在庆典上发表了题为《消费存量时代,数字化创新如何助力品牌实现业绩增长》的演讲。他指出,企业必须用生意的逻辑引导数字化创新进程,数字化创新必须为业绩增长服务,以终为始,其过程必须数据可见,以降低成本和风险,成果必须能用数据可衡量。
消费存量时代下,数字化部门遇到了很多挑战与机遇,伴随着即时零售风口的到来,消费者对“最后一公里”的要求也愈加“苛刻”,企业可通过联域营销、大IP、抖音投放、本地生活,为品牌带来新流量,迅速寻找到新流量、新机会,同时抓住即时零售消费新模式来实现增量增长。
颜总说道,业绩增长最大机会在门店,通过搭建全域运营模式,实现品牌和经销商一体协同,线上线下高度融合以及私域公域充分联动来满足消费者核心体验。全渠道库存共享是底座,利益是灵魂,提高商品周转率是关键,商品周转快生意就好做。
伯俊科技联席总裁 颜伟
庆典上,百丽时尚集团首席客户运营官罗征以《流量红利不在,业务如何增长》为主题进行了分享。
面对当下人口红利不在,企业业绩该如何增长这一问题,罗总认为,首先扩展和顾客的服务机会。第二,全渠道流量汇聚到客户。第三,顾客运营部做的事情,就是提高客户的满意度、提高客单和复购率。以上三者融合才是在数字化时代客户运营部以及数字化部门应该做的事情。
罗总强调到,在这个数字化时代,尤其是顾客数字化不再是一个工具,它是完整的商业运营的闭环思路,它了解我们的顾客以及商品,更重要的是贯穿了在零售当中的所有运营动作,如何触达,导购有没有跟进,顾客已经点击了为什么还不服务,整个团队的协作得到了巨大的协调性、统一性,最后形成了顾客资产,当资产越来越完整的时候反哺到研发、营销的投入,一圈一圈画出更大的圆。
百丽时尚集团首席客户运营官 罗征
过去的24年里,伯俊科技紧跟时代浪潮,凭借自身过硬的技术优势,驱动数字化助力品牌实现业绩增长、企业信息化升级、开创业务新引擎,为全行业客户提供专属定制的数字化解决方案。
未来,伯俊科技将继续快速响应市场及业务需求,不断推出有利于企业经济发展稳定的产品,赋能产品拥有更加完善的功能,全面覆盖满足用户核心需求,驱动数字化助力品牌企业实现业绩增长,从而推动企业及行业高效发展!
伯俊软件牵手赫伯缔新郎装,助力企业新零售转型
赫伯缔新郎装品牌诞生于苏州,依托虎丘婚纱礼服市场卓越的礼服文化环境和品牌母公司呈尚服饰在西服领域多年的积淀,以雅致恬然的品牌文化、丰富新颖的款式和优异的产品品质迅速打开新郎装这一细分领域市场,并广受称赞。品牌设计团队凭借极具天赋的设计理念以及对礼服各项严苛的标准要求,在新郎装领域以领先的战略布局和高规格的服务水准为全国数百家礼服馆提供完备的支持。
近年来,赫伯缔新郎装凭借技艺与文化共长的品牌底蕴获得央视优秀展播品牌、江苏卫视合作男装、山东卫视合作男装、大众点评 2017年度优秀男装品牌、《时尚芭莎》杂志合作男装等荣誉,与李治廷、张艺兴、明道、张一山、郑元畅、张远、陈小春、曹骏、小沈阳、田亮等影视明星友好合作。被 YOKA 时尚网、海报时尚网、BASHA时尚网、瑞丽时尚网、环球时尚网以及众多门户网站报道。
项目启动会现场
近日,伯俊成功牵手赫伯缔新郎装,在企业总部举行了隆重而盛大的项目启动仪式。会上,双方高层进行了深入的沟通,希望未来能够在企业信息化建设方面展开深度合作,凝聚合作共识,完成企业的信息化建设再升级。
会上,此次项目的伯俊方负责人方中干先生详细介绍了项目模块及实施方式,此次上线的除了基本业务管理模块,新增了CRM及会员管理等内容,旨在协助企业建立统一的管理规范。
此外,方经理着重谈到了项目管理控制方法,其中包括各阶段的项目实施路线、清晰明确的项目进程、完善的项目变更管理制度以及有效的项目沟通机制。
双方高层合影
伯俊软件深耕零售行业信息化服务近20年,相信通过双方的共同努力和各项规划的贯彻落实,将进一步提升双方的合作规模,将双方的合作推上更高的台阶。