大众、丰田质保期都是3年,韩系车则长达5年,谁敢说韩系车不好?
自2016年之后,韩系车在中国已经沉寂了5年,其销量日渐衰落,在刚刚过去的2021年,现代汽车的总销量还不到40万辆,中国车主总是吐槽韩系车的安全性偏差、驾驶感偏轻,但不可否认的是,韩系车的性价比很高,且韩系车的耐久性及稳定性无与伦比,与大众、丰田等一线品牌车企相比,韩系车的质量也丝毫不落下风。
优秀的质量是延长质保的前提韩系车就是这么自信,也正是因为对自己实力的高度认可,韩系车也将它所推出的新车型,整车质保期延长至5年或10万公里,比如索纳塔十,起亚K5,途胜L等车型,而同样的大众、丰田、日产、本田,它们的质保期统统为3年或10万公里,不得不说,韩系车在质量方面,从来没有输过谁,大众、丰田汽车在韩系车面前也得乖乖地叫一声“大哥”。
韩系车的耐久性及稳定性极其出众,这从韩系车的表现就可以看出来。大家是否还记得现代神车伊兰特?它乃是出租车公司指定专用运营车,主要原因是伊兰特的价格便宜、油耗较低、同时车辆的耐久性及稳定性超赞,很多出租车司机驾驶现代伊兰特这款车,可行驶80万公里以上,直到车辆报废之时,发动机和变速器依旧是原装的,这就是韩系车的质量。
记得有美国一位女司机,它所驾驶的现代伊兰特,用时5年,其行驶里程超过了100万英里,仪表盘显示为999,999,为了表彰她的这种行为,现代汽车公司专门为她制作了金色的仪表盘,同时赠送了一辆赞新的现代伊兰特。
伊兰特只是韩系车中的一款车型,超高的耐久性及稳定性并不是伊兰特所独有的,现代索纳塔、途胜、ix35?等车型也有如此出色的表现,只是很少有车主主动向各位网友诉说。韩系车的耐久性及稳定性之所以如此出色,完全是因为它的开发过程非常严谨,每一款在中国上市的车型,都经历严格的实际道路耐久性测试,每一款车型的行驶里程均可达30万公里以上,这才是韩系车自信的根源所在。
质保延长,但成本并未增加最近几年,韩系车在中国的销量并不是很好,为了提振它在中国汽车市场上的表现,韩系车主动请缨,为中国车主提供了大福利,它所开发的全新车型,其质保期延长至5年或10万公里,我们都知道,汽车行驶里程越长,车辆的问题点越多,而汽车问题点最多的里程值是在5年或七八万公里左右,车辆上的易损件便会老化变质,增加质保期限无疑会增加车辆的维护维修成本,但对于韩系车而言,它的成本增加值并不是很高,主要原因是韩系车的耐久性优秀,即便是质保期延长至5年或10万公里,也很少有车辆会因此而损坏。
对于韩系车而言,5年或10万公里的质保期乃是硬通货,它是韩系车对其质量的高度认可,也是中国车主对韩系车重拾信心的开始。不知道你对韩系车的耐久性及稳定性持什么态度?欢迎大家留言评论!
大众推出6年/11.5万公里全车超长质保,可惜真相很尴尬
大众将在北美进行新的新车质保政策,针对Alats(途昂)和Tiguan(途观)将实现全车6年/11.5万公里的全车超长质保,对于北美市场来说当然是好消息,可惜的是大众并没有将此优惠政策拿到国内,跟我们没什么关系,拆车君关心的是为何大众对北美市场如此慷慨,国内却连召回都要想大半年?
2015年美国环境保护署指控大众汽车销售的部分柴油车排放造假,自此大众律师就没有清闲的时候,扰攘两年后,前几天大众集团还说再投入约30亿欧元用于维修美国市场上有作弊软件车辆,粗略地算一下,大众因排放门付出的各项金额已经接近300亿元!陷入泥潭的大众却没有怪美国政府,反而推出这惠民政策挽回民心,看来还是信仰不够啊。
如上述所说,并非所有车型都有超长质保,只有这两新款SUV属于6年/11.5万公里的范围内,以北美大众的帕萨特为例整车质保的时间是3年3.6万英里(5.7万公里),至于动力系统会更长些,保5年6万英里(9.6万公里),比较之下质保时间确实大大延长了。
大众在北美的地位可没有国内高,甚至现代也可以将它踩在脚下,但是现代的崛起并非一帆风顺,热销的起源还是找到了正确的打开方式,这正正就是大众复刻的超长质保期限。
撇除部件的价格,美国人买车考虑最多的是可靠性,由于当地人工贵,修车可是一大笔费用,所以各大权威机构的耐用性榜单和KBB的5年用车成本特别受人关注,大众以超长质保去弥补因排放门而丧失的消费者信心,可能是破釜沉舟的一招了,毕竟付出的成本比之前高多了。
上表是目前北美市场主流车企的保修政策,Bumper-to-Bumper的意思就是全车质保,可见雪佛兰、福特、本田、丰田的全车质保只有3年3.6万英里,现代、起亚、三菱则达到5年6万英里,从这方面看,大概就知道大众6年7.2万英里的保修计划有多狠了,翻读明细后,除了雨刮、电池、轮胎、刹车皮等等这类易损零件外,其他都有此保证。
那里摔倒那里爬起来,大众在北美的诚意消费者应能感觉到,相反,怀着深刻信仰的国内市场,待遇却相差甚远,厉害的是,当年速腾非独立悬挂事件,速腾照样卖得火辣辣,EA888的烧机油事件,大多数人也只相信是个别例子,别说伤害品牌价值,销量不降反升也曾出现过,在这角度看,神车不是五菱,是大众。
不过大众的诚意并非盲目建立,从质保的车型中看,他们是对自家的产品充满信心,采用全新平台和发动机后,通病解决不少,基于此才会订立这样的政策,不过多年来,北美权威机构的可靠性评估中,日系车依然是翘楚,即使它的质保时间并不长,所以轿车、SUV的销量榜中,日系在北美占据主要地位,而韩系也有不错的成绩,至于大众,或许需要更长时间,看看消费者是否对这杀手锏感冒。END
聚焦315|一汽-大众车主亦陷入DSG故障 要求终身质保
车主希望厂家能妥善解决大众DSG故障,对变速器终生质保。
继上汽大众陷入DSG双离合变速器故障问题后,一汽-大众也被卷入。
日前,财经网汽车发布了《聚焦315|上汽大众DSG变速器问题死灰复燃 车主不满质保政策》报道,有不少一汽-大众车主与财经网汽车取得联系,称购买的车辆存在类似DSG故障。
据了解,一汽-大众旗下迈腾、速腾、高尔夫,以及大众进口车型尚酷等车型,亦有搭载DQ200干式双离合变速器,并存在异响、抖动、闯挡、动力消失等问题,甚至有车主提车不到一个月就遭遇变速器故障。
一汽-大众及大众进口车主也希望厂家能妥善解决DSG故障,对变速器终生质保。
多位车主经历多次DSG故障
对于存在DSG故障的问题车辆,4S店常用的维修手段为更换机电控制单元或离合器。但多位车主向财经网汽车反映,即使维修多次,也没能彻底解决DSG故障。
黄明(化名)是尚酷车主,他的车从2012年起,就开始出现DSG故障,“年年维修”,到现在他已经换了三次离合器,三次机电控制单元,一次变速器总成。
他称,自己的车在行驶途中出现过多次动力消失的危险情况。为了解决DSG故障,他多次前往4S店做电脑匹配变速器程序故障清除升级,但收效甚微。
在2019年初,黄明更换了变速器总成,但隐患没有消除,车子顿挫、突然升挡等故障仍在,“因为刚换变速器总成,现在故障成了偶发性,经过我以前的维修经验,不出半年,丧失动力问题照旧。”
曹亮(化名)是2016款迈腾车主。他告诉财经网汽车,仅去年12月DSG故障就已发生了3次,最近一次他去4S店检测,工作人员给ECU系统做了升级,“现在升级后暂无问题,目前在观望中”。
曹亮的车第一次维修变速器时,由于还在质保期内,所以4S店为他免费更换了机电控制单元,但最近DSG故障再现,需要再次更换新机电控制单元,由于已过保,他需要自费2万。
黄明和曹亮之外,还有速腾、迈腾等车主也有多次维修经历,但DSG故障仍没有消除。
即将过保,投诉激增
近年来,媒体对大众DSG故障时有报道。而今年大众车主投诉DSG故障的主动性及频率,高于往年,这或许与遭遇DSG故障的车主质保期即将到期或刚过保有关。
黄明等车主的车多采用的是DQ200干式双离合变速器。该款变速器由大众自主研发,发布于2008年。目前,DQ200变速器已经更新到第四代,在华用户超400万。
2013年,央视3·15曾报道大众DSG变速器故障后,大众召回了384181辆问题车辆。同时,大众将变速器质保期延长至10年或16万公里。召回车型使用的变速器多为第一代、第二代DQ200变速器。
黄明的尚酷也在召回之列。按购车之日算起, 2013年前购买大众车型的车主,10年或16万公里的质保期都即将到期或刚过保。黄明虽然时间没过期,但行驶里程已超16万公里。
另外,2016年-2017年购买大众产品的车主,质保期也即将到期或刚过期。
黄明称,大众DSG故障“始终没有彻底消除,每年都会发生,大众至今还在生产与我一样同样动力总成的汽车,该缺陷至今也存在。”
行业人士透露,变速器自费维修价格较高。黄明粗略计算了7次维修的费用,如果不是在质保期内,要“花20万”。
财经网汽车了解到,遭遇大众DSG故障的车主人数不低于千人。
车主要求终生质保
黄明等车主要求厂家能对变速器终生质保。他们认为DSG属于设计缺陷,过保后变速器引发的故障应由厂家承担责任。
有汽车维修人士表示,大众DSG故障属于设计上有缺陷,“多发生在老一代DSG变速器上”。他称现在大众双离合变速器已经有所改进,“主要是机电单元上的控制阀和传感器”,使得故障率降低。
通过整理车主反馈的资料,财经网汽车发现2017年以前购车的车主DSG故障占比较高,搭载的多是前三代DQ200变速器。而2018年、2019年购车车主投诉占比较低。
上汽大众某4S店前员工也曾告诉财经网汽车,他在大众2013年大规模召回前,他就接手过DSG故障,“其实到现在还有陆陆续续出现”。他认为大众DSG故障属于设计缺陷,更换机电控制单元治标不治本。
但厂家及4S店认为,过保后这笔维修费应由车主自费,更换后的变速器质保应跟车走。
另一位车主郭勇(化名)称,他不赞同厂商提出的“更换后的配件质保期是跟着整车走”。他认为,变速器是汽车大件,“它的稳定性与可靠性是用来保障司乘人员生命安全的”。他曾多次向一汽-大众官方客服投诉,均无果,“厂商总是推诿给4S店,让4S店出解决方案”。
此前,财经网汽车采访律师姜女士,她认为厂家及4S店做法不符合三包政策。姜女士表示,新车交付情况下,整车和零部件质保期一样。如果在质保期内更换了零部件,那么质保期应该重新计算。她举例道“比如是十年质保,十年里面,发动机在第三年坏掉了,那么新换的发动机质保期应往后延三年”。
黄明等车主认为,厂家如果不能彻底解决DSG故障,那么希望能对变速器终生质保。
总结:一汽-大众采用双离合变速器,既为展示核心研发实力,也有降低成本之意。但因新技术还有待改进,导致DSG问题频发。以牺牲自身口碑和品牌力换取利润,不利于一汽-大众持续稳健发展。