网店卖55元的配件大众4S店要上千元？回应：不存在宰客
实习生 丁欣婷 澎湃新闻记者 李思文
4S店更换3个ABS传感器材料费3378元 受访者供图
同一车辆配件，4S店的售价却是网店的20倍？近日，广州的陈先生向澎湃质量报告投诉平台反映称，他于3月22日在广州鸿粤鸿众汽车销售服务有限公司更换了3个价值1126元的ABS传感器，加上维修费共花费约4000元。他事后在网购平台查询发现同类配件售价仅需55元，认为4S店有“宰客”嫌疑。
对此，3月29日，涉事4S店表示，汽车配件都是原厂原装产品，价格明码标价，不存在“宰客”情况，网店售价低或许是因为配件非原厂产品。
陈先生的车是2017款的大众（进口）甲壳虫180TSI。3月22日，在正常行驶过程中，车辆仪表盘故障灯亮，他立刻驾车前往广州鸿粤鸿众汽车销售服务有限公司对车辆进行故障检测，“检测结果说是这个车的左前、左后、右前的ABS（防抱死制动系统）传感器都出现了故障。”陈先生说，在4S店的建议下，工作人员对车辆3个故障的ABS传感器都进行了更换。
在维修结束后出示的结算单上，陈先生发现每个ABS传感器的材料费为1126元，加上人工维修费200/个，总价为3978元，“当时就觉得有些贵了，但已经修好了，只能把钱给交了。”
维修后，陈先生在网购平台上查询同款传感器的价格，发现同类商品价格多在100元以下，“有一款大众ABS传感器，外观、编号都和我的车更换下来的故障ABS传感器一样，但价格只要55块钱。”陈先生出示的商品详情页显示，该产品自称是“大众原装ABS传感器”“比利时进口”等。
同一车辆配件，4S店的价格是网售店的20倍？陈先生怀疑自己被“宰客”了，“我也是第一次来处理这种故障，对行情不太懂，4S店说他们更换的是原厂原装配件，但也没有任何证据，维修结算单上也没有标明是原厂原装配件，我肯定是疑惑的。”
根据陈先生提供的商品链接，澎湃新闻记者就该款商品询问了网店客服。对于商品详情页的“大众原装”等介绍，客服回应商品是“原厂，4S店同步货源，带有防伪可查询”。对于同一汽车配件为何价格与4S店售价差异如此之大，客服则表示“我们是做量的”。澎湃新闻记者查询多家店铺发现，该款传感器报价多在几十元至二百元之间，大多数声称“原厂原装配件”。
针对上述情况，3月29日，澎湃新闻记者致电涉事4S店广州鸿粤鸿众汽车销售服务有限公司，售后维修的工作人员表示，4S店的配件价格都是明码标价，不存在“宰客”或者坑骗消费者的情况，“我们4S店能确保安装的配件一定是原装进口产品，外面（网店）价格低，他们说是原装的就是原装的吗？”
同日，大众进口汽车客户服务中心工作人员也就配件报价问题回应称，广州鸿粤鸿众汽车销售服务有限公司确实是进口大众在广州的授权经销商之一，对于原装配件的报价，目前没有统一的价格登记，售价以经销商给出的价格为准。
对于4S店更换的配件是否为原装配件，工作人员称：“维修结算单上也会显示配件渠道，是否原装件会在此标明。”她表示，陈先生可以要求4S店提供原装配件的相关证明。
责任编辑：崔烜
校对：栾梦
CC更换配件价格总结
1，更换前挡风玻璃多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版例，更换前挡玻璃所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：2973元
预计工时费用：400元
配件示意图如下：
2，更换左右后视镜总成多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换左右后视镜总成所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：1347元/个
预计工时费用：230元
配件示意图如下：
3，更换左右雨刮臂多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换左右雨刮臂所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：左127元，右145元
预计工时费用：100元
配件示意图如下：
4，更换前门外拉手多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换前门外拉手所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：434元
预计工时费用：120元
配件示意图如下：
5，更换后门外拉手多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换后门外拉手所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：434元
预计工时费用：120元
配件示意图如下：
6，该车更换后风挡玻璃多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换后风挡玻璃所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：1083元
预计工时费用：300元
配件示意图如下：
7，该车更换中控台多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换中控台所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：4652元
预计工时费用：900元
配件示意图如下：
8，该车更换车门内拉手多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换车门内拉手所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：115元
预计工时费用：80元
配件示意图如下：
9，更换后雾灯多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换后雾灯需要更换尾灯总成，更换尾灯所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：1678元
预计工时费用：360元
配件示意图如下：
10，该车更换高位刹车灯多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换高位刹车灯所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：452元
预计工时费用：260元
配件示意图如下：
11，更换仪表台空调出风口多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换仪表台空调出风口所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：431元/个
预计工时费用：160元/个
配件示意图如下：
12，该车更换仪表盘多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换仪表所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：3772元
预计工时费用：850元
配件示意图如下：
13，该车更换音响系统多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换音响系统所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：7825元
预计工时费用：1800元
配件示意图如下：
14，该车更换天窗多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换天窗所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：2437元
预计工时费用：800元
配件示意图如下：
15，更换前门玻璃多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换前门玻璃所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：427元
预计工时费用：150元
配件示意图如下：
16，更换后门玻璃多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换后门玻璃所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：427元
预计工时费用：150元
配件示意图如下：
17，更换前门升降器多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换前门升降器所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：535元
预计工时费用：180元
配件示意图如下：
18，更换后门升降器多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换后门升降器所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：535元
预计工时费用：180元
配件示意图如下：
19，该车更换轮胎多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换轮胎所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：900元/个
预计工时费用：80元/个
配件示意图如下：
20，该车更换轮毂多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换轮毂所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：2455元/个
预计工时费用：200元/个
配件示意图如下：
21，更换ABS控制泵多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换ABS控制泵所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：5020元
预计工时费用：780元
配件示意图如下：
22，该车更换前防撞梁多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换前防撞钢梁所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：852元
预计工时费用：400元
配件示意图如下：
23，该车更换后防撞梁多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换后防撞钢梁所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：831元
预计工时费用：400元
配件示意图如下：
24，该车更换发动机盖多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换发动机盖所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：3572元
预计工时费用：600元
配件示意图如下：
25，该车更换前翼子板多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换前翼子板所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：1325元+喷漆800元
预计工时费用：600元
配件示意图如下：
26，该车更换后翼子板多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换后翼子板所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：2855元+喷漆2400元
预计工时费用：3200元
配件示意图如下：
27，该车更换主驾安全气囊多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换主驾驶安全气囊所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：2768元
预计工时费用：400元
配件示意图如下：
28，该车更换副驾安全气囊多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换副驾驶安全气囊所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：2853元
预计工时费用：500元
配件示意图如下：
29，该车更换前排侧气囊多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换前排侧气囊所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：2577元
预计工时费用：700元
配件示意图如下：
30，该车更换方向机总成多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换方向机所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：6520元
预计工时费用：2000元
配件示意图如下：
31，该车更换发动机多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换发动机所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：48500元
预计工时费用：12000元
配件示意图如下：
32，该车更换汽缸垫多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换汽缸垫所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：580元
预计工时费用：5500元
配件示意图如下：
33，该车更换发动机油底壳多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换发动机油底壳所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：480元
预计工时费用：380元
配件示意图如下：
34，该车更换发动机机脚胶多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换发动机机脚所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：465元/个
预计工时费用：220元/个
配件示意图如下：
35，该车更换散热水箱多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换散热水箱所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：2835元
预计工时费用：800元
配件示意图如下：
36，该车更换发动机氧传感器多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换发动机氧传感器所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：前860元，后770元
预计工时费用：330元
配件示意图如下：
37，该车更换电池多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换电池所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：1268元
预计工时费用：150元
配件示意图如下：
38，该车更换电机多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换电机所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：2080元
预计工时费用：420元
配件示意图如下：
39，该车更换行车电脑多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换行车电脑所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：4665元
预计工时费用：1500元
配件示意图如下：
40，该车更换变速箱多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换变速箱所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：48089元
预计工时费用：8000元
配件示意图如下：
41，该车更换变速箱油底壳多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换变速箱油底壳所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：650元
预计工时费用：580元
配件示意图如下：
42，该车更换离合器片多少钱（材料+工时费）？
以2021款 大众CC 380TSI 耀目版为例，更换离合器片所需费用（以北京地区的原厂配件流通价格为例，因地区差异此价格仅供参考）
原厂配件建议零售价：6875元
预计工时费用：4200元
配件示意图如下：
