当4S店遇到数字化 体验一汽-大众新展厅
[爱卡汽车 新能源频道原创]
2020年受到疫情影响,很多汽车品牌的销量都有下滑,但这也让很多主机厂开创了更多的营销方式。例如一汽-大众就尝试在直播、电商以及APP等方面集中发力,通过数字化的方式和客户进行更全面的沟通。
而随着去年大众品牌的全貌焕新,不单带来了更创新的产品,同时和消费者联系更紧密的4S展厅,也在进行着更迭换代。近日编辑一行多人便来到天津的一汽-大众捷通4S展厅,来感受大众品牌的新标准展厅。
进入店内,如果我不告诉您,相信您不会觉得这是一家历史超过了10年的老店,正是这次大众品牌的全貌焕新,也给这家4S店带来了全新的升级。就像不同车型有着自己的设计语言和家族传承,在店头建造方面,大众汽车也经历了两代的更新。例如第一代可以追溯到2000年,当时是以罗马广场为灵感,设计了伞形展厅,标志是店内会有明显的支撑柱;到了2007年,便推出了以瞬时映象为为理念的4S店风格,它的标志是模块化的展厅风格。
而到了2019年,随着大众品牌的换新,大众也带来了全新的展厅面貌,全球第一家以新标准建成的展厅便是天津捷通。新标准展厅最大的特点便是利用数字化技术和开放的社交文化,消除了传统店面的高冷感,营造了更舒适、放松的购车体验。
之后我们还短暂参观了一汽-大众华北工厂,作为一汽—大众产品升级的重要基石之一,它曾创下历经23个月建成并投产的记录,并成功完成了年产30万台的目标,以实力再次向我们证明了“一汽-大众速度” 。
其中高效自动的冲压车间、拥有1140台机器人的焊装车间、以及国内自动化水平最高的涂装车间,都给编辑留下了深刻的印象。今年6月刚刚发布的一汽-大众首款Coupe风格SUV车型——探岳X便诞生于此,同时共线生产的还有奥迪Q3车型。
编辑总结:据悉大众未来的新展厅都将采用类似风格和标准,目前已有的店面将会在4-5年内完成全部更新改造。新展厅不但带来更好的购车体验,同样也为即将上市的新能源车型进行铺路。在编辑看来,新展厅在数字化方面的应用更加全面和彻底,想必也会引领未来行业的整体趋势。
精彩内容回顾:
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体验一汽-大众新展厅
确定这不是宜家?上汽大众第1000家全新展厅开业
如今,不论是像蔚来等造车新势力还是像领克这样的新企业,几乎所有的企业都在讲新零售模式、注重用户体验,开启五花八门的售前售后服务体验店时,经销商展厅作为传统车企连接消费者的重要窗口也开始做出改变,而上汽大众大众品牌经销商网络已覆盖全国320个城市,如今也迎来了全新的升级。
7月2日,位于湖北武汉的上汽大众大众品牌第1000家展厅全新升级开业,新展厅不仅采用了人性化的空间布局,更通过领先的数字科技打造智能化购车体验,为消费者带来了全方面的“体验进化”。
全新升级的展厅秉持“体验进化”理念而打造,可以一站式满足消费者的多元化需求。新展厅在设计上,采用开放通透的空间设计,自然光得以充分引入展厅,营造出宽敞、明亮的舒适空间。同时,展厅内还设有暖色调的洽谈区和休息区,并提供多样化的咖啡和轻食。此外,展厅内打破区域隔断,使空间更加开放,给个性化布展留下了空间,可为消费者打造具有场景化的个性展区。
在数字化科技方面,上汽大众引入了业内领先的数字化科技,消费者可通过移动终端了解车辆信息,并选择车辆的外观内饰颜色、配置等,更直观的信息展示让消费者得以更高效的决策。与此同时,销售顾问还可以通过移动端能够实时掌握订单数据、销售信息等资讯,并让消费者得到信息的及时反馈。
在环保理念方面,新展厅首次引入新能源展示区,将在下半年迎来第一款量产新能源产品途观L插电式混合动力版的入驻,而新一代智能互联纯电动平台MEB项目也已成功落户,上汽大众在新能源领域的布局正稳步展开。
毋庸置疑,2018年是上汽大众大众品牌的产品大年,5月份“神车”全新一代朗逸正式上市。根据规划,下半年大众品牌还将陆续推出途观L插电式混合动力版、全新主流SUV Tharu等重磅车型。
数据显示,上汽大众5月销量共170560辆,同比增长12.1%,位列本月国内乘用车市场销量第一。其中,大众品牌5月销售139900辆,蝉联车品牌销量第一。
自去年全行业进入到“后三千万时代”,无论传统势力也好新势力也罢,终将不能逃出“新零售”概念带来的全新游戏规则,不能避免就必然要提前适应,上汽大众或许也正是有如是的考量,而此次全新展厅的开业标志着上汽大众大众品牌展厅与服务升级的新开端。截止到目前为止,大众品牌展厅在主流合资汽车品牌中率先突破1000家。
上汽大众凭借着出色的产品力,以及一系列重磅新产品的推出和全面升级的展厅服务,都将使得上汽大众受到更多消费者的青睐。
传统渠道更需创新,上汽大众第1000家全新升级展厅开业
如今,不论是像蔚来等造车新势力还是像领克这样的新企业,几乎所有的企业都在讲新零售模式、注重用户体验,开启五花八门的售前售后服务体验店时,经销商展厅作为传统车企连接消费者的重要窗口也开始做出改变,而上汽大众大众品牌经销商网络已覆盖全国320个城市,如今也迎来了全新的升级。
7月2日,位于湖北武汉的上汽大众大众品牌第1000家展厅全新升级开业,新展厅不仅采用了人性化的空间布局,更通过领先的数字科技打造智能化购车体验,为消费者带来了全方面的“体验进化”。
全新升级的展厅秉持“体验进化”理念而打造,可以一站式满足消费者的多元化需求。新展厅在设计上,采用开放通透的空间设计,自然光得以充分引入展厅,营造出宽敞、明亮的舒适空间。同时,展厅内还设有暖色调的洽谈区和休息区,并提供多样化的咖啡和轻食。此外,展厅内打破区域隔断,使空间更加开放,给个性化布展留下了空间,可为消费者打造具有场景化的个性展区。
在数字化科技方面,上汽大众引入了业内领先的数字化科技,消费者可通过移动终端了解车辆信息,并选择车辆的外观内饰颜色、配置等,更直观的信息展示让消费者得以更高效的决策。与此同时,销售顾问还可以通过移动端能够实时掌握订单数据、销售信息等资讯,并让消费者得到信息的及时反馈。
在环保理念方面,新展厅首次引入新能源展示区,将在下半年迎来第一款量产新能源产品途观L插电式混合动力版的入驻,而新一代智能互联纯电动平台MEB项目也已成功落户,上汽大众在新能源领域的布局正稳步展开。
毋庸置疑,2018年是上汽大众大众品牌的产品大年,5月份“神车”全新一代朗逸正式上市。根据规划,下半年大众品牌还将陆续推出途观L插电式混合动力版、全新主流SUV Tharu等重磅车型。
数据显示,上汽大众5月销量共170560辆,同比增长12.1%,位列本月国内乘用车市场销量第一。其中,大众品牌5月销售139900辆,蝉联车品牌销量第一。
自去年全行业进入到“后三千万时代”,无论传统势力也好新势力也罢,终将不能逃出“新零售”概念带来的全新游戏规则,不能避免就必然要提前适应,上汽大众或许也正是有如是的考量,而此次全新展厅的开业标志着上汽大众大众品牌展厅与服务升级的新开端。截止到目前为止,大众品牌展厅在主流合资汽车品牌中率先突破1000家。
上汽大众凭借着出色的产品力,以及一系列重磅新产品的推出和全面升级的展厅服务,都将使得上汽大众受到更多消费者的青睐。