一汽大众：事故维修后车辆进水，线路故障车身生锈？两家都修过的4s店谁的责任？
作为最早进入中国市场的合资品牌，一汽-大众三十年多来为中国车市带来了多款经久不衰的产品，在技术和产业链方面为行业注入了全新的思考，在服务上获得了消费者的认可。付出了这么多，究竟成不成功还是要看消费者的口碑如何。最近一位一汽大众车主反映，自己到4s店修车，结果却修出了新的问题...
一汽大众4s店修完车，车内漏水？
2020年4月2日，车主张先生通过网络向安徽城市之声汽车315节目组反映，自己2018年1月在宣城亚宝4S店购买了一汽大众速腾，目前行驶了24500公里。前段时间，自己出了交通事故在4s店修车，结果却修出了新的问题。到底怎么回事？我们先来听听车主张先生怎么说。
车主张先生问题描述音频
据车主张先生表示：前段时间，自己车辆发生交通事故，导致车顶受损。随后，自己在宣城亚宝4S店更换了车顶和右侧车门。修完后，自己去了温州，因为当时温州有台风，下过雨后，自己发现车辆进水了，当时车窗车门都是关闭状态。
之后，自己把车送到温州4S店检查，4s店表示：是因为右侧A柱漏水，导致车辆进水。
另外，温州4S店的工作人员还表示，之前维修车顶用的胶水是普通的玻璃胶，是不符合规范的，应该用专用的胶水。
随后，自己联系了宣城的4S店，但是4s店一直没有给自己答复，找厂家六七次，厂家每次都说会协调此事，一年多都没有回复。
事情过了一段时间后，宣城4S店让自己进店处理。因为当初自己在当兵，没有时间返回宣城，协商后，宣城4S店也同意自己在温州的4S店维修，之后，温州的4s店对车辆的漏水处重新密封打胶，局部也做了防锈处理。这些费用都是宣城4s店支付的。
现在漏水的问题已经解决，生锈的问题还一直存在，车辆底部也出现从里面往外面生锈，而且车辆的部分线路也出现了故障。
车主反映因为漏水出现故障的线路
车主提供生锈部位照片
车主张先生表示：现在希望可以把车辆电路和生锈的彻底解决，然后也希望宣城的4S店可以书面向自己道歉，承认维修不规范的错误。
带着车主的疑问，节目中我们也连线了一汽大众全国客服中心121号工作人员：
1，4S店在维修过程中是否存在不规范的情况？
2，第二次处理是否将问题彻底解决好？现在车主反映的情况是否与之前漏水有关？
3，车主的问题如何解决？
4月2日下午，一汽大众宣城亚宝4S店服务总监徐总监回复了我们。
徐总监表示：车辆是在2018年5月进店维修的，10月份车主向4S店反馈车辆漏水。车辆当初也在温州4S店进行了维修，费用是8000多元，都是4S店承担的。为了客户满意度，4S店也是赠送了一年的延保。
对于车辆的线路问题，因为现在车辆还在延保内，是可以在任何一家4S店免费处理的。但是车主反映的生锈问题，4S店不能承担。因为当初已经全权委托温州的4S店处理的，钱也已经付给温州的4S店了。现在出现问题，应该需要找温州的4S店。
另外，当初维修时胶水到底有没有做好，自己并不是特别清楚。因为当初自己不在，但是，也问过店内的维修师傅，玻璃胶是玻璃胶，车体胶是车体胶，都是按照正规流程操作的。
4月2日下午，车主张先生给我们打来了回复电话。
车主张先生表示：4S店联系自己表示会进行反馈，厂家没有联系自己。
线路的问题自己到其他4S店维修过，但是其他4S店告知需要自费，不知道4S店是否真的帮自己延保了。
另外，对于生锈的问题要去找温州的4S店，这个说法并不认可。因为当初是宣城4S店维修不规范导致的。
对于车主张先生遇到的问题，安徽城市之声《汽车315》节目组也会持续关注！
车主反映的情况常见吗？
为了进一步了解车主张先生反映的问题，小编在百度上进行了相关的搜索：“一汽大众4s店维修不规范？”，希望对类似问题有相应的参考价值。显示相关词条约“30，600，000”个。
通过百度搜索不难看出，确实有车主反映一汽大众4s店维修操作不规范。小编继续在车质网进行了搜索。
车主反映4s店操作流程不规范
车主反映首保后车身出现划痕
车主反映首保后车身出现划痕
车主反映车窗多次进水一直未解决
车主反映车窗多次进水一直未解决
车主反映故障多次维修未解决
车主反映4s店在拆配件过程中将配件拆坏了
车主反映4s店在拆配件过程中将配件拆坏了
车主反映4s店维修操作不当
车主反映4s店维修操作不当
车主反映4s店没把车修好
4s店作为车主的售后维修保障，第一原则应该是“坏着进去，好着出来。”不能越修问题越多。一定要为车主提供优质、细心、高效的售后保障，这样服务才更能得到车主的认可。
一汽大众速腾销量分析
从2006年第一批开始，速腾已经走过了13个年头，因其高标准的质量，让速腾在紧凑级轿车中一直保持着较高的销量和口碑。那么，近期速腾销量如何呢？
数据来源：搜狐汽车
在一汽大众速腾销量趋势图和销量数据中可以看出，速腾，2020年1月-2月销量呈下降趋势。其中2019年1-12月累计销量307323辆，累计同比-9.94%。
数据来源：搜狐汽车
在2020年2月一汽大众速腾占一汽大众销量份额图中可以看出，速腾销量份额占比第二，为32.07%。那么，一汽大众整体的销量如何呢？
数据来源：搜狐汽车
在一汽大众销量趋势图和销量数据中可以看出，2020年1月-2月销量呈下降趋势。2019年1-12月一汽大众累计销量1416775辆，累计同比-34.44%。
写在最后： 一汽-大众引用世界领先的大众集团MQB和MLB平台，生产的各个环节大量运用了在国际上具备领先优势的设备、工艺，从根本上保证了一汽-大众产品在每一个生产环节的精密和稳定。由此可见，一汽-大众拥有好的理念以及好的技术支持，双重高标准为车主们保驾护航，希望今后在处理车主反映的问题时，能够更严谨，在售前售后都要给车主带来良好的体验。（来源：安徽汽车315微信公号）
宣城Polo店内 降价14.01%, 欢迎到店鉴赏
忙碌的工作，使您倍加疲劳，是时候奖励自己一下了，宣城亚观上汽大众4S店回馈客户大放价，即日起到09月30日，Polo降价14.01%，奖励奋斗的自己，幸福有你更有礼
促销时间2021年08月03日 至 2021年09月30日 优惠条件 需加装饰,延长保修,店内上保险,店内上牌,店内贷款,店内置换,原厂导航,店内保养Polo最新报价 车型 厂商指导价 优惠幅度 宣城报价 Plus 1.5L 自动全景乐享版 10.99万元 1.40万元 9.59万元 Plus 1.5L 手动全景乐享版 9.99万元 1.40万元 8.59万元 Plus 1.5L 自动炫彩科技版 11.59万元 1.40万元 10.19万元 Plus 1.5L 自动潮酷智尊版 12.39万元 1.40万元 10.99万元上汽大众35周年钜惠盛典芜湖站圆满收官
择一途，去征服！11月24日，上汽大众35周年钜惠盛典，在芜湖碧桂园凤凰酒店隆重举行！来自芜湖、宣城、铜陵和马鞍山四个城市，共计10家经销商浓情参与，近600名客户齐聚一堂，共享钜惠福利！
厂家限时让利直销，现场多重豪礼送不停！在给力的专属政策及福利加持下，各家经销商销售顾问战斗力爆表，火力全开！现场客户购车欲望强烈，纷纷抢单下订，短短2小时，本场活动即斩获订单196台，圆满收官！
活动开始前，每家经销商大巴车将邀约的客户，安全送达会场！能够享受专属销售政策购买爱车，也让广大准车主朋友们对本次活动充满期待。
上汽大众厂家代表夏总上台致辞，衷心感谢广大准车主们，对上汽大众的信任与支持。与此同时，夏总现场揭幕了本场团购会，厂家专属的销售政策。给力的销售政策一出，即刻引来现场一片欢呼声。
销售顾问正在为客户讲解本场活动专属政策福利
厂家钜惠时间有限，机不可失，立即抢单才是王道！
除了给力的销售政策，活动现场，还安排了动感的舞蹈表演、激情的乐队演出，以及有趣的互动游戏等环节，嗨翻全程。
动感舞蹈表演，燃情助力
激情十足的乐队演出，嗨翻全场
互动游戏，趣味多多
本场活动，上汽大众厂家用看得见的降价政策，让利给每一位准车主朋友，用诚意满满的各项福利，调动了现场客户们的购车热情。
错过了本场团购会活动的准车主们，也不用慌，上汽大众后期依旧会不定时推出各项优惠活动，具体政策请咨询当地上汽大众经销商。
上汽大众芜湖众爱4S店
地址：芜湖市鸠江区弋江北路汽车园5号地块（上汽大众）
上汽大众芜湖亚众4S店
地址：芜湖市三山区长江南路与龙湖路交叉口向南200米
上汽大众芜湖易和福至4S店
地址：芜湖市弋江区高新技术开发区峨山路1号
上汽大众芜湖伟进4S店
地址：安徽省芜湖市鸠江经济开发区梦溪路18-8号（万开物流园对面）
上汽大众宣城亚众4S店
地址：宣城市宣州区昭亭南路亚夏汽车城（上汽大众）
上汽大众宣城亚观4S店
地址：宣城市宣州区双桥街道宣城东高速口往宁国方向50米（上汽大众）
上汽大众广德4S店
地址：广德县广溧路以西亚夏汽车城上汽大众4s店
上汽大众铜陵众顺4S店
地址：铜陵市郊区铜都大道南段桥南4S店集群（上汽大众）
上汽大众马鞍山中大申众4S店
地址：马鞍山市雨山区雨山工业园九华西路1515号（上汽大众）
上汽大众马鞍山澳众4S店（慈湖大众）
地址：马鞍山市慈湖天门大道北段2099号
