4S店保养闹乌龙，工作人员忘记加机油，车子差点陷入爆缸隐患
车子的定时保养是很重要的一件事，
而保养得好不仅仅能延长车子的使用寿命 ，
更能保障车子的性能 。
然而近日，
福州的张先生却因保养一事十分郁闷，
这到底是怎么回事呢？
保养车子过程中 工作人员忘加机油
张先生在去年购买了一款大众凌渡，
快过年了他决定对车子进行一次保养，
然而没想到福州元泽上汽大众4S店
售后的保养工作却让他十分恼火。
张先生透露，
当时车子吊起准备更换机油，
售后人员只将旧机油换下后
就没有再加新的机油上去了。
幸好那天自己在旁边盯着注意到了
当时车辆从升降机放下后，
就开始启动并行驶了一点距离，
张先生说，幸亏他叫住了保险人员。
否则这没有新机油在车里，
发动机很有可能因此报废。
因为一般情况下，
车主都不会盯着车子在保养的。
张先生希望4S店能给一个妥善的解决方案，
但双方一直协商未果。
张先生
现在我们又快过年要回老家了，高速上怕它突然之间卡死掉拉缸了， 4S店说给我送一次保养，发动机延长一年保修，我这个新车本身出三年十万公里，后4S店给我的答复让我不满意
4S店承认操作失误 会妥善解决
那么，情况真如张先生说的那样吗？
采访当天，记者也找到了
这家位于闽侯的福州元泽上汽大众4S店。
工作人员解释，
因为年底了业务量大，
班组工作人员交接时没有做好对接工作，
导致了这一失误，
为此他们也深感抱歉。
对于张先生担心的后续发动机是否会损坏，
工作人员解释，
车子旧机油放掉以后
发动机内部其实是有剩机油
为了打消消费者的顾虑，
福州元泽上汽大众4S店表示，
除了对发动机问题会负责之外，
他们还增加了一种新的解决方案。
售后经理
目前我们给客户提供两年的延长质保以及五次的免费保养，另外 客户对于发动机方面，如果后续出现使用问题的话，我们也会按照保修手册里面的条例，给予客户免费的质保。
最后，张先生也同意了
4S店这次的 赔偿方案
临近年关，
洗车，保养等业主量会剧增，
我们希望各大4S店及汽修店能
一直秉承认真负责的专业态度
为车主做好每一次服务，
车子上路，事关安全，
容不得麻痹大意。
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方向盘异响，两次更换配件仍未解决，这辆大众途岳还能修好吗？
买新车本来是件开心的事儿，
但是如果车子出了一些小问题，
那就有些让人糟心了。
?
福州的陈先生前段时间
刚刚买了一辆上汽大众途岳SUV，
可是新车还没开多久，
就发现自己车方向盘存在轻微的异响。
更让陈先生难以接受的是，
在4S店更换了2次配件
都没有解决这个问题。
看视频请戳
新车方向盘出现异响 车主难以忍受
陈先生说他在2019年8月份
买了这款上汽大众途岳SUV，
但没开两个月就发现
该车的方向盘传来异响。
陈先生：
到了10月底 我发现方向盘有异响， 4S店跟我说是共振，先开回去，然后过了几天发现异响频率更高了，我就又跑到4S店，他师傅告诉我是新车轮胎打磨的声音，说没事叫我开回去。
陈先生说，
从那时起他就开始和4S店
就车子的质量问题进行协商，
但到记者采访当天，
该车辆方向盘的异响问题仍未解决。
4S店两次更换转向系统配件 异响仍存在
陈先生说，方向盘传来异响，
他主要担心会带来其他的隐患，
然而让他真正感到无奈的是，
4S店关于此事的解决过程。
为了解决此问题，4S店已经对
该车进行了两次配件更换。
经过两次更换转向系统配件，
方向盘异响的问题仍未解决，
然而让陈先生更气愤的是，
当他将车子开回去时，
4S店要求说，把先前更换的
这两个配件拆下来，还给他们。
陈先生说，
自己是相信上汽大众4S店的售后专业水平，
然而对于发生在自己身上的经历，
他觉得很失望。
陈先生：
现在就是每次进去都要拆我的车，每次进去都要拆，我现在这个车受不起了，我不让他拆了。
为了核实情况，
当天记者同陈先生一起来到了
福州铜盘路上的这家上汽大众世骏4S店。
店里的工作人员表示
他们目前仍未找出异响问题所在。
4S店工作人员：更换配件系正常测试
4S店工作人员：
我们也对这个描述的故障有一部分的检查 但是问题（原因）还没有发现，产生这个声音的部件目前还没有找到。
车主质疑维修方案不靠谱
4S店表示将全面检测车辆
上汽大众世骏4S店工作人员解释，
他们选择更换配件测试的方法来检查问题，
但这样的作法，
在车主看来是不合理的。
“
陈先生：
不敢承认（之前）所拆的两次是误拆，是错的。
”
工作人员也表示，
在接下来他们会选择
全面检测车子的方案来解决，
而关于此事，双方仍在沟通中。
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