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海宁东风本田汽车腾睿地址在哪里

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嘉兴本田CR-V PHEV让利促销, 直降1.5万元, 欢迎垂询

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【能不能退一赔三?】嘉兴男子买下新车 上过保险

市民陈先生去年在4S店全款买了一辆本田车,最近买保险意外发现,这辆车在卖给他之前竟然已经买过保险,后来保险过户给他。陈先生说自己完全不知道这件事,他怀疑买到了二手车。

这辆本田缤智SUV是陈先生去年9月23号从海宁一家4S店买的。最近要买车险了,保险业务员的一番话让他很吃惊。

陈先生:续保他们说保险价格降不下来,我没出过险,我就去问他们怎么回事。他们说这个是二手过户车。

自己明明买的是新车,怎么可能是二手过户车?陈先生马上去保险公司查保单,发现这辆车是2022年8月31号买的交强险,购买车主是4S店,9月23号保险变更给了陈先生这边。

陈先生:我不知道的,我现在才发现这个事,要是二手车的话,我肯定不要的,谁买个新车买个二手的,这也是我第一辆车。

这到底是怎么回事呢?陈先生找到当初买车的4S店讨说法,销售经理姚健承认车子确实在卖给陈先生之前买过交强险。

海宁广汽本田(海田店)销售经理 姚健:因为我要完成业绩,4S店不都是这样子的嘛,比方说我这个月要完成这个业绩,不够,那没办法我只能去提前把这个终端录掉,但这个对客户来说保修都是一模一样,而且这个车也没有任何的比如路上跑过,或者我上过牌。

姚经理说车子只是买了交强险,商业险没买,也没上牌,所以实际上就是新车,并不是陈先生口中说的二手车。考虑到车子提前买了交强险,所以车价上便宜了三千块,并且交强险也免费送给客户,当初卖车的时候都是说清楚的。

海宁广汽本田(海田店)销售经理 姚先生:我是卖给经销商的,然后经销商卖给你,我不知道他有没有跟你说过,他不是我们展厅直接的客户。(陈先生:我那天一个朋友,我叫他带过来的。)对,就是那个朋友,你问他,他赚你的钱,不是我们赚你的钱,我把车卖他,他再卖你的。如果他直接找到我们展厅销售顾问,那我肯定要跟你讲清楚的。

陈先生口中的朋友是他村里的邻居冯先生,两人从小玩到大,关系很好。冯先生在海宁做二手车和新车生意,陈先生第一次买车,什么都不懂,就请冯先生帮忙参谋,于是冯先生带他到店里看车,陈先生当天就看中了缤智这辆车,全款把钱付给了4S店,当天提走了车。

陈先生 和 销售经理 姚先生:(没有说过这个情况)。也有可能,因为这个经销商为了赚这个钱,不会跟他讲的。

到底怎么回事,记者联系上冯先生,冯先生赶了过来。他说之前确实帮这家4S店卖过车,当天他带朋友陈先生过来看车,当时销售肯定没有把车子上过保险这件事告诉他。

冯先生:这个没有告诉我,我们是亲戚啊,你说我会做隐瞒车况的事情嘛,你说我还要做人嘛,这张脸还要吗?

4S店姚经理说这辆车是先卖给经销商冯先生,冯先生再卖给陈先生,是不是这样呢?冯先生没有否认。至于冯先生有没有赚陈先生的钱,冯先生说车价上没赚一毛钱,只赚了保险返利一千六百多。陈先生说,提完车后,他老婆还转给冯先生两千块,这又是一笔什么钱呢?

冯先生 和 销售经理 姚先生:(定金啊。)你不是当天提的嘛。(对啊,当天提,定金交给你们。)定金没收到。(不可能的。我有什么好造谣的,你们自己看好了。定金我转他,他收了。)

冯先生的微信显示,当天他把两千块钱转给了4S店的一个员工。姚经理向这位员工了解情况,员工说当天确实收了冯先生转过来的两千块,这是帮冯先生一个忙,过了三天又把钱转回给了冯先生,等于转了一下还是进了冯先生的腰包。

这个事情的核心就是有没有把车子上过保险的事情告知顾客,4S店姚经理说,车子上过保险的事情,跟冯先生说过,是冯先生没有跟陈先生说,但冯先生说,4S店没有跟他说过车子上过保险。双方各执一词,但都拿不出充分的证据。栏目随行律师张春峰认为,因为彼此之间都没签合同,目前来看4S店这边要承担的责任比较大。

浙江隆智律师事务所主任 张春峰:从现在来说,4S店也没有证据证明告知过中间的介绍人来购买这个车,双方也没有正式签订书面的合同,从消费者来说,我到你4S店购买的还是一辆新车,因此应该由4S店举证证明当初就是明确告知消费者了。按照《消费者权益保护法》,4S店在销售过程中存在隐瞒或者恶意欺诈的行为,需要退一赔三,在本起买卖合同中,毕竟车还是一个新车,是不是要参照退一赔三或者适当的赔偿,这个还是存在一定的争议。

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