大家好,关于广汽本田维修特约店地址很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于广汽本田维修特约店地址的知识,希望对各位有所帮助!
别慌!有问题找专属客户经理和广汽本田24小时客服中心!
生活不设限,前进不停歇
作为广汽本田的车主
我们希望您能去往任何想去的地方
出行前后的这些时刻,交给我们就好
01.轻松准备,快捷服务
周末出行爱车还未清洁保养怎么行
没时间前往特约店,专属客户经理来帮您
上午微信预约车辆保养维修
部分地区还支持上门取送车辆
下午就能取回保养清洁完毕的爱车
专属客户经理的贴心不止于此
从新车交付开始服务即可启动
每个专属客户经理
背后都有一个团队在为您服务
只需通过专属微信群即可得到爱车
维修保养、车险政策、置换等信息
是您的专业维修技师、保险顾问
也是您贴心的爱车管家
02.畅享旅途,出行无忧
准备就绪,现在就出发吧
去感受山脚高速公路畅通无阻的速度
感受戈壁滩上黄土飞尘的狂野氛围
感受冬日银装素裹飞雪的凌冽静谧
途径人迹罕至的山林时油量低怎么办?
沉醉自然美景,钥匙丢失如何出发?
您尽情享受,有问题我们帮您“善后”
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只要您拨打
广汽本田24小时客服中心寻求帮助
客服会安排快捷的紧急救援团队
为您的人身以及财产安全保驾护航!
当您的车辆在中国大陆境内遭遇困境时
无论是由于电子或机械故障还是驾驶失误
仅指缺油、缺水、电瓶无电、钥匙遗失或被锁车内
您只需拨打800-830-8999
就能在第一时间获得广汽本田道路救援团队
迅捷、专业、妥善的救援服务
从交付车辆,到后续用车过程
不管何种用车困境
您能依靠的不只有自己
更有广汽本田为您保驾护航!
广汽本田售后服务技术技能竞赛总决赛
从2001年开始,广汽本田售后服务技术技能大赛年年举办,层层筛选、择优选拔,以赛促练全面提升服务领域一线人员的业务能力。
广汽本田售后服务技术技能大赛在赛程设置、考核内容和形式等方面进行了全面升级与强化,创新突破服务精英的选拔模式。具体竞赛流程规则如下:
第一轮比赛:课题发表+情景模拟
考核时间:15分钟
考核方式:
1.抽签决定考场和参赛顺序
2.32组团队分为2个考场同时进行课题发表
3.由MG和SA共同完成,可借用道具展示课题
4.发表完毕后,进行点评和答疑
考核内容及题型:
内容:售后经营管理领域
题型:出场亮相+课题发表+答疑
计分方式:
总分100分;
专业评委评分:占比70%;由每个考场的7名评委评分(满分100),得分为去除
最高和最低分的评委后,剩余5名评委的平均分。
特约评委评分:占比30%;由每个考场的15名特约评委评分(满分100),
得分为去除最高和最低分的评委后,剩余13名评委的平均分。
每队得分为:专业评委评分+特约评委评分
本回合综合得分的80%将直接累计到第一轮比赛的总分当中。
总决赛第二轮:绝地反击–同台竞赛
考核方式:
必答、选答、抢答三回合比赛进行
考核内容及题型:
内容:售后经营管理领域
题型:
必答:8组选手共同回答10道客观题。
选答:选答题为主观题,有2个分值等级,涵盖8个答题领域。8组选手以“先选分值、后选领域“的
规则进行2轮答题,答题限时2分钟,答题后,专业评委作出相应点评再评分。
选答回合每组选手有1次机会选用以下锦囊:①亲友团帮助 ②加时1分钟
抢答:题目设置为客观题,此回合限时20分钟,每道题的抢答限时。
计分方式:
必答:客观题10分/题,共10题,直接计分、答错不扣分。
选答:主观题分有20分/40分两个分值等级各16题,由9名专业评委、30名特约店评委共同评分:
专业评委评分:占比70%;9个专业评委(满分20/40,去掉最高和最低,取平均值)×70%。
特约评委评分:占比30%;30个特约评委(满分20/40,去掉最高和最低,取平均值)×30%。
每组团队得分为:专业评委评分+特约评委评分
限时抢答:共设置24道客观题,10分/题,答对得分,答错倒扣分
每组团队得分为:必答得分+选答得分+抢答得分
关于广汽本田维修特约店地址到此分享完毕,希望能帮助到您。