车主投诉：一汽大众轮胎开裂，4S店拒绝索赔

所在城市：新疆石河子市投诉时间：2024-02-29 18:00:25经销商名称：09932816099投诉车型：质量问题投诉问题：轮胎已行驶里程：2000品牌车型：一汽大众投诉内容

7月25日因要跑长途，给车辆做检查，发现轮胎老化严重而且开裂，跟4S店反映后，4S店告知轮胎厂家拒绝索赔，我们已找其他店鉴定是产品质量问题，厂家推卸责任，后期轮胎厂家告知给赔付两条轮胎，四条轮胎是同一批次生产的，两个已经出现问题，剩下两个我也不好使用了，已经自费更换了4条轮胎，至今为止，没有解决问题。厂家一直拖着不解决问题，投诉了也没有解决，欺骗消费者。投诉至今车辆轮胎问题依然未解决。厂家答应的先赔2条轮胎，4S店一直未给。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

轮胎是同一批次生产的，已经有两个开裂了，担心剩下两个也有质量问题，所以希望赔付4个新轮胎。

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