上汽大众菏泽诚源店,今日盛大开业!
2023年11月26日,上汽大众菏泽诚源店正式开业,邀请菏泽权威媒体、及新老朋友齐聚一堂,共同见证了开业盛典!
菏泽诚源上汽大众店是高标准、高起点建设的上汽大众全新数字化展厅;隶属于菏泽中汇汽车集团,深耕汽车市场25载,旗下15大品牌20家门店,服务于近30万车主朋友们;
菏泽诚源上汽大众正式开业运营后,极大的方便了菏泽市南部及周边县城的上汽大众车主;极大的节省了客户来往与4S店的时间成本;更有效的提高了上汽大众车主的生活服务质量;
再此借中汇汽车集团成立25周年之际,也是菏泽诚源正式官宣开业之际;即日起进店客户享受前所未有的价格钜惠;
菏泽诚源上汽大众4S店总经理汤志远先生
菏泽诚源上汽大众4S店总经理汤志远先生在开业致辞中表示,作为大众品牌连接消费者的重要窗口,菏泽诚源上汽大众4S店承载着购车、保养、维修、增值服务等一系列功能。全新展厅秉持“体验进化”理念而打造,可以一站式满足消费者的多元化需求。凭借更加令人愉悦的购车环境与服务,将引领汽车行业销售与服务方式的变革,更好地满足消费者快速升级的体验需求。
随后,中汇汽车集团执行总经理柳勇先生,菏泽诚源上汽大众4S店总经理汤志远先生为菏泽诚源开业庆典进行剪彩。
上汽大众将陆续推出多款极具市场竞争力的车型,随着新能源市场的快速发展,我们的全新纯电ID家族也即将迎来策略调整,助力新能源份额快速提升。未来,我们不仅会在燃油车市场继续保持自己的传统优势,还将在新能源市场取得更多新的突破。
菏泽诚源上汽大众4S店 以诚信经营为理念,以客户简单拥有汽车、简单使用汽车为使命,用优质品牌服务赢得客户一致好评。我们会在不断践行上汽大众服务理念的基础上,优化和完善服务流程,提供贴心的汽车咨询、试乘试驾、车辆交付、售后服务等优质服务。
菏泽诚源上汽大众4S店为了答谢所有新老客户的支持,吉日起,菏泽诚源上汽大众4S店百万让利大促销,购车享受前所未有的促销价格,进场维保的客户免费领取机油。
菏泽诚源上汽大众4S店
销售热线:5610888
服务热线:5653777
地址:定陶汽车小镇院内北
江西南昌一“上汽大众4S店”人去楼空,多名车主近10万元抵用券成一叠废纸?
来源|都市现场原创
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最近,江西南昌的多名车主向江西都市频道《都市现场》反映,位于南昌市洪都北大道的上汽大众南昌智敏通4S店突然之间人去楼空,大家手上价值几千上万的抵用券,在其他4S店无法使用,几乎成了一叠废纸。那么,这家上汽大众4S店究竟出了什么问题呢?
11月25日,记者在南昌市洪都北大道的这家上汽大众4S店外看到,门店已经被铁皮围挡封得严严实实,店名和招牌基本被拆除。消费者万先生告诉记者,这家4S店在人去楼空之前,几乎没有任何征兆。
上汽大众车主 万先生:车辆出了一点小问题,我就到这里做个保养,谁知道一来人去楼空谁也找不着了,我还有大概一两千块钱,还有两次保养没做,数字是不大,但是你这样做对不起我们这些消费大众啊。
在现场,有不少上汽大众的车主闻讯赶来,大家手中都有价值不等的抵用券,在这些券的背面,都注明了仅可在本店使用,盖章用效。车主们告诉记者,这些券都是他们真金白银买来的,总价值有近10万元。
上汽大众车主 江女士:我们维权群里有50多号人,大家都是轮胎券、保养券为主,还有一些人买了好几年的保养,群里没有一个人提前知道这个店是要倒闭的,也没有任何人告知我们,他们员工也是说3个月工资没有拿到。
车主们表示,从10月份开始,这家4S店的服务热线以及售后人员的工作电话就无法接通,有车主通过微信联系到一名售后经理,对方直言“智敏通倒闭关门了,打4008201111,向上汽大众总部报备还剩几次保养、几个轮胎券,总部会统计”,但是直到现在,上汽大众方面都没有解决这些保养券和轮胎券的使用问题。
上汽大众车主 邓女士:我给上汽大众的400售后打电话,他就说这个店在他们那里退网了,不受他们监管了,我当时就很生气,为什么它退网的时候你们没有通知我们这些车主。
物业:4S店原场地已经转租 老板失联还欠着房租水电那么,这家上汽大众南昌智敏通4S店究竟遇到了什么问题呢,到底是真的倒闭关门了,还是另有隐情呢?由于无法联系上公司的工作人员,记者找到了场地物业了解情况。
记者:智敏通是什么时候关的门?
物业公司工作人员:是10月8号,他们的房租也没交齐,交不起房租。
记者:那它现在是已经租出去了吗?
物业公司工作人员:现在是我们这边租出去了。
记者:那这个老板现在联系得到吗?
物业公司工作人员:联系不上,要联系上我们都要找他们。
物业人员告诉记者,当时这家4S店的撤场十分匆忙,仓库、车间里的一些设备配件都没有来得及带走。
物业公司工作人员:那些设备抵我们的水电费管理费都不够,10月份之前就有这种经营困难的情况,其实拍卖的时候他们都应该知道的,以前像这个物业房产都是他们的,去年我们12月份通过法院拍卖过来的。
客服称“智敏通”已退网 车主喊话“上汽大众”拿出企业担当这家上汽大众4S店突然人去楼空,关门闭店,还欠下了不少房租和物业管理费,指望公司负责人来为消费者手头上的抵用券退款显然不现实,那么上汽大众厂商对此又会如何处理,是否能够协调其他4S店来消化这些保养券和轮胎券呢?
通过上汽大众的官方网站记者查询到,目前南昌还有6家经销商,但是这家智敏通4S店已经搜索不到任何信息。随后,有消费者拨通了上汽大众的400售后服务电话。
上汽大众售后服务电话人工客服:您购买的是南昌智敏通公司的产品,并非上汽大众的官方产品。
记者:我在你4S店的消费,不是你品牌方授权的吗?
上汽大众售后服务电话人工客服:它是品牌方之前有授权,然后现在已经退网,跟上汽大众解除了关系。
记者:就是我们在购买这些券的时候,它是有授权的对不对?
上汽大众售后服务电话人工客服:我们目前显示是退网的一个状态,您想要确认什么时候退的网,我要递交给后台为您去进行确认。
记者注意到,无论是哪种券,背面都注明了使用的机油或更换的轮胎,为上汽大众原厂材料。另外,上汽大众厂商既然能够在每次保养后提醒车主评价,为什么4S店退网,大家却没有收到任何通知呢?
记者:你们上汽大众品牌的任何一家4S店,如果需要退网或暂停营业的话,需要走什么样的流程,需不需要告知消费者?
上汽大众售后服务电话人工客服:我给到后台给您确认,您保持来电号码畅通好吗?
记者:就是你们是有途径把这个情况第一时间告诉我的,为什么没有人告知我们?
上汽大众售后服务电话人工客服:您的心情我能理解,您放心上汽大众会以认真负责的态度对待每位用户,会竭尽全力为您解决问题,好吗?
但是车主们却表示,对于此次事件,他们并没有感受到上汽大众的认真负责,每次反馈问题后,都是石沉大海,杳无音信。
上汽大众车主 邓女士:一拖再拖,一直都是官方回答然后说是网上通报,但是没有人找我们解决问题。
上汽大众车主 江女士:我们买的是“上汽大众”,并不是说买的“智敏通”,因为冲着这个品牌来的,我们就希望“上汽大众”能够给出一个好的解决方法,不要让我们这些消费者寒心。
企业被“列异” 有消费者花了11万新车还没到手记者和车主们找到辖区市场监管部门反映情况,工作人员表示,此前他们连续接到几十个与这家4S店相关的消费投诉,目前已经采取措施,把公司列入了经营异常名录。
南昌市东湖区市场监督管理局彭家桥分局工作人员:4S店负责人第一次回复我们是10月15号,就是抵用券的钱要退还是转移到别的店去继续用,他会给我们一个具体答复,因为他的公司又在正常营业状态没有注销;到了10月15号之后我们就联系不到他了,我们把它公司列异。前两天还收到一个投诉,他不光是保养费用的钱在里面,11万多的车款买了没交车。
这位工作人员表示,为了车主们能够及时减少损失,建议大家直接起诉。下一步,市场监管部门也将积极联系上汽大众厂商,来协调处理相关问题。对于此事,《都市现场》也将持续关注。
上汽大众郑州聚龙:无接触售车服务,唯大众为大众
?□大河汽车
郑州聚龙汽车销售服务有限公司成立于2017年,注册资金2000万元,系上海大众特许经销商,主要以经销上汽大众途昂、辉昂、途观L 、帕萨特、 途安、 朗逸等系列品牌轿车为主导营销产业。是国家工商行政管理局核准的全国小轿车经营单位,隶属于河南聚龙投资有限公司(聚龙集团)。
聚龙集团成立于2010年,历经十余年的发展砺炼,现已成为一家以汽车销售与维修、房地产开发为主导产业,兼投资、管理与一体的多元化集团公司。
聚龙全面做好安全防疫工作
郑州聚龙汽车客户告知书
受疫情的影响,为了更好的保障您及店内工作人员的健康安全,我公司在疫情管控期间会采取一定的防疫措施,敬请您的配合和谅解。
疫情管控期间,我们对看车和维修保养客户将采用预约进店的形式,错峰安排,避免人员集中降低交叉感染风险。
销售看车预约热线:0371-89985588
售后服务预约热线:0371-89985599
售后取送车服务,全车消毒,省时省心。
郑州聚龙汽车销售服务有限公司
销售热线:0371-89985588
售后服务热线:0371-89985599
郑东新区陇海路与博学路汽车园内上汽大众4S店
主推车型
朗逸纯电车型绿色环保,出行成本低。
帕萨特:越级配置,传统车型,德系品质。
线上看车渠道
汽车之家VR展厅:
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4S店投保的五大优势
01
方便省心,免去选择之苦恼!
谁对车险行业非常了解?谁与保险公司打交道,更富有经验?
答案很明确:4S 店更了解!4S 店更有经验!
我们每天面对几十单事故案例,每周与保险公司打交道几百次,每月处理近千个客户疑难!
我们对各个保险公司的客户理赔服务方面完全了解!在长期的工作中,择优汰劣,只有信誉良好、可以真正为客户做好服务的,才会择优合作。
02
理赔服务,多数人会忽略的真谛!
你可以轻易获得最低价的保险折扣。
但是,你能从中获得更加简便省心的服务吗?
我们拥有数千客户,可以为您争取到更加完善的理赔服务!我们有专业的理赔顾问,为您提供一对一的理赔指导;为您协调保险公司理赔程序。理赔对于您来说很简单!
03
专业咨询,经验也是可以省钱的!
您是否有过保险理赔经验?出险后,是否也会迷茫和慌乱?无从入手,无人协助,还会遇到什么呢?
保险公司在理赔程序中,强势霸道且说一不二,定损跑腿的繁琐和极不方便,赔与不赔的无奈和斤斤计较,浪费了时间甚至损失了金钱。甚至有的时候,没有经验的匆忙和慌乱,会让你在报案的时候给出了不恰当的描述,从而被强行降低了赔付比例。
此时,您仅仅需要一个电话!我们专业的理赔顾问,可以在您出险之初指导您如何处理,给予您最大的帮助,最大限度的减少您的损失。
04
正规维修,修好车才是最关键!
保险公司在自有客户出险时,只能尽量推荐到收费很低的维修厂,反正车子能修就行,好坏无所谓。所以不要将汽修厂的价格与 4S 店的价格相比较。选择4S店购买车险,就不会担心这样的问题。
4S 店采用专业的维修设备;拥有经过统一系统培训、经验丰富的优秀技师;100% 的原厂配件材料,一切严格按照4S店的维修标准,从而保证爱车事故后维修采用原厂配件及维修工艺,确保定损无差异。
05
促销优惠,4S店续保其实并不贵!
当所有人都将 4S 店妖魔化为坑人没商量的暴利单位时,大部分 4S 店其实只是挣扎在亏损的边缘,绝大部分收益其实都让利了。在大部分情况下,4S 店的实际优惠价值,与保险公司相比,其实差距非常小,甚至有可能持平或者更大!
由于4S 店可以为客户争取到更多的理赔服务和更高的赔付比例,在某些因素的决定下,4S 店的续保优惠政策不会高于保险公司的其他投保渠道。即便如此,4S 店依托整个售后服务力量,可以提供给客户更加丰富、力度更大的服务类促销优惠。