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上海大众官方电话

上海夏季办事通讯录大全,赶紧收好啦

在上海,出门干活办事儿

没个便民通讯录怎么行?

为此,小编特意整理了

这份上海夏季办事通讯录大全

赶紧收好啦!

伴你安然度夏

= 01 =

白蚁防治电话

又逢白蚁纷飞高峰季

大家千万不要用杀虫剂或开水灭白蚁哦

要找专业人士来帮忙

如发现疑似白蚁活动迹象

可拨打962121物业服务热线咨询、求助

也可以联系沪上54家专业白蚁防治企业

(点击查看大图)

小编温馨提示:在联系专业白蚁防治企业上门服务时,要提前问清楚相关费用哦。

= 02 =

防汛电话

2020年上海汛期为6月1日至9月30日

先记下3个咨询电话:

市民服务热线:

12345

城建服务热线:

12319

市防汛指挥部汛期监督电话:

52398560

上海各区、闵行区各街镇

防汛责任人名单、电话↓↓↓

2020年各区防汛责任人名单

序号

单位

职务

防汛责任人

防汛值班电话

1

浦东新区

区 长

杭迎伟

38939849

2

黄浦区

区 长

巢克俭

63287899

3

静安区

区 长

于 勇

63177862

4

徐汇区

区 长

方世忠

64288079

5

长宁区

区 长

王 岚

22050395

6

普陀区

区 长

姜冬冬

52699068

7

虹口区

区 长

胡广杰

25015280

8

杨浦区

区 长

薛 侃

55082378

9

宝山区

区 长

陈 杰

56692412

10

闵行区

区 长

陈宇剑

54130110

11

嘉定区

区 长

陆方舟

69989646

12

金山区

区 长

刘 健

57953680

13

松江区

区 长

李 谦

57812537

14

青浦区

区 长

余旭峰

69736005

15

奉贤区

区 长

郭 芳

67188314

16

崇明区

区 长

缪 京

59621732

2020年闵行区各街镇防汛责任人名单

单位职务防汛责任人防汛值班电话古美街道办事处主任陆慈军54800425虹桥镇镇 长范丽春54224585华漕镇镇 长王 尧62966341江川街道办事处主任吴敏华33506664马桥镇镇 长茹洁红34092921梅陇镇镇 长陈冬发64101371浦江镇镇 长杨 毅64918906浦锦街道办事处主任徐 豪34785263/34781000 七宝镇镇 长沈俊华64195250莘庄工业区管委会副主任唐为群54425690/34626110莘庄镇镇 长岳 崇64125258吴泾镇镇 长张文琦34306452新虹街道办事处主任郁小明64796728颛桥镇镇 长李小山64907265

= 03 =

水电网

夏日炎炎

万一水管坏了、电没了、网断了

赶紧拨打以下电话解决问题哦

供电服务

95598

(报修、查询举报)

自来水报修962740燃气、煤气962777电信宽带10000移动宽带10086联通宽带10010长城宽带4001-001-001东方有线宽带、有线电视96877

= 04 =

基本热线

生活中最基本的这些电话

还是要记住的

不怕一万,就怕万一!

报警110公安短信报警12110火警119道路交通事故报警122急救中心120市总职工服务热线12351天气预报12121社保热线12333医保咨询

962218

公积金咨询12329物价投诉12358电力投诉

12398

食品药品投诉12331环境诉求12369旅游投诉12301安全生产投诉

12350

纪检监察投诉12388文化市场统一举报电话12318消费者投诉举报专线电话

12315

质量监督电话12365机构编制违规举报热线

12310

上海市卫生热线12320妇女维权热线12338

小编温馨提示:110、120、119为紧急类热线,其余为非紧急类热线,请根据事态严重性拨打。

= 05 =

医院预约挂号

复旦大学附属华山医院

021-52889999

上海交通大学医学院附属瑞金医院

021-64370045

复旦大学附属妇产科医院

021-33189900

上海市第六人民医院

021-64369181

复旦大学附属中山医院

021-64041990

第二军医大学长海医院

021-31166666

上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心

021-38626161

同济大学附属上海市肺科医院

02165115006

上海交通大学医学院附属仁济医院

021-58752345

第二军医大学长海医院

021-31166666

第二军医大学长征医院

02181886999

复旦大学附属眼耳鼻喉科医院

021-64377134

上海交通大学医学院附属新华医院

021-25078999

上海交通大学医学院附属第九人民医院

021-23271699

复旦大学附属肿瘤医院

021-64175590

上海市精神卫生中心

021-64387250

复旦大学附属儿科医院

021-64931990

= 06 =

出租车预约电话

夏天出门不想走路

可以通过电话等方式

预约出租车服务哦

大众021-96822强生021-62580000锦江021-96961海博021-96933滴滴专车400-000-0999一嗨租车400-888-6608神州租车400-616-6666

= 07 =

快递客服电话

申通95543
圆通95554
顺丰95338
韵达95546EMS11183邮政包裹11185德邦95353中通95311天天4001888888百世汇通95320宅急送4006789000全峰快递4001000001中铁快运95572淘宝网9510211
京东商城950618
当当网4001066666亚马逊

国际

86-28-65332666

国内

4008105666

美团10107888

= 08 =

银行和保险

= 09 =

火车、航班、汽车、公交

铁路客服热线12306火车订票热线95105105机票国航服务热线95583机票东航服务热线95530机票南航服务热线400-669-5539机票海航服务热线95339机票春秋航空服务热线95524机票厦门航空服务热线95557浦东机场行李寄存

021-68340417

021-68340076

浦东机场失物招领

021-68346324

021-68340417

浦东机场投诉电话021-68347575虹桥机场行李寄存

021-22344553

021-22381085

虹桥机场失物招领

021-22344553

021-22381086

虹桥机场投诉电话021-32531090航班问询服务热线021-96990上海长途汽车客运总站021-66050000上海长途客运南站021-962168

= 10 =

一个万能的电话:12345

上海政务服务、一网通办总客服

咨询、求助、投诉和建议

都可以拨打这个电话哦

另外工信部累计核发政务公务类短号码近80个

也来看看吧!

政府公务类短号码核配情况表

这些重要的电话号码

可能随时派上用场哦

赶快收藏!

图文资料:劳动报

编辑:凌琳

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和我们一起抖吧↑

△ 森林民宿、河边咖啡馆……闵行黄浦江畔,有你向往的生活!

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严谨就是关爱,一汽-大众售后服务体系探访(上)

来源:中国经济网

“用户的参与和反馈,是一汽-大众服务品牌建设永恒的根基与发展动力的来源。”盛晔华表示,“一汽-大众持续构建数字化、精细化、人性化、前瞻化的售后服务新生态,在用户需求多元化、个性化趋势潮流之下,始终能够为用户提供更加心喜、更具价值的服务新体验。”

面对汽车后市场当下趋势与挑战,一汽-大众售后服务从战略角度升级品牌,从三方面进阶布局满足新需求。针对新能源汽车的售后服务,一汽-大众更是打造了专属的流程、权益和服务,目前在体系内已授权500多家经销商进行维修服务。

12月1日,一汽-大众迎来第2700万辆整车下线。在这背后,是2700万用户对一汽-大众的信任,是一汽-大众对高品质的不懈追求,更是其始终坚持以用户为中心,持续为广大用户提供更加优质产品与服务的直观体现。

近年来,在国家政策和市场需求的双轮驱动下,我国汽车行业呈现出良好发展态势,新能源汽车更是实现跨越式发展。但与此同时,市场竞争也愈发激烈,今年初至今的“价格战”此起彼伏。对于车企而言,如何以用户为中心,提升售后服务综合实力和竞争力成为重中之重。

作为中国乘用车市场的先行者与领军者,一汽-大众在过往30多年间,不仅为广大用户带来了一系列高口碑、高价值的汽车产品,也围绕着“严谨就是关爱”的品牌理念建立起了与时俱进的高效服务体系,并不断进行着顺应时代发展、满足用户需求的服务品牌升级行动。在今年的“920服务节”上,一汽-大众服务品牌便开启了一次“1314”的迭代升级进程,以更高品质的服务、更加心喜的服务体验回报用户的信赖和支持。

以数智化为支撑,与用户双向奔赴

“用户的参与和反馈,是一汽-大众服务品牌建设永恒的根基与发展动力的来源。”在日前举行的一汽-大众售后服务体系采访活动中,一汽-大众销售有限责任公司售后服务负责人盛晔华表示,“以往‘以用户为中心’多是单向在做,今年‘920’我们提出了双向奔赴,真正从用户视角看待工作。”

从机构变革来看,今年初一汽-大众成立了客户响应部,打造了“I Care”平台,从前端获取客户信息开始,便主动出发,让客户真正参与到这个过程中。而在流程变革方面,一汽-大众重点做了两大类对于客户的体系性工作,一方面通过手机APP等数字化手段正向改善客户体验;另一方面,对于客户投诉的处理,一汽-大众也实现了完全的线上化。

据介绍,为适应当前新的客户需求与服务场景,一汽-大众以数智化为支撑制定相应举措,从客户预约到离店,紧紧抓住6个阶段10个关键场景,识别核心痛点8个,提高服务效率和拉升服务透明度,建设用户旅程项目,以8个数字化子项目建设,提升用户体验。

“一汽-大众售后服务将紧扣用户所需,持续构建数字化、精细化、人性化、前瞻化的售后服务新生态,在用户需求多元化、个性化趋势潮流之下,始终能够为用户提供更加心喜、更具价值的服务新体验。”盛晔华说道。

一汽-大众销售有限责任公司售后服务负责人盛晔华

应趋势战挑战,三方面进阶布局

值得注意的是,随着我国汽车保有量的增长,汽车后市场的容量越来越大,服务领域越来越广,新晋者如雨后春笋般涌入,以途虎养车、美孚1号车养护、京东养车、天猫养车等为代表的平台型企业脱颖而出。今年9月26日,途虎养车在港交所主板挂牌上市,成为独立汽车售后服务市场首家港股上市公司;9月中旬,京东养车上线“震虎价”,覆盖轮胎、保养、配件及蓄电池等产品;美孚1号车养护三年突破1000家臻选店……

在盛晔华看来,万亿级别的汽车后市场,规模足够大、门槛足够低、机会足够多。尽管当前的趋势和挑战,正在对官方4S店的售后保养形成一定冲击,但作为深耕乘用车市场30余年的一汽-大众,依然有着其不可替代的优势。“毕竟客户刚开始都是从我们这儿走的,这个强大的优势我们要想办法守住,将第一批客户留在我们体系内。”

对此,一汽-大众售后服务从战略角度升级品牌,从三方面进阶布局满足新需求。在专业价值方面,其以一汽和大众全球化的服务体系能力为基础,从软件到硬件、从设备到人才全方位搭建起品牌专业化的平台。可靠的价值则体现在其原装备、附件体系基础上,从原厂到终端,从供应到安装。此外,心喜的价值力,则更多聚焦在持续性陪伴的服务周期方面,打破以产品使用年限为服务周期界限的固定思维,让服务陪伴用户人生的不断进阶与成长。

在这一过程中,一些保养套餐包的推出成为增加客户粘性的手段。此外,在回答中国经济网记者提问时,盛晔华还表示,将加大对车辆的官方改装、加装,以此提升产品竞争力。

优化升级,打造新能源专属服务

另外需要注意的是新能源汽车的售后服务。“目前来看,新能源客户的忠诚度还是很高的,不过售后的盈利模式是下一步需要思考的问题。”盛晔华表示,“针对新能源用户群体,我们打造了专属的流程、权益和服务,目前在体系内已授权500多家经销商进行维修服务。”

在新能源车层出不穷的今天,一汽-大众仅仅用了不到2年的时间,就完成了ID.总销量10万辆的傲人成绩,而这也代表着对于新能源售后服务角度更大的责任。

相比于传统燃油车型,新能源车型的售后服务发生了根本性变化。对此,一汽大众一方面加强对于经销商的技能专业和服务的培训,同时扩充专业人才储备,保障“一店一专业电动技师”的配备,开展新能源专业(服务)技能大赛,保障售后技术人员和服务人员在新能源车型上的专业素养与领先。

另一方面,一汽-大众打造“一中心三平台”应用系统,已经完成完整的升级优化,支撑新能源车的售后服务需求。将来更将扩展个性化增值服务业务的覆盖,优化智能化、个性化需求方向的体验升级。

“在品牌服务竞争空前激烈的今天,一汽-大众凭借其30年来对中国消费者的了解,将服务理念深刻在品牌心中,从而铸就中国消费者最喜爱的汽车品牌之一。”盛晔华说道。(中国经济网记者 黄春棉 郭涛/企业供图)

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