探店 | 听说,成都有座人气超旺的4S店,竟藏着“西南第一”的秘密?
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直到2019年的今天,买车已不再是“进店选购到手把手交付”这么简单的过程。处于市场寒流之中,车不再那么好卖,直面消费者一端的经销商更是遭受直接冲击。如何提升客户进店的“体验感”进而提高留存率,是摆在当下所有4S店眼前的难题。
说来也巧,在成都就有一家人气超旺的4S店——上汽大众四川广博旗舰店,经过3个月的装修,以全新的面貌展示在消费者眼前。就在6月26日,堂哥这一次可是独家前往,作为西南地区第一家采用上汽大众全球标准的智能化展厅,它有何火爆秘决?
体验好不好,形象很重要
作为企业直面消费者的重要一环,门店装修风格的选择,直接决定了消费者对其品牌的第一印象。享誉全球的苹果公司就深谙其道,旗下的每一家直营店,几乎都是采纳全球知名设计机构的方案为其量身打造,无一不在透露出移动互联网时代领军者的高端气质。
同样的道理放在汽车品牌身上也是如此,4S店的装修风格、店面形象,其实就是在为前来的客户打下良好的心理预期。上汽大众四川广博旗舰店的展厅,就采用了开放通透式的设计,把更多的自然光引入室内,营造出宽敞、明亮的舒适空间。不仅采用了人性化的空间布局,更通过领先的数字科技打造智能化购车体验,为消费者带来了全方位的“体验进化”。
休息区
洽谈区
与此同时,展厅内设有暖色调的洽谈区和休息区,并提供多样化的咖啡和轻食。人性化的布局让消费者在展厅中的每一分钟都变得充实惬意。此外,展厅内打破区域隔断,使空间更加开放,给个性化布展留下了空间,可为消费者打造具有场景化的个性展区。
在进门的服务台,能很显眼的看到摆放在上面的各色奖杯,堂哥细数了一下,其中包含了连续5年蝉联上汽大众西南独家“七星级经销商”、大众集团全球经销商钻石胸针奖及金胸针奖双连冠等。把各种重量级的荣誉象征,摆在如此显眼的位置,这无疑能加深在消费者心中的“高大上”形象。
人气超旺,年轻家庭占据多数
其实堂哥此番前往,完全没有预料到在上汽大众四川广博旗舰店内,会有这么多的人前来看车。要知道堂哥刚到的时候,才上午10点左右,算是一天当中闲暇的时刻,但店里至少已有4、5组客户在看车。
其中多数都是以家庭为单位,组团前来看车的人群,并且据堂哥观察,80后、甚至90后年轻家庭占据较高部分,这也间接证实了中国汽车市场的消费者正逐步向年轻化过渡的趋势。
这里也要多夸几句广博旗舰店良好的接待氛围,堂哥进去不久,就有服务人员热情的前来问我要不要喝点东西,并且还有多样口味可选,随后也指引我前往休息区入座。不得不说,这应该是堂哥近期所探访过,态度最热情祥和的4S店了。
途昂X、全新Polo Plus占据C位
要说占据四川广博旗舰店C位的车型,还要属最上汽大众旗下最新款的coupe风格中大型SUV途昂X,以及刚刚于6月18日上市的全新Polo Plus。两台车并列摆在整个展厅最中央的位置,可见其重要地位,
全新一代Polo plus其内在经过了巨大升级,全系标配ESP、电动天窗、定速巡航、胎压报警、自动启停、多功能方向盘、铝合金轮圈、方向盘四向调节、前排中央扶手等多项实用性配置。
此外,全新一代Polo plus高配车型还配备6.5英寸的中控大屏(顶配车型可选装8英寸大屏),内置CNS 2.0多媒体系统,支持Apple Car Play、百度Carlife、手机映射等功能,可谓相当全面。
旁边的途昂X从视觉效果来看,气场则更要强大。外观方面,途昂X的造型风格与途昂比较相似,不过中网格栅的样式有所调整,并且前大灯的面积也有所缩小,内部日间行车灯变成了双“L”形,比途昂更富动感。保险杠两侧的前雾灯被取消,大嘴式下格栅内还加入了银色饰条。
车身侧面则是途昂X最大的不同,采用了溜背式的造型设计,视觉效果更加修长,轴距和标准版途昂一样为2980mm。
动力方面,提供两种功率调校的2.0T发动机及2.5T V6涡轮增压发动机,最大功率分别为186马力、220马力和299马力,峰值扭矩分别为320牛·米、350牛·米及500牛·米,传动系统都将匹配7速双离合变速箱,高配车型还将提供四驱系统。
点评
不得不说,在堂哥本次探店过程中,这家上汽大众四川广博旗舰店的人气一直居高不下,直到堂哥中午离去时,仍有不少客户进进出出。可见优秀的形象设计,对于4S店还是能起到不少正面作用。但车市的“后半场”比赛才刚开始,结局的走向仍充满未知数。
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上汽大众全系热销天团亮相2023成都车展 威然2024款成焦点
(2023年8月25日,成都)2023年第二十六届成都国际车展正式启幕,上汽大众大众品牌以“不负向往·跃然美好”为主题,携全系热销车型亮相2号馆和11号新能源馆。媒体日当天,德系MPV驾乘旗舰威然2024款正式上市,实力派影帝、顾家好男人的双料大V——秦昊也来到上汽大众展台为威然打Call,与大家一起分享“立业成家,威然自得”的驾乘体验。
车展现场,还有途昂380TSI青峰限定版、威然四座无界私享版两款新车耀目登场,更有上汽大众ID.纯电家族、SUV家族、帕萨特、朗逸、朗逸新锐等热销车型悉数就位,大众品牌展台在车展首日就迎来超高人气。
威然2024款上市 第三排升级80mm主打“升舱自由”
本届成都车展上,威然2024款“升舱”上市,建议零售价289,800元起。新车第三排空间增加80mm,综合考量乘坐空间、乘坐体感和乘坐安全三大指标,打造MPV“第三排舒适标杆”,加上威然一贯的德系旗舰驾乘享受与安全品质,为全家人带来VIP的豪华旗舰出行享受。
作为实力派影帝,秦昊演技时刻保持在线,在各种不同角色间从容切换,工作上的成功之外,秦昊对家庭生活也是用心专注,无微不至地满足全家人的需求。威然2024款的大空间标杆和德系旗舰驾乘感带来全家VIP的体验,完美地契合秦昊心中对于高品质家用MPV的设想。
威然四座无界私享版亮相 改装业务更进一步
本次车展,威然还带来了深度改装的四座无界私享版。这款贵宾级用车专为至高礼遇设计:第二排头等舱联排沙发座椅选用ultra-touch云朵系列皮革,并配备固定式一体头枕,还有一键大躺、16点气动按摩、气动腰顶等功能,为用户带来极致舒适体验;23寸可翻转的吸顶电视支持声控操作,可使用安卓/苹果手机进行投屏;此外,四座无界私享版还配备高通8155高性能扶手屏,支持电动靠背、电动腿托、座椅通风加热等调节功能,奢享“一键躺平”。
今年年内,上汽大众计划开业200家个性化定制中心,为用户带来更专业、更放心的改装服务。定制中心将提供个性化车身改色膜、座舱星空天幕膜、诸如中央扶手/新流媒体/环车360/电动踏板等功能类升级的服务,为车主的爱车打造不同风格,提升触感及格调。
途昂青峰限定版登场 与SUV创领者共享天地之美
成都车展上,上汽大众亮相了SUV家族旗舰车型途昂的青峰限定版,新车外观颜值与内饰格调全面提升,满足用户对旗舰SUV的个性化需求:外观上,远山青车色与高光黑运动套件的搭配,赋予新车动感豪华气场;而专属的拼色内饰则让美感更有质感。
自2010年首款产品途观上市以来,上汽大众一直是国内SUV市场的创领者。凭借着过硬的技术实力和精准的市场洞察,上汽大众SUV家族已有9款产品,累计赢得了400多万用户的信赖,实力登顶合资SUV销冠。近期,上汽大众还推出专属宠粉活动,到店购车有机会赢千人“免费畅享自然之旅”,由上汽大众SUV引领,奔赴自然,畅享大美天地。
“油电同促”打造多点爆款 总有一款适合你
今年7月,ID.3以12.59万元起的惊爆价刮起纯电旋风,ID.3单月订单量超1万,部分门店出现“一车难求”的情况;ID.3的热销同时带动ID.家族的销售势能,7月终端交付量破万辆,坐稳合资电动顶流。
8月,上汽大众在燃油车、电动车上推出多重王炸,不仅延续ID.家族夏促政策,更是将旗下多款主销燃油车型纳入限时钜惠阵营。本次成都车展,朗逸新锐、朗逸、帕萨特、途观L、途昂等“爆款”一同亮相展台,扎实的产品力加上诚意拉满的限时优惠,助力消费者实现购车自由。
郭德纲代言朗逸新锐 力荐500万国民家轿新选择
除了秦昊打Call,上汽大众大众品牌还带来了另一个“行活儿”:力邀郭德纲为朗逸新锐代言。作为500万国民家轿的新选择,朗逸新锐拥有新大灯、新前脸、新平台、新内饰和新轮毂,如此“用心”雕琢的高品质,才能获得郭德纲的力荐,毕竟说好相声和造一台好车,两者背后都是相同的秘诀。目前朗逸新锐正在推出7.99万元起的限时优惠,消费者可以到大众品牌展台亲身感受朗逸新锐的“心意”。
不负向往·跃然美好,8月25日-9月3日,超多好车在2号馆 & 11号新能源馆上汽大众大众品牌展台等你哟!
春之声丨走进一汽-大众成都分公司,看诚意之作“速腾”
速腾作为一汽-大众旗下的A+级轿车,一直以来都有着稳定的市场表现。从近日乘联会公布的2024年1月汽车(乘用车)销量(零售)数据来看,一汽-大众速腾销量超2.7万台,排名前五。
3月6日,记者来到位于成都经开区的一汽-大众成都分公司,这里就是速腾汽车的“诞生地”。在一汽-大众成都分公司西厂区总装车间,经过无数次匠心“装扮”的速腾汽车,正源源不断地驶下生产线,发往全国各地销售点。
总装车间,是整车生产四大工艺中的最后一个环节,也是高品质汽车的最终诞生地。在西厂区总装车间,有一个很有趣的工位,员工们都称它为“结婚工位”。这个工位主要是将焊接好的车身与汽车底盘相结合,实现车身和动力总成的“完美约会”。
目前,一汽-大众成都分公司采用了国内最先进的整体式结合技术,整个过程无需人工辅助。涉及整车安全性和功能的拧紧点,如前后悬挂、前后桥、油箱等螺栓,全部采用EC自动拧紧设备,拧紧数据会上传到网络储存,确保数据可追溯。
在生产装配方面,总装车间采用先进的KUKA机器人全自动涂胶技术、全自动导航小车技术、全过程可控的加注技术、全流程可追溯的拧紧技术、先进的机器视觉检查技术等,为生产品质车辆提供了坚实的技术保障。
在下线口,伴随着传输带的缓缓转动,一台台新车正式下线。从外观来看,速腾车头整体看起来十分沉稳,中网运用了六边形造型,看上去较为年轻,再配合优雅的大灯,视觉效果看着相当动感。内饰方面,速腾延续了“大众风格”的精致和现代,较好地提升了汽车的年轻时尚感。
据了解,一汽-大众成都分公司西厂区总装车间主要生产速腾和捷达VA3两款车型。该车间生产线此前刚完成技术改造和相关调试,目前正处于爬产阶段,日整车产量500多台。根据公司安排,预计3月10日起,日产量将逐步提升至1000台以上。
据有关媒体报道,2023年大众速腾年度总销量超28万台,同比增长25%以上,成为2023年度汽车销量前10的品牌车型。销量的背后,不仅是速腾车型本身的优秀品质,也反映出消费者对这一品牌的认可和信赖。