新车20余天无法上牌，上汽大众武汉某4S店多次“跳票”未给合格证

“交车时就给了一把钥匙，发票大本什么都没有。”日前，车主周先生向极目新闻热线（027-86777777）投诉，今年7月12日在上汽大众4S店购买了一辆途观L，因为没有合格证至今无法上牌。8月4日下午，极目新闻记者陪同周先生来到该店采访，发现存在该情况的不止一人，4S店多次承诺交付合格证均未履行。

新车无法上牌，工作人员声称系统故障

7月12日，周先生在位于武汉江岸区二七路的武汉嘉铠汽车销售服务有限公司购买了一辆途观L汽车，总花费22.7万元。7月18日，周先生前来提车上牌时，工作人员告知，因为店内上牌系统出现网络故障，暂时无法上牌。周先生提供的上汽大众汽车销售合同显示，店方交付的文件包括产品合格证等，但他当天拿到的只有一把车钥匙。

半信半疑的周先生开着新车回家，途中咨询得知，车管所系统一切正常。周先生随后致电工作人员，对方表示过两天来办理便是。没想到，这个“过两天”却是遥遥无期。周先生告诉极目新闻记者，从7月18日到7月30日几乎天天催，每次的回答都是“第二天办”。

一位负责人曾向周先生承诺8月2日交付合格证、购车发票等，结果仍然爽约。如今，周先生的临牌已经过期，按照法律法规不能上路行驶。

采访时，极目新闻记者遇到了一位陈姓车主，他的经历与周先生如出一辙。“和我的故事一模一样！”在听了周先生所说的从系统故障到不断“跳票”的故事后，陈先生有些气愤地表示。

在4S店门口，极目新闻记者看到了陈先生7月下旬在该店购买的帕萨特汽车，上面的临牌显示到期日期为2023年8月4日。陈先生怀疑，有着相同遭遇的可能不止在场两位车主。

合格证尚在银行，车主权益缺乏保证

反复催促中，周先生和陈先生均从工作人员那里得到新车无法上牌的真相：原来车辆合格证还在银行。

极目新闻记者向该店工作人员表明了记者身份，求证周先生和陈先生的相关经历。对方表示，事情属实，目前正在解决中，并保证当天（8月4日）会把车辆合格证交给两位车主。

一位在4S店资深从业人士告诉极目新闻记者，因为资源周转原因，的确会出现4S店将新车合格证抵押在银行的事情，业内通常将该行为叫做“赎证”。他表示，一般4S店会在购车前明确告知消费者，征求对方同意，并在价格上给出适当优惠。极目新闻记者查询相关新闻发现，有车主甚至一年多的时间没有拿到合格证。

周先生和陈先生表示，4S店在购车之前没有告知车辆合格证无法按时交付，购车价格与其他店相比几无差别。在多次“跳票”无果后，工作人员才告知实情。

“如果我买车没有合格证，那是不是相当于买了“黑车”？”陈先生担心，由于合格证尚在银行，这辆花费18万多元购买的新车并没有“真正”的属于自己。

对于该事件，极目新闻记者采访了湖北楚尚律师事务所主任律师张靓。他表示，作为动产，车辆在交付给车主后所有权即转移给了车主。车辆合格证虽然不具有财产属性及权利内容，只是对于车辆性能允许上路的一种许可，但是没有合格证车主就无法办理上牌登记手续。从法律规定和合同约定上，4S店都有随车交付车辆合格证的义务。对此情况，车主可以选择因合同目的无法实现要求解除购车合同、返还购车款并赔偿直接经济损失，也可以要求4S店全面履行合同，交付车辆合格证并承担违约责任。4S店如果仅仅把车辆合格证质押给银行，未办理车辆质押登记手续的话，则不能对抗车主对车辆享有的权利。

8月4日下午，极目新闻记者致电上汽大众400服务热线，反映两位车主在官方4S店的遭遇，目前尚未得到回应。截止到发稿时，两位车主仍没有拿到相关证件，这场有关车辆合格证的反复“跳票”仍在继续。

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事故车堆积如山,却面临保险公司进一步压榨,4S店要和保险公司

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2024年的第一场雪（准确说是冻雨），让湖北成为了全国的焦点。那些由南向北奔赴团圆的自驾旅程，硬生生被冻结在了高速公路这个免费停车场上。家人带去的尖货美食，全都在自己的肚子里化作了抵抗寒冷的一身正气。

2024年的第二场雪，又让湖北成为了全国的焦点。那些由北向南奔赴工作的回家旅程，又硬生生被冻结在了高速公路另一边的免费停车场上。家人塞在后备箱里的土产美味，依然全都在自己的肚子里化作了撼天斗地的铮铮铁骨。

天道好轮回，为啥总针对这些位呢？湖北的众多4S店和修理厂，这个春节期间事故车的入场量，已经到了堆积如山的地步。

瞿师傅，今年的春节过得比较充实。他是武汉一家大众4S店的事故专员。虽然个子不高，却有一身的力气。在冻雨降临之前，他就开始筹备，给各个拖车公司的总经理拜年，并嘱咐留一辆拖车至正月十五。在这个节日期间，他的“抢”车计划颇为成功。

但随着春节过后，事故车的数量不断增加，瞿师傅开始感到压力。保险公司定损的时间延长，让他感到棘手。幸运的是，与保险公司的协商开通了快捷定损通道，但挑战仍在持续。

压力转移到了售后总监老吴身上。人手不足，特别是钣金技师的短缺，让他应接不暇。经过精简，钣金技师被裁员，却成了修车的顶梁柱，让人哭笑不得。为了应付维修进度，只能请外援，但价格却是一路飙升。

然而，维修进度有了保障，保险公司的压力却不断增加。要求降低备件价格，让老吴感到愤怒，但最终只能妥协。冻雨过后，保险公司陷入困境，而4S店的日子也并不好过。

事故带来的困扰不仅仅是经济损失，更是对车主的影响。他们的行程被耽误，爱车受损，都成为了无法挽回的损失。

湖北的冻雨，不仅冻结了高速公路，也凝固了人们的心情。为何灾难总是选择在这样的时刻降临？四面楚歌的车主，修理工和保险公司，都在为这场冻雨带来的烦恼而苦恼不已。

2024年的第一场雪，湖北成了全国的焦点。自驾旅行的人被冻结在高速公路上，美食化作了寒冷中的一抹暖意。

第二场雪，湖北再次成了焦点。工作返乡的人也被困在了路上，家人带的美食仍然成了抵御寒冷的力量。

天道轮回，为何总是针对着这些人？湖北的4S店和修理厂，春节期间的事故车已经堆积如山。

瞿师傅，今年的春节过得充实。他是武汉一家大众4S店的事故专员。虽个子不高，却有一身力气。他提前筹备，与拖车公司总经理拜年，并嘱咐留一辆拖车至正月十五。计划似乎颇为成功。

然而，春节过后，事故车数量激增，瞿师傅开始感到压力。保险公司定损时间延长，与保险公司的协商开通了快捷定损通道，挑战仍在持续。

压力转移到了售后总监老吴身上。人手不足，特别是钣金技师的短缺，让他应接不暇。经过精简，钣金技师成了修车的顶梁柱，让人哭笑不得。为了应付维修进度，只能请外援，但价格飙升。

然而，维修进度有了保障，保险公司的压力却不断增加。要求降低备件价格，让老吴感到愤怒，但最终只能妥协。冻雨过后，保险公司陷入困境，而4S店的日子也并不好过。

事故带来的困扰不仅仅是经济损失，更是对车主的影响。他们的行程被耽误，爱车受损，都成了无法挽回的损失。

湖北的冻雨，不仅冻结了高速公路，也凝固了人们的心情。四面楚歌的车主，修理工和保险公司，都在为这场冻雨带来的烦恼而苦恼不已。

在这样的时刻，我们不禁思考：为什么灾难总是在最不期待的时候降临？这场冻雨让无数人陷入困境，但也唤醒了人们对生活的珍惜和对困境的勇敢面对。

对于那些受困于道路的车主来说，这场冻雨意味着更多的等待和不确定。他们的行程被打乱，计划被推迟，但他们展现出的坚韧和耐心让人钦佩。每个人都希望尽快走出困境，回到温暖的家中，但有时命运的安排并非如此。

修理工和售后服务人员面临着巨大的挑战，他们不仅需要应对事故车

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