河北6市今冬供暖最新通知！这些事要知道

近日，河北6市发布今冬供暖最新消息，涉及缴费标准、供热报停、充水试压…↓↓↓

秦皇岛

注意啦！秦皇岛市2019-2020采暖季供暖准备工作已逐步拉开序幕，秦皇岛市热力总公司工作人员在此特别提醒广大热用户，暖气恢复、报停工作将于9月30日截止，目前已进入倒计时阶段，还需要办理此项业务的热用户请抓紧时间尽早办理。

恢复、报停业务的办理时间是什么时候？

答：暖气恢复/报停办理期限为当年的4月5日起至9月30日止。

如何办理暖气的恢复、报停？

答：热用户可通过线下线上三种途径办理暖气恢复/报停业务。

一是热用户可携带产权证明、产权人身份证原件及复印件到市热力总公司“春晖”客服中心以及各分公司“春晖”客服中心进行办理。

二是热用户可关注公司微信公众号（“qrl801”），进入左下方用户平台，按提示绑定房屋住址后在平台下方显示的功能模块中找到恢复/报停业务版块进行网上办理。

三是热用户可登录公司门户网站（），在“用户服务”版块点击恢复/报停，通过客户编码和姓名绑定，按提示输入信息、上传材料完成业务办理。

此外，串联、门市房、公建用户需到分公司“春晖”客服中心进行恢复/报停业务办理。

申请办理恢复、报停供热手续须具备哪些条件？

答：①房屋无拖欠热费；②须全部停止/恢复供热（不允许部分停供、拆除和恢复）；③采暖设施周边有装潢或其他障碍物的，客户须自行拆除、恢复；④停止/恢复供热后不影响其他客户用热；⑤对拖欠热费或违规用热而实施强制停供的客户，在恢复供热时，须补交所欠热费及违约金；⑥在规定期限内办理恢复供热时，须同时缴纳当年热费。

两级“春晖”客服中心地址

两级“春晖”客服中心乘车路线

衡水

日前，衡水恒通热力有限责任公司发布公告，2019-2020年度取暖费收缴工作将于9月16日正式开始，取暖用户可到所属收费所或银行缴费，也可通过衡水恒通热力有限责任公司微信公众号、手机支付宝等渠道缴费。

申报停暖用户请持交费卡、身份证于10月10日以前到所属区域办理停暖手续。

开通代收费银行如下:

衡水农商银行、邢台银行、邮政储蓄银行、中国银行、河北银行、衡水银行、民生银行、沧州银行、农业银行、建设银行等各营业网点，请取暖用户避开交费高峰期提前缴费。（2018-2019年度热计量补费用户请到收费所或通过微信公众号、支付宝补缴热费）。

提醒：

符合条件的低保户、特困户及重点优抚对象，请持相关证件于2019年9月30日前到所属收费所办理登记手续。

申报停暖用户请持交费卡、身份证于2019年10月10日以前到所属区域办理停暖手续。

各收费所地址及联系电话：

沧州

沧州热力有限公司供暖公告

沧州热力有限公司日前发布缴费通知，9月10日起供暖交费，10月15日前办理报停。

交费日期：

2019年9月10日—2019月10月30日

交费方式：

1、通过沧州热力有限公司微信公众号交费。

2、在各联网收费银行交费。

报停方式：

请于2019年10月15日前办理报停。可通过沧州热力有限公司微信公众号办理报停，或者持用户卡到客服大厅办理报停手续。

若本供暖季不用暖，请先自行关闭入户管道的供、回水手动截门。

办公地点：

热力客服大厅：开元大道（经四路）与双金路交叉路口东南角（双金公园西北角）。乘市内158路公交车到铭鉴律师楼站下车，南行约100米路东即到。

服务电话：

交费咨询：2199633

温馨提示：

二手房交易用户在交易前到热力公司查询用户相关信息。

昊天热力供暖公告

河北昊天热力发展有限公司于2019年5月5日至2019年11月15日收取2019季采暖费。

凡不用暖用户须在2019年9月15日前办理停供手续，逾期将不受理。

收费标准：

收费标准执行物价局（沧价工字【2013】36号）文件：1.居民住宅按建筑面积每平方米23.58元收取。2.商业按建筑面积每平方米33元收取。本采暖期自2019年11月15日起至2020年3月15日止，为期4个月。

缴费方式：

1、持热力卡到沧州市区内邮储银行、沧州银行、河北银行网点（柜台、网银、手机银行）进行缴费。

2、关注“河北昊天热力发展有限公司”微信公众号，选择【我要缴费】进行在线缴费，并可实时查询缴费记录。

3、通过微信生活缴费、支付宝生活缴费，选择【供暖费】进行在线缴费，并可实时查询缴费记录。

不用暖，你报停了吗？

自2019年起，凡不用暖用户须在2019年9月15日前办理停供手续，逾期将不受理，对未办理停供手续用户，我公司将视为您正常用热，开启阀门，收取采暖费用。

无论任何原因不用热都需办理停供手续，网上办理停供成功后无需再到客服中心登记。

报停后还能恢复用热吗？

报停后是允许恢复用热的。

自2019年起，凡报停用户一律采取断管封堵的措施，热用户当年报停后，如需当年恢复供热，在2019年10月31日前恢复，用户只需到客服中心填写《集中供热用户恢复用热申请单》经公司相关部门审批通过后缴纳全额采暖费即可享受供热服务。在2019年10月31日后恢复，缴纳全额采暖费，并向我公司缴纳工本费后方可正常供热。

注：报停只报当年，下年自动恢复，如不用热，需再次报停，如用热，正常缴费即可。

唐山

唐山市鑫丰热力近日发布2019-2020年度取暖费收缴工作通知，鑫丰热力公司决定于2019年9月16日开始收取热费，请您将本年度热费（如有陈欠热费则连同陈欠热费）到鑫丰热力收费点缴纳。收费时间为上午8:00—11:30，下午1:30—4:00，节假日不休。缴费须知如下：

一、热费价格，按唐山市物价局文件唐价价管字【2013】32号文件，居民（使用面积）为26元/平方米，非居民（折合建筑面积）为34.3元/平方米。如有价格调整，则按新文件执行收费标准。

二、初次缴纳热费的返迁热用户、商品房热用户请您携带经办人身份证和房本（或房本复印件）到缴费地点缴费，无房本的用户请携带经办人身份证和入住费用明细单（或购房结算清单）进行缴费，以便我公司进行面积核对。

三、按照唐山市供热管理办法[2013]2号文件规定，当年12月31日前未交清热费的，供热单位可自次年1月1日起按拖欠热费总额每日加收2‰滞纳金，请各用户及时到收费地点缴纳热费，以免因欠费造成不必要的损失。

四、具备停热条件的分户居民（住宅），未办理锁闭并且11月15日前未缴费的用户，视为今冬不用热，将按停热处理。如需再用热,鑫丰热力公司将于您缴纳足额热费后第二天算起48小时之内（需家中有人）予以开锁供热。

五、具备停热条件的非居民用户，如今冬不用暖，请在本采暖季1月15日之前到鑫丰热力收费大厅办理临时停热手续。

六、上年度及几年未用暖的用户今冬如需用暖，请提前到缴费地点缴费。（长期未用暖开锁工作较繁琐，为保证开锁、室内注水工作紧张有序的进行，希望您能尽早缴费。）

七、两套系统的独体居民用户，默认上一年度供热面积（范围），如需变更供热面积（范围）请到鑫丰热力收费大厅办理缴费业务。

八、请您认真核实并妥善保存热费发票或收据。按照发票管理规定，发票由鑫丰大厦一楼收费大厅统一开具。

九、鑫丰热力公司将从10月5日开始陆续向供热管网内注水，请各用户自行做好自家供热设施的检查，为注水、供热做准备。注意观察，如发现供热设施有跑、冒、滴、漏现象，请您及时处理以免影响您的正常供热。

缴费咨询电话：8196919

维修电话：8196333、8196444

投诉电话：8196900

缴费方式：

1、国丰大街与汇通路交叉口鑫丰大厦一楼热力收费大厅

2、农商银行（原农村信用合作社）各营业网点咨询

3、建设银行各营业网点咨询（支持扫码缴费）

4、邮政储蓄银行（青年路网点、汇通路网点）咨询

5、农业银行各营业网点咨询

6、光大银行各营业网点咨询

7、微信扫码缴费

8、微信、支付宝生活缴费

温馨提示：持有供热缴费卡的用户可在微信、银行等途径缴费；未办理供热缴费卡的用户请携带相关证明到鑫丰热力收费大厅办理缴费卡方可缴费，详情咨询：8196919

张家口

张家口市政热力公司供热缴费大厅已经开始办理2019-2020年度采暖费缴费业务，张家口银行代收点于9月16日开始，现将缴费地址及相关主要情况介绍如下：（如遇调整则以热力公司和银行实际执行情况为准）

市政热力营业厅地址：

1、建国路营业厅：桥东区建国路46号(杨家坟公交车站南行50米)；

2、西苑南路收费服务厅：高新区西苑南路(会展中心西行200米)；

3、建设西街营业厅：西泽园南区19号底商（31路公交车西泽园站）；

4、关注市政公用热力公司微信公众号进行缴费。

营业厅收费时间为：

上午8:30-12：00 下午13:30-16:30；营业厅柜台支持现金、微信、支付宝、银行卡POS机刷卡缴纳采暖费。

注：办理报停业务的用户需在2019年10月15日前持经办人身份证原件、复印件及供热缴费卡到热力营业厅办理相关业务。

张家口银行代收点地址：

1、张家口银行总行营业部：桥东区胜利北路51号。

2、张家口银行太平桥支行:桥东区胜利北路88号。

3、张家口银行东安支行:桥东区宝善街19号。

4、张家口银行工业街支行：桥东区工业路81号。

5、张家口银行通泰支行：桥东区胜利中路43号中胜云城小区底商。

6、张家口银行盛华支行:张家口市桥东区盛华西大街20号亿豪大酒店一楼。

7、张家口银行新区支行：桥东区工业南路7号楼3号底商2单元201。

8、张家口银行经开区支行：桥东区长城西大街1号通泰世纪金座1号楼。

9、张家口银行朝阳支行：桥东区朝阳西大街世纪豪园9号。

10、张家口银行凤凰城支行:桥东区朝阳西大街凤凰城小区底商。

11、张家口银行西坝岗支行：桥西区西坝岗16号副6栋。

12、张家口银行大众支行：桥西区西苑中路佳禾商贸中心底商。

13、张家口银行惠通支行：桥西区清河南路4号神农大酒店一楼。

14、张家口银行解放街支行：桥西区小河套街3号楼4号-07。

15、张家口银行武城街支行：桥西区南城壕2号

16、张家口银行下东营支行：桥西区下东营4号楼

17、张家口银行北环路支行：桥西区明德北街56号

18、张家口银行通顺支行：桥西区新华街28号

注：1、用户需持卡缴纳当年度热费；2、有历史欠费及报停用户和当年度接入集中供热的既有小区用户不能在代收网点办理缴费业务；3、缴费时间：2019年9月16日至11月30日，每日8:30—16:30，法定节假日不休息。

流动收费时间安排：

定州

记者从热力公司获悉，从9月中旬开始，该公司将依次对集中供热范围内的供热管网进行注水试压，广大市民需提前做好相关准备。

供暖管网注水前，热力公司通常会提前3天在小区内张贴注水通知。注水期间，建议居民家中留人照看，如果工作或外出日期久不能在家照看的，可以先关闭进、回水阀门再外出。

发现问题可及时拨打供热公司客服热线7907566咨询。试水及供暖期热线电话24小时开通。

打压试水期间需要做什么

打压试水期间，请您留意小区张贴的打压试水通知，并根据自家小区试水时间家中留人，着重注意跑冒滴漏等问题，若出现以上现象请及时与热力公司取得联系。试水时，用户听到水流入暖气的声音后，可观察暖气的阀门和管道接口处，如有滴水说明有漏水。需要特别注意的是，即使是轻微冒水也需要及时向热力公司报修，否则一旦进入供热期，系统压力增加后，容易造成严重跑水。

对供热管线、暖气片进行过改造、更换的用户，更要特别留意是否有跑冒滴漏现象，如有跑水发现不及时还会殃及周边用户。

暖气片需要打扫吗

供暖前，住户最好对暖气片进行一次卫生大扫除，不但要将暖气片的周围和表面清理干净，也要将暖气片中间的缝隙清理干净。

一般情况下，暖气片加热后，上面的灰尘会随着温度的上升上浮，也就是说，供暖后，暖气片上的灰尘加热后，会漂浮在空中，增加空气中灰尘含量，这样非常不利于身体健康。

室内温度多少度合适

一般来说，人体在室内感觉最舒适的温度是18-22度为宜，所以冬季采暖时室内温度最好控制在这个区间内，不宜过高，否则引起干燥、上火等不适，室内外温差太大还会引起感冒。

暖气内窝气，如何排气

暖气内窝气是很常见的现象，很容易造成水循环滞流，影响采暖，故除在顶楼设置排气外，每组暖气片尾部均建议安装手动放气阀。

放气时动作要小，以防拧断，放到气、水混合时应拧紧气阀。可以先将进水阀门关闭，打开跑风放气阀排气，有水溢出，关闭阀门；还可以将进水阀门关闭3/4，再将回水阀门关闭后，打开放气阀排气，有水溢出时半闭放气阀。

如果是管道堵塞的话，应找专业水暖技术人员清理。

暖气漏水怎么处理

当采暖系统发生漏水时，为尽量减少您的损失，首先及时在漏水下方放置可以盛水的器皿，如果水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的容器里。分户控制的用户要及时关闭室内管道入口处的两只阀门，老系统有控制阀的要迅速关闭暖气片控制阀门。当暖气片没有控制阀门时，如果情况紧急得不到控制时，可在他人帮助下迅速关闭楼前总阀门，并及时拨打外网维修人员服务电话，由工作人员对损坏的系统做进一步指导处理。

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