汽车日报 汽车日报

当前位置: 首页 » 汽车资讯 »

一汽大众销售顾问核心能力测试答案

一汽大众销售管理员的待遇怎么样?薪水是多少?

展开全部销售管理员????你说的就是销售顾问吗?那是按提成的,好象每款车型的提成都不一样,提成从80-200之间不等,比如销售一辆捷达伙伴提成80,大概就这样。

一汽大众4S店都有什么样的工作?有多少部门,各部门的工作是什么?

销售,售后,备件库,行政部,办公室,24小时救援,保险。。。。大概吧,我也没有在4s店待过,感觉差不多有这些

大众探歌:女性客户看中小巧灵活,却也是劝退男客户的主要原因

大家好,我是一汽大众4S店的销售顾问,今天跟大家从销售角度聊聊探歌,希望可以帮准备买车的朋友们避避坑。

销量如何?库存情况?

在本地有两家一汽大众经销商,每天进店16批左右,10个里面有1-2批是专门冲着探歌来的。

上月一共卖了95台车,探歌卖了9台,其中有2台是我卖的。这车单车提成是300元,办理分期的话能增加到500元。这里顺便插一句,汽车销售的底薪很低,根据经验不同,底薪只有2-3000元,再加上大众车的提成都很低,赶上销量不好的时候每月工资只能够温饱。而如果某个销售连续销量垫底的话,就会直接被开掉,就是所谓的末位淘汰制。

店里现在有16台探歌库存,外观全是白色,其中13台1.4T时光版,3台1.5T辰光版。

谁在看这车?买车用户是什么样的?

有60%都是女性用户,基本都是上下班代步、接送孩子等用途。职业上什么都有:办公室白领、公务员、教师、家庭主妇等。

胡女士就是专职家庭主妇,老公想给她买台车接送两个儿子上下学。她自己的要求是尺寸不能太大,而且必须是合资车。结合自己的预算看来看去,最终相中了探歌这车,于是当天就提走了。

探歌这车之所以能卖出去,有很大一部分原因是尺寸足够小。王女士买车的时候就是这种情况,她30多岁在医院上班,还没找对象,看了途岳和探歌,决定在这里面二选一。 最终,探歌凭借着更加小巧灵动的车身,还有同配置比途岳低一万元的价格,成功获得了王女士的芳心。

探歌的价格最近半年一直在下降,半年前能优惠3万,而现在已经能优惠3.9万了,如果办理5年期贷款的话,加上银行的返利,能再多优惠5000元。

对比最多的是哪款车?放弃探歌的原因是什么?

在内训资料里面,途岳和XRV被列为了主要竞品,实际接待过程中途岳是提及率最多的,占到60%左右。

前面说过小巧灵活是探歌的优势,让女性客户很满意。但对于男性客户来说,小巧灵活就变成了缺点。

王先生是本地私营公司的上班族,平时回农村老家比较多,所以想买个底盘高点的SUV,预算十几万,朋友就推荐他买大众。试驾完探歌以后感觉挺满意,但他说还要再去看看上汽大众。第二天再联系的时候,得知已经定了途岳,他说探歌不如途岳看着大气,觉得一个大男人开探歌的话有些“娘们唧唧”。

大家都是选择哪种配置和购车方式?

探歌一共三个配置,差价不大,所以无论哪个配置都不算难卖。由于时光版库存压力比较大,所以店里销售们都是用力猛吹时光版。这样一来,客户有70%都选择了最低配时光版。指导价15.89万,5年期分期最高优惠4.4万。

卖出去的探歌都是白色外观,最难卖的颜色是玛雅金色,这颜色是土黄色,非常难看,当初探歌上市的时候店里进了一台,足足用了6个月才卖出去,而且还多便宜了4000多。

下面就用时光版分别给大家算两张报价单,下面是全款上路的:

贷款是有厂家银行低息方案的,但4S店都不会主动给客户推荐,都是优先推荐利息更高的本地银行,特别是5年期贷款,不仅能多优惠5000元,还有更高的提成。

买车后会有哪些抱怨?保养费用是多少?

男性客户会有一部分抱怨这车买小了。另外,老款探歌有一批次的轮胎有开裂现象,但无法质保。

除了以上两点以外,客户对大众的车机也是怨声载道。1.4T时光版中控屏里面没有导航,屏幕操作也非常卡顿。

另外,在挂倒挡倒车的时候,倒车影像也经常弹不出来,需要重启才能行。

常规保养一次是508元,其中机油298、机滤50、工时费160元。厂家建议每1万公里或者一年保养一次,而店内执行的标准,是使用半合成机油5000公里/半年保养一次,全合成机油保养周期是1万公里/一年。

只有销售知道的秘密

探歌是有置换补贴的,非本品是4000元补贴,本品置换是6000元,必须在本人或者对象名下才行,而且跟对象必须要有结婚证。

上汽大众区域营销集训— 哈尔滨站选段2/3 销售顾问的...

DCC邀约到店信息交接管理2/3。

上汽大众区域营销集训一:哈尔滨站选段2/3。书接上回!下面的接待计划的部分就是直销员或者是销售顾问来进行填写的。包括预约到店的时间、幺幺专员把这个信息传递给销售顾问之后,销售顾问就要打电话给客户说:大哥,明天到展厅上。上午还是下午?几点钟?要明确一下,把时间定下来。

同时在大众营销系统上是不是就有预约事项了?这一串是不是就连起来了?再往后是否驾车到店?如果是,我是不是要提前预留停车位?还有一个同行的人数,是你一个人过来还是和嫂子一起来?小朋友要不要一起来?来几个人?是不是就和提前做好接待的准备,尤其是带小朋友来的?可以提前准备一个小礼物,是不是可以有效的来促进成交?

然后洽谈桌的预定也是个小的技巧。对于这种马上就要成交的客户其实可以做点仪式感。现在很多店里面会做一个预留的牌牌,有点像餐厅里面做的vip预留,放到这个位置上,客户是不是看着特别的心里面觉得挺得劲的。这样的一个仪式感是不是可以有效的拉近我们和客户之间的关系,有效的来促进成交?也是个小的m新途。

再继续,来看一看客户的其他的诉求有没有?因为销售顾问这时候不是给他打电话了吗?问他有没有其他的事情,比如有要不要做二手车的评估,或者是要不要算一下金融的保险的东西?如果是有,就要开始找试驾的车型协助的人员等等。这一块二手车的评估也都出来了,就对应的事项都有了,当然没有,可以不写。

这里面还有一个展示的车型,有推荐车型了,有了这个展示的车型有可能是竞品,比如说我来买帕萨特,现在对比的就是迈腾。正好我们有这款迈腾,两个车可以放到一起让客户马上来进行抉择。您开一开,ok这两栏做好之后是不是就有效的完成了信息的传递?同时销售顾问可以提前做好准备,对于这个客户的到店体验是一个有效的提升。

大家可能说这个东西什么时候做?来看一下,还有一集。

【瑞旗4S店】最适合年轻人的一汽大众车型

这台是大众的CC,一个很年轻化的设计,所以我愿称这台车为最适合年轻人选择的一汽大众的大众车型。

来到车身的内部可以看到,其实方向盘并没有使用像之前的CC那种触控式方向盘,是物理按键的,一个液晶的仪表,加上一个跟CC一样的尺寸的中控的屏幕。其实这个设计内部的质感跟之前看到正常版的CC是没有什么区别的。

现在来看一看第二排的空间性,因为作为一款CC,我觉得它空间性表现应该是非常不错的。来到第二排之后,可以感觉到确实是空间还是很不错。之前在CC上有一种顶头,第二排乘坐的时候有点顶头的感觉。现在空间性大概是一拳多的距离,腿部空间大概是有3拳的距离。后面也看也是有分区空调,分区控制就是这种按键在。

所以这款CC适合的人,我觉得更多的是一个年轻人,或者说是有一颗年轻心的你。现在来瑞旗4S店来看,长春瑞旗这款车的价格会便宜很多,不到20万的低配价格,我觉得入手也是很合适的。

关注车文轩,快乐每一天。

未经允许不得转载: 汽车日报 » 一汽大众销售顾问核心能力测试答案

相关文章

themebetter

contact