问界最大授权用户中心落户白云南菱，一年可交付5000台

5月27日，AITO问界国内规模最大的授权用户中心在白云南菱汽车城正式开业。据了解，这也是南菱汽车集团位于广州市的第二家AITO授权用户中心。

作为南菱汽车耗资千万元打造的全国规模最大用户中心，白云南菱AITO用户中心整体面积超万平方米，一年交付量规模可以达到5000+台，也是广东省唯一S级旗舰用户中心以及广州市第三家AITO授权用户中心。该中心除了为客户提供AITO问界全线产品的汽车销售、车辆交付服务外，还包括原厂配件、售后服务、信息反馈、社群活动等服务，给客户带来销售/交付/服务一站式全流程的高端体验。南菱汽车董事长、总经理马春欣透露，除了此次开业的白云南菱AITO用户中心外，该集团在花都、珠海、湛江、清远等地共形成五家AITO门店布局。

公开资料显示，作为一家扎根白云区近二十年的大型汽车经销商集团，南菱汽车旗下经销商包括奔驰、一汽奥迪、上汽奥迪、捷豹路虎、凯迪拉克等豪华品牌，一汽大众、上汽通用别克、雪佛兰、广汽丰田、一汽丰田、广汽三菱、东风日产和东风本田等合资品牌，以及魏牌、欧拉、坦克、红旗、一汽奔腾及AITO等自主品牌。

此次AITO落户白云，也意味着南菱汽车这家老牌经销商集团全面融入新能源汽车产业链布局，并背靠白云区聚焦打造“千亿级”汽车产业发展轴的区位优势。

据悉，为落实广州市及白云区经济高质量发展行动方案，培育千亿级汽车后服务产业带，白云区正着力打造具有聚集型特色的汽车产业发展体系，建立高效、节能、聚集、健康的汽车产业生态；依托广州市汽车产业良好的基础和完整的产业链，大力推进汽车智能化、网联化项目建设，白云大道也在努力打造成广州汽车服务产业链条最全、形象最佳、人气最高的“汽车大道”。

南都·湾财社记者 梁罗喆

女子怀疑在西安新白云4S店买车被捆绑多种保险 已维权近两月

来自商洛的赵女士近两月来一直在维权，她认为自己买的车被4S店捆绑了多种保险，多次要求退保，店方就是不同意。

赵女士说，今年8月初，她和丈夫四处看车，最终决定在一汽大众西安浐灞新白云4S店购买车价为14万元的一款车。在交了3000元订金后，到8月中旬终于提到了车。赵女士说，提车的时候她没去，是丈夫跟朋友一起去的，丈夫说提车前，什么票据都没看到，而是先让他去交了钱，只是口头说了下有保险、装潢等收费项目，总共交了16万余元后，店员才开始打出各种单子，他说太多了，看着有些懵，但发现有好几种保险，此后还让他在网上购买了一个什么保险，不买都不给提车。

赵女士说丈夫说不清，把车提回来后，相应的各种票据也带回来了。她发现，除了必须要买的交强险外，还有商业保险、厂家保险、双保无忧。赵女士说，在她问清店方这些保险的作用的区别时，最后认为，有个交强险和商业保险就够了，“厂家保险”和“双保无忧”她认为没必要，就跟店方申请退掉，却遭到店方拒绝。赵女士对该4S店的做法产生质疑：“其实商业保险我也不想在店里买，还跟保险公司联系了，保险公司也说能退，但要经过4S店同意，但4S店就是不同意。”

10月15日，华商报记者联系到该4S店一名吴姓经理，他介绍说，所有的售卖都是经过赵女士丈夫签字确认的。他解释说，除了交强险跟商业保险外，厂家保险含有全损换新险、玻璃卡，以及代步险，也就是说，一年之内这个车出现问题，发生碰撞啥的，车有损伤，根据车损的情况，厂家就会给出赔偿;关于“双保无忧”，这个并不是保险，是一汽大众和天猫合作的一个产品，有一个基础保养的服务礼包，还有一个整车延长保修服务：保修期从原来的三年或10万公里延长至5年或15万公里。该负责人表示，店方并未捆绑销售。

对于赵女士提出的能否退保的问题?吴经理表示退不了。吴经理说，因为当时客户答应在店内购买保险，他们才优惠了车价，不能说把客户把车价优惠享受了，再把保险退了，这中间的损失就得4S店承担了。另外双保无忧这个产品的钱是交给天猫了，4S店并未收取。

“我买商业险，就能满足对车损的保险内容，这个厂家保险就是为了多收几千块钱!”赵女士气愤地说，她还会继续维权。

华商报记者 苗巧颖

浐灞生态区服务督导汽车销售企业复工开业

疫情当前，生活向前

在做好疫情防控工作的前提下

浐灞生态区推动企业有序复工复产

3月5日

市场监管局工商浐灞分局工作人员

深入辖区浐灞汽车产业园区

针对汽车销售企业陆续复工开业的实际

对疫情防控和"保价格、保质量、保供应"工作

进行专题检查调研，服务督导汽车销售企业

安全复工、健康开业

工作人员先后走访了新白云一汽大众、斯巴鲁、斯柯达、比亚迪、正信源别克、利之星奔驰等品牌汽车销售4S店，实地查看企业开工、经营状态，现场检查、体验消费者入场测温、登记、一码通检测等措施落实情况，详细询问了解企业复工、开业运行过程中采取的消毒、防疫、隔离、防护用品采购等方面所做的工作，存在的困难问题等，现场联系相关部门协调解决企业"一码通"应用问题，提升疫情检测便利化管理水平。

工商浐灞分局提出，统筹推进疫情防控和市场企业复工复产复市是当前工作的重中之重。汽车销售企业要坚持疫情防控、销售服务两手抓，尽快恢复市场供给，在确保安全的情况下，为广大消费者提供优质高效服务。一是严格落实疫情防控措施，做好进出人员登记、扫码、测温和环境消杀等工作。二是积极参与和倡导"保价格、保质量、保供应"行动。加强行业自律，坚持诚信经营，助力行业市场更好更快复苏。三是做好3.15国际消费者权益日宣传活动，助力园区企业复工开业。

携手同心，众志成城

全力做好各项服务工作

为复工复产企业保驾护航